在疫情防控持久戰(zhàn)中推進(jìn)黨員志愿服務(wù)升級(jí)

文/浙江省衢州市人民醫(yī)院 周雅琴

一、重構(gòu)志愿服務(wù)新模式，推動(dòng)黨員作表率

2015年，衢州市人民醫(yī)院黨委創(chuàng)新思維，整合院內(nèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、青年文明號(hào)志愿者團(tuán)隊(duì)、巾幗文明崗志愿者團(tuán)隊(duì)等，廣泛吸納社會(huì)志愿者和學(xué)生志愿者等，成立了醫(yī)院愛心志愿服務(wù)中心，成為我市第一家有組織、有管理的志愿者公益組織。一直以來，他們活躍在醫(yī)院角角落落，為患者提供門診導(dǎo)診、陪檢、病房便民、健康咨詢、愛心援助等服務(wù)。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，社會(huì)志愿者和學(xué)生志愿者崗位暫停了服務(wù)，志愿者數(shù)量的嚴(yán)重不足成為醫(yī)院防控管理中的突出問題。醫(yī)院黨委因時(shí)制宜，主動(dòng)應(yīng)變，號(hào)召黨支部和黨員立即行動(dòng)起來，10個(gè)黨支部采取月度交替包干制，每天派出5名左右黨員志愿者，集結(jié)在愛心志愿服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)配，在門診服務(wù)崗、預(yù)檢分診點(diǎn)、發(fā)熱門診設(shè)立黨員志愿服務(wù)崗，增強(qiáng)“紅色引擎”，讓黨員在防控中亮身份，保證最危險(xiǎn)的地方必有黨員值守、必有黨員沖鋒。通過“黨建+志愿”服務(wù)模式，引導(dǎo)入黨積極分子自覺加入黨員服務(wù)隊(duì)，廣大職工群眾自覺加入志愿服務(wù)隊(duì)，以黨員帶積極分子、黨員帶團(tuán)員、黨員帶群眾，形成黨員服務(wù)隊(duì)的輻射帶動(dòng)效應(yīng)。在醫(yī)院黨委全域引領(lǐng)下，愛心志愿服務(wù)中心統(tǒng)籌搭建平臺(tái)，每個(gè)支部及科室均指定一名聯(lián)絡(luò)員，建立微信聯(lián)絡(luò)群，形成“中心點(diǎn)單、聯(lián)絡(luò)員派單、志愿者接單”服務(wù)新模式。一年來，已成功打造出適應(yīng)疫情防控志愿服務(wù)工作的規(guī)范化志愿服務(wù)隊(duì)伍，醫(yī)院志愿精神已蔚然成風(fēng)，書寫出人人都是志愿者的志愿服務(wù)工作“衢醫(yī)現(xiàn)象”，有效解決了無人服務(wù)的 問題。

二、推動(dòng)志愿服務(wù)融入中心、服務(wù)大局

醫(yī)院黨委把開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)作為疫情期間加強(qiáng)黨建和思想政治工作的重要抓手，進(jìn)一步推動(dòng)黨建工作由虛活變實(shí)功，從有形到有為，有效發(fā)揮了志愿服務(wù)在醫(yī)院管理中的積極作用。通過開展黨員志愿服務(wù)提升了素養(yǎng)，為黨員職工切實(shí)感受社會(huì)發(fā)展、堅(jiān)定理想信念提供了方便途徑，對(duì)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義有了更深的認(rèn)識(shí)，筑牢了增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定 “四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”的“根”與“魂”；通過開展黨員志愿服務(wù)壓實(shí)了大責(zé)任，形成支部書記親自抓、各支委落實(shí)責(zé)任、黨小組長領(lǐng)辦項(xiàng)目的工作責(zé)任機(jī)制。全員聯(lián)動(dòng)開展，將黨員崗位執(zhí)行情況列入實(shí)事積分，量化考核，年底作為黨內(nèi)評(píng)優(yōu)、民主評(píng)議黨員的重要依據(jù)，也作為預(yù)備黨員、入黨積極分子培養(yǎng)考察的重要依據(jù)；通過開展黨員志愿服務(wù)釋放了大動(dòng)能，強(qiáng)化了支部教育管理黨員的主體作用，激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力；通過開展黨員志愿服務(wù)促進(jìn)了大作為，找準(zhǔn)了抓黨建和促發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、全國文明城市創(chuàng)建、“最多跑一次”改革、災(zāi)害險(xiǎn)情等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，勇挑重?fù)?dān)、率先垂范，使黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍具有更強(qiáng)的生命力，志愿服務(wù)活動(dòng)取得更優(yōu)的實(shí)效，充分展現(xiàn)了新時(shí)期黨員的新?lián)?dāng)、新 作為。

三、打造特色品牌，推進(jìn)文化升級(jí)

醫(yī)院愛心志愿服務(wù)中心成立至今已形成完善的運(yùn)行體系，影響力日益擴(kuò)大，得到社會(huì)廣泛關(guān)注，曾被《浙江日?qǐng)?bào)》等多家省市級(jí)媒體廣泛報(bào)道，獲得省市級(jí)多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2020年以來，參與志愿服務(wù)的職工人數(shù)之多、服務(wù)時(shí)間之長、工作難度之大，都是史無前例的，再次成功登上衢州市志愿服務(wù)先進(jìn)典型榜，榮獲“最美志愿服務(wù)站”稱號(hào)。

醫(yī)院黨委以愛心志愿服務(wù)中心為依托，大力加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的組織引導(dǎo)，聚焦發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地加強(qiáng)孵化、培育，成立服務(wù)項(xiàng)目庫，著力推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，將服務(wù)觸角延伸至院外。經(jīng)過實(shí)踐，將群眾歡迎、效果顯著、可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)打造，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，最終形成了志愿服務(wù)特色與品牌，讓志愿文化得到廣泛傳播。“黨員醫(yī)療救助基金”由全體黨員自愿捐款設(shè)立，用于救助困難住院病患群體；8090宣講團(tuán)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，讓大健康理念飛入尋常百姓家；外院一支部“無聲世界、心語相通”，與衢州市聾啞兒童學(xué)校結(jié)對(duì)，推行“四個(gè)一”活動(dòng)：一次“心手相連”愛心陪伴、一次醫(yī)護(hù)人員啞語學(xué)習(xí)、一次青春期聾啞兒童心理健康知識(shí)培訓(xùn)、一次聾啞兒童家長與學(xué)校老師相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)普及；外科二支部“天使佑光明”關(guān)愛兒童，走進(jìn)校園讓青少年遠(yuǎn)離近視困擾；內(nèi)科二支部“精準(zhǔn)幫扶，衷心同護(hù)”與基層衛(wèi)生院開展技術(shù)幫扶，加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高醫(yī)療服務(wù)水平；外科三支部“服務(wù)前移，情系基層”，送醫(yī)下鄉(xiāng)，與廿里魚頭塘村長期對(duì)接，設(shè)立支部咨詢服務(wù)示范點(diǎn)，與衢州市越劇聯(lián)誼會(huì)協(xié)作，至各大養(yǎng)老院送醫(yī)送文化。一項(xiàng)項(xiàng)特色志愿服務(wù)項(xiàng)目得到群眾認(rèn)可，逐漸顯現(xiàn)出品牌效應(yīng)，呈現(xiàn)出遍地開花、亮點(diǎn)紛呈的態(tài)勢(shì)，打通了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的最后一公里。