基于物聯網的供應鏈管理優化

王佳琪

(太原旅游職業學院，山西 太原030032)

一、物聯網與供應鏈管理

(一)物聯網

物聯網可集現代化的信息識別技術于一體，目前使用最頻繁的技術是射頻技術，借助互聯網，將物聯網涉及的物品進行信息整理并導入互聯網中以實現智能化網絡管理目標。為實現智能化網絡管理目標，首先需要對物聯網中涉及的物品依據一定的規則進行特定的處理，以保障物品在網絡中能夠進行標識，進而利用現代化的信息技術讀取物品信息，將物聯網中涉及的物品進行快速識別，通過一個個物品識別實現全面協調控制。

要實現物聯網有效運行通常要借助三個主體，分別是傳感器、傳輸網絡以及處理終端。傳感器的作用是對物聯網中涉及的物品進行信息讀取，在讀取數據時依靠的是一系列信息技術，包括一維碼、二維碼及射頻等。傳輸網絡的作用集中體現在物聯網物品信息傳遞過程中，具體來說是在線情況下，規定時間要求下，實現物品信息正確傳輸。處理終端的作用是借助電腦或手機等一系列終端設備對上游輸送來的物品數據信息進行進一步處理，處理完成后及時回傳到終端設備。

對物聯網中涉及的物品進行數據讀取是保障運轉的一個環節。在對物品進行數據讀取時通常會參照EPC編碼標準，依托Savant網絡，借助電子代碼、RFID電子標簽、閱讀器來實現。

EPC編碼標準。對物聯網涉及物品進行唯一編碼是確保物品被及時正確讀取信息的重要手段，通過編碼信息可以進一步讀取出存儲在編碼中的詳細物品數據。根據EPC編碼準則，物聯網中物品對應的編碼進一步被細致為四個部分，且每個部分都有確定的意義，前綴碼的作用是用來區別物品編碼是屬于64位還是96位；持有碼的作用是辨別編碼所有者；產品類編碼的作用是進一步劃分類別；產品序列碼的作用是再次確認編碼的獨一無二性。

物聯網中物品還會有一個對應的電子代碼，此代碼也可進一步被細分為四個部分，且每個部分都有確定的意義，其各部分作用與EPC編碼標準下各部分作用相同。編碼可滿足不同公司使用需求，以前綴碼96位為例，可以滿足2.68億個公司的編碼使用需求，其中每個公司又可借助編碼對1600萬品類產品細分代碼，同時也可保證代碼的不重復。

RFID電子標簽通常也被別稱為射頻卡，其由一系列的原件構成:芯片(一般為小型)、天線(一般為內置)及其他輔助連接件。EPC編碼就被內置在射頻卡內部，借助天線及閱讀器設備可以獲取到編碼中的數據內容，完成信息的互通任務。射頻卡根據是否攜帶內置電源可以分為主動和被動式兩類。兩類射頻卡各有利弊，以主動式為例，因有內置電源，所以讀取距離相對較遠，但是花費較大，推廣起來較為困難。

閱讀器的作用主要體現在兩個方面:一是對編碼數據信息進行識別，二是將信息進行改寫等并重新錄入編碼中。閱讀器的工作原理是通過發射的無線信號對可讀取空間范圍內的射頻卡內的信息進行讀取，以達到區別不同物品的目的。閱讀器在同一時間內可以識別到一個或多個射頻卡，識別的個數取決于距離的遠近，具體來說，又受電源和頻率所影響。

Savant網絡最初是為了對所獲取的射頻卡內的信息進行處理，后逐漸成為閱讀器和客戶終端之間必不可少的連接軟件。在數據信息到達終端客戶系統之前，Savant網絡負責對傳輸的數據信息進行一系列的加工處理，包括篩選、加工等，減少信息傳輸壓力。

實現物聯網協調高速運轉需要處理兩個方面的問題，分別是規模問題和流動問題。規模問題:形成一定規模是保障物聯網智能化發展的必要途徑。流動問題:現實中物品是處于不斷地流轉中的，物聯網中的物品也是如此，這樣便加大了對物聯網中物品的監測難度。目前，針對這一難題也有了相應的解決對策，主要是借助GPS技術。隨著技術發展的進步，GPS應用越來越普及，鐵路、水路、公路領域都可見到其應用。依靠GPS技術獨有的優勢特點，可以快速、準確、高效判定物品地理位置，實現物品實時追蹤。

目前物聯網的構建主要是為了商業環節的應用，為了使物聯網能夠更快速應用于實際中，輔助系統的重要性不言而喻。主流的輔助系統包括:ERP系統、WMS系統、CRM系統等，但仍無法達到企業各環節智能化運作的要求。對輔助系統的進一步開發研究是物聯網企業面臨的又一重要難題之一。

(二)構建基于物聯網的供應鏈管理系統

基于物聯網的供應鏈系統主要有兩大組成部分，分別是EPC網絡系統、電商平臺。EPC網絡由五部分構成，包括RFID射頻識別、Savant神經網絡軟件、ONS對象名解析服務、PML物理標記語言、企業信息系統。EPC網絡系統的工作原理是借助其構成部分之一的Savant系統把API(應用程序接口)接入企業的應用系統中，實現PML中存儲的物品數據主動反饋給企業信息系統，或在無法實時反饋時做到數據暫存，借助互聯網將數據互通。電商平臺的工作原理是接入企業應用、物流配送系統、在線平臺支付系統，通過三大系統數據互通，保障供應鏈“四流”(信息流、實物流、資金流和逆向物流)合理運轉。

EPC網絡系統五大構成部分中RFID、ONS、PML系統作用最為重要。RFID主要由EPC標簽及讀寫器組成。EPC編碼具有獨一無二性，讀寫器通過粘貼在物品表面的傳感器可以獲得并讀取到數據信息，收集整理后導入Savant系統。該系統的主要作用是收集、整理、處理傳輸網絡上的數據信息，目前主要應用于供應鏈中各個節點企業之間。該系統將獲取的數據進行進一步篩選之后，將數據輸送給供應鏈上的各個節點企業，企業借助其各自的應用系統把輸送來的數據傳送給下游ONS，進一步獲取物品EPC代碼中存在于互聯網中且未讀取的信息，特別是URI地址信息。通過這一信息，企業應用軟件便可主動接入互聯網，隨時獲取物品所需信息。

ONS主要是負責供應鏈上各個節點企業的代碼和PML系統的IP存放工作，其工作原理具體是RFID讀寫器識別電子標簽中的數據信息，并將數據傳輸給下游Savant系統，Savant繼而負責根據IP追蹤PML系統，識別收集所需信息并進行數據回傳，確保供應鏈上各個節點企業都可以及時掌握所需信息。

PML主要負責對物品的數據信息等相關內容進行網絡化儲存，該系統主要由產品生產商進行管理控制。同時供應鏈各個節點企業對信息享有共享權利，可以隨時獲取需要內容。

為實現供應鏈一體化管理控制，確保四流運行順暢，需要將供應鏈上各個節點企業及所涉及的輔助企業納入同一個電子商務平臺以進行統一規劃管理，透明化制造進度、價格等關鍵數據。通過一體化供應鏈，鏈條上的消費方可以準確聯系到供給方，免去傳統方式下節節溝通協調麻煩，大大減少不必要的資金支出。借助供應鏈搭建起來的電子商務平臺，接入EPC網絡系統，可以實現各個節點企業從產品采購到銷售結算整個環節電子化控制。在鏈條上，不論是上游的供給方還是下游的消費方都可以進行在線購買，通過信息的透明化，供給者可以第一時間做好供給規劃，物流提供者也可以及時預測到產品流轉要求做好流通規劃，同時終端的消費方也可以實時在線查詢關注產品制造、流轉信息。

二、物聯網在供應鏈管理中的應用

物聯網技術進步帶來的優勢也在逐漸滲透于供應鏈中。

(一)物聯網應用于生產環節

借助EPC這一技術可以對整個鏈條進行智能控制，實時追蹤產品進程，讀取產品信息，避免人工失誤及成本支出。智能化管理可以有效協調各環節的統一性，EPC技術會根據生產進度等自動提示補貨，確保生產環節有序進行，提升產品質量，為下游打下基礎。

(二)物聯網應用于運輸環節

將EPC技術作用于運輸車輛，即在負責運輸任務的車輛上面粘貼電子標簽，在運輸固定路線上布局標簽數據讀取設備，確保車輛電子標簽可以通過布局設備進行數據讀取，并能及時將數據回傳給上游及下游所需企業，實現實時追蹤。

(三)物聯網應用于存儲環節

改善最為顯著的是物品存放調取以及庫區內物品盤點，應用EPC技術可以實時監測物品數量、效期，確保物品充足供應；合理安排庫區物品布局，提高倉庫利用率；同時智能化控制也可以降低人工揀貨出庫失誤率，節省出庫時間。

(四)物聯網應用于零售環節

智能化管理可以監測到售賣物品數量多少、實時追蹤物品所處位置，既能夠實現自動化補貨提醒，又能夠減少售賣物品的丟失、盜竊情況。若結合射頻技術，還可以在支付結算時自動掃描顧客購買商品數量金額且在支付卡內扣除相應金額。同時，EPC標簽對售賣物品的生產日期、效期、保管方法等信息進行了儲存，可以細致化物品管理，確保售賣物品優質性，增強物品競爭力。

(五)物聯網應用于配送環節

EPC技術可以提高配送過程的可視化程度，追蹤物品配送進度，預估配送所需時間。利用智能化配送增大配送正確率，減少人工配送帶來的高成本、高失誤問題。

綜上，將物聯網應用于供應鏈各個環節會帶來積極效用，減少人工管理控制，提高自動化效益，增強供應鏈節點企業綜合競爭實力；合理布局庫區物品存放，減少物品存儲資金占用支出；提高供應鏈各個環節的可視化程度，縮短反應時間，提高客戶服務水平，增強供應鏈一體化抗風險能力。

三、基于物聯網的供應鏈發展趨勢

(一)通過加快供應鏈響應速度提高客戶服務水平

現在越來越多的企業將提高客戶服務水平、及時快速滿足客戶多樣化需求視為增強企業綜合競爭實力的重要手段之一。技術的更新進步使得物聯網的普及可能性及現實性增強，在此種前提下，供應鏈上的各個節點企業能夠借助物聯網準確掌握整個過程各個環節，最大限度利用共享信息，及時快速做出準確反映，減少資源浪費，減少人工支出，增強信息化管理控制，從根本上將供應鏈成本限定在可控范圍內、降低風險，并保證客戶需求能在第一時間內得到準確滿足，增加競爭力。

(二)通過提高供應鏈節點企業質量降低不必要存貨數量

供應鏈上的節點企業是影響供應鏈發展的直接因素之一。怎樣精簡企業數量及充分發揮好每個企業的作用是影響供應鏈發展的問題之一。同時能夠在最大程度上保證企業第一時間知曉公開信息，制定合理的企業規劃，促進供應鏈一體化。同時，能夠幫助企業根據目前狀況選擇促進其發展的上下游企業，并與上下游企業一道制定發展規劃。

(三)通過優化物聯網信息系統增強供應鏈信息化水平

借助物聯網信息化發展能夠使供應鏈關聯企業及企業各個部門制造進度情況進行在線共享，根據在線信息自動提示補貨，及時調整控制制造進度，確保生產順暢，降低生產制造風險。同時還可以借助信息化精確控制庫區，降低不必要的庫藏耗費支出。

(四)通過物聯網促成供應鏈智能化發展

供應鏈涉及環節眾多，每一個環節出現問題都會帶來負面效應。把物聯網普及到各個方面，能夠確保生產制造全過程在線實時數據監測。精確化信息管理，實時定位監督生產制造，能夠確保物品生產優質性。

(五)通過物聯網保證生產的同時注重客戶實際要求

物聯網技術改進創新，實時監控成為可能，使得供應鏈管理對上游企業控制更為簡便準確，大大提升了上游企業運作效率、降低了運作成本。下游客戶實際要求重視程度往往不夠，借助物聯網下游企業同樣能夠追蹤客戶實際要求，提供個性化服務。

綜上，物聯網的技術更新進步將會推動供應鏈整體發展，促進供應鏈信息共享，確保供應鏈整體一體化協調發展，降低各個企業風險，實時監控，合理布局庫存，減少資金占用，快速響應滿足客戶個性化多樣化要求。

四、結論

技術更新進步使得物聯網普及成為可能，推動供應鏈智能化管理控制，同時為供應鏈后續發展提供技術支撐。但目前物聯網在發展過程中也存在一些問題，最為突出地體現在技術領域，加之沒有一致公開標準，轉化到應用企業中也帶來一些困難。未來政府政策支持及企業協同努力將是加速物聯網技術落實到供應鏈管理中的重要方向之一。