疫情防控狀態下醫院護理人力資源配置與動員管理策略

文/齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院 趙萌

醫院護理人員作為抗疫前線的重要力量，面臨著十分繁重的抗疫任務。只有做好醫院護理人力資源配置工作和科學指導，才能有效降低傳播風險，控制疫情。在嚴峻的抗疫過程中，醫院各方面資源緊缺，只有進行合理的資源配置，才能大大提升抗疫效率，共同應對這場疫情。

一、醫院護理人力資源配置與動員管理遵循的原則

（一）醫院人力資源配置與動員管理遵循全面性原則。在緊張的疫情防控狀態下，醫院要想進行科學的護理人力資源配置與動員管理工作，必須遵循全面性原則，即在人力資源分配和動員管理工作中全面考慮疫情現狀和醫院內外的防疫要求，確保各方面醫護人員配備需求得到滿足。抗疫工作是一場長久的戰爭，且此次出現的新型冠狀病毒具有極高的傳染性，即使各方面防疫工作做得全面，只要某一方面不注意就會導致前期的防疫工作功虧一簣。所以，醫院在進行護理人力資源配置和動員管理工作時，必須考慮到全部的護理抗疫要求，避免醫院護理人力資源配備疏漏，確保抗疫工作全面覆蓋。

（二）醫院人力資源配置與動員管理遵循實際性原則。醫院人力資源配置和動員管理工作應當遵循實際性原則進行考慮，只有貼合實際情況的人力資源配置和動員管理工作才能達到真正的抗疫需求。因此，在開展醫院人力資源配置與動員管理工作之前，必須全面掌握醫院護理人力資源情況和當前的醫護人員資源配備情況，結合現下的疫情防控需求進行護理人員分配，確保最終分配的醫護人力資源同實際抗疫要求相符合，只有這樣才能保證抗疫工作的有效性。

（三）醫院人力資源配置與動員管理遵循專業性原則。醫院人力資源配置與動員管理還要遵循專業性原則，即選用專業的護理人員進行人力資源配置。面對迅猛的疫情，醫院護理人員毫無準備被打了個措手不及，大面積爆發的新型冠狀病毒疫情對醫院護理工作和抗疫工作帶來了極大的挑戰，醫院護理人員十分緊缺。要想有效抗擊疫情，就必須對疫情有所了解，知道如何防治，所以在進行緊急疫情防控狀態的醫院護理人力資源配置和動員管理工作時，必須加強醫護人員對疫情的了解，培養專業性的醫護人員應對此次疫情沖擊，采取正確的手段防控疫情。

二、醫院護理人力資源配置策略見解

（一）針對實際情況科學排班。疫情防控工作緊張且壓力較大，醫院護理人員在抗疫過程中面臨的工作壓力比平時都要大，因此工作也更加辛苦，為了能夠有效緩解醫院護理人員工作壓力，在緊張的抗疫過程中進行適當放松，必須根據實際抗疫情況進行科學排班，確保醫院護理人力資源合理配置利用。新型冠狀病毒需要多個科室共同參與到密切接觸的診療工作中，由于新冠病毒具有傳染性，所以一定要根據診療場所和診療接觸程度的不同做好自身分級防護工作，醫院人員要穿戴好口罩、面罩、防護服等防護用具。對于嚴重的防疫區域盡可能減少人員出入，避免不必要的人力資源和物力資源浪費，但一定要保證一線抗疫工作人員防護用品的配備量。同時要根據抗疫需求和醫院人力資源情況進行合理輪休，避免醫院護理人員因為高強度的抗疫工作而影響身心健康。

（二）組建儲備應急護士梯隊。為了有效應對醫院疫情防控的需求，需要組建儲備應急的護士梯隊進行防疫工作，由護理人員輪流協作來為醫院抗疫工作提供強有力的人力資源支撐。首先可以從新入職不久的護士中挑選機動護士儲備人員，經過短期嚴格培訓和合格考核后選取護理人員組建機動護理隊伍，如果有抗疫短缺的部門就委派機動護理隊伍進行填補，按照工作負荷去進行輪轉安排，保證機動護士資源的最大化發揮。同時，還要從醫院各科室中選擇經驗豐富、入職時間較長的護理人員組成應急儲備護士隊伍，以此應對突發的公共衛生事件，平常應急護理人員可以在自身工作部門開展護理工作，一旦發生突發公共衛生事件就要聽從安排進行公共衛生事件處理。由于應急護理人員隊伍工作存在一定的危險性，可以采取自愿報名的形式進行人員選用，并給予錄用的應急護理人員一定的待遇。同時，為了醫院疫情防控工作有主心骨，醫院還應當針對當前的防疫計劃進行護理骨干人員儲備，由各科室梳理專業骨干護理人員名單，按照科室護理人員數量比例進行上報，且必須擁有扎實的專業基礎、豐富的工作經驗和強烈的責任心以及果斷的領導決策力，不可再擔任其他職務，在疫情防控應對過程中要積極發揮自身帶頭作用，勇敢帶領醫院護理人員展開抗疫工作。

（三）靈活調配應急護理人員。為了將醫院的護理人力資源作用發揮到最大，醫院要根據每日的緊急救治工作任務、抗疫情況、疫情趨勢進行靈活的應急護理人員調配工作，充分發揮醫院醫護人員作用。雖然現下新型冠狀病毒流行肆虐，但普通科室的病人卻明顯減少，相較之下，醫院一線護理人員的抗疫任務和工作量更大，甚至于還會出現一線護理人力資源緊缺但普通科室人力資源富足的情況。為了應對這一情況，做好疫情防控工作，要合理配置醫院人力資源，醫院護理部必須同科室護士長進行密切聯系，及時掌握醫院護理資源分配情況，并根據普通科室的常規任務完成情況進行護理人員調動。當一線抗疫科室醫護人員不夠時，可以采用醫護人員調動的方式將普通科室空閑的護理人員調到一線抗疫工作崗位，并做好護理人員自身保護和消毒工作，及時給予一線抗疫崗位強有力的人力資源后備支持。

三、醫院護理人力動員管理策略見解

（一）提升護理人員防控意識。新型冠狀病毒來勢洶洶，在此之前，人們對其一無所知，當發現疫情時，早已進入高度戒備狀態，為了能夠在疫情防控緊急狀態下全面調動醫院護理人員的工作積極性和工作信心，有效應對此次疫情，醫院必須抓緊時間開展護理人員防控培訓，即在短時間內不影響醫院護理人員休息時間和工作時間的情況下進行簡短的疫情防控針對性培訓，加強醫院護理人員對于疫情的認識，了解疫情傳播途徑、感染后果、預防手段，提升護理人員自身安全意識，在抗疫過程中要注意自身防護，并讓其知道疫情是可控的，努力應對總有結束的一天，激發信心，共同抗疫。

（二）全面關懷護理人員情況。處在抗疫前線的醫護人員面對巨大的抗疫壓力，前行是危險萬分的病毒，后面是殷切期盼的人民，在高強度的抗疫工作和人民高度期盼下，醫院護理人員工作心理和身體承受能力會間接受到影響，進而拉低抗疫工作效果。為了提升醫護人員抗疫信心，醫院必須做好全面關懷工作，讓醫院護理人員知道人民對其的尊重、擔憂，抗疫工作不僅僅是醫護人員的工作，更是整個民族、整個國家共同的工作。媒體也可以同醫院進行密切聯系，實時轉播抗疫情況，傳播人民鼓勵認可的話語，以關懷緩解醫院護理人員的疲憊，進而振奮起來應對疫情。

（三）部門聯合做好后勤保障。此外，醫院還要聯合內部和社會各界做好后勤保障工作，為一線抗疫人員提供源源不斷的物資，讓抗議人員無須為了防護用具、抗疫藥品等發愁，可以全身心投入抗疫工作中。人民群眾可以減少不必要的外出，一切抗疫物品分發售賣以醫院需求滿足為主，醫院內部資源配置以一線抗疫崗位為主，相關部門加快抗疫藥品研發，配合一線醫護人員做好疫情防控工作。只有科學合理的動員才能全面調動醫護人員積極性，取得理想的抗疫效果。

四、結語

綜上所述，在當前緊張的疫情防控狀態下，開展醫院護理人力資源配置和動員管理工作對于疫情防治工作來說極為重要，醫院護理人力資源配置和動員管理工作應當遵循全面性、實際性、專業性原則開展，確保醫護人員的科學配置和疫情的有效應對。同時，還要根據實際情況進行科學的排班、組建儲備應急護士梯隊、靈活調配應急護理人員、嚴格進行感染控制管理，并培養提升護理人員防控意識、全面關懷護理人員情況、調動醫護人員的工作信心、聯合各部門做好后勤保障工作，保證救治工作有序開展。