廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建初探

文/肖麗梅

在人力資源管理工作當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制屬于重要的組成部分，廣播電視臺(tái)為了提升管理工作的效率，盡快構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制是很有必要的。媒體行業(yè)當(dāng)中最關(guān)鍵的競爭方向就是人才的競爭，在人才競爭當(dāng)中，傳媒行業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，主要原因在于，當(dāng)下我國傳媒行業(yè)的發(fā)展十分迅速，廣播電視臺(tái)也在逐漸與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相互融合，在人才競爭過程中需要重點(diǎn)思考如何留住人才和用好人才，即可為廣播電視臺(tái)的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

一、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

人力資源管理激勵(lì)機(jī)制包含的內(nèi)容十分寬泛，對(duì)于廣播電視臺(tái)而言，激勵(lì)機(jī)制是指在單位的組織管理的過程中，人力資源管理人員充分了解內(nèi)部員工的需求，并將了解到的內(nèi)容作為激勵(lì)機(jī)制的組織資源分配依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，促使人才在各自的崗位上發(fā)揮價(jià)值。這種激勵(lì)機(jī)制分為內(nèi)外兩個(gè)部分，其中的外部激勵(lì)指的是社會(huì)、行業(yè)等對(duì)廣播電視臺(tái)產(chǎn)生的激勵(lì)，而內(nèi)部激勵(lì)指的則是工作人員和上下級(jí)之間產(chǎn)生的激勵(lì)。在廣播電視臺(tái)當(dāng)中構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的主要目的就是引導(dǎo)員工發(fā)揮出全部價(jià)值，并為人才分配更適合其發(fā)展的崗位。簡言之，激勵(lì)機(jī)制落實(shí)的主要作用是引導(dǎo)人才在工作中形成更加積極的工作動(dòng)機(jī)，這樣在實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)分配工作任務(wù)的同時(shí)，也能夠?yàn)樽陨砺殬I(yè)生涯發(fā)展作出合理的規(guī)劃。

二、廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的思路和原則

（一）思路

廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的思路基本上都大同小異，即激勵(lì)目標(biāo)與電視臺(tái)實(shí)際發(fā)展需要相符。在構(gòu)建廣播電視臺(tái)激勵(lì)機(jī)制的過程中，具體思路有以下兩個(gè)方面：第一，激勵(lì)機(jī)制中的內(nèi)容要注意豐富。在廣播電視臺(tái)當(dāng)中能夠使用的激勵(lì)形式很多，如榜樣激勵(lì)、晉升激勵(lì)和文化激勵(lì)等都是能夠帶來良好效果的方式。但由于人才必然存在差異，因此僅采用單一的激勵(lì)方式，實(shí)際上是不能保障激勵(lì)效果的。在構(gòu)建工作機(jī)制時(shí)，可以有意識(shí)地豐富激勵(lì)工作的開展方式，博采眾長的同時(shí)保障各種激勵(lì)方式之間能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ)，如：短期激勵(lì)與長期激勵(lì)配合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)配合等；第二，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建要注意其公平性，同時(shí)又不能過于平庸，而是要注意突出人力資源管理工作的重點(diǎn)。簡單講就是激勵(lì)機(jī)制可以講究公開透明，但不能過于平均。如電視臺(tái)在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)注重拉開差距，即在內(nèi)部不同層級(jí)人才的激勵(lì)過程中側(cè)重點(diǎn)也有所改變，主要是根據(jù)其個(gè)人對(duì)組織做出的貢獻(xiàn)，使其貢獻(xiàn)與能夠得到的獎(jiǎng)勵(lì)成正比。

（二）原則

在廣播電視臺(tái)構(gòu)建人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的過程中，需要注意不能完全照搬其他單位的成功模式，但可以適當(dāng)借鑒，同時(shí)結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)行情況，最終立足于現(xiàn)狀構(gòu)建出合理的激勵(lì)機(jī)制。

第一，要注意目標(biāo)結(jié)合原則，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)將電視臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展方向重合是至關(guān)重要的。傳媒行業(yè)的單位想要在不斷發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中逐漸壯大起來，必然要保障目標(biāo)設(shè)置的合理性，且要能夠調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。這樣員工就能在尋求個(gè)人職業(yè)發(fā)展的過程中，也為廣播電視臺(tái)行業(yè)競爭力的提升作出貢獻(xiàn)，人力資源管理人員也可以有意識(shí)地通過激勵(lì)機(jī)制糾正員工“三觀”以及工作態(tài)度，最終達(dá)到提升激勵(lì)效果的目的。

第二，要切實(shí)從員工的角度思考，尤其要注意激勵(lì)方式不能過于強(qiáng)硬，而是要通過循循善誘的方式，將員工最需要發(fā)展和提升的方向作為激勵(lì)內(nèi)容，不僅能夠體現(xiàn)出人力資源管理人員對(duì)員工人生的重視和理解，也能夠促使激勵(lì)工作逐漸成為廣播電視臺(tái)發(fā)展員工潛力的最佳途徑。且在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過程中遵循以人為本原則，也能夠有效提升人才對(duì)電視臺(tái)的忠誠度和向心力，使員工在不斷提升自己的過程中產(chǎn)生工作責(zé)任感。

第三，要注意以強(qiáng)化激勵(lì)為人力資源管理工作的主要內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臈l件下，也可以使用負(fù)強(qiáng)化為激勵(lì)機(jī)制的輔助方式使用。廣播電視臺(tái)在運(yùn)行的過程中不但需要具備牽引力，還要對(duì)員工具備一定的控制力，這就要求人力資源管理人員合理利用正負(fù)兩種激勵(lì)方式展開工作。但應(yīng)盡可能避免使用負(fù)強(qiáng)化，以免導(dǎo)致員工在受到激勵(lì)的同時(shí)，感受到過強(qiáng)的壓力。合理地將兩種激勵(lì)方式配合起來，最終就能夠最大限度地提升電視臺(tái)內(nèi)員工的工作積極性。

第四，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建也要注意遵循互動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性原則，其中互動(dòng)性指的是要保障被激勵(lì)對(duì)象能夠參與到電視臺(tái)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建工作當(dāng)中。顯而易見，廣播電視臺(tái)構(gòu)建人力資源管理激勵(lì)機(jī)制需要人力資源管理人員深入了解員工內(nèi)心的想法和組織發(fā)展需要，并通過后續(xù)激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)充分發(fā)揮起作用。

三、廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的主要內(nèi)容

（一）構(gòu)建公平合理的薪酬管理制度

展開相關(guān)工作必須做到“以崗定薪”的原則，且通常崗位工資能夠占據(jù)員工總薪酬的65%以上，才能夠?qū)⑿匠旯芾頇C(jī)制的激勵(lì)作用有效發(fā)揮出來。通過薪酬管理制度的調(diào)整，還能夠刺激員工提高工作積極性，為后續(xù)人力資源管理細(xì)節(jié)的落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。為優(yōu)化效果，廣播電視臺(tái)可以將薪酬體制與內(nèi)部競爭機(jī)制結(jié)合起來，適當(dāng)給員工一些危機(jī)感，引導(dǎo)他們更努力工作[1]。

若想要保障人力資源管理工作效果整體提升，廣播電視臺(tái)可以在內(nèi)部構(gòu)建薪酬分享機(jī)制。如某廣播電視臺(tái)中，部分崗位的員工雖然等級(jí)相同，但負(fù)責(zé)的工作存在差異，因此人力資源管理人員在內(nèi)部推行利潤分享薪酬制度。該制度落實(shí)之后，在崗位工資相同的前提下，通過薪酬利潤分配的差異體現(xiàn)多勞多得的理念和原則，因此員工紛紛為廣播電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量提升付出努力。有效降低了同崗位之間激勵(lì)缺乏的情況產(chǎn)生，員工能夠切實(shí)感受到自己為組織做出的貢獻(xiàn)，也有利于向心力形成。

廣播電視臺(tái)的薪酬管理制度不僅僅可以對(duì)薪酬分配做出調(diào)整，福利待遇也是薪酬體系中的一部分。人力資源管理人員可以切實(shí)從員工角度思考問題，針對(duì)員工煩惱的主要問題，即購房、子女上學(xué)以及養(yǎng)老等問題，為員工提供相關(guān)福利待遇，減輕他們的生活負(fù)擔(dān)。

（二）建立科學(xué)的績效考核體系

目前常用的考核方式和指標(biāo)基本合理，在建立科學(xué)績效考核體系時(shí)不必完全推翻之前存在的體系，只需要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)對(duì)已有體系進(jìn)行完善即可[2]。

如某廣播電視臺(tái)在原有的績效考核體制當(dāng)中加入了單獨(dú)的績效加分項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，即新聞和稿件數(shù)量都能夠根據(jù)制作水平加分，項(xiàng)目貢獻(xiàn)率較高的員工也能獲得績效加分，總體而言得到了良好的激勵(lì)效果。

四、廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的策略

（一）遵循合理激勵(lì)原則

對(duì)于廣播電視臺(tái)的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建而言，激勵(lì)原則主要有三個(gè)方面：首先是公平公正原則，上文中已經(jīng)提到，遵循該原則構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制需要注意的主要問題就是不能平均。正確的做法應(yīng)該是員工的績效和福利待遇根據(jù)工作業(yè)績決定，才能真正調(diào)動(dòng)起員工工作積極性，激勵(lì)機(jī)制的意義也能得以體現(xiàn)；其次是盡可能為員工提供多向激勵(lì)，其中主要的是物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，廣播電視臺(tái)的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建應(yīng)將上述兩方面結(jié)合起來，最終使兩種方式相互促進(jìn)，賦予激勵(lì)機(jī)制更高的靈活性，使員工在激勵(lì)的過程中感受到切實(shí)利益，又能夠立足于長遠(yuǎn)目標(biāo)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量[3]；最后是要遵循可持續(xù)發(fā)展原則，對(duì)于廣播電視臺(tái)的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建工作的落實(shí)而言，可持續(xù)原則是必然要注意的內(nèi)容。這樣才能夠保障激勵(lì)機(jī)制能為電視臺(tái)的人才管理工作提供輔助，并為其工作效果的提升提供不竭動(dòng)力。

（二）嘗試事業(yè)合伙制度

在廣播電視臺(tái)內(nèi)建立激勵(lì)機(jī)制，主要目的是為了提升工作效果。在此種目標(biāo)的推動(dòng)下，實(shí)際上可以在激勵(lì)制度中加入合伙人制度的內(nèi)容，換言之，就是傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)落后了，當(dāng)前對(duì)于傳媒行業(yè)最有效的方式是建立合伙人制度，給工作表現(xiàn)良好的員工提供參與廣播電視臺(tái)投資和控股的機(jī)會(huì)也是良好的激勵(lì)方向。如：某廣播電視臺(tái)鼓勵(lì)制作人向經(jīng)理等管理層轉(zhuǎn)型，不僅表達(dá)了對(duì)人才能力的肯定，也能獲得員工的認(rèn)可。后續(xù)在廣播電視臺(tái)的運(yùn)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理也能夠比制作人為電視臺(tái)創(chuàng)造更多的利益，將工作變成自己的事業(yè)之后，人才的心態(tài)也會(huì)發(fā)生翻天覆地的轉(zhuǎn)變，他們的自身發(fā)展目標(biāo)會(huì)與組織戰(zhàn)略高度貼合，既能夠幫助其發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，也能實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)發(fā)展目標(biāo)。

（三）提供更大晉升空間

廣播電視臺(tái)內(nèi)有很多種部門和崗位，不同崗位所負(fù)責(zé)的工作有所不同，晉升條件也存在差異。為了保障晉升考核結(jié)果的合理性，人力資源管理人員可以將員工日常考核、培訓(xùn)成績等都納入晉升考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，潛移默化地中將員工的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)與廣播電視臺(tái)的整體發(fā)展方向融為一體，形成公開、透明的晉升渠道，同時(shí)也能達(dá)到優(yōu)化薪酬體系的效果。

五、結(jié)語

目前，大部分廣播電視臺(tái)的管理模式是企業(yè)化管理，在這種管理模式下，很容易產(chǎn)生行政體制和產(chǎn)業(yè)體制混合的情況，而此種管理模式也正是廣播電視臺(tái)人才激勵(lì)工作難以推進(jìn)的主要原因。在融媒體的發(fā)展趨勢(shì)下，廣播電視臺(tái)需要盡快尋找到人才激勵(lì)的平衡點(diǎn)，以優(yōu)化人力資源管理質(zhì)量。