鄧洪杰 劉云 湖南涉外經濟學院體育學院
隨著互聯網技術和現代信息技術的飛速發展,“互聯網+”已經逐漸滲透到了人們日常生活的方方面面,這種情況在健身領域也不例外,“互聯網+健身”也走入大眾視野,成了現代健身產業創新和發展的重要方向之一。“互聯網+健身”從本質上而言,指的就是將互聯網技術應用于傳統健身產業之中,借助互聯網與健身產業之間的深度融合,優化商業模式,開拓市場需求。在這樣的背景下,SAP HANA技術作為一款支持企業預置型部署和云部署模式的內存計算平臺,其在體育健身房中的應用,就成了“互聯網+健身”發展方向之一,也成了優化體育健身房商業模式的可行性途徑。鑒于此,本文就針對SAP HANA技術在體育健身房中的應用進行了探討,以期能夠為“互聯網+”時代我國健身行業的發展提供參考。
要分析SAP HANA技術在體育健身房中的應用,首先要明確SAP HANA技術的概念與內涵。SAP HANA,是由全球頂尖的企業軟件供應商SAP(思愛普)于2010年推出的一款產品,其全稱為“SAP High Performance Analytic Application”。從字面含義來看,SAP HANA是一款“高性能分析型應用”,簡單來說,就是一種創新的聯機數據處理系統。但是,SAP在2010年推出了“SAP HANA”之后,后續又針對其進行了不斷的優化和發展,如今SAP HANA所具備的功能已經遠遠超過一款聯機數據處理系統,演化成了一個高性能的計算平臺。如今SAP HANA,也是SAP公司下一代核心數據庫平臺中最為重要產品,是一個靈活的、多用途的、基于內存計算的軟硬件結合體,如果將軟件或者是硬件中的任何一個剝離開來,都不能將其稱為SAP HANA。由此可知,SAP HANA技術,指的并不是傳統意義上的內存數據庫技術,而是基于內存數據庫的高性能應用平臺開展的內置計算、計劃、分析、預測技術,其在健身行業中的應用,不但可以簡化健身企業的信息系統架構,同時還可以利用該平臺進行各種創新應用的開發,推動健身行業的現代化發展。
SAP HANA技術在體育健身房中的應用,符合“互聯網+健身”的發展理念,能夠將不同的體育健身房、體育健身工作室,尤其是地理位置比較近的健身場所和健身機構聯結起來形成一個整體,促進體育健身行業資源共享的實現,并通過資源共享有效降低經營成本,給大眾提供更為方便、快捷的健身體驗。具體來說,SAP HANA技術在體育健身房中的應用價值,主要體現在以下幾個方面:
SAP HANA在體育健身行業中的應用,能夠借助互聯網將當地的體育健身房,甚至是全國的體育健身房借助線上平臺連接起來。如果一家體育健身房在經營的過程中,遇到了無法解決的問題,就可以通過線上平臺,與行業內其他健身機構的人員進行交流和討論,從而集思廣益,更為快速、合理的地解決問題,確保體育健身房日常經營管理工作的順暢進行。因此,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,能夠通過資源全覆蓋,促進資源共享,提高行業內部信息交流的便捷性。
在以往的體育健身房中,健身教練對會員的指導都是在“線下”,以面對面的方式進行的。由于一家體育健身房的健身教練數量有限,且不同健身教練擅長的健身項目和內容也各有不同,所以,在一定程度上局限了體育健身房的服務內容,難以滿足不同會員的多樣化健身需求。而對于部分顧客而言,如果離居住地比較近的體育健身房中沒有自己感興趣的健身內容,或者是選擇不到自己喜歡的健身教練,通常很有可能就會放棄消費,從而影響體育健身房的經營效益。而SAP HANA技術在體育健身房中的應用,就為上述問題的解決提供了一種可行性思路。SAP HANA技術的應用,能夠通過線上的應用平臺,將傳統的、單一的“線下”健身指導模式,轉變為“線上+線下”混合的健身指導模式,只要健身房配置了網絡和投影設施,就可以讓其他體育健身房的教練員,實時指導會員開展健身活動。這樣一來,體育健身房的服務內容就會得到極大地豐富,會員的選擇性也會更多、更廣,其個性化的健身需求也能夠因此得到更好的滿足。
SAP HANA技術在體育健身房中的應用,使得全程運動監測成了可能。只要借助簡單的智能穿戴設備,如:運動手環、運動腳環、三維動作捕捉器等,就可以實時獲取用戶在健身過程中的生理數據和運動細節,并借助平臺具備的數據分析功能,對用戶的健身數據進行精準分析和智能管理。例如:運動負荷過高時,及時發出報警信號,這樣就能夠科學規避安全事故;出現了技術動作不規范或者是技術動作錯誤的情況時及時做出提醒,這樣教練員就可以更有效、更有針對性地進行糾錯;通過對用戶的健身數據進行智能分析,適時提供個性化的健身方案,幫助用戶更科學、高效地開展健身活動等等,從而優化體育健身房的服務質量,提高會員粘性。
在以往的經營活動中,體育健身房的市場區域往往局限于健身房的周邊,“距離”是很多顧客在選擇體育健身房時的重要考量,跨城市、跨地區選擇健身房開展健身活動是不現實的,也是不可能實現的。然而,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,卻使得這種情況發生了變化。SAP HANA技術在體育健身房中的應用,能夠通過線上平臺將體育健身房與其他體育健身機構,甚至是不同城市、不同地區的體育健身機構連接起來,通過在線的方式,為異地會員提供實時的健身指導,在這樣的變化之下“距離”在顧客消費考量中的重要性開始下降,有些顧客為了獲得更為優質的健身指導服務,開始嘗試考慮選擇異地的體育健身房。因此,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,讓健身房吸納異地會員成了可能,有效拓展了體育健身房的市場區域。
通過上文分析可知,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,具有多個方面的優勢與價值。但是,作為一種新產品、新技術,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,還沒有推廣普及開來,相關的經驗和積累也比較少,仍然處于摸索探索的階段。筆者在研讀了大量資料,并對多家體育健身房進行走訪調查之后認為,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,可以參考如下幾種思路:
一是,基于SAP HANA技術,實現線上線下服務的有機融合。體育健身房可以配置一定數量的智能移動終端設備,并且將配置的智能移動終端設備與SAP HANA數據庫聯結起來。這樣就可以利用SAP HANA平臺,將場館預定、教練選擇、健身項目選擇、健身時間選擇等服務內容轉移到線上,與此同時還可以基于平臺開發線上的費用支付和社交等相關功能,以最大限度地為會員提供便捷的線上服務。
二是,基于SAP HANA技術,構建完整的會員健身數據庫。在將SAP HANA技術應用于體育健身房時,可以借助平臺和智能終端實現“物物相連”。這樣一來,智能終端采集的,會員在健身過程中的生理指標數據、動作數據等等各種靜態數據和動態數據,就可以適時上傳到平臺上,并利用云計算技術和大數據技術,做出有針對性的體質健康評價報告,從而構建完整的會員健身數據庫,為健身房經營活動和服務供給活動的優化提供參考。
三是,基于SAP HANA技術,對體育健身房的資源進行合理配置。將SAP HANA技術應用于體育健身房時,可以借助人工智能技術和對應的算法技術,對健身房內現有的場地資源、教練員資源、器械資源以及各健身器械的當前狀態等進行智能分析,并基于智能分析的結果生成合理的資源配置方案,以確保體育健身房現有資源的合理安排和科學使用。
四是,基于SAP HANA技術,為會員提供個性化、精準化的服務。利用SAP HANA技術對會員的健身活動數據、信息搜索習慣等進行分析,并基于分析結果為會員推送個性化的健身知識、健身資訊、健身方案、健身計劃等相關信息,提高信息推送與會員需求之間的匹配度,促進個性化、精準化服務的實現。
綜上所述,SAP HANA技術在體育健身房中的應用,能夠改變體育健身房以往從主觀出發的粗放式管理運營模式,從更為科學、客觀的角度為健身房向“以客戶需求為導向”的精細化運營模式轉變提供幫助,讓體育健身房在“互聯網+健身”的背景下,實現更好的創新與發展。因而,SAP HANA技術在體育健身房中的應用是必要的,也是值得嘗試的,希望未來能夠通過SAP HANA技術在體育健身房、在體育健身行業中的應用,有效提高行業的信息化水平,充分整合不同健身機構間分散孤立的健身資源,為用戶帶去更好地健身體驗。