新媒體視域下高校學生就業(yè)指導的新模式

文/劉小娟

近年來，新媒體技術開始走進高校就業(yè)指導領域，極大地改變就業(yè)信息需求和學生就業(yè)指導工作的應用環(huán)境[1]。而新媒體技術與高校學生就業(yè)指導的融合為就業(yè)指導模式和方法的創(chuàng)新提供全新的視野，越來越多的高校著手構建基于新媒體技術的“學生就業(yè)指導”體系，目的是改變傳統就業(yè)指導模式的局限性，構建出更加高效的大學生就業(yè)指導與服務工作體系。基于新媒體平臺的學生就業(yè)指導體系發(fā)展步伐不斷加快，并引入各種新元素，以QQ、博客、微博、貼吧、微信為應用模式的高校學生就業(yè)指導教學實踐課程內容也十分豐富，迎合了大學生作為教學主體的需求[2]。一系列的變化使得我國高校學生就業(yè)指導體系擁有更大的信息交流和互動特征。但是需要注意的是，我國當前基于新媒體視域下的高校學生就業(yè)指導在發(fā)展過程中也遇到各類阻礙，如學生新媒體渠道建設滯后、學生就業(yè)指導方法創(chuàng)新性不強、缺乏效果反饋和后續(xù)銜接的問題等，必須要制定切實可行的對策加以完善。

一、新媒體視域下高校學生就業(yè)指導的特征

新媒體是應用數字網絡技術，以電腦、手機等智能終端為依托的技術傳播形態(tài)。新媒體技術應用于高校學生就業(yè)指導領域，不僅可以為學生提供更加豐富、有針對性的就業(yè)指導，還促進了高校學生就業(yè)指導的規(guī)范化、系統化發(fā)展，提升就業(yè)工作的質量與效率[3]。新媒體視域下高校學生就業(yè)指導體系可以創(chuàng)建出更加集中的信息互動鏈條，為學生就業(yè)工作提供有利的外部環(huán)境，這種就業(yè)服務平臺的信息互動鏈條更為高效，整合大學生就業(yè)渠道信息，并為其提供更及時、更豐富的就業(yè)信息，可以滿足不同大學生的就業(yè)需求。新媒體視域下高校學生就業(yè)指導的優(yōu)勢主要體現在以下幾個方面。

（一）具有強大的就業(yè)信息匯集功能

傳統學生就業(yè)指導資料都是借助于課堂教育、書本教育，在新媒體技術普及后，學生就業(yè)指導的類別和模式得到豐富。大學生不再是通過傳統渠道，如課堂教育、教材學習獲取相關信息，而是可以通過新媒體平臺獲取更多自己需要的各類就業(yè)信息，就業(yè)指導信息的呈現形式也更生動化、生活化，更有助于其了解細節(jié)，為學生就業(yè)指導工作拓展了新的空間。

（二）提升就業(yè)指導的互動溝通功能

傳統的學生就業(yè)指導模式下，大學生被動接受課程教育，教師與學生、學生與學生之間的溝通和交流較少。但隨著新媒體技術的普及，這個問題得到了很好地解決[4]。大學生之間可以充分地交流和溝通，并且可以隨時在互聯網上檢索相關信息咨詢，表達自己的見解和看法。也能促進教師發(fā)布更多大學生喜聞樂見的就業(yè)資訊[5]。這種相互影響、互動性強的學生就業(yè)指導模式，能夠極大地豐富和完善就業(yè)輔導信息的表達形式和途徑。

二、當前高校學生就業(yè)指導中存在的主要問題

（一）新媒體就業(yè)指導的組織結構不健全，規(guī)范化欠缺

伴隨著基于新媒體技術的學生就業(yè)指導工作發(fā)展，就業(yè)指導信息的出口和回收反饋環(huán)節(jié)缺乏有效的組織和管理這一問題較為突出。部分高校未設置健全的組織管理機構，對新媒體應用于學生就業(yè)指導的影響力有限，成為制約規(guī)范化發(fā)展的主要因素[6]。同時，缺少完善的就業(yè)指導組織制度，使得新媒體應用過程中沒有得到很好的監(jiān)督和協調，也導致學生就業(yè)指導活動可能出現規(guī)范性差的問題，如內容編排不合理、與事實不符、信息錯誤等，甚至影響高校對就業(yè)指導的效果。隨著新媒體應用于就業(yè)指導的持續(xù)發(fā)展，需要高校加大精力投入，為其規(guī)范化發(fā)展提供必要的管理。

（二）學生就業(yè)指導策略單一，信息互動效果差

根據調查，當前學生就業(yè)指導的模式較為單一，主要以課堂教育為主，學生就業(yè)指導的信息互動顯然不足[7]。應用新媒體技術可以使就業(yè)指導的方式具有靈活性，還可以根據不同大學生的特點進行創(chuàng)新。然而，當前學生就業(yè)指導過程中尚未完全樹立“以需求為中心”的這一教學理念，難以為大學生提供理想的就業(yè)指導及教育服務。高校尚未扭轉自身的陳舊觀念，對學生就業(yè)指導認識存在局限性。另外，由于信息互動力度不足，對新媒體技術在學生就業(yè)指導運用的創(chuàng)新方法并不了解，認為應用新媒體的難度太高，自身難以掌握技術要領，并未認同新媒體技術可以作為學生就業(yè)指導方式。在新媒體、移動端技術高速發(fā)展的今天，信息接收者對獲取信息的渠道有了新的需求，并提出了更高的標準。學生就業(yè)指導如果仍然采取傳統的模式，缺乏思路和方法的創(chuàng)新，對新媒體技術應用于學生就業(yè)指導方式沒有給予足夠的關注，教學效果不高。

（三）反饋機制不健全，與大學生的聯系不緊密

從整體性來看，當前學生就業(yè)指導過程中的反饋與評價功能欠佳。雖然新媒體技術應用于學生就業(yè)指導的發(fā)展勢頭強勁，絕大部分大學生也參與到這一新模式中，但教師仍然更傾向于采取傳統的教學模式，并未注重學生反饋機制的建設之中。很多大學生認為即使參與到新媒體就業(yè)輔導中，仍然處于被動的地位，并沒有能夠傳遞自己的想法和意見的渠道。由于缺乏信息互動反饋機制，不能及時了解大學生對就業(yè)指導的需求和意見，這在一定程度上也降低了學生就業(yè)指導的效率。

三、構建學生就業(yè)指導新模式的思路探索

（一）完善新媒體就業(yè)指導組織結構，加強規(guī)范化發(fā)展

高校在開展新媒體就業(yè)指導工作過程中應盡快建立一個高效化的組織結構，使得新媒體就業(yè)指導工作能夠朝著更加有序、合理的方向發(fā)展，得到更多大學生的認可。一方面，就業(yè)指導教師作為學生就業(yè)指導教學組織和管理的核心力量，應注重教學信息的核對和管理，確保相關信息的真實有效，才能更好地推動就業(yè)指導工作的健康發(fā)展。另一方面，在新媒體技術持續(xù)發(fā)展的背景下，學生就業(yè)指導工作的開展不僅要依靠高校自身，還應加強高校之間、高校與社會機構的信息互動，利用各自優(yōu)勢開展更加行之有效的工作。例如，與專業(yè)機構合作開發(fā)高校學生就業(yè)指導APP或相關論壇，并加強對其監(jiān)督和管理，促進學生就業(yè)指導工作的有序發(fā)展。

（二）創(chuàng)新學生就業(yè)指導策略，提高信息互動效果

高校加強新媒體技術的應用，提高學生就業(yè)指導策略的應用效率，除建立社交網絡信息互動、移動APP就業(yè)指導等信息互動模式外，還可以開展其他新媒體就業(yè)指導信息互動工作，如課堂延伸，采用學生熟悉的聊天工具、貼吧、微博等方式進行就業(yè)指導信息發(fā)布、經驗交流溝通等。例如，可以借助手機開展“求職禮儀”的模塊教學，在課堂開始前組織學生分成合作小組，一起模擬求職面試，并用手機錄像后上傳到QQ群或微信群，課堂上共同討論成功的經驗和失敗的教訓。也可以借助互聯網微博和微信互動平臺，向學生傳遞相關就業(yè)信息，學長學姐介紹就業(yè)經驗等，并加強與大學生之間的互動和交流，充分體現新媒體就業(yè)輔導的優(yōu)勢。而且學生可以借助強大的互聯網搜索功能，很快地找到相關信息和資料。此外，利用新媒體媒介，以往顯得晦澀難懂的信息可以更加清晰直觀、簡潔明了地呈現在大學生面前，大學生對就業(yè)指導信息掌握將更為容易和便捷，使得越來越多的人愿意參與進來。還可以通過發(fā)布一些針對性的微博討論話題來加強與大學生的互動，借此達到就業(yè)輔導教育的目的。高校也可以著手建立移動APP，雖然可能會在前期和中期產生一些成本，但可以顯著提高就業(yè)指導的針對性和效率。為降低成本，前期可以與相關高校建立合作關系，有利于提高學生就業(yè)指導效果。

（三）健全反饋機制，注重與大學生的溝通互動

為使大學生從就業(yè)指導中有所收獲、有所提升，就要更好地了解大學生對于就業(yè)指導的需求和意見。為此，高校需要根據大學生的需求和意見，及時對新媒體應用工作進行調整和優(yōu)化。鑒于新時代大學生的特點，單純進行新媒體就業(yè)輔導信息渠道的創(chuàng)新無法實現既定的信息互動作用，因此在構架新媒體就業(yè)指導信息互動體系時還需要切實加強與大學生的交流與互動，構建起良好的關系，在此基礎上，不斷提高大學生的積極性，并通過新媒體價值來提升大學生的認知。如定期開展就職技巧經驗介紹會，廣泛聽取大學生的建議和意見，鼓勵大學生作信息反饋，搜集一手資料，從需求角度對就業(yè)指導策略進行調整和優(yōu)化，促進就業(yè)指導工作的持續(xù)有效進行。

四、結語

新媒體技術的持續(xù)發(fā)展為高校學生就業(yè)指導提供了更多的思路，新媒體技術與高校學生就業(yè)指導的融合可以顯著地提高學生就業(yè)指導效率，促進就業(yè)指導水平的提升。未來高校學生就業(yè)指導工作的發(fā)展也必須要深刻融入新媒體的理念，這樣才能使得就業(yè)指導課程讓學生樂意參與并且真正受益，為大學生的健康成長打下良好的基礎。