多維精益管理體系變革助力公司高質量發展

國網重慶市電力公司建設分公司

引言

多維精益管理的核心觀念是拒絕浪費，創造更多價值，這種管理體系在各種不同行業乃至各種不同的企業中都獲取了良好應用，但具體應用方式有所不同。通過實踐表明，企業在實際發展中，要想確保多維精益管理體系得到良好應用，就要結合企業發展的特征以及企業原本的管理模式，并實現二者的深度融合，如此方可給企業的發展提供更多助力。

一、電力企業財務多維精益管理基本特征

關于企業財務的多維精益化管理，要求財務管理實際工作的開展中務必要對財務每一個細節加以大力關注，全方位創建對應的精益化工作流程和精益化管理體制規范。與此同時，對財務多維精益化管理工作進行延伸，使其在企業各種相關生產經營運作活動中都有所涉及，確保企業財務工作的服務以及監督管理等職能得以真正發揮，最大限度發揮電力企業財務管理工作的實際價值，從而有力保證電力企業可以從中獲取更高的社會和經濟效益[1]。電力企業財務多維精益化管理的重要特征具體包含如下幾個方面：第一，全局性。電力企業中，財務多維精益化管理包含了各種財務相關工作，能夠對電力企業財務工作的實際情況加以良好反映；第二，可量化。電力企業中開展財務多維精益化管理重點體現在對各種相關信息的核實與檢查，針對財務多維精益化管理實施量化處理是確保財務管理工作開展更加科學性的前提條件；第三，流程化。企業財務多維精益化管理是一種比較典型的以流程為主導的專業化管理方式，針對電力企業的財務多維精益化管理務必要結合專業實施科學分工，確保流程導向能夠對職能導向加以取代；第四，電力企業實施財務多維精益化管理工作的過程中，要求相關工作人員需要具備足夠的專業能力。在這樣專業化的管理要求之下，需要創建專業化的財務管理制度、專業化的財務管理工作流程及其專業化的財務管理團隊，有力保障各種財務相關工作可以得到有序推進；第五，全面性。企業財務多維精益化管理的涉及面十分寬廣，具體包含財務的內部控制、員工的績效考核以及會計核算等工作內容，可以說是一種全方位覆蓋的系統；第六，激勵性。電力企業實施財務精益化管理時，需要在實際工作中的每一環節創建監督管理體制以及相應的激勵體制，以充分調動員做好企業相關工作的積極性，為企業發展助力。

二、多維精益管理體系的變革推動公司高質量發展

（一）在企業文化中滲入多維精益化管理觀念

電力企業的實際發展中，應將多維精益化管理觀念滲入到企業文化中，加強文化方面的認同感，確保員工在思想觀念上保持一致性。大力宣傳多維精益化管理觀念，創建較好的多維精益化管理氛圍，促成上層引領與基層自覺學習的濃厚多維精益化管理氛圍[2]。將相應多維精益化管理項目作為著手點，從中總結經驗，并進行分享，給予員工相應鼓勵，讓員工之間相互探討，深化員工對于企業多維精益化管理體系的認識。根據工作的具體情況，從員工發展的層面不斷加強精益化思想的宣傳，將“誰改善，誰受益”作為基本工作原則，加強正面的積極引導作用，讓員工可以發自內心對多維精益化管理觀念進行接受。利用電力企業多維精益化文化的宣傳及培育，確保多維精益化管理方式漸漸從企業的一種經營運作管理活動變為員工平日的工作習慣，融進員工的血液，真正認識到多維精益化管理的重要作用，不斷激發企業多維精益化發展的內在動力。

（二）改進業務開展流程

將客戶當作中心實施業務流程的再造，對相關服務資源加以整合，并進行科學調取和分配，促成連通前端與后臺的客戶服務主線，形成更加完善的組織結構。遵循“將客戶當作中心以及整體效率最大程度發揮”的基本工作原則，對組織結構、業務開展流程以及管理職能等諸多方面加以整合并實施優化，最大程度減少交叉管理以及相互推諉責任等情況的發生[3]。促進公司各級相關管理組織部門由目標分解人員、管理考核人員逐漸轉向資源的提供人員以及服務的支撐人員，確保以業務為主導、職能管理逐漸向以客戶為主導、流程管理的轉變得以實現。將“流程迅速通過，共同創造價值”作為主要工作目標，著重針對跨專業流程進行優化，確保電網運營關鍵性流程面對市場競爭實際需求實施端到端的打通。使基層接近市場的優勢特點得以真正發揮，將末端業務融合的強化作為著手點，促進跨越層級和跨越單位各層級之間的共同配合。

（三）深化業財融合

將公司泛在電力物聯網的創建作為基礎，合理鏈接電力企業經營運作、企業供應鏈等關鍵性任務的創建，充分發揮各相關專業管理之間的協同作用，確保財務管理工作的開展和電力企業相關業務之間的良好融合。大力推廣運用實物ID，確保資產賬卡物的高度一致性；著力創建智能倉儲，保證價值反映和實物流轉之間良好的系統配合；加強電力企業業財一體化的管理，確保相關業務之間的同質化；運用相同的數據信息模型，創建多維的業財信息質量管理體系。另外，將業財流程實際貫通效率以及信息質量的提高作為基礎性保障，在前端業務中融合合規經營運作以及依法理財等觀念，強化對于業務流程關鍵節點、風險點的有效控制，從根本上對電力企業實際經營運作中的風險問題加以防范。

（四）融入市場化運作體制

電力企業應逐漸融入市場化運作體制，鍛造主動轉型的內在動力發源體，從體制上對電力企業進行改革。針對市場運作，逐步健全差異化的運作方式，市場化電力相關業務應以日后競爭發展的趨勢作為根本，并結合企業本身轉型創新方面的實際需求，增加相關電力試點業務。加速客戶服務模式逐漸實現市場化的轉型，將客戶的實際需要作為基礎，組織企業內部相關生產經營運作活動，針對相關資源要素的分配需要向市場一線傾斜與集中，并強化監督管理工作[4]。完善客戶滿意作為工作成效的市場化考核體制，有關電力監督管理業務中融入社會評價。針對市場化業務，需要把客戶感知服務質量指標以及后臺支撐質量指標歸入到考核范圍中。促進每個層級、相應單位及部門間相互監管及考核，做好協同合作以及相應評價反饋工作，確保管理工作的順利開展，逐漸促成橫向協作、縱向貫通、末端彼此融合的良好運營體制。

（五）加強員工獲得感

企業的管理根本針對的是人的活動，所有員工都參與其中是活動獲取成功的基礎性保障，這亦是企業管理人本思想的重要展現。電力企業多維精益管理中需要運用先進的信息化技術，確保相關業務能夠實現自動化處理，提高企業經營決策能力，真正緩解企業員工的工作壓力，提升他們的工作效率。另外，運用體系建設成果，準確針對最基礎業務單元相關經營活動加以核算，將員工創造的實際價值和員工薪資以及成長有機結合在一起，確保激勵的精準性，調動員工參與企業相關活動的積極性，給企業創造更多經濟效益。

（六）融入數字化智慧技術

大力應用數字化智慧等新興技術，在技術上對電力企業相關業務的開展加以保障。緊跟時代發展腳步，在電力企業日常生產經營、營銷服務等相關業務中，應用相關智能化工具等科技手段。強化智慧創建的管理，確保遠程多角度作業現場監控和智能警報得以實現，加強對于工作人員以及設施的良好管理，使工程建設的全方位展示得以實現，實行安全信息化的控制[5]。促進電力企業的智慧生產經營，將內部和外部數據信息的挖掘以及分析作為基礎，使數據信息推動企業經營管理的決策得以實現，自動判斷與辨別企業實際經營中存在的風險問題及異常情況，實現“自我控制”與“自我治愈”。營銷服務中也要加強信息化技術的應用，充分融入互聯網、物聯網、電網等多方面技術，預測并準確感知客戶的實際需要，突破客戶服務業務開展中時間和空間方面的限制作用，形成線上、線下一體化的智能服務系統。

（七）深度實施加強本質安全，服務于工作重心

從全局出發，樹立大的安全觀念，轉化觀念，前移安全質量關口，將預防控制作為重點，巡視檢查作為協助，敏捷處置作為基礎性保障，構建電網、設施和工作人員一體化的風險預控體系，健全動態巡視檢查相關體制，創建完善的獎懲機制。將資產觀念以及企業總體效率觀念作為根本，加強企業的精準運營，保證投資的精準性，做好相應規劃工作，確保企業發展質量、速度以及效益三者之間的和諧統一；推行資產全壽命周期的基本觀念，加強關于物資采購、設備質量管理的實際控制能力，確保電力企業運維的管理更加高效化。

結語

綜上所述，在電力企業的實際發展中，多維精益管理體系發揮著十分重要的作用，促進了業財的深度融合，為電力企業相關管理決策提供服務，確保電力企業獲取更多經濟收益。電力企業應做好創新工作，強化專業彼此之間的系統，加速創建多維精益管理體系，更好地助力于電力企業的高質量發展。