ERP 系統在企業管理中的應用與改進探討

王 魯 大慶方興油田開發有限責任公司

ERP 系統是一項系統管理工程，能夠通過數據共享技術將企業的生產銷售、倉儲物流、后勤保障等各個部門進行有效連接，促使企業的管理運營效率得到全面提升。ERP系統能夠對整個生產經營過程進行系統化管理，充分發揮流水線式職能管理效力，對原料采購、庫存管理、產品銷售、賬款支付、清單管理、成本核算、供需平衡等多項工作內容實施統一管理，有效剔除無效管理活動，及時發現并糾正管理漏洞，通過標準操作和規范管理促使企業經營效益得到有效提升。

一、ERP 系統在企業建設發展工作中的意義和作用

(一)改進企業信息傳遞方式，完善企業信息管理系統。有效信息傳遞是企業提高綜合競爭實力的重要方法途徑，能夠幫助企業在激烈殘酷的競爭環境中獲得持續發展的能力，促使企業優化管理體系、實現順暢溝通，贏得合作共贏的機會。伴隨大數據、物聯網等信息技術的快速發展，企業信息的溝通傳遞、整合管理更加順暢高效，尤其是在引入ERP 系統以后，企業的管理系統變得更加科學完善，將各機構部門的生產運營信息集中起來進行統一管理，采購數據、庫存信息、客戶資料、營銷記錄、財務信息等得以在同一個數據庫中進行存儲管理，使用起來極為方便，便于進行詳細比對分析，有助于提高信息管理效率，對企業發展產生積極推動作用[1]。

(二)優化企業經營管理模式，提高企業經濟發展效益。ERP 系統能夠幫助企業優化自身的信息管理系統，降低管理風險、避免操作失誤，能夠增強企業與員工、干部與群眾之間的溝通交流成效，促使企業領導全面掌握當前業務開展情況，廣大職工充分了解到企業經營發展現狀，從而及時發現生產經營問題、有效防范發展風險，上下一心、共同努力，形成科學合理、系統完善的經營發展體系，促使企業走上改革創新發展之路；ERP 系統能夠順應科技創新的整體市場發展趨勢，對企業生產流程及管理系統進行優化再造，提高數據信息管理利用效率，增強業務集成操作成效，促使企業管理工作得以快速高效地進行；ERP 系統在良好的運行環境中采用科學正確的使用方法，能夠發揮出巨大的管理功效，從而有效節省人力物力開支，為企業帶來經濟效益的提升。

二、ERP 系統在當前企業管理活動進程中存在的問題不足

(一)企業領導對 ERP 系統存在認識誤區。在當前發展時期，許多企業開始引入ERP 系統，想要以此節約管理成本費用，促使企業的管理效率、運營效益均能得到有效提升，增強企業的綜合競爭實力。但也有一些企業領導習慣了傳統管理運營模式，對ERP 系統的重要作用認識不足，不愿意花費巨資引進該系統來提高企業管理效率；有的企業則是不從自身的經濟實力和發展規模出發，將ERP 系統當成提高企業社會地位和影響力的手段，甚至不顧企業資金緊張的現狀，采用借貸方式斥巨資引入ERP 系統，對企業發展造成極大危害，也不值得效仿。所以，企業領導需要對ERP 系統在精細化管理工作的功能效力形成全面正確的認識，結合自身的生產經營狀況和管理運營需要做出準確選擇，才能真正發揮ERP 系統的積極意義[2]。

(二)缺乏專業化高素質系統操作人員。近年來，我國企業的運營管理水平得到了迅速提高，但與西方發達國家的先進管理體系還存在一定差距，因此需要積極學習借鑒國外先進生產技術和管理經驗，以推動我國企業的良性持續發展。為此許多企業積極引入了ERP 系統以提高自身的管理質量效率，但在技術人員配備及配套設施建設上存在許多不足之處，導致整個管理體系發展較為混亂，系統的先進功能效力難以得到有效發揮，不能滿足企業的實際發展需要。一些企業只對ERP 系統簡捷高效的功能優勢充滿興趣，對專業技術操作人員的培養工作存在忽視，導致出現專業化高素質系統操作人員嚴重缺乏，系統管理人員的綜合素質水平整體偏低的不利發展局面。

(三)企業缺乏促進ERP 系統良性運行的技術環境。企業在引進ERP 系統以后，就必須為系統運行提供完整準確的數據信息和良好完備的運行環境，才能充分發揮其先進功能效力，為企業高效發展增光助力[2]。但受到當前技術環境的影響和制約，許多企業在基礎數據信息建設方面普遍存在不足之處，數據的準確性與完整性難以得到有效保證；再加上ERP 系統對運行環境的穩定性具有較高的要求，但企業的生產經營過程卻存在許多變數，不管是設備故障還是操作失誤，只要一旦出現波動情況，ERP 系統的信息傳遞就會受到影響，系統管理效力就會因此而大打折扣。

(四)ERP 系統與企業綜合發展需求缺乏契合性。在我國的大中型企業中，許多企業屬于涵蓋多個產品線的綜合型企業，生產規模大、分支機構多，在使用ERP 系統進行統一管理活動時存在一定的局限性，難以全面覆蓋應用到各分支領域的所有項目內容。而企業領導為了實施統一規范的管理模式和方法制度，就得加大對ERP 系統的成本投入力度，按照企業實際發展需要對該系統進行本地化調整改造，積極適應企業架構模式，才能保持系統運行的穩定性和高效性，也因此導致企業成本支出的大幅增長。ERP系統與企業發展需求的適應契合過程，是對企業管理信息系統和企業運營流程的雙向改造，需要得到進一步的重視與發展。

三、ERP 系統在企業發展中的應用改進策略

(一)提高企業領導對ERP 系統的認知重視程度。企業領導要積極學習先進管理理論，樹立現代化發展思路理念，充分認識到ERP 系統是基于企業信息管理而形成的系統化先進管理模式，它在先進管理思想指導下采用信息技術手段對企業經營信息進行高效管理，能夠幫助企業積極應對市場需求多樣化、業務經營復雜化等不利發展局面，從根本上解決企業經營管理難題，促使整個生產經營管理流程變得順暢高效，管理質量效率得到不斷提升。只有企業領導對ERP 系統的重要性產生了全面而深刻的認識，才能夠對現有發展資源信息進行整合利用，充分發揮這一高效運行模式的意義和價值，推動企業的生產效益和管理效益不斷得到提升，促使企業管理走向科學化、規范化、信息化的現代發展之路[3]。

(二)提高ERP 系統管理操作人員的專業技能和業務素質。為了確保ERP 系統在企業管理體系中發揮出應有的作用和價值，企業必須有針對性地組織系統操作人員參與多種培訓提升活動，促使他們充分了解到ERP 系統的重要使用價值，積極參與系統推廣工作，加強系統運行環境及配套設施優化建設工作，針對企業當前規模和建設發展需要采用行之有效的操作方式，促使ERP 系統的管理功效得到充分發揮。許多企業發展規模大、分支機構眾多，管理體系涵蓋多個分公司、子公司系統，結構龐大復雜，涉及到的財務預算和管理控制等工作因此更加繁瑣復雜。如果每個分支機構都根據自身的發展需求引入適宜的ERP 系統的話，管理成本就會大幅上漲，就會造成極大的資金壓力。因此需要企業ERP 系統管理操作人員不斷學習充電，提高自身的專業本領技能，按照企業整體管理需求對ERP 系統進行本地化優化改造，通過不斷調整改進使之與企業運營管理體系相適應，從而為企業節約成本支出，促使企業的經濟效益得到進一步提升。

(三)完善ERP 系統運行環境及配套設施。伴隨全球經濟一體化發展進程的快速推進，企業進入更加激烈的競爭時期，信息技術等高科技手段能夠對企業發展產生巨大推動力量，ERP 系統能夠為企業管理帶來優化發展機會，從而推動企業生產經營系統變得更加完善、企業的運營管理效率得以不斷提升，幫助企業在當前競爭環境中獲得生存發展的機會和實力[3]。但許多企業在引進ERP 系統時，存在盲目跟風現象，并未對企業當前經濟狀況及實際管理需求進行全面深入的分析，缺乏對系統運行環境及配套實施的建設優化工作，導致系統引進后不能與企業發展環境相適應，系統應用效果不盡人意，造成巨大的資本浪費。因此，企業必須針對自身的實際發展需要及經營效益情況來確定科學適宜的ERP 系統引進方案，完善系統軟件運行環境，做好基礎數據準備工作，建立與ERP 系統相適應的現代管理體系，通過對運行環境及配套設施的優化建設來提高ERP 系統的實際管理成效。

(四)增強ERP 系統與企業綜合發展需求間的契合性。企業要想充分發揮ERP 系統的先進功能效力，提高企業的系統化管理成效，就必須對該系統進行合理運用，將多種資源優勢加以整合管理，簡化綜合各分支機構的業務內容，對采購倉儲、生產銷售、財務運行、人力管理等業務內容進行分類管理，將企業發展資源優勢作用發揮到極致，為實施ERP 系統管理創造便利條件，增強該系統與企業綜合發展需求的契合性，通過縮減管理涉及面和接口集成操作為系統運營掃除阻礙，促使ERP 系統與企業管理體系得到融合發展，確保系統應用效力得到充分發揮，為增強企業的綜合管理實力打下堅實的基礎。

四、結語

ERP 系統對于企業的發展與進步具有極其重要的意義和作用，能夠對各機構部門的運行信息進行整合分析，對企業的整個生產經營流程進行精準反映和有效控制，從而幫助企業領導制定科學合理的決策規劃。ERP 系統能夠有效降低成本費用支出，提高企業的管理效率和發展效益，增強企業的綜合競爭實力，因此需要我們對其予以高度重視，為其創設科學適宜的良好運行環境，才能充分發揮其優勢功效，為企業的長期穩定發展做出積極的貢獻。