互聯網環境下高校團體輔導的育人價值探析

文/趙昉凱 楊玉芳

中共中央、國務院于2004年發布了《關于進一步加強大學生思想政治教育的指導意見》，強調高校需要不斷加強對大學生的綜合素質教育。大學生作為一個較為特殊的群體，處于已經成年但是尚未完全成熟的階段，盡管有自己獨立的認識，但總體思想容易動搖，極易受到外界因素的影響[1]。同時，當今的大學生正處于互聯網時代，他們容易受互聯網中的各種負面信息影響，從而產生思想和心理方面的問題。另外，當前高校的素質教育普遍效果不佳，對大學生的思想塑造還有待加強。而團體輔導作為一種重要的教育形式，能夠有效地幫助高校提升育人效果。所以在互聯網環境下，高校需要明確團體輔導的育人價值，充分利用團體輔導來滿足當前高校素質教育的需求。

一、團體輔導的特點

團體輔導是一種以心理學、社會學等理論為基礎的群體式心理咨詢形式，相較于單人輔導其具有以下幾個方面的特點。

（一）團體輔導可操作性更強

團體輔導作為一種心理咨詢形式，包含了各種心理咨詢技術。相較于一般性心理輔導，團體輔導更為復雜，它是由多種過程組合而成的整體，且每一個過程都是一個完整的咨詢過程。同時，團體輔導與團體活動不同，團體輔導中的輔導者會根據被輔導者的需求對團體整體進行調整，制定相應的輔導方案。同時，還會根據被輔導者的實際情況，對團體的整體節奏進行調整和優化[2]。因此，團體輔導能夠為被輔導者提供一種真實的生活體驗，幫助被輔導者對自身進行合理的改變。整體來看，團體輔導在其發展過程中已經形成了一套較為完善的輔導方式和方法，具有較強的可操作性。

（二）團體輔導感染力更強

正如上述內容所言，團體輔導本身能夠為被輔導者提供一種真實的生活體驗和營造出一種更加開放的情境，促使被輔導者在不斷獲得外界積極信息的基礎上獲得心理滿足。由此可見，團體輔導是一種小型社會，能夠把出現相同問題或者相似問題的人集中在一起，通過不同的人之間的交流、溝通等，使被輔導者獲得安慰或者使其進行反思[3]。同時，在團體輔導中，人和人之間會更加相信對方，在這樣完全信任的環境中，被輔導者更加容易接受改變，從而從原本的困境中走出來，甚至擁有更加積極的情緒狀態。

（三）團體輔導具有更強的互動性和高效性

在團體輔導中，團體內部的成員能夠在交流中產生一定的互動，他們彼此之間不再是單向的聯系，而是會形成一種多向性的溝通方式。在這樣多向性交流的基礎上，團體輔導能夠促進被輔導者之間建立一種相互支持、相互交流以及相互理解的氛圍，從而幫助他們共同解決出現的問題。與此同時，團體輔導能夠促使其中的成員逐漸消除孤獨感，提升成員之間的凝聚力。另外，團體輔導相較于其他輔導方式，能夠降低被輔導者對輔導者的依賴程度，增強被輔導者解決自身問題的意識、勇氣以及能力，從而更好地解決問題。

二、團體輔導的育人價值

（一）團體輔導能夠幫助學生預防和解決心理問題

團體輔導在高校中是從解決學生心理問題入手，而團體輔導中的團體形式為解決學生心理問題提供了新的途徑。團體輔導共分為四個時期，即初始期、轉換期、工作期以及結束期。每一個階段都有一定目標，因此，團體輔導能夠循序漸進地去了解學生和解決學生的問題。同時，團體輔導能夠將有共同問題的學生集中在一起，為學生提供一個平臺，以便根據心理問題或思想問題進行交流和討論，從而幫助學生更加有效地解決這些問題[4]。在團體輔導中，輔導者可以通過追問、質詢等心理技術來引導被輔導者發現自己存在的問題，從而幫助被輔導者認識問題，進而解決問題。從整體來看，在團體輔導中，所有成員都能夠分享自己的觀點，共同交流，從而起到預防和解決心理問題的作用。

（二）團體輔導能夠促使學生認清自身，自我成長

團體輔導本身就是一種發展型教學方式，它主要通過訓練團體成員行為改變認知來對學生進行輔導。比如：在幫助學生改善人際關系的輔導中，團體輔導中的輔導者往往會去引導學生分享他們自身出現的人際關系問題，從而使他們在和其他學生交流的過程中，總結人際交往的經驗，并進行反思，以此來幫助學生認識到自己在人際交往中存在的不足。同時，團體輔導還能夠通過角色扮演的形式，幫助學生去學習人際交往的正確方式，提升學生的人際交往能力，最終幫助學生獲得人際交往經驗。再比如，在提升學生自我管理能力的團體輔導中，團體輔導能夠促使學生通過反思、分析以及總結等方式來改變自身過去出現的錯誤和問題，從而使學生更好地進行自我管理，最終促使學生自身更好的成長和發展。

（三）團體輔導能夠補足價值觀教育缺失的內容

當前，我國高校對大學生實施社會主義核心價值觀教育，而社會主義核心價值觀教育重視的是對學生理性認識的教育，在強調社會的要求同時，對學生本身的個性需求則處于忽視狀態。當前的社會主義核心價值觀教育重視正確性，而卻忽視了學生本身的接受性。團體輔導所強調的是學生本身的情感體驗，主要通過讓不同學生之間進行互動交流，促使學生對自身進行反思，不斷對自身的價值觀進行調整[5]。與此同時，團體輔導十分重視培養師生之間和生生之間的情感，能夠彌補傳統教育以說教為主的不足，從而促使學生保持更加健康的心理狀態。

（四）團體輔導能夠培養學生自我教育意識

在互聯網環境中，學生獲取信息渠道越來越多，但受到網絡負面因素影響的幾率也越來越高，從而引發學生的思想問題和心理問題。團體輔導能夠通過對學生自身的認識和分析來實現學生的自我教育，比如在對抗網絡影響的團體輔導中，幫助學生和其他學生進行網絡方面問題的交流，使學生認識到自身的問題，從而提高自我反省意識，進而提升學生的自我教育意識，最終促使學生不斷改變自己，實現健康成長。

（五）團體輔導能夠調動學生的積極性

人類本身的行為是受思想支配的，人的思想是由需求所引發的，所以需求是行為的動力來源。在互聯網環境中，學生對于網絡有著強烈的需求，因而極易受到網絡的影響，尤其是負面信息的存在，促使學生產生各種思想問題和心理問題[6]。而團體輔導能夠讓學生更加清晰地認識到自身不足，同時認識到網絡對自身的影響是雙面的。因此，學生就能夠在自身實際情況的基礎上，更加積極地認識自己，正確對待互聯網，從而促進自身的成長。

（六）團體輔導能夠強化大學生的抗壓能力

抗壓能力指的是學生的自我調節能力，即學生在不同壓力情況下都能夠對自身身心進行調節，從而促使自身維持正常運轉的能力。抗壓能力在學生面對激烈競爭時發揮著重要作用，一是能夠促使學生具備應對競爭的能力，二是能夠促使學生在遭遇挫折時能形成良性互動。大學生正處于自我發展的重要階段，面對著各種壓力，如社會壓力、就業壓力、生活壓力等，尤其是在這樣的互聯網環境下，海量的信息在促使學生了解更多社會情況的同時也為學生帶來了更多壓力。因此，需要通過團體輔導來強化大學生的抗壓能力。首先，團體輔導中的抗壓訓練能夠促使大學生正確對待和樂觀面對各種壓力。其次，團體輔導中大學生之間的溝通交流，能夠促使大學生從旁觀者的角度去理解他人所面對的壓力，從而逐漸深入對壓力的客觀認識，進而在自身遇到這種的壓力時能夠更好地進行自我調節。

（七）團體輔導能夠提升大學生的自信心

團體輔導相較于個體輔導，更加關注的是學生群體，提倡通過同情、真誠等來促使大學生形成被關注以及被接受的心理感受。在互聯網時代，學生和外界之間的交流更加頻繁，學生能夠通過互聯網更加清晰地了解自身和他人之間的差距，進而正視自己。但這也會造成大學生自信心的下降，且團體輔導能夠通過引導學生和他人的交流、尊重學生自身的積極表現等，促使學生能充分認識到自己的成功與失敗，并意識到自身的努力能夠帶來的重要作用，從而提高學生的自信心，促使學生為自身的發展做出更大的努力。