網絡視聽環境下圖書館閱讀服務創新及實踐

文/鄧小平圖書館 向媛

隨著互聯網技術的快速發展和全面普及，讀者的閱讀方式發生了巨大的轉變，傳統的紙質閱讀已經無法滿足現代讀者的閱讀需求，基于此，需要現代圖書館適應網絡視聽環境下的讀者閱讀需求，積極創新圖書館閱讀推廣和服務形式，促進圖書館在激烈的社會競爭中保持長久的活力。同時，還能給讀者提供多樣化的閱讀資源，并且，還能促進讀者與圖書館閱讀推廣人員之間進行有效互動，從而使得圖書館閱讀推廣的閱讀資源更好地滿足讀者需求，這對提升圖書館閱讀服務質量具有重要的意義。

一、網絡視聽的含義及與圖書館閱讀服務的相關性

網絡視聽指的是利用互聯網為用戶提供上載傳播視聽節目或向公眾提供音視頻節目服務的活動，這是一種新興的媒體形式，改變了傳統媒體由專門的工作人員提前錄制節目再進行傳播的方式，使得社會大眾均能參與到相關節目錄制中，并借助于網絡技術將自身錄制的節目傳播出去，從而有效實現自身推廣。在這樣的網絡環境下，給圖書館閱讀推廣服務提供了重要的啟示。首先，在傳統的媒體環境下，圖書館主要依靠電視、廣播、報刊等媒體進行單向推廣，這種推廣形式不僅花費較高的成本，同時無法促進圖書館閱讀推廣人員與讀者之間進行有效互動，從而影響圖書館閱讀推廣質量。而在網絡視聽環境下，圖書館閱讀推廣人員可借助于多樣化的網絡社交平臺進行閱讀推廣，不僅能減少推廣成本，還能與讀者進行良好溝通。然后，根據讀者需求進行針對性的傳播和推廣，從而提升其閱讀推廣服務質量。其次，圖書館采用傳統媒體進行閱讀推廣服務，多是單一地向讀者展示圖書的文字信息，而在網絡視聽環境下，除了能給讀者展示文字信息外，還能提供音頻、視頻、動畫等多種信息，這樣能給讀者提供良好的閱讀體驗。最后，在網絡視聽環境下，改變了傳統圖書館閱讀推廣活動中讀者處于被動接受信息的局面，根據自身的需求、喜好等自由選擇相關閱讀資源。由此可見，網絡視聽的出現，不僅有助于推動圖書館閱讀推廣活動的順利開展，還能提高圖書館閱讀服務質量和滿足當前讀者的實際閱讀需求。

二、網絡視聽環境下圖書館閱讀服務創新及實踐

（一）積極利用網絡視聽資源開展圖書館閱讀推廣。在網絡視聽環境下，視聽閱讀已成為當前社會大眾獲取資源的主要途徑之一，在這樣的社會背景下，圖書館要開展閱讀推廣，從而為讀者提供良好的閱讀服務，就必須創新自身閱讀推廣形式，積極利用網絡視聽資源開展閱讀推廣。在實踐過程中，圖書館閱讀推廣人員可借助于當前較為流行的交流互動平臺進行推廣，如微信、微博、直播平臺等，利用微信朋友圈發布一些與圖書相關的信息或在直播過程中面向讀者介紹相關圖書，這些推廣方式操作簡便、成本較低，且能實現推廣信息的實時發布和推廣中與讀者進行密切交流等，從而提高圖書館閱讀推廣活動質量和效率。另外，圖書館閱讀推廣人員還需積極探索多樣化的推廣活動，如開展閱讀競選活動，根據讀者閱讀數量評選出優質讀者，然后，給優質讀者提供相應的獎勵，這樣不僅能有效提高圖書館閱讀平臺的活躍度，同時還能極大激發讀者的閱讀興趣，達到良好的閱讀推廣效果和促進更多讀者自愿參與到圖書閱讀隊伍中來。

（二）利用自媒體創建網絡視聽資源空間進行閱讀推廣。網絡視聽和自媒體均是伴隨著互聯網而產生的新型媒體形式，并且，在求知欲和新鮮感的刺激下，越來越多的閱讀愛好者會利用自媒體參與到網絡視聽中，且不少閱讀愛好者是通過網絡自媒體與他人溝通，因此，圖書館閱讀推廣人員應根據這一社會現象，利用自媒體創建網絡視聽資源空間進行閱讀推廣，這樣不僅能有效拓寬閱讀推廣途徑，還能有效滿足閱讀群眾的需求。在具體實踐過程中，利用自媒體創建網絡視聽資源空間前，圖書館閱讀推廣人員需充分調研和分析讀者的個性化需求，并注意對不同群體的信息需求進行把握，挑選出具有針對性的視聽資源，才能有效實現視聽互動，保障讀者利用網絡視聽資源獲取自身想要的信息資源，從而有效提升讀者對網絡視聽資源閱讀的參與性。

（三）借助于特殊節日開展閱讀推廣服務。既往的閱讀推廣活動中，不少圖書館利用特殊節日進行推廣，且常常取得不錯的推廣效果，但是，我國適用于閱讀推廣服務的特殊節日數量并不多，從而會對圖書館閱讀推廣服務產生一定的限制。網絡視聽的出現則有效解決了圖書館利用特殊節日開展閱讀推廣服務數量不足的問題，在網絡視聽環境下，在一些特殊的節日中，不少人會在網絡上分享自己的生活，且發布的信息能長久保存在網絡上，根據這一點，在特殊的節日里，圖書館閱讀推廣人員可在自媒體上發布一些與閱讀推廣活動相關的內容、閱讀故事等，這樣不僅能發揮良好的推廣效果，同時還能有效延長閱讀推廣的時效性，使閱讀推廣活動維持較長時間的熱潮，從而有效提高圖書館閱讀推廣活動的質量。

（四）不斷提升圖書館信息服務功能。隨著我國精神文明的不斷提升，現階段讀者對閱讀服務要求越來越高，不僅局限于相關知識的閱讀，同時還期望與圖書館閱讀推廣人員、作者之間建立有效的互動，為了達到這一要求，需要圖書館不斷提升信息服務功能，將現代信息技術融入圖書館閱讀推廣和服務活動中，全面升級和完善圖書館閱讀互動體系，促進圖書館閱讀推廣和服務功能的靈活性進一步增強，從而滿足讀者多樣化和更高層次的閱讀需求。在實踐過程中，圖書館閱讀推廣人員需利用信息技術、大數據技術等對不同類型讀者的需求進行全方位了解，并對讀者需求進行精準分類，根據其需求全面采集相關閱讀信息和對采集的閱讀信息進行整理、分析、研究、加工等，最后，精準地將其推送給讀者，這樣不僅能有效促進圖書館閱讀推廣活動與讀者閱讀取向相適應，還能全面提高圖書館服務質量和效率。

（五）將圖書館推廣活動與社會公益相結合。圖書館的主要職責是為社會大眾提供圖書文獻和情報信息，從而推動社會文化的發展。近年來，不少圖書館管理人員存在錯誤的管理認知，使得圖書館越來越趨向于商業化發展，這種發展模式不僅難以發揮圖書館的意義和價值，同時也導致其難以給社會大眾提供良好的閱讀服務。基于此，需要圖書館管理人員轉變自身管理認知，將圖書館推廣活動與社會公益相結合，如多舉辦一些公益性的閱讀推廣活動，向社會大眾推薦更多優質的書籍，這樣不僅能為圖書館閱讀推廣活動提供有利條件，同時還能幫助圖書館積累厚實的群眾基礎，從而推動圖書館可持續發展。

三、結語

在網絡視聽環境下，讀者閱讀需求發生了巨大的改變，圖書館傳統的閱讀推廣和服務模式已經無法滿足讀者的閱讀需求，如不少讀者在閱讀過程中期望自由接收信息，且能與圖書館閱讀推廣人員進行良好的互動，為了達到這一目標要求，需要圖書館積極創新閱讀推廣和服務模式，如積極利用網絡視聽資源開展圖書館閱讀推廣、利用自媒體創建網絡視聽資源空間進行閱讀推廣、借助特殊節日開展閱讀推廣服務、不斷提升圖書館信息服務功能以及將圖書館推廣活動與社會公益相結合，只有這樣，才能有效推動圖書館閱讀推廣活動順利開展和滿足讀者個性化的閱讀需求。并且還能促進讀者與圖書館閱讀推廣人員一起交流圖書方面的信息、閱讀方面的心得體會等，從而幫助圖書館閱讀推廣人員了解工作中存在的不足，并及時進行改進，進而有效提升圖書館閱讀服務質量。