工商管理對提高企業管理水平的作用

任 婕 中國石化燃料油銷售有限公司江蘇分公司

引言

工商管理制度體系是企業經營管理的重要組成部分，一直是中外學者的研究熱點，其主要目的是利用經濟和管理來幫助企業健康發展。為了更好地服務經濟社會發展，必須確保市場發展的穩定和交易的公平公正。也就是說，依法貫徹企業公正原則，保障企業和社會的健康發展。隨著舊的經濟體制的消失和經濟新常態化的逐步形成，如何有效地改善和提升工商管理職能成為經濟發展中必須解決的問題。

一、工商管理的特性

(一)綜合性

工商管理具備綜合性的特點，涉及財務管理、經營管理、項目管理等多個方面內容，要求工商管理人員掌握新觀念、各領域的知識，并且為后期開展實踐活動提供相應的指導。對于企業當中的相關管理方式和管理內容進行充分的分析，判斷企業的管理模式是否具備合理性、恰當性，并且認識企業所面臨的市場，不僅是在國內，同時也涉及其他的地區與國家，并且在市場平臺中開展交易。從與市場結合的角度出發，進行全面的判斷，要求企業所開展的各項管理工作能夠與市場當中不同的經濟元素相互結合，從整體大局出發，對于各個細節進行完善，這樣才能確保企業更好地適應市場所發生的各項變化。

(二)程序性

利用工商管理方式，可以對影響企業經營的相關因素進行全面查找，并且采用綜合對比的方式，了解企業發展所面臨的問題，為企業日后發展、規劃、戰略制定提供切實有效的支持，所以需要從工商管理基礎情況出發，發揮其所具備的程序性，并且利用國家行政法規，開展全面的分析工作，參照市場當中的經濟條件，對于企業的行為進行規范，避免出現違法違規的現象，保證其可以長遠地發展下去。

(三)關聯性

企業工商管理所面臨的對象主要是企業，通過有效的方式幫助企業更快實現經濟發展目標，約束企業的行為，保證企業得到合理發展，并且使其牢牢地堅守正確發展道路。工商管理需要主動參照企業當中的商業活動進行全面的管理，并且提出有效的管理經濟對策，對于經濟發展起到促進作用，加快企業的轉型與發展。

二、工商管理在企業發展中的作用

(一)提高資源利用率，增加工作的效率

在企業的發展中，工商管理工作的有效開展，能夠直觀地提高企業的工作效率，加快企業經濟指標的完成。工商管理制度的實施，可以對企業的員工起到監督的作用，改變企業員工不良的行為習慣，規范企業員工工作的態度，整合企業工作的主體能量，以此提高企業的工作能力。在工商管理制度的規范下，還有助于培養企業員工的工作素養，讓企業員工了解工作的目標，同時實現企業工作資源的合理配置，統籌兼顧，從而有助于讓企業的員工迸發出更強大的工作活力，提升對資源的利用率，避免資源的浪費，提高員工工作的效率和質量。工商管理制度的實施，是企業在發展中重點需要的力量，也是企業在互聯網經濟下需要融入的創新性發展動力。

(二)構建明確的目標，實現跨越式發展

目標是企業在發展中需要樹立的內容，對企業的發展具有不可忽視的推動性作用。跨越式發展的實現離不開一個個目標的實現，科學準確的目標能夠激發企業的積極性，讓企業涌現出更強大的力量。工商管理中的行政指導能夠幫助企業在市場經濟中明確自身發展的方向，同時使企業樹立明確的發展目標。在互聯網經濟與市場經濟共同發展的背景下，企業可以有效地實現為社會提供服務和保障的目標，提升企業的形象，增強企業工作的統一性。在明確目標的情況下，企業能夠將管理制度不斷完善，使建設性服務工作落到實處，以此更好地為社會人民服務。

(三)有序實施制度，激發員工工作熱情

工商管理工作除了能夠對企業進行有效的監督，讓企業科學地發展外，還能夠保障企業自身制度的有序實施，以此增強企業的凝聚力，增強企業的發展潛力。例如，在工商管理工作的實施下，可以幫助企業優化員工的獎懲措施，對優秀的員工進行獎賞，以此可以樹立榜樣的作用，有效地激發員工工作的熱情，提升員工工作的積極性。企業的員工在受到獎懲后，能夠體驗到工作的嚴肅性與認真性，從而降低工作中的失誤率，加快企業整體工作的效能。在獎懲措施的實施下，還能夠為企業的員工提供一定的物質保障，拓展企業員工的經濟來源。同理，工商管理工作的實行，能夠幫助企業優化人力資源、工作效能，促進企業現代化的發展，增強企業工作的一致性。

三、企業工商管理部門工作現狀

(一)工商管理水平較低

工商管理部門的工作水平較低，是當前存在的主要問題之一，不僅制約了工商管理部門的工作效率，同時也影響了企業的轉型發展。造成這一情況的原因主要包括兩方面：一方面是企業對工商管理工作不重視，因為工商管理的綜合性比較高，在具體工作過程中包含的內容非常廣泛，很多企業沒有在工商管理工作方面投入更多的資源，這就導致工商管理部門的工作效果十分有限，另一方面是企業內部不了解市場情況，導致工商管理部門在工作的時候依然延續著傳統的理念，無法保證企業的經營和市場運行進行有效銜接。

(二)缺乏健全的工商管理體系

企業工商管理體系不全面，內容陳舊，不適合當今發展形勢，更新速度慢也是一個問題，沒有跟上時代的發展體系只會引起混亂。地方保護主義嚴重，只是過分關注當地的社會經濟，忽略了其它的資源，導致資源的大規模閑置和嚴重浪費，這在一定程度上大大降低了地區政府及其相關工商部門的主導作用。工商部門體系中的漏洞和某些領域差距，給不法分子提供了機會。體制上的政策漏洞甚至會直接嚴重影響地方工商部門及其資本市場的健康持續發展和自身戰略規劃，甚至可能會給整個企業的正常經營生產及其發展帶來很大經濟損失，影響涉及整個企業的健康和持續發展。

(三)工商管理定位不明確

市場的變化促使企業進行轉型發展，企業的轉型發展也在一定程度上影響了市場的變化。在新時期，市場的變化速度非常快，很多企業無法及時進行轉變，最終導致企業的工商管理工作定位與當前企業發展情況并不適應。現如今，很多企業依然將經濟效益作為企業發展的首要目標，在新時期，這樣的理念很顯然會成為制約企業可持續發展的一個重要因素。企業的轉型發展，其目的便是打破傳統的工作模式和定位，取得更加長遠的發展，而不僅僅是為了獲得短期的利益。

(四)工商管理專業人才較少

人員的工作質量直接影響到企業的工作質量和效率，人員自身的文化素養和綜合能力高低決定著企業財務情況的清晰度。但是就現階段企業的發展情況來看，嚴重缺乏工商管理人才，工作人員不能全面系統掌握專業知識，甚至還有小部分的員工不清楚自身的工作范圍和內容，不能嚴格地按照相關的規章制度完成自己的工作任務。除此之外，還有部分工作人員在工作中缺乏長遠性，不能積極主動學習相關專業知識。

(五)管理者缺乏對工商管理的重視度

互聯網經濟發展下，各行各業的經濟發展模式都發生了改變，順應了互聯網經濟的發展態勢，從而使自身也得到了高速的發展。但是部分企業依舊沿用傳統的工作方式解決經濟上出現的問題，從而不僅未能有效解決，甚至還引發了一系列新的經濟問題。企業產生以上經濟發展狀態的原因之一為管理者缺乏對工商管理的重視度。企業的管理者對工商管理認知不足，對互聯網經濟了解的程度較低，因此，在發生經濟問題的過程中采用傳統的工商管理方式進行解決，從而導致問題頻發。同時，管理者對工商管理認知較為匱乏，直接影響了工商管理制度的現代化發展，限制了工商管理的變革之路，以此難以對企業起到有效的監督作用，不利于企業工作的穩定發展。

四、工商管理促進企業的快速發展途徑

(一)工商管理促進企業發展轉型

工商管理促進企業的快速發展和合理化轉型。在現代化企業競爭發展中，需要重視本國化管理之間的競爭，重視企業開放化水平的改革，實施國際化產業發展布局，提高企業的國際競爭發展實力。依據國際化企業發展的建設優勢，打開國際市場，打破陳舊的市場建設管理模式。企業需要加強智能化產業布局，提升工商企業管理的目標水平思路推進，不斷提升企業的智能化、產業化及高效化水平布局。工商管理實施中，需要明確企業發展管理的建設目標，重視推動力水平的實施。例如，根據建筑產業化的發展布局，對企業經營競爭過程中的壓價、暗箱操作等行為進行處理。工商管理中需要嚴格禁止惡意行為，如減稅、漏稅、偷稅等行為的發生，重視搭建核心價值競爭發展優勢，打造優質價值品牌，提升企業的綜合資源配置，提升創新價值建設水平，保證企業之間的競爭公平、公正，進而避免因為競價擾亂市場布局。

(二)轉變企業工商管理服務理念

在對企業的市場經濟工商管理中，管理事務部門需要轉變觀念，用科學的管理理論思想和觀念去引導企業的生產經營活動，工商管理人員必須牢固地樹立正確科學的管理意識，新的時代要用“放管服”來完善和推動企業健康發展。在對企業的管理中，企業經營管理者自身就要轉變傳統的管理理念和管理方法，形成軟管理的企業價值觀和經營文化。同時，工商行政部門也要充分地強調企業在社會主義市場經濟中的主體地位，鼓勵企業在社會主義市場經濟中充分發揮其運作的主動性。特別是企業的高層管理者必須進一步增強自身的社會責任感和職業道德素養，把切實維護企業的生存和發展放在首位，通過不斷創新和改善管理模式以及現代化的經營管理技術，實現更加科學化、現代化的企業經營管理。

(三)構建完善的法律法規體系

在當前網絡經濟迅速發展過程中，要想充分發揮工商管理作用，就必須發揮相關法律法規和規章制度的監督管理作用，這樣才能為社會經濟發展提供強有力的內在助推力。當前我國網絡經濟處在高速發展階段，還有一些部分仍需完善，往往容易出現網絡犯罪與侵權行為，針對此類問題，在工商管理過程中就必須擬訂相關的法律法規條款與規章制度，從而有效打擊市場經濟發展中的商務違法與犯罪問題。首先，要通過進行大量的市場調研，來對相關的工商管理法律法規與規章制度進行持續改進與完善，從而使得各項市場活動能夠有序開展，并營造出良性競爭的市場氛圍，從而推動網絡經濟持續發展。其次，要求相關政府部門充分發揮其職能，組織開展有效的工商管理監督，使工商管理相關法律法規與規章制度的執行力度得到保障，約束企業各項經營管理行為。最后，還需要結合我國整體發展規劃與市場經濟發展實際需求，加強對于企業的調控能力，使企業發展在有效的工商管理監督下全面開展。

(四)建立現代化的管理模式

從產品視角出發，選擇適合自己發展的管理模式，并且對于產品進行精準定位，創新原本的管理工作。企業需要從產品附加值和技術角度出發，將全新的管理模式加入其中，通過加強內部組織、制度執行等多種方式，確保產品質量得到全面提高。從技術層面入手，感受到市場對于產品更新的迫切需求。對于一些在行業當中長期具備領先優勢企業而言，需要主動與同行業企業、科研單位進行合作，主動攻克技術難關，并且創造全新的經濟增長點，持續增加人才、資金的投入。

(五)工商管理理念融入日常企業運營

在提升企業經濟效益的同時，在企業日常管理與運行中充分實施工商管理理念是企業未來發展的趨勢所在。通過科技創新進一步提升企業競爭力，在文明生產的基礎上，以優化服務為指導思想，以建立高效務實、客戶滿意的現代化企業為目標，促進企業蓬勃發展。科技作為企業發展的內驅力，對于增強企業實力具有重要意義。隨著互聯網、大數據、5G技術的普及應用，企業必須實施科技興企的戰略目標，建立智能化體系、全面運用高科技管理手段，同時不斷加大企業信息化建設等高科技設備投入力度，對已有設備進行自動化系統改造升級，將標準化作業系統、遠程監控視頻會議系統等數字化生產、辦公系統運用其中，不斷提高企業的科技實力以適應時代發展需求。另外，科技創新的同時也有助于進一步完善工商管理理念的運用實施。一方面，建立完善的人才培養機制，強化企業人才的工商管理意識，將工商管理理念融入企業日常管理中，提高企業整體人員重視程度，在企業內部舉辦相應學習工商管理知識的學習活動，加強全員培訓力度，提高全員責任心；另一方面，建立獎懲機制及加大科研經費、設備更新升級的資金投入力度，有效保證科技創新的物質基礎，全面助推企業長效發展。

(六)培養優秀的工商管理人才

首先，企業需要定期為員工提供培訓和外出學習的機會，讓其在學習知識的過程中提升自身的專業素養和綜合能力，在此基礎上還需要讓其學習先進的管理理念和技術，使其具備一定的知識儲備，豐富他們自身的精神世界，這樣才能從根源上提升工作效率和質量，保證達到預期的工作目標和效果。企業想要培養出優秀的工商管理人才，還需要讓其將學習到的知識應用到日常工作中。例如，內部的管理層和領導者可以將培訓課中的理論知識運用到實際工作中，讓其在日常的工作中加深并且強化對相關知識的理解和認知，從而掌握相應的技術。除此之外，企業還應該針對各個部門中的不同崗位進行分類考核，將考核的結果與發放的薪酬相關聯，根據考核的結果，進行科學合理分配。給予表現較好、績效較高的員工額外的獎勵，以此激發他們自身參與工作的積極性和主動性。在開展考核活動時，企業需要進行宣傳和傳播，讓全體員工對考核活動有初步的了解，讓其意識到考核與管理之間的關系。

五、結語

在工商管理過程中，努力實施中國有特色化的市場經營建設發展模式，重視優化工商產業化布局發展，促進現代化產業運營建設，拓展工商管理的建設思維模式，實現更好的可持續穩定發展，構建符合市場發展建設的良性運營管理辦法，落實制度規范，加強運營秩序的實施，為企業之間、企業與國家之間搭建良好的市場化管理標準環境。工商管理是為企業服務的，是構建良好企業發展環境模式的基礎，是提升企業運營價值質量水平的重要標準。■