互聯網聯合檔案管理方案在醫院檔案管理中的應用

文/河南省南陽市中心醫院南陽市腫瘤醫院 劉娣娣

檔案管理是醫院在日常工作中關鍵的一個環節，檔案管理的水平高低決定著醫院發展的好壞。醫院在以前的檔案管理中主要是紙質版檔案管理的方式，其在管理中存在著很多的不便之處，例如：保存困難、尋找困難、容易丟失等，很難適應當下的需求。所以，醫院想要更好地發展，就要不斷改進管理方式，把互聯網和檔案管理相融合，可以提升管理的效率和整體的水平。醫院的檔案承載著醫院幾乎所有的信息，是醫院的重要組成部分，對其進行高效的管理至關重要，互聯網技術結合檔案進行管理可以彌補以往檔案管理的不足之處。

一、當下醫院在檔案管理中的不足之處

（一）沒有形成一套科學的管理體系。檔案管理體系是指根據檔案管理的目標所制定的管理規程和執行的具體方式，使檔案管理的各個環節更加高效，保證醫院的檔案管理環節更加完善。當前很多醫院在檔案管理的過程中沒有形成一套行之有效的管理體系，所以在檔案管理的過程中存在諸多的阻礙和不足之處。特別是在會計檔案管理的過程中，應該保證其即具有會計性又具有服務性的特點。會計體系的完善可以保證管理秩序更加科學和規范化，逐步提升醫院的整體工作效率和管理水平。但是在實際的工作中，醫院更加注重的是保存而非對檔案價值的利用。

（二）醫院的領導沒有做好監督工作。當前很多醫院并不是因為制度或者是管理方面出問題，很多時候是領導的管理不善而導致的問題，其嚴重影響著醫院的整體發展。盡管很多醫院內部有一套行之有效的管理制度，但在具體的執行中卻缺乏應有的執行力，很難嚴格地執行和管理，有法不依的現象屢見不鮮，這種情況給檔案的管理帶來了極大的阻礙和不利。醫院在當前的管理中沒有制度化的監督方式，很多部門職權范圍的劃分也不夠明朗，有些執行的過程缺乏科學性和合理性，這些狀況都和監督體制的不完善有很大的關系。在進行檔案管理方面的監督時，一定要保證監督的持續性，但是在實際的執行中，領導者不夠重視該工作，還是傳統的檔案管理思維，在管理的過程中持敷衍的態度，沒有切實執行監督的功能，這樣一來，極大影響了檔案管理的有效性。

（三）當前醫院的檔案管理缺乏創新。在實際的檔案管理工作中，個別醫院在進行檔案管理時，對信息化技術的建設不夠重視。例如：實際的工作中，工作人員僅僅將檔案的信息錄入檔案庫內，在很大的程度上忽視了對檔案的管理和應用，這樣就會導致檔案難以得到及時的更新和完善，十分不利于新時期對檔案管理的需求，長此以往，會導致醫院的發展落后，最終將難以跟上時代的步伐。醫院的檔案管理隨著近幾年的信息技術水平的不斷提升發生了巨大的變化，現在的檔案管理更加多元和開放以及高效高質量，更多的是使用共享的模式。很多檔案工作者在管理的過程中，總是認為檔案工作與自己關系不大，多數人依舊扮演著檔案管理員的角色，用老一套的方法把檔案信息進行記錄和統計，這種思想在年齡偏大的工作者中常見，若不進行創新和改進原有的管理方式，將會極大阻礙檔案管理工作和醫院整體水平的提升。

（四）醫院的設備有待更新。當前，很多醫院實際工作中軟硬件設備的資金投入并不足，使得很多醫院的軟硬件設備處于比較落后的狀況，這非常不利于新時期醫院的發展和水平的提升，若不進行設備的更新，將會影響醫院的檔案管理水平。醫院的管理者總認為設備的投入是一件不劃算的事情，特別是在互聯網設備和軟件價格十分昂貴的前提下，總會為了眼前的利益而忽視了長遠的發展，使得醫院當下的設備很難適應互聯網智能化時代的需求。軟硬件的投入將會極大提升醫院的整體水平，若是忽視這一環節的工作，將會使醫院難以適應新的市場形勢。

二、互聯網聯合檔案管理方案的應用問題及措施

（一）互聯網聯合檔案管理的基礎是醫院內部建設完善的管理體系。醫院在進行檔案管理的過程中應該明確檔案管理的職能和制定科學的管理體系，避免把檔案管理僅僅當作對醫療服務情況和患者信息的簡單梳理。體系化的檔案管理方案可以幫助醫院對醫療、財務等建立檔案，合理分配醫院的各項資源，盡可能提升醫院的整體管理水平。醫院檔案管理水平的提升，可以很大程度上避免由于工作人員的經驗不足或其他原因造成的人為因素的破壞。在醫院以往的檔案管理過程中，缺乏完善的管理體系，導致醫院在檔案管理的過程中難以高效執行檔案管理工作，極大約束著檔案管理的整體質量和水平提升。例如：醫院資歷老的工作人員具有更多的“話語權”，很多人由于人情面子影響著醫院檔案管理體系化的建立，使得檔案的管理存在著一定的阻礙和偏差。所以，相關的管理者要加強檔案管理意義的宣傳，只有在醫院的內部建立明確的管理體系，才能逐步提升檔案管理的整體質量。

（二）安排專門的檔案管理責任人。隨著互聯網技術的發展，很多醫院使用互聯網技術進行各個環節的管理，這樣一來，雖然給醫院的管理帶來了很大的便利，但同時由于網絡環境復雜，必須建立相關聯的檔案管理制度和引入相關的網絡系統進行檔案的保護，醫院的檔案應當安排專門的人員進行備份和后臺維護，盡可能把不利的威脅因素降到最低，以保證檔案管理系統更完善。在互聯網背景下，檔案管理和以前的檔案管理方式不同，其中關鍵的環節即是數據以及信息的保護，還需要檔案管理部門進行資料的保管。信息化背景下的檔案管理是通過相關的軟件將檔案集中到數據庫中，給相關工作人員的操作帶來了極大的便利性。當前，網絡環境愈趨復雜，一定要安排專門的人員進行數據的保護，醫院的檔案部門要做好對檔案數據的后臺維護，及時進行數據保存，把威脅降到最低，只有這樣才能盡可能保證醫院檔案數據的保密性，避免數據泄露，保護醫院的信息安全，提升檔案管理的水平。

（三）相關領導應該重視互聯網聯合檔案管理。在當前高速發展的社會背景下，醫院的檔案管理水平在不斷提升，各項制度和體系也在不斷完善。在整個發展的過程中，領導水平的高低對醫院的發展來說至關重要，領導者應該與時俱進，拋棄傳統的思想，為醫院創建良好的發展路徑。在檔案管理中，信息化的引入很大程度上是由于大環境的變化而導致的，信息化水平的高低直接決定著醫院整體層次和發展的長遠與否。隨著互聯網和檔案管理的融和，很多多元化、高效的檔案管理方式被醫院使用，這和信息化水平的不斷提升有著關鍵的聯系，這也是時代發展的必然趨勢。在實際的工作中，醫院應當不斷提升自身的管理水平，特別是對檔案的安全性以及管理水平的要求應不斷提升，想要符合新時期的要求，就要有更多靈活和高效的檔案管理軟件，有強大的信息系統作為“地基”。所以在醫院整體發展過程中，應該加大對互聯網聯合檔案管理資金的投入以及政策的支持，進行相關的研究，制定更具針對性的管理制度和相關的體系標準，逐步提升醫院檔案管理隊伍的整體水平，保證檔案管理更加高效率和高質量。在新時代的背景下，醫院進行檔案和互聯網技術的結合是發展的必須，也是在激烈的市場環境下站穩腳跟的關鍵一步。

三、結語

總之，隨著我國綜合水平的不斷發展和技術水平的逐步提升，傳統的檔案管理方式已經難以適應時代的需求，若再抱有守舊的思想將會給醫院的未來發展帶來諸多的阻礙。所以，在新時期，醫院的領導者要注重互聯網和檔案管理的融合，將其應用到檔案管理的各個環節中，可以在很大程度上提升整體的工作效率以及提升醫院的整體水平。醫院想要更有效地使互聯網和檔案管理結合，就要加大資金的投入，要把眼光放長遠，短期投資將會帶來長期的收益，加強設備的改進以及相關軟件的研發，唯有如此，才能提升檔案管理的整體水平，適應新時期的需要。