高職大學(xué)生求職就業(yè)過程中輔導(dǎo)員角色作用研究

文/廖蕾

近年來，隨著我國(guó)教育工作力度的逐漸加強(qiáng)，高等教育的普及程度越來越高，高職畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)問題越來越嚴(yán)峻。在這種社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越大的大環(huán)境下，高校畢業(yè)生的就業(yè)問題顯得尤為重要。高職院校的輔導(dǎo)員在高校的政治工作和管理工作中占據(jù)著主導(dǎo)地位，能夠在畢業(yè)生求職過程中起到引領(lǐng)指導(dǎo)的作用，是教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有非常重要的意義。

一、高職大學(xué)生求職就業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）高職大學(xué)生自我定位方面

經(jīng)過大量數(shù)據(jù)研究表明，高職大學(xué)生自我認(rèn)知程度較高，但缺乏自身能力提升的意識(shí)，知道自身能力有限，卻不愿意付出實(shí)際行動(dòng)改變現(xiàn)狀。事實(shí)上，這些問題在高職大學(xué)生入學(xué)時(shí)就已經(jīng)形成，會(huì)影響到整個(gè)大學(xué)生涯。形成這些現(xiàn)象的主要原因在于高職大學(xué)生本身：一方面，大部分大學(xué)生不能把日常學(xué)習(xí)中所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能運(yùn)用于求職就業(yè)的工作中；另一方面，高職大學(xué)生給自己帶來一種心理暗示，認(rèn)為自身程度不及學(xué)歷更高的求職者，對(duì)自己形成了一種能否勝任工作的懷疑態(tài)度，面對(duì)就業(yè)壓力產(chǎn)生了一種自卑心理，給求職就業(yè)過程帶來了很大的影響。

（二）高職大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面

大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃是指大學(xué)生的求職準(zhǔn)備期，即通過對(duì)自身的明確定位，了解自身的專業(yè)技能掌握程度、業(yè)余愛好和特長(zhǎng)，確定擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并解讀職業(yè)，從工作職責(zé)、薪資待遇及發(fā)展前景入手，深入分析想要從事的行業(yè)，對(duì)其有一定的了解認(rèn)識(shí)，最后確立生涯目標(biāo)的過程。目前，高職大學(xué)生存在規(guī)劃與實(shí)際落實(shí)不符的問題。大部分大學(xué)生通過對(duì)自身明確的定位，確定了求職方向，但職業(yè)生涯過程往往只限于紙面的計(jì)劃，沒有實(shí)際行動(dòng)為已經(jīng)確立的目標(biāo)落實(shí)跟進(jìn)，只顧重視就業(yè)崗位、領(lǐng)域和區(qū)域的選擇，而忽視真正意義上的職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生需要結(jié)合自身的愛好特長(zhǎng)和專業(yè)能力，循序漸進(jìn)。如今，創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，在這一發(fā)展趨勢(shì)下，高職院校大學(xué)生普遍存在熱情有限、沒有長(zhǎng)期堅(jiān)持的意志、缺乏現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)條件的問題。

（三）高職大學(xué)生面試應(yīng)聘方面

在求職過程中，高職大學(xué)生普遍表現(xiàn)為強(qiáng)烈求職期望與求職態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿墁F(xiàn)象，形成了大學(xué)生面試應(yīng)聘的知行不一狀態(tài)，在求職過程中側(cè)重于形式而不是職業(yè)內(nèi)涵。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分高職學(xué)生存在對(duì)職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠全面、理解不夠透徹的現(xiàn)象，沒有充分地對(duì)應(yīng)聘企業(yè)進(jìn)行深入了解分析，不重視學(xué)習(xí)面試技巧，對(duì)職場(chǎng)禮儀不夠了解。另外，影響求職就業(yè)還有一個(gè)因素，就是簡(jiǎn)歷的制作。大多數(shù)高職畢業(yè)的大學(xué)生不懂得制作簡(jiǎn)歷，也不清楚公司在求職過程中需要什么樣的簡(jiǎn)歷才能吸引面試官的眼球，所以才會(huì)去選擇上網(wǎng)復(fù)制簡(jiǎn)歷模板，填入個(gè)人信息，造成簡(jiǎn)歷千篇一律，沒有創(chuàng)意和新意的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象反映出高職大學(xué)生在許多求職渠道中獲取信息時(shí)，對(duì)企業(yè)信息和職位信息了解不夠全面、處理信息不夠及時(shí)，沒有把求職就業(yè)重視起來，延誤了求職進(jìn)度，最終錯(cuò)過了合適的機(jī)會(huì)。

二、高職大學(xué)生求職就業(yè)過程中輔導(dǎo)員角色作用分析

（一）高職輔導(dǎo)員在大學(xué)生求職就業(yè)指導(dǎo)方面的角色定位與作用

1.大學(xué)生求職意識(shí)的啟蒙者

高職院校的輔導(dǎo)員在大學(xué)生求職就業(yè)指導(dǎo)方面扮演啟蒙者的角色，起到了積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的作用，幫助大學(xué)生樹立適合自己的擇業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)其運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用。輔導(dǎo)員工作在教育第一線，與學(xué)生接觸最密切，開展高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作也是非常方便，存在一定距離上的優(yōu)勢(shì)。因此，高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)意識(shí)到自身的價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的“學(xué)生生涯”，迅速進(jìn)入大學(xué)生活狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，業(yè)余參加各種實(shí)踐活動(dòng)，為步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員要根據(jù)職能權(quán)限，對(duì)學(xué)生在求職和就業(yè)方面進(jìn)行定位，樹立好大學(xué)生全面認(rèn)識(shí)職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)，不能片面地下結(jié)論，要將正確理論全面貫徹到每個(gè)學(xué)生中，對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作起到啟蒙作用。輔導(dǎo)員是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)的第一任教師，一定要結(jié)合學(xué)生的主觀意識(shí)，給予學(xué)生積極、合理的建議。

2.大學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃者

職業(yè)生涯也就是職業(yè)道路。在高職大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃中，需要一位規(guī)劃者和導(dǎo)航人，輔導(dǎo)員就扮演著指引性的角色。職業(yè)生涯規(guī)劃是人生重要的課題，一定要盡早規(guī)劃，才能增加勝算。對(duì)一名高職院校的大學(xué)生來說，一個(gè)全面的職業(yè)規(guī)劃，可以明確畢業(yè)以后的各方面發(fā)展，不會(huì)讓自己在面對(duì)求職問題時(shí)迷茫，少浪費(fèi)時(shí)間和精力。輔導(dǎo)員首先應(yīng)幫助初入大學(xué)校園的學(xué)生全面了解自己的特長(zhǎng)與不足，明確目標(biāo)，找到合適的前進(jìn)方向，然后在學(xué)習(xí)生活中不斷提高知識(shí)儲(chǔ)備，提高實(shí)踐能力，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免產(chǎn)生錯(cuò)誤的心理暗示，為踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

3.大學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)者

職業(yè)目標(biāo)是對(duì)以后職業(yè)發(fā)展的一種希望、一種精神指引，更是一種前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)大學(xué)生來說，目標(biāo)就是航向，是成功的大門，需要一把鑰匙去將它打開。而輔導(dǎo)員在大學(xué)生求職過程中起到引導(dǎo)作用，是一把指引學(xué)生打開成功之門的鑰匙。一方面，輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生分析當(dāng)前求職就業(yè)的大環(huán)境，了解社會(huì)需要什么樣的人才及行業(yè)發(fā)展前景；另一方面，需要幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析，可以通過做一個(gè)職業(yè)興趣測(cè)試的方式，讓學(xué)生意識(shí)到自己的興趣愛好和需求，使學(xué)生有努力的目標(biāo)。大學(xué)生只有明確今后的前進(jìn)目標(biāo)，才會(huì)對(duì)未來有所期待和規(guī)劃，通過輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，根據(jù)樹立的目標(biāo)落實(shí)行動(dòng)。樹立目標(biāo)并不是難事，難的是在于結(jié)合實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)觀察大學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，激勵(lì)每一位學(xué)生，使其找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向，做一個(gè)合格的指導(dǎo)者[1]。

（二）高職輔導(dǎo)員在大學(xué)生求職就業(yè)管理方面的角色定位與作用

1.大學(xué)生職業(yè)選擇的參謀者

高職輔導(dǎo)員在大學(xué)生求職就業(yè)管理方面需要扮演參謀者的角色。輔導(dǎo)員首先要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面。高職院校在畢業(yè)生求職就業(yè)方面存在一定的優(yōu)勢(shì)，在日常教學(xué)時(shí)，教師會(huì)把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能結(jié)合起來，使學(xué)生既有一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)，又有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力，能更好地在企業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，更符合許多工業(yè)產(chǎn)業(yè)的實(shí)力需求，從根本上提高就業(yè)成功率[2]。

2.大學(xué)生求職應(yīng)聘的服務(wù)者

在求職就業(yè)過程中，大學(xué)生服務(wù)于企業(yè)，而輔導(dǎo)員則服務(wù)于大學(xué)生。從行業(yè)分類的角度出發(fā)，學(xué)校屬于服務(wù)型企業(yè)，輔導(dǎo)員就是企業(yè)的服務(wù)者，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)服務(wù)；從管理的角度出發(fā)，輔導(dǎo)員是學(xué)生事務(wù)的管理者，本質(zhì)更是為學(xué)生事務(wù)服務(wù)。輔導(dǎo)員在高職院校中，一方面，負(fù)責(zé)給學(xué)生傳授知識(shí)，幫助學(xué)生提高知識(shí)技能；另一方面，負(fù)責(zé)開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程，搜集各個(gè)生源地的招聘信息，指導(dǎo)畢業(yè)生填寫就業(yè)協(xié)議，安排學(xué)生參加招聘會(huì)和面試，配合學(xué)校的各項(xiàng)工作。另外，在生活上，輔導(dǎo)員起到了維護(hù)同學(xué)關(guān)系的作用，如果出現(xiàn)摩擦，輔導(dǎo)員需要及時(shí)調(diào)節(jié)，避免同學(xué)之間發(fā)生不必要的矛盾，影響集體和諧。所以，輔導(dǎo)員是學(xué)校的服務(wù)人員，更是學(xué)生事務(wù)的服務(wù)者[3]。

3.大學(xué)生就業(yè)適應(yīng)的引導(dǎo)者

在用人單位實(shí)行試用制度，是用人單位普遍的做法，這是就業(yè)環(huán)節(jié)中必須經(jīng)歷的一個(gè)流程。在試用期內(nèi)，部分大學(xué)生覺得自己不適合這項(xiàng)工作，在試用過程中選擇退出，其實(shí)這是逃避問題的心理。大數(shù)據(jù)表明，目前大學(xué)生半年內(nèi)的離職率在80%左右，說明大多數(shù)畢業(yè)生除了業(yè)務(wù)能力不達(dá)標(biāo)之外，還有一個(gè)原因就是沒有適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，無法解決職業(yè)適應(yīng)的問題。職業(yè)適應(yīng)是工作者在對(duì)職業(yè)有一定認(rèn)知和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷改變自身的觀念、態(tài)度、習(xí)慣和行為的適應(yīng)過程。這就要求輔導(dǎo)員在學(xué)校的教學(xué)管理方面，需要加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng)，平時(shí)盡可能地在課堂上或者實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)中學(xué)生的社會(huì)、人際關(guān)系和環(huán)境的適應(yīng)能力。大學(xué)生只有真正具備了良好的適應(yīng)能力，才能在企業(yè)中長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展，順利通過考核也就不是難事。

三、結(jié)語(yǔ)

在高職大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃中，輔導(dǎo)員是大學(xué)生的啟蒙教師，是大學(xué)生求職就業(yè)中的領(lǐng)航人，能幫助大學(xué)生明確求職方向，引導(dǎo)學(xué)生積極地面對(duì)求職過程中面臨的挑戰(zhàn)，是大學(xué)生求職就業(yè)的人生導(dǎo)師，是生活上的知心朋友。因此，高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)明確自己的角色作用及當(dāng)今職場(chǎng)的現(xiàn)狀，切實(shí)指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)和思想教育工作，服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)好學(xué)生。