疫情期高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生的思想引領(lǐng)工作

文/吳永華

2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》指出，高校思想政治教育工作的政治任務(wù)和戰(zhàn)略地位，加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的指導(dǎo)思想，要把理想信念教育放在首位，強(qiáng)化思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，重視課堂教學(xué)和各類思想文化陣地的建設(shè)管理。2020年是特殊的一年，新冠肺炎疫情暴發(fā)，對(duì)人的生命安全、正常生活、學(xué)習(xí)等都產(chǎn)生了重大的影響。國內(nèi)一些不實(shí)信息造成的恐慌、國外不少蓄意歪曲事實(shí)故意詆毀中國的情況時(shí)有發(fā)生。疫情關(guān)乎人們的生命安全、身心健康，對(duì)全國人民是一次大考，對(duì)高校立德樹人，進(jìn)行思想政治教育工作也是一次挑戰(zhàn)。高校肩負(fù)著守護(hù)學(xué)生的安全健康和思想價(jià)值引領(lǐng)的雙重使命，如何發(fā)揮先鋒模范作用，正確指導(dǎo)防疫抗疫確保學(xué)生的生命安全健康[1]。并通過線上線下思想政治教育工作，做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作，引領(lǐng)學(xué)生正確的價(jià)值觀念，在這特殊時(shí)期顯得尤為重要。輔導(dǎo)員要充分利用微信、QQ、騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件，針對(duì)疫情時(shí)期可能存在的問題做好服務(wù)工作和思想引領(lǐng)。

一、完善線上教學(xué)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求

2020年受新冠肺炎疫情影響，上半年全國高校推遲開學(xué)，基本采用“停課不停教、停課不停學(xué)”的線上教學(xué)模式。國家對(duì)本次疫情期如何確保教學(xué)也提供了大力支持，網(wǎng)絡(luò)完善、軟件研發(fā)、電子教材共享等。高校從上到下，從教學(xué)到管理等多層面多角度探討如何開展好網(wǎng)上教學(xué)，確保線上教學(xué)的質(zhì)量[2]。高校輔導(dǎo)員及時(shí)收集建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)情檔案，詳細(xì)掌握每位學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、電腦手機(jī)設(shè)備、軟件操作情況，對(duì)沒有電腦、只能使用手機(jī)流量、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、軟件操作有難度的同學(xué)建立學(xué)情詳細(xì)檔案，做好網(wǎng)絡(luò)授課期間學(xué)生的學(xué)情跟進(jìn)與動(dòng)態(tài)反饋。與任課教師建立聯(lián)系互動(dòng)群，掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況也及時(shí)反饋學(xué)生存在的困難，關(guān)心關(guān)注建檔的學(xué)生，及時(shí)幫助他們解決存在的問題，并確保這些學(xué)生的正常學(xué)習(xí)進(jìn)度。通過完善線上教學(xué)，滿足學(xué)生最基本的學(xué)習(xí)需求，避免學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)各種的不適，學(xué)生也從中體會(huì)到掌握知識(shí)的重要性。

二、做好防疫宣傳，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)

疫情暴發(fā)后，鐘南山院士第一時(shí)間奔赴武漢調(diào)研，了解疫情情況并及時(shí)發(fā)布了此次疫情存在人傳人的警示。2003年的非典全國上下齊心協(xié)心攻克難關(guān)，并取得了抗疫勝利。對(duì)本次疫情有一定的借鑒，但面對(duì)的問題更復(fù)雜，病毒傳染性更強(qiáng)，潛伏時(shí)期更長(zhǎng)，目前還沒有特效藥。發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸鏈也加快病毒的傳播，如何做好防疫有效阻斷病毒傳播的重中之重，舉國上下利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)格化跟進(jìn)，轄區(qū)管理、測(cè)量體溫、暫停集會(huì)聚眾聚餐，限制大型娛樂活動(dòng)，要求大家居家少外出、佩戴好口罩、勤洗手等。高校輔導(dǎo)員及時(shí)了解相關(guān)的防疫要求和知識(shí)，利用主題班會(huì)做好防疫科普和相關(guān)文件解讀，學(xué)生從自我做起，從身邊小事做起，積極配合協(xié)助當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)防疫工作，在家人朋友親人中積極宣傳防疫知識(shí)，宅家學(xué)習(xí)不給國家添亂。戰(zhàn)“疫”即戰(zhàn)役，要取得戰(zhàn)“疫”的勝利不是一個(gè)人的事，需要全國人民上下齊心協(xié)力。高校輔導(dǎo)員通過不同內(nèi)容的主題班會(huì)宣傳防疫，發(fā)揮學(xué)生力量，帶動(dòng)周邊人員一起防疫抗疫，學(xué)生在投入防疫工作的同時(shí)也增強(qiáng)了他們的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)。

三、結(jié)合抗疫情況，開展愛國主義教育

疫情出現(xiàn)后，全國上下齊心協(xié)力共同打好抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。新冠肺炎疫情的發(fā)生，人們從恐慌無措到理性面對(duì)，再到積極抗疫。其間，疫情與輿情都帶來了很大的挑戰(zhàn)，病患猛增、醫(yī)療人員設(shè)備不足、防疫物資欠缺，針對(duì)防疫國外一些人的蓄意詆毀，國家的疫情與輿情給我國帶來了很大的挑戰(zhàn)。我國把人民的生命健康安全放在第一位，為了抗疫勝利按下了經(jīng)濟(jì)暫停鍵，投入大量的人力物力和財(cái)力，火神山、雷神山、方艙醫(yī)院陸續(xù)建成等都體現(xiàn)了國家抗疫的決心[3]。各省醫(yī)護(hù)人員最美逆行，境外愛國人士千里送口罩，各地柴米油鹽匯集湖北，黨政干部，交警保安、快遞保潔、村委居委各司其職。做好一線防疫工作，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的動(dòng)員力、凝聚力和執(zhí)行力，全社會(huì)凝聚起了國家有難、匹夫有責(zé)，眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大愛國力量。輔導(dǎo)員結(jié)合抗疫期間我國的政策、措施、取得的成效等，結(jié)合抗疫的感人事跡，通過防疫知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)選防疫達(dá)人、主題演講等開展多樣豐富的愛國主義教育活動(dòng)。

四、講好身邊感人故事，樹立身邊榜樣

此次疫情來勢(shì)洶洶，發(fā)生在身邊的感人事跡不少，這讓我們對(duì)英雄對(duì)榜樣有了更深入的認(rèn)識(shí)。英雄就在我們身邊，鐘南山、李蘭娟、陳薇、張文宏、張繼先等都是疫情期間耳熟能詳?shù)拿郑€有很多我們記不住名字的軍人，醫(yī)生、護(hù)士、警察、教師、外賣小哥、司機(jī)，農(nóng)民工等。他們勇于走在前面，克服各種困難，不顧個(gè)人的安危，非常時(shí)期干非常之事，平常事件做好做細(xì)曖人心，這就是英雄，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我們同學(xué)中也不乏感人事件，他們積極以各種形式參與抗疫活動(dòng)，參加志愿活動(dòng)，協(xié)助宣傳和測(cè)量體溫，通過愛心捐款平臺(tái)捐出個(gè)人零花錢，積極籌備口罩送到抗疫前線，研發(fā)程序提升疫情信息通報(bào)與監(jiān)管等，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。高校輔導(dǎo)員組織開展講好身邊感人故事的主題班會(huì)，介紹發(fā)生在自己身邊的事情，做好校內(nèi)同學(xué)抗疫期間志愿活動(dòng)及好人好事的宣傳報(bào)道。通過以上各種活動(dòng)學(xué)生明白英雄、榜樣并不遙不可及，平凡中做不平凡的事就是英雄，英雄就在身邊，可以學(xué)習(xí)的榜樣就在身邊，有助于培養(yǎng)學(xué)生樂于奉獻(xiàn)的精神和高尚的道德情操。

五、關(guān)注全球抗疫，開展生命健康教育

目前，國外疫情還很嚴(yán)重，國內(nèi)疫情時(shí)有波動(dòng)，因此疫情防控不能松懈。這次疫情警示我們，人類是一個(gè)命運(yùn)共同體，生命是個(gè)體的存在，更是社會(huì)的存在、自然的存在，人與自然要和諧共處人類社會(huì)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。疫情并不可怕，可怕的是人類的無知，敬畏生命，尊重生命必然會(huì)把生命健康放在第一位，國內(nèi)疫情暴發(fā)到快速控制，對(duì)比國外疫情的嚴(yán)重泛濫不可收拾，反映出太多問題值得深思。輔導(dǎo)員開展生命健康教育，讓學(xué)生正視生命的脆弱，學(xué)會(huì)從身心上調(diào)適狀態(tài)，提升生命質(zhì)量；學(xué)會(huì)對(duì)自己健康負(fù)責(zé)，尊重他人與自然的生命存在，引導(dǎo)學(xué)生懂得珍惜生命，愛護(hù)自然，敬畏自然；人與人之間，人與自然之間和諧共處才能達(dá)到共贏。

六、法制道德教育，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)

為控制疫情傳播及掌握疫情情況，各地均采取了嚴(yán)格的網(wǎng)格化管理，這是應(yīng)對(duì)疫情的必要之舉，也得到了有效的驗(yàn)證。當(dāng)然諸事都不可能那么完美，抗擊疫情期間也發(fā)生了不少令人憤恨的事件，有人故意隱瞞疫區(qū)行程不報(bào)還四處參加活動(dòng)，致使病毒到處傳播；有人違反小區(qū)封閉的管理規(guī)定，并且不聽勸阻強(qiáng)行外出甚至毆打防疫工作人員；有人利用網(wǎng)絡(luò)散布不實(shí)不詳?shù)难哉摚斐煞浅２缓玫妮浾摚挥行┎环ǚ肿油ㄟ^各種途徑和手段進(jìn)行詐騙，制買假冒偽劣產(chǎn)品，坑害百姓；甚至有人為了個(gè)人私利而捏造事實(shí)、造謠生非，破壞抗疫活動(dòng)，干出有損國家聲譽(yù)和利益的事情。這些不良現(xiàn)象不僅違反防控規(guī)定，也涉嫌違法。輔導(dǎo)員在疫情期間開展法制道德宣傳與教育活動(dòng)，以不同的主題活動(dòng)讓學(xué)生參與，抓住特殊時(shí)期學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，提升學(xué)生的思想道德修養(yǎng)和法治觀念。

七、開展心理講座，幫助學(xué)生釋放壓力

高校必須重視疫情期學(xué)生的心理問題干預(yù)及后疫情心理問題的疏導(dǎo)，幫助學(xué)生調(diào)適好個(gè)人的狀態(tài)，保持良好的身心健康狀態(tài)。疫情期間學(xué)生積極配合防疫要求，居家學(xué)習(xí)，減少室外活動(dòng)，大學(xué)階段是人處于精力最旺盛的時(shí)期，偶爾的宅家生活或許沒有什么，但長(zhǎng)時(shí)間的疫情期生活狀態(tài)，活動(dòng)范圍窄、運(yùn)動(dòng)量不多、與人交流少以及線上教學(xué)的學(xué)習(xí)模式，與父母相處溝通等都會(huì)帶來多或少的不適與壓力。疫情期輔導(dǎo)員通過一系列的心理講座，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，趣味游戲活動(dòng)，心理電影與書籍介紹，情緒調(diào)整與壓力釋放辦法，溝通交往技巧講解，線上教學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)劃等等，幫助學(xué)生正視自己存在的不適，積極找到解決問題的辦法，避免心理危機(jī)事件發(fā)生。

八、就業(yè)政策宣傳，解決學(xué)生實(shí)際困難

疫情不僅影響生命健康，對(duì)人們的學(xué)習(xí)、生活、工作都產(chǎn)生重大影響。疫情期間有些企業(yè)停工停產(chǎn)，銷售低迷，有些公司迫不得已進(jìn)行產(chǎn)業(yè)或結(jié)構(gòu)調(diào)整、裁員減員，這對(duì)即將畢業(yè)和實(shí)習(xí)的學(xué)生來說就業(yè)是非常大的挑戰(zhàn)也帶來很大的壓力。國家在做好抗疫防疫工作的同時(shí)，也非常重視民生與就業(yè)，對(duì)大學(xué)業(yè)就業(yè)推出了很多好政策。高校輔導(dǎo)員要及時(shí)掌握最新的就業(yè)政策，做好宣傳與解讀，引導(dǎo)學(xué)生理性就業(yè)，先就業(yè)再擇業(yè)；同時(shí)及時(shí)盤點(diǎn)每位學(xué)生的就業(yè)情況，對(duì)就業(yè)有困難的學(xué)生進(jìn)行建檔跟進(jìn)，與專業(yè)教師，就業(yè)指導(dǎo)教師一起搭建幫扶計(jì)劃解決學(xué)生實(shí)際困難。

總而言之，疫情防控期間高校輔導(dǎo)員要抓住特殊時(shí)期學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，通過以上各項(xiàng)工作的開展，確保學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的愛國情懷，增加法制道德觀念與責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，重視身心健康，學(xué)會(huì)調(diào)適釋放壓力，做好就業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過重視學(xué)生特殊時(shí)期的思想政治引導(dǎo)，也能在特殊時(shí)期歷練和提升自己。