做好環(huán)衛(wèi)隊伍思政工作 傾心培育工匠精神

文/益陽市赫山區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心 謝大奎

在長期實踐中，我們培育形成了“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的工匠精神”。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代加強和改進(jìn)思想政治工作的意見》指出，要在思想上解惑、精神上解憂、文化上解渴、心理上解壓。提升環(huán)衛(wèi)工作水平和環(huán)境衛(wèi)生是人民最能切身感受的一種生活需要，而工匠精神意味著對提供產(chǎn)品服務(wù)的高級要求，在環(huán)衛(wèi)工作中通過做好思想政治工作、融入工匠精神，直接決定了環(huán)境衛(wèi)生的改善程度和對人民美好生活需要的滿足程度。因此，基于工匠精神，來探討環(huán)衛(wèi)隊伍如何滿足人民對美好生活的需要是一個值得研究的課題。

一、工匠精神的定義及內(nèi)涵

“工，巧飾也。”引申為那些掌握某種特定技術(shù)的人，能夠展示精巧的技藝、打造精致的器物。“匠，木工也。”引申為從事手工勞動，使用工具制作器物的人。狹義的工匠既指手工業(yè)品的制造者，也指有專業(yè)技藝特長的手藝人，他們不僅有技術(shù)，還有創(chuàng)造力。但廣義的工匠不單單指那些具有某種特定專業(yè)技能的手工勞動者或者技術(shù)工人。只要你做到敬業(yè)、專業(yè)、善業(yè)、樂業(yè)，那么不管你從事何種職業(yè)、掌握何種技能，都可以稱為“工匠”。這也是理解“工匠精神”的基本前提。因此，在新時代背景下，工匠精神是個體在自己所處的環(huán)境中、面對自己的工作時，全神貫注、全身心投入，憑借自己的善意執(zhí)念審視、打磨并不斷反思自身，勇于突破，探求造物與自身的“精善美”，并最終實現(xiàn)道技合一的人生境界。工匠精神是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種向上向善的職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。主要包含“愛崗樂業(yè)”的敬業(yè)精神、“尚巧”的創(chuàng)新精神、“求精”的工作態(tài)度和“道技合一”的人生理想。

二、培育工匠精神的重要性

（一）培育工匠精神是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的客觀需要。我國已建成小康社會，正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，經(jīng)濟全球化加速推進(jìn)使經(jīng)濟文化競爭日趨激烈，職業(yè)價值取向趨向多元化。培育工匠精神，不僅有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展，助推“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，形成“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的社會風(fēng)氣，更有利于提升全體公民的職業(yè)道德素質(zhì)，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升文化水平，增強民族自信心，促進(jìn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，為建成富強、民主、文明、和諧、美麗的社會主義現(xiàn)代化強國而貢獻(xiàn)力量。

（二）培育工匠精神是建立學(xué)習(xí)型服務(wù)型單位的必然要求。城市環(huán)境衛(wèi)生是人民看得見、摸得著、觸得到的，搞好城市環(huán)境衛(wèi)生是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的需要。一個城市環(huán)境越好，文明程度越高，城市形象越佳，經(jīng)濟發(fā)展越好，市民身體越健康，人民的生活幸福感越強。隨著人民對環(huán)境衛(wèi)生的要求越來越高，城市環(huán)境衛(wèi)生工作面臨任務(wù)重、壓力大的情況，如：管理比較粗糙，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，人員結(jié)構(gòu)不合理，工作隊伍素質(zhì)偏低等，因此，要想滿足人民對城市環(huán)境衛(wèi)生的期待，必須建立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的環(huán)衛(wèi)單位，而培育工匠精神是實現(xiàn)此目標(biāo)的一個有效途徑。

（三）培育工匠精神是實現(xiàn)個人成長的有力支撐。環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)是環(huán)境效益、社會效益大于經(jīng)濟效益的行業(yè)。從城市的整體運行來說，環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作非常重要。不僅關(guān)乎城市的“面子”，也關(guān)乎城市的“里子”，但環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作給人的印象是勞動力密集、技術(shù)含量低、專業(yè)知識少，且在環(huán)衛(wèi)工作隊伍中，大部分人習(xí)慣于重復(fù)性的勞動，滿足于完成工作任務(wù)。工匠精神的培育可以使從業(yè)者在完成本職工作上的基礎(chǔ)上，有理想、有抱負(fù)、有格局、有擔(dān)當(dāng)，能夠提升他們的精神追求，提高職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)個人的成長進(jìn)步，能夠促使他們在本行業(yè)、本崗位想干事、能干事、干成事，實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。

三、培育工匠精神的途徑和方法

（一）全社會從政策和氛圍方面為厚植工匠精神提供土壤。受傳統(tǒng)教育觀價值理念影響，“學(xué)而優(yōu)則仕”成為大眾的最優(yōu)選擇，社會地位低、招聘員工難、用工不規(guī)范、待遇無保障、員工流失率高是環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)面臨的困難，社會對于環(huán)境衛(wèi)生工作的認(rèn)知偏見導(dǎo)致從業(yè)者價值感低，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，對環(huán)境衛(wèi)生工作的要求越來越高。這就需要政府從宏觀層面制定相應(yīng)政策鼓勵社會公平，促進(jìn)合理的社會流動，提高對環(huán)境衛(wèi)生部門的重視，從政策和資金方面給予支持。與此同時，政府可以通過技術(shù)資格培訓(xùn)、資格認(rèn)證、權(quán)威媒體報道、特殊榮譽獎勵、慶祝環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等方式在環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)中營造培育工匠精神的氛圍。比如《大國工匠》欄目推出的環(huán)衛(wèi)工人代表李德，在平凡的崗位上，堅守心中的那份情懷，那份責(zé)任，30多年如一日，用自己的創(chuàng)造發(fā)明讓環(huán)衛(wèi)工作少些“味道”，多些尊嚴(yán)。其他職能部門、社會工作組織和群體也應(yīng)該尊重環(huán)衛(wèi)從業(yè)者的勞動，引導(dǎo)他們接受正向的社會價值觀，逐漸改變大家對環(huán)衛(wèi)工人的認(rèn)知偏差，逐步消除現(xiàn)有社會結(jié)構(gòu)中的一些偏見，增強環(huán)衛(wèi)工作從業(yè)者的歸屬感和使命感，為“工匠精神”的培育奠定良好的社會基礎(chǔ)，為一起打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，進(jìn)行生態(tài)文明建設(shè)共同努力。

（二）環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)從制度和文化方面為厚植工匠精神提供養(yǎng)護。制度與文化是一體兩面，在環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部應(yīng)將“工匠精神”融入有形的制度和無形的文化中。首先，在制度管理中融入“工匠精神”。一是制定規(guī)章制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，完善業(yè)務(wù)操作流程，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，運用現(xiàn)代管理理念和方法，實行精細(xì)化管理，落實管理責(zé)任，嚴(yán)格績效考核。二是加強隊伍建設(shè)，加強環(huán)衛(wèi)從業(yè)者的培訓(xùn)，使其理論知識和實踐操作達(dá)到較高水平，創(chuàng)造機會使從業(yè)者有機會被納入高質(zhì)量的技術(shù)教育體系中來，也可以通過幫傳帶的方式，使技術(shù)在不同崗位、不同人員間自由流動。同時，加強個性化的職業(yè)生涯引導(dǎo)，建立職業(yè)發(fā)展的通道，為職工提供職業(yè)成長機會。三是建立科學(xué)有效的激勵保障制度，將工匠精神的行為和結(jié)果與職工的晉級、加薪掛鉤，同時單位要有容錯氛圍，建立容錯糾錯制度，一項新技術(shù)的誕生不可能一蹴而就，也不可能一次成功，要包容員工因創(chuàng)新造成的失誤，要保護職工的積極性和創(chuàng)造性。其次，在文化建設(shè)中沁入“工匠精神”。一是可利用單位宣傳欄、電子屏等展示“工匠精神”的名言、標(biāo)語，利用報紙、微信公眾號報道“工匠精神”相關(guān)文章，使員工在潛移默化中受到熏陶。二是構(gòu)建和諧友愛的工作氛圍，暢通上下級溝通渠道，環(huán)衛(wèi)工作比較辛苦，日曬雨淋，起早貪黑，管理者要用心用情愛護員工，將人文關(guān)懷融入點滴，融入日常。三是開展主題活動，可組織征文比賽、演講比賽、技能競賽、優(yōu)秀評比等，邀請行業(yè)能手或者知名人士進(jìn)行專題講座或者宣講，觀看《大國工匠》《狀元360》等教育視頻，充分發(fā)揮榜樣的力量，形成你追我趕的局面。

（三）環(huán)衛(wèi)工作從業(yè)者從思想和行為方面為厚植工匠精神培育種子。習(xí)近平總書記指出，要“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。作為環(huán)衛(wèi)工作從業(yè)者，從思想上，應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，深度學(xué)習(xí)工匠精神的內(nèi)涵，明確工匠精神對環(huán)衛(wèi)工作的指導(dǎo)意義，遵循工匠精神的基本規(guī)范，并用工匠精神來指導(dǎo)自己的環(huán)衛(wèi)工作。從行為上，在環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)中，有很多專業(yè)技能型人才和綜合素質(zhì)人才，他們擇一事，終一生，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)當(dāng)作一輩子的追求，做到了愛崗敬業(yè)，矢志奮斗，成了環(huán)衛(wèi)事業(yè)中的“領(lǐng)頭羊”。如：愛崗敬業(yè)，掉落不止的樹葉，飄落草叢的垃圾，躲藏的石縫煙蒂，時而被掃帚尖挑掃出，時而被火鉗夾出；精細(xì)操作，不僅把設(shè)施表面擦得干干凈凈，看不見的地方進(jìn)行除菌、除臭、烘干等；持續(xù)學(xué)習(xí)，對常用的80多種清潔劑使用方法熟記于胸，并快速分析污漬產(chǎn)生的原因和組成成分，有針對性的使用清潔劑；攻克技術(shù)難關(guān)，處理不銹鋼飲水臺，掌握最佳時間，溶解漂白粉。同時，迅速沖掉強酸洗液，使飲水臺恢復(fù)锃亮光澤；創(chuàng)新創(chuàng)造，36年里完成技術(shù)革新106項，獲得9項國家專利，為國家節(jié)約上千萬科研經(jīng)費。他們發(fā)揚工匠精神，在普通的崗位上干著不普通的事業(yè)，在平凡的工作中取得不凡的成績，對個人、對組織、對社會都起到了十分重要的作用。