大數(shù)據(jù)環(huán)境下公共圖書館與高校圖書館的合作發(fā)展

宋 亭

（陜西省圖書館，陜西 西安 710061）

0 引言

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)計(jì)算、可視化分析等技術(shù)手段廣泛應(yīng)用到人們的工作和生活中，催生各行各業(yè)邁出跨越式發(fā)展步伐。圖書館作為一個(gè)城市人文水平的象征，在大數(shù)據(jù)影響下，其管理手段和服務(wù)方式均發(fā)生了明顯變化。單一圖書館傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足讀者日益增長(zhǎng)的閱讀需求，圖書館之間的相互合作發(fā)展，已然成為大勢(shì)所趨。

現(xiàn)階段，我國(guó)各大城市的圖書館中堅(jiān)力量主要由公共圖書館和高校圖書館組成，二者具有分布廣泛、服務(wù)群體眾多的特點(diǎn)，其發(fā)展水平是衡量一個(gè)城市圖書館建設(shè)的重要依據(jù)。公共圖書館和高校圖書館合作發(fā)展，不僅能實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為讀者提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，還對(duì)一個(gè)城市的人文氛圍具有良好的促進(jìn)作用，是當(dāng)下圖書館管理的研究方向。

1 公共圖書館與高校圖書館發(fā)展的不足之處

在我國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中，圖書館擁有極為悠久的歷史。上至西周的盟府、兩漢的石渠閣、隋唐的觀文殿、宋朝的崇文院，下至明代的澹生堂、清朝的四庫(kù)七閣，圖書館的存在均有跡可循，受到歷朝歷代的高度重視。近代，我國(guó)公共圖書館和高校圖書館得到了國(guó)家、各級(jí)政府的扶植，在場(chǎng)館規(guī)模、館藏書籍、讀者群體等方面，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍然存在可以上升的空間。

1.1 公共圖書館不足之處

我國(guó)公共圖書館受所處城市、場(chǎng)館規(guī)模、館藏容量等因素影響，發(fā)展程度不一。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子產(chǎn)品日新月異的發(fā)展步伐，公共圖書館的發(fā)展愈發(fā)艱難。公共圖書館在預(yù)算經(jīng)費(fèi)、人員配備、館藏資源、讀者規(guī)模等方面，都與高校圖書館存在較大差距。

首先，公共圖書館作為免費(fèi)向市民開(kāi)放的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)源自政府的稅收支持，每年的經(jīng)費(fèi)數(shù)額有限，在擴(kuò)充發(fā)展時(shí)往往捉襟見(jiàn)肘。其次，公共圖書館的工作人員基本都是通過(guò)事業(yè)單位考試錄取聘用，每年新增的新鮮血液極少，人員流動(dòng)性極低，工作人員長(zhǎng)期處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)中，普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。圖書館在場(chǎng)館環(huán)境、組織架構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在明顯不足。最后，公共圖書館因經(jīng)費(fèi)原因，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用以及電子設(shè)備的普及較差，圖書檢索設(shè)備老舊老化現(xiàn)象嚴(yán)重、書籍共享暫未實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致圖書館管理與大數(shù)據(jù)時(shí)代存在脫節(jié)的危險(xiǎn)。

1.2 高校圖書館不足之處

與公共圖書館相比，高校圖書館發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，發(fā)展前景可觀。近年來(lái)，在高校的統(tǒng)一調(diào)配下，高校圖書館經(jīng)費(fèi)相對(duì)充裕，館藏規(guī)模逐年遞增，圖書種類愈加豐富。與此同時(shí)，高校作為我國(guó)科技應(yīng)用的前沿陣地，信息應(yīng)用技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)在高校圖書館得到廣泛的應(yīng)用，索引、借閱、流通等環(huán)節(jié)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)化的自助式服務(wù)且有慢慢普及的趨勢(shì)，電子數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)也已經(jīng)初具規(guī)模。盡管如此，高校圖書館在發(fā)展過(guò)程中，仍然存在不足之處。

首先，高校圖書館只有本校的在校學(xué)生和教師可以進(jìn)入圖書館進(jìn)行閱讀和借閱。雖然每天借閱的師生人數(shù)眾多，但可登門的讀者群體受限，存在一定程度的資源浪費(fèi)。其次，高校圖書館工作人員數(shù)量極少，雖然學(xué)生可自主利用自助式借閱設(shè)備，但整體服務(wù)環(huán)境存在改進(jìn)的空間。最后，高校圖書館受高校的嚴(yán)格管理制約，在人文活動(dòng)以及文化展覽等方面，沒(méi)有豐富的活動(dòng)資源，圖書館的基本功能有缺失的現(xiàn)象。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下公共圖書館與高校圖書館合作發(fā)展的必要性

一方面，無(wú)論是公共圖書館，還是高校圖書館，其基礎(chǔ)功能和服務(wù)價(jià)值都有相通之處。二者都以文獻(xiàn)收集、文獻(xiàn)整理、文獻(xiàn)典藏以及圖書館服務(wù)為基礎(chǔ)功能，都致力于為讀者提供舒適的閱讀服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)教育職能，為地方精神文明建設(shè)發(fā)展推波助力。另一方面，二者在自身的發(fā)展進(jìn)程中也產(chǎn)生了各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。公共圖書館相較于高校圖書館，在經(jīng)費(fèi)、館藏、人力、設(shè)備、技術(shù)等方面，都存在較大的差距且差距程度有逐漸增加的趨勢(shì)，但高校圖書館在讀者群體及管理靈活性方面，明顯落后于公共圖書館。反之，公共圖書館盡管在多個(gè)方面落后于高校圖書館，但其開(kāi)放性、靈活性程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于高校圖書館，借閱門檻低、讀者受眾廣、群眾基礎(chǔ)好、活動(dòng)類別多，一旦激活公共圖書館的改革創(chuàng)新步伐，將具有不可限量的提升空間。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下公共圖書館與高校圖書館合作發(fā)展的措施

前文提到，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公共圖書館和高校圖書館的合作發(fā)展具有明顯的必要性，對(duì)二者自身的發(fā)展建設(shè)、讀者的閱讀體驗(yàn)以及社會(huì)的文明進(jìn)步，具有重要的推動(dòng)作用[1]。因此，公共圖書館和高校圖書館的合作發(fā)展，應(yīng)加快進(jìn)展步伐，采取一系列行之有效的措施。

3.1 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)已然成熟，為公共圖書館和高校圖書館的文獻(xiàn)資源共建共享提供了硬件基礎(chǔ)。二者可以充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)越的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，共建一個(gè)門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)書籍檢索、數(shù)字閱讀一體化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

首先，要集中專業(yè)人才開(kāi)展網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)工作。公共圖書館和高校圖書館要利用各自信息技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)，組建網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)，打造數(shù)字圖書館平臺(tái)。在網(wǎng)站內(nèi)容方面，要涵蓋雙方各自的線上資源，并隨時(shí)更新上傳新的閱讀資源。在體驗(yàn)感上，要導(dǎo)航清晰、瀏覽器兼容性好，為讀者的檢索和線上閱讀提供便利。

其次，公共圖書館和高校圖書館要秉持開(kāi)放、兼容的合作態(tài)度。一方面，雙方共建數(shù)字圖書館平臺(tái)，就要拿出真誠(chéng)的合作態(tài)度和開(kāi)誠(chéng)布公的決心，對(duì)各自的書目數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)條件地進(jìn)行分享，才能最大化實(shí)現(xiàn)數(shù)字化平臺(tái)的價(jià)值，提高平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)有力地吸引讀者登錄閱讀[2]。另一方面，雙方應(yīng)積極探索、推進(jìn)紙質(zhì)書籍、報(bào)紙、雜志電子化閱讀的實(shí)現(xiàn)方式，尤其是各自購(gòu)買的資源庫(kù)，要與共建的數(shù)字化平臺(tái)相鏈接，為瀏覽者提供閱讀便利。

最后，雙方可通過(guò)數(shù)字圖書館平臺(tái)，打造具有地方特色的版塊。利用公共圖書館地方志的資源優(yōu)勢(shì)與高校教師隊(duì)伍的人力優(yōu)勢(shì)，收集、梳理當(dāng)?shù)氐臍v史、風(fēng)貌、人文、習(xí)俗的內(nèi)容，在數(shù)字圖書館平臺(tái)上重磅推出地方特色版塊，加強(qiáng)對(duì)所屬城市的歷史文化宣傳，吸引讀者和社會(huì)的廣泛關(guān)注，形成數(shù)字圖書平臺(tái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

3.2 利用社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富的人文活動(dòng)

公共圖書館和高校圖書館想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的合作發(fā)展模式，利用社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富的人文活動(dòng)，是促進(jìn)合作關(guān)系長(zhǎng)期、穩(wěn)定、共贏的有效手段。雙方尋求各級(jí)政府及社會(huì)的豐富資源，組織開(kāi)展或承辦豐富的人文活動(dòng)，活躍雙方的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。

公共圖書館相較高校圖書館而言，在吸納社會(huì)資源、活動(dòng)靈活性方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在公共圖書館的牽頭下，可以通過(guò)與各級(jí)政府、博物館、民俗館等機(jī)構(gòu)的合作，承辦書法展覽、繪畫展覽、民俗展覽、詩(shī)詞大賽、學(xué)者講座等人文活動(dòng)，分社會(huì)專場(chǎng)和高校專場(chǎng)兩種形式，最大化地發(fā)揮社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)，為雙方的合作造勢(shì)，同時(shí)極大地豐富了高校師生的人文情懷。

3.3 利用人力資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化工作人員隊(duì)伍建設(shè)

公共圖書館和高校圖書館具備各自的組織架構(gòu)和人員體系，在雙方合作發(fā)展的過(guò)程中，可以充分利用各自的人力資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為讀者提供更加優(yōu)勢(shì)、高效的服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)貓D書館整體發(fā)展建設(shè)[3]。

公共圖書館入職需經(jīng)過(guò)事業(yè)編制考試，專業(yè)性人才緊缺，人員流動(dòng)性低且創(chuàng)新意識(shí)不足，但優(yōu)勢(shì)在于擁有文獻(xiàn)修復(fù)、文獻(xiàn)整理等工作經(jīng)驗(yàn)極為豐富的專家。高校圖書館人才相對(duì)充裕，圖書館相關(guān)專業(yè)的工作人員較多，且有高校作為人才儲(chǔ)備和招聘的渠道，在課題研究、服務(wù)方式創(chuàng)新等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。二者在合作發(fā)展過(guò)程中，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，建立集人員交流、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)于一體的共享機(jī)制。

以年為時(shí)間段，雙方組織人員進(jìn)行互相外派學(xué)習(xí)，熟悉對(duì)方的工作機(jī)制和工作流程，以優(yōu)化自身管理；共同組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、文獻(xiàn)分類、數(shù)據(jù)錄入等相關(guān)知識(shí)；在交流、培訓(xùn)的過(guò)程中，建立學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制，增加工作人員的危機(jī)感和緊迫感，提高隊(duì)伍整體水平。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，公共圖書館和高校圖書館的合作發(fā)展是大勢(shì)所趨，對(duì)雙方自身發(fā)展及地方圖書館體系建設(shè)具有重要的推動(dòng)作用。通過(guò)廣泛吸收利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方共建發(fā)展，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)，為地方精神文化建設(shè)打造強(qiáng)有力的支撐。