國際商務實訓教學改革探析
——基于信息化與職業技能大賽融合的視角

周 鐵

（江門職業技術學院 經濟管理學院，廣東 江門 529030）

一、文獻綜述

近年來，信息化教學和高職技能大賽受到學者廣泛關注，中國知識資源總庫（CNKI）中收錄的相關研究資源相當豐富。綜觀當前的研究成果，學者的研究主要集中在兩大方面：一是信息化教學模式和教學能力等問題的研究；二是職業技能大賽對教學的影響、作用和人才培養建設的研究。

（一）信息化教學模式和教學能力等問題的研究

學者們關注到了高職院校傳統教學模式各種弊端等問題，撰寫了大量文章探討運用信息化手段來改革傳統的教學模式。例如無錫南洋職業技術學院紀文煜的《基于信息化背景下高職課堂教學模式的研究》，通過傳統教學模式和信息化教學模式的對比，傳統的課堂教學模式以教師為主體，教師根據教學大綱的要求，用講授的方式將課程單元的重點與難點通過合理的課程設計傳遞給學生。錦州師范高等專科學校王雪瑩的《高職信息化教學與技能培養相融合的創新與實踐》，從“微課”開發，參加技能大賽，實訓基地建設，深化教學改革，引入仿真軟件，搭建師生互動平臺等六方面進行研究，探討信息化教學手段與學生技能培養深度融合，并闡述信息化教學手段與學生技能培養深度融合的應用前景。江門職業技術學院趙明鳳的《“互聯網+”背景下的信息技術與教學體系融合的智慧會計教學模式探究》，基于“互聯網+”背景下，借助信息技術，對教學的組織與人才培養進行融合和再造，形成泛在、移動、個性化學習方式，實現多維度的考察學情，這種模式通過教學實踐取得了較好的效果。

（二）職業技能大賽對教學促進作用的研究

關注此問題的學者一般都有職業技能大賽的指導經驗，認識到職業技能大賽對教學促進，教學能力提升以及創新人才培養等的重要意義，并結合相關學校教改改革的具體實踐，提出以技能大賽促進人才培養改革的具體建議和方法。例如，武漢交通職業學院馬玉會的《職業技能大賽對信息化教學的推進》提出，隨著“互聯網+”的高速發展，招標投標行業逐漸向信息化、智能化轉型，招投標課程的建設也要緊跟步伐實現信息化。以BIM 招投標網絡競賽為例，探討了職業技能大賽對于信息化教學方式的轉變、教師信息化教學能力的提升以及信息化教學內涵建設的影響，發現職業技能競賽是推進信息化教學的有效途徑。蘇州建設交通高等職業技術學校楊建良的《技能大賽與專業教學有效融合的實踐研究》指出，將技能大賽與專業教學有效融合是職業學校面臨的一項重要課題，只有深刻理解大賽內涵、建立競賽長效機制、合理安排教學資源，才能不僅在技能大賽中取得優異的成績，而且能進一步促進學校的專業教學改革。廣州科技貿易職業學院吳湘頻的《以職業技能競賽深化國貿專業人才培養模式改革的研究與實踐》提出，國際經濟與貿易專業是一個綜合性、實踐性和操作性很強的專業，通過“賽訓結合”，將競賽項目融入到專業實訓項目中去，以提升國際經濟與貿易專業學生的三個核心職業能力，即商務英語應用能力、國際貿易專業技能、國際貿易能力素質。

綜合以上文獻來看，很少有從信息化教學和技能大賽相融合的角度來探討專業人才培養創新的。

二、現狀分析

（一）賽教分離現象仍然存在

目前不少高職院校技能大賽仍存在賽教分離的現象，部分職業院校僅僅是為了獲大獎的功利性目的而組織學生參賽，競賽對教學的作用尚未充分發揮。通過對部分職業院校的技能大賽參賽選手在線調查和采訪，很多選手抱怨比賽的內容和日常實訓的內容相差較遠，比賽的內容知識的操作性和實踐性很強，而學校實訓內容沒有構建實踐體系，并且很多院校沒有對實訓內容做系統優化。

（二）實訓模式單一，校企合作創新不夠

調研發現，在國際商務專業一些課程實訓中，實訓教學模式基本都是采用單周或兩周集中實訓，實訓模式單一傳統，大多是實訓前編寫實訓任務書，公布給學生，之后學生按照要求將任務書和實訓成果提交。目前外貿轉型背景下，不少國際商務行業的服務標準和操作規程已經更新換代，但是有些學校還是沒有更新實訓內容。如《報關實務》課程的實訓內容依然存在著老式報關單填寫，但是幾年前報關現場就改革為關檢合一，單一窗口統一申報了，早已采用新的報關系統和新式報關單。多數教師將教學的重點仍放在理論和基礎知識的教學上，很少將技能競賽的標準和操作技能規范等于教學設計和內容相結合。校企合作還是沒有改變以往傳統的以頂崗實習和畢業設計指導為主的傳統的合作模式。很少通過技能競賽，結合崗位實際，實現協同育人和產教深度融合。

（三）實訓考核方式有待優化

不少高職院校實訓考核評價還是比較傳統，依然停留在實訓結束后，任課教師根據學生提交的實訓報告評價成績。沒有考慮在當前“互聯網+”背景下將信息化手段和資源的使用在實訓教學中，借鑒比賽的評價方式進行優化創新，還有忽略引進企業的評價，沒有采用多元化評價。

三、江門職業技術學院的經驗和做法

（一）以競賽內容調整實訓內容

技能大賽的比賽內容一般都是由企業、學校和行業三方共同商定的，因此，大賽的內容設置一般具有以下特性。第一，基礎性。大賽的考核知識點涵蓋了該專業核心的基礎知識。以報關技能大賽為例，它涵蓋了報關和貨代等相關課程中所講授的從委托到到報關報檢等知識點的各個崗位。第二，系統性。為了能夠考核選手對所學知識的融會貫通，比賽內容將核心的知識點進行了貫穿，例如，雖然報關技能大賽的比賽方式是分崗位比賽，但是無論是單證師、質量監控師、歸類師、還是關務師都是需要掌握《報關實務》的所有知識點。第三，實操性。每屆技能大賽的比賽內容都會根據當前行業最新的作業標準和作業方法進行完善，如單證師模塊的技能大賽，由原來的單獨報檢，報關轉變為當前關檢融合背景下的單一窗口的報檢報關，因此報關技能大賽在傳統的報關的基礎上融合了更多的檢驗檢疫的相關知識和技能。

（二）將競賽資源轉化為信息化教學資源

將全國職業院校技能大賽、行業技能大賽、世界技能大賽的比賽項目和技術標準融入到課程標準中，并編寫和修訂實訓課程標準。將優秀選手比賽視頻轉化為在線精品課程資源，并請優秀選手在校內比賽現場或課堂上展示。借鑒比賽技術標準和設施環境要求，配置和采購實訓設施，促進校內外實訓基地建設。

（三）改革創新實訓教學模式和評價方式

在國際商務實訓教學中，借鑒比賽任務和項目以及評價標準，采用任務驅動、項目教學法，促進教學方法和評價方式的改革。合理利用信息化手段，以在線精品課平臺為主軸，借助微助教，大賽平臺，3D 仿真實訓軟件，互動游戲等，搭建理實結合的O2O線上線下混合式課堂。整個實訓過程體現做中學，做中教的理念，改變了傳統的教學模式，從學習氛圍提交的頭腦風暴及測試結果來看，學生對于課堂的關注度和參與度均有所提升，采用包括教師評分，學生互評，平臺積分，軟件積分，企業專家評分，學生自評六位一體的考核評價體系，信息技術貫穿學生的整個學習過程和學習評價，實現高效、全覆蓋的教學反饋。實訓教學強化了基礎崗位技能，學生通過課后的參與頂崗實習，企業參觀及參加高職院校技能大賽等方式輔助核心崗位技能進一步提升。

四、結束語

通過教改實踐，本論文的課題項目組形成了校企“雙元”合作開發修訂的國際商務專業的《報關實務》《國際貨運代理實務》等核心課程的課程標準，《報關與貨代實務操作訓練》以及《互聯網+國際貿易操作訓練》實訓信息化資源。重構突出強化學生實習實訓的國際商務專業課程體系，創新改革原有的“崗證融合”的人才培養模式，努力形成新的特色鮮明的“三融合、一貫通”的人才培養模式，“三融合”包括“課崗融合”、“賽訓融合”和“真仿融合”，“一貫通”即貫通國際商務崗位技能與國際商務業務流程。通過本教改項目的實施，努力解決當前國際商務專業實訓教學中存在的實訓教材陳舊，實訓內容與實際工作脫節，與大賽內容脫節，實訓形式單一，實訓考核評價不合理的問題。