文/湖南省邵陽市隆回縣人民醫院 周承橙
作為我國醫療衛生事業體系的基礎,基層醫院的思想政治工作如若沒有落實到位,那么無疑將會對從業人員的工作積極性與職業道德造成極為負面的影響。特別是在社會大環境轉型的前提下,必須要將網絡政工平臺進行有效導入,以此來推動基層醫院建設事業可持續發展。鑒于此,筆者根據自身多年相關的管理工作實踐,首先分析當前基層醫院政工工作的不足之處,接著論述網絡政工平臺對于基層醫院政工工作的應用價值,最后探究推動基層醫院網絡政工平臺的有效措施。
(一)網絡建設落后,管理體系薄弱??陀^來講,隨著市場經濟體制的不斷深入,目前我國的醫療衛生事業已經取得了長足進步,許多地區的基層醫院已經對內部管理系統施行了全面改革,無論是對于工作效率還是工作質量都有了更新的要求。然而,目前我國基層醫院對于政工管理體系方面的管理依舊存有許多漏洞,集中體現在系統滯后、工作思維陳舊以及工作方式不夠多元化。也正因如此,導致許多基層醫院員工反映工作枯燥,推進工作的時候偏向于說教方式,對于醫院內部政工網絡建設一直未能取得突破性進展。
(二)工作效率不高,涉及工作對象及內容較為復雜。信息科技化時代,社會大眾的生活方式發生了天翻地覆的改變,人們對于網絡的依賴越來越嚴重,看時事新聞、科技報道等,大家似乎都傾向于通過網絡來了解動態。而考慮到網絡本身特有的自由性以及開放性,導致很多負能量思維觀念進入基層醫院,而醫院本身的工作內容涉及對象較為復雜,工作體系十分龐大,頻繁的人員流動,種種因素結合到一起都會導致工作推進的時候困難重重,增加了工作難度。
(三)基層醫院政工從業者職業素養不理想。當前階段來看,許多地區的基層醫院政工從業者職業素養有待提高,一方面由于政工工作處于醫院的“邊緣”地位,某些管理者對待工作不夠重視,總是抱著混日子心態來應付工作。具體表現在如下幾個方面:其一,對應崗位從業者缺乏處理事情的專業技術以及工作經驗,在工作中不思進取,對待工作馬虎了事,而且思維觀念較為落后。而且,許多基層醫院政工工作人員年齡普遍偏大,存在許多固有理念,短時間之內很難更改。另外一方面,工作適應能力不強,表現出許多與時代脫軌的行為,對于各類網絡應用技術不夠了解,工作主動性比較差,這種情況下的政工工作自然無法落實到位,甚至還有可能對醫院造成極為負面的影響。
(四)缺乏創新思想,網絡政工平臺搭建不完善。目前依舊存在某些基層醫院政工網絡平臺搭建不完善的情況,導致工作人員在推進工作的時候有心無力,即便有一顆想完成工作的心,但是網絡設施建設未能配套。久而久之,就會導致大家的工作熱情逐漸消失,無法適應新時代發展,而且缺乏必要的創新思想?;ヂ摼W平臺的工作傳播,本身應該具有高效率,能夠讓醫院各級進行更為暢通的工作銜接,但是目前很多醫院并沒有做好這一方面的工作,未能向醫院引進各種先進的科學技術,員工缺乏必要的網絡技術培訓,政工工作進度難有質的飛越。
(一)拓展更廣闊的工作視野。由于時代已經發生了天翻地覆的改變,如今各行各業都開始大力推動網絡信息化建設,過去那套較為陳舊的工作模式早已過時。而導入網絡政工平臺,不僅可以突破傳統工作的狹隘性與封閉性,讓各個部門之間的關系變得更加緊密,最關鍵的一點是可以拓寬工作視野,讓基層醫院的政工工作推進更加順利,同時還可以不斷加強基層醫院與人民群眾之間的溝通,讓各種信息進行更完善的傳輸。
(二)提高工作實效性與精準度。利用網絡政工平臺,可以讓基層醫院的政工宣傳模式變得更加多元化,將政工活動內容挖掘得更加深入,展示內容也會更加豐富?;鶎俞t院的網絡政工平臺搭建,絕不是為了醫院的“面子工程”,最重要的一點是可以讓各個部門的工作人員加強工作實效性,借助QQ、微博、微信、釘釘等網絡通信軟件來實現工作上的無縫銜接,而且無形間也縮短了溝通成本,讓各級員工都可以實現精準化交流,讓政工工作信息落實更加到位,同時還可以保障數據傳輸的完善性。
(三)加強資源共享,方便政工工作推進。新時期的網絡政工平臺,其目的之一是為了讓基層醫院各類資源在第一時間得到共享,方便工作推進,讓各個部門都能夠把握國家政策大方向,同時使工作愈發便捷。網絡政工平臺如完善到位,那么后續很多困難都將迎刃而解,將各個工會組織以及社會大眾之間的聯系變得更加密切,部門之間發揮樞紐作用。通過各類先進的網絡技術,可以加強平時工作的主動性,讓格局變得更加寬廣,同時還可以在此基礎上強化醫院上下級、部門與部門之間的交流,方便醫院管理人員及時掌握行業動態,從而更加細致地安排好工作,推動基層醫院各項政工事業不斷發展。
(一)構建“大格局”網絡政工平臺,形成上下一體。在實際的政工工作網絡平臺搭建進程中,一定要堅持上下一體,把控“大格局”網絡政工平臺的建設主動脈,自上而下建立統籌管理原則,讓各級單位之間可以形成密切聯盟,最終實現“團”“工”“政”“黨”工作體系的統籌規劃。同時,還要堅持導入共同任務、共同思想、共同目標,確保網絡平臺搭建系統化與和諧化。具體的工作落實,要狠抓各項細節,將過去傳統的辦公管理模式與新時代網絡辦公互相融合,達到取長補短、工作互補的效果。對于工作銜接方面的事項,上下級之間一定要堅持橫向協作、互相協同,不要被部門之間的條條框框限制思維,各部門領導層要敢于突破常規思路,堅持基層醫院政工工作集中化管理,保持各單位工作步調的一致性。與此同時,在與群眾打交道的時候謹記一切以人民利益為先,要堅持以人為本的工作理念,對待各類基層單位,上級部門要派專人進行調研,不斷溝通,不斷反思,從失敗中汲取工作教訓,最終形成自己獨有的一套網絡政工平臺搭建模式。
(二)發揮領導層的帶頭作用,完善網絡政工管理體系。對于基層醫院的網絡政工平臺管理體系的建設,各級領導首先應該起到帶頭作用,要提高對于網絡政工平臺建設事業的重視程度,積極發揮主觀能動性,并且敢于深入基層去了解工作難度,從而摸清工作步驟。對于網絡政工管理體系的完善,要將文化體系、制度體系、員工關懷等進行有效融合,將對應崗位的職責內容進行明確,提高基層員工工作的積極性,落實好績效管理,讓員工在工作的時候能夠發揮自身潛能,并且得到實質性收獲,以此來激發隱藏在他們內心的奮斗欲望。如條件允許,還可以在醫院內部建立相關的員工聊天室、政工資源鏈接網、政工思想理論在線課程等,以網絡平臺作為工作基地,將醫院優勢進行宣傳,不斷豐富工作活動內容,提升政工工作的趣味性與實用性,讓每一個員工都能夠在工作當中享受到快樂。久而久之,各級基層醫院勢必會建立一套獨屬于自己的網絡政工管理體系。
(三)搞好工作平衡,強化基層醫院政工管理團隊網絡核心建設。由于基層醫院的政工工作內容涉及面較為寬泛,平時的工作中難免會存在一些權責不平衡的地方,在這種情況下,一定要注重工作平衡制度的建設,不斷強化基層醫院政工管理團隊的網絡核心建設。只有這樣,才可以確保各項工作順利推進,切實體現醫院的網絡平臺宣傳作用。與此同時,有關領導層應該加大力度培養網絡政工工作推廣精英,在平時的工作中注重員工技術培訓,利用定期考核、定期調研等形式來加強上下級之間的感情,同時提高各級員工的實際業務能力?;ヂ摼W新時代之下的政工工作落實,單靠某一位領導努力肯定是不行的,為此還需要做好醫院內部上下級之間的團結互動,要讓各級員工明白網絡只是一個平臺,無法完全用網絡手段來取代傳統的工作模式,是一個互相融合、消化的過程。
(四)導入更具創新價值的政工工作模式。新時代所倡導的網絡政工平臺搭建,一定要善于導入更具創新價值的政工工作模式,斷不可在工作中采用保守陳舊思想,要讓基層員工參與進來,增強他們的集體榮譽感。舉例而言,利用互聯網數字電視、局域辦公網等手段,鼓勵醫院思維比較活躍的年輕員工一起推廣宣傳,讓他們一起打造微博、公眾號、短視頻等政工推廣賬號,同時號召各單位積極配合,改善過去那套思想禁錮、落后的工作模式。
綜上所述,筆者根據自身多年來相關的管理工作實踐,首先分析了當前基層醫院政工工作的不足之處,接著論述了網絡政工平臺對于基層醫院政工工作的應用價值,最后探究推動基層醫院網絡政工平臺的有效措施。隨著時代的不斷進步,未來的互聯網技術勢必會愈發完善,基層醫院只有不斷學習新知識、新技術,才不會被淘汰于時代洪流之中。