試探提高文化軟實力視閾下大學生志愿服務能力的培養

文/李慧 柳宏波 徐偉巖

從馬克思主義的唯物史觀來分析，“文化即人化，指人類在改造自然、社會和人類本身的歷史過程中，賦予物質和精神產品全部總和以及人類自身行為方式以人化的形式的特殊活動及其成果”。人通過長期的社會實踐，創造了文化，與文化同生，并通過文化精神賦予實踐，使實踐更具有方向性、發展力?；趯嵺`之上的文化發展更具有生命力和向心力[1]。

文化軟實力，是一個國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，并由此產生的吸引力和影響力，主要是文化、價值觀、政策制度、意識形態及民意等方面所體現出來的力量。國家文化軟實力體現的是一個國家的精神力量和文化力量，是一個國家自身的發展脈絡，也是一個國家國際形象的體現。提升當代大學生文化素養，堅定文化自信，豐富文化活動，讓大學生在學習、生活和社會實踐中感受國家文化魅力，并通過自身建設推動文化繁榮發展，是國之所需，育人之道。

一、以文化人，涵養大學生志愿服務精神

（一）以文化自信為根基，牢牢把握意識形態陣地

當前，提高文化軟實力是國家的一項重要戰略目標。一個大國、強國必須要凝聚共識、文化自信，才能在世界政治舞臺站穩腳跟，在歷史的洪流中勇往前進。道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。堅定當代大學生文化自信，就是要弘揚中華民族傳統文化，就是要弘揚中國特色社會主義制度文化，就是要宣傳和創造優秀的中國特色文化成果?！爸腥A民族有著深厚的文化傳統，形成了富有特色的思想體系，蘊含著豐富的哲學思想、人文精神、道德理念，體現了中國人幾千年來積累的知識智慧和理性思辨，這是我國的獨特優勢?！背浞终J識和了解中國的傳統文化，才能傳承中華文明，涵養中國傳統文化氣質。學習中國特色社會主義理論體系，深刻體會中國特色社會主義制度的優越性，使廣大青年學生堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位，自覺地投身于實現中華民族偉大復興的中國特色社會主義現代化建設中，做新時代中華文明的傳播者和中國文化的創造者，這是高校全面落實立德樹人根本任務的教育要求，也是為黨和國家培養高質量人才的重要途徑[2]。

（二）以提高服務意識為前提，踐行社會主義核心價值觀

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，要“發展社會主義先進文化，提升國家文化軟實力”，提高社會文明程度和國民素質，從國家戰略部署的高度，為育人標準指明新的方向。要在人才培養的過程中，提升學生的文化素養、健康體魄和精神內涵[3]。

文化軟實力的核心和靈魂是社會主義核心價值觀。引領當代大學生學習并踐行為人民服務的科學社會主義價值理念，形成對社會主義核心價值觀的自覺行動，是推動大學投入社會精神文明建設的價值目標。在大學生的思想政治教育活動中，志愿服務活動具有特殊的社會功能價值。志愿服務是社會主義核心價值觀、愛國情懷的體現，是促進社會文明和諧發展的有效舉措，是人與人之間情感溝通展現友愛的一種實踐方式。通過志愿服務活動，幫助大學生進一步了解社會，關注民情，體驗生活，培養品行，提高勞動實踐能力和志愿服務意識，錘煉吃苦耐勞、助人為樂的精神品質。志愿服務精神及實踐成果，融入國家文化發展體系中，打造的就是為人民服務、為社會奉獻、勞動光榮的時代精神和文化內涵[4]。

二、加強建設，提升大學生志愿服務水平

（一）建立完善組織形式

在志愿服務精神引領之下，一定要有一支結構合理、制度嚴謹、管理有序、運行規范的志愿服務組織。在高校中，志愿者協會、社團形式較多，應加強頂層設計，對志愿服務提高重視程度，配足專人、專項負責，建立健全組織體系，設置大學生志愿服務章程、志愿服務管理條例、培訓與服務制度，構建科學的評價機制、激勵機制、保障機制。堅持做好志愿者招錄工作，真正選拔有愛心、有奉獻精神的青年學生。做好志愿者登記注冊工作，準確記錄志愿者服務工作項目、服務時長、服務評價。充分發揮學校類型與社會行業有效對接的優勢方向，加強與政府、志愿服務社會團體、校際協會之間的交流與協作，以提供多平臺，使崗位多元化、角色豐富化，搭建崗位相連、資源共享的網絡式服務系統，提高服務成效，保障服務質量[5]。

（二）打造品牌服務項目

在社區基層服務、敬老愛幼助殘、公益宣傳科普等領域，大學生志愿服務有著傳統的活動內容。但應充分利用好現代信息技術，借鑒成熟經驗，借助網絡資源、媒介傳播等方式，創新開展規范的志愿服務活動。可以結合志愿者的專業方向和興趣愛好，設置靈活的志愿服務崗位，將知識成果轉化為服務社會的生產能力。在公共管理和服務方面，充分發揮大學生的生機活力優勢、學習能力優勢、創新探索優勢等，探索與現代科技產業的融合、文化制度創新的嘗試。協調好志愿服務項目周期，把短期項目長期分階段做好，長期項目持續深入，力求在服務領域和服務對象上有所創新。

（三）提升服務專業化水平

加強對志愿者培訓的力度，從服務理念、服務能力等方面，為大學生提供專業的指導。在應急救援救助、生產勞動服務等特殊性志愿服務方面，為志愿者提供專業化培訓，使其熟練掌握服務技能，了解服務流程，注意服務項目的特殊性。并為志愿者提供法律法規、政策等講解和援助，保護其合法權益不受侵犯，避免產生法律糾紛、勞動糾紛等。創造條件積極參加大型志愿者組織的培訓與經驗交流，以示范效應推動專業化水平提升。做好參與重大事件應急、參與重大活動的心理建設和準備。

（四）營造志愿服務的良好氛圍

適時總結服務經驗與特色，做好志愿服務典型事件、先進事跡的宣傳和報道，以便吸納更多的大學生加入志愿組織，讓社會更多群體關注志愿服務事業，為大學生的志愿服務提供更多支持與幫助。積極宣傳志愿服務的理念、精神、意義，做好志愿服務價值引領與傳承。參加受眾面廣、活動領域開放的大型公益服務活動，展示大學生服務的水平，擴大志愿服務的影響力。建立激勵機制，激發志愿者參與熱情，對貢獻突出、表現優異的志愿者實施表彰和鼓勵，使其充分感受到志愿服務的社會價值和榮譽感。將志愿服務納入大學生的綜合素質評價機制，形成對志愿服務的高度重視和價值認同。

三、把握要點，發揮大學生志愿服務的育人功能

（一）思想政治教育功能

大學生志愿服務是高校思想政治教育的實踐育人載體，能夠有效地幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學生通過實踐鍛煉，服務地方發展、幫扶特殊群體，使大學生形成情感共鳴，在未來的工作中有志于服務他人、奉獻社會、支援家鄉建設。大學生在志愿服務中，引領社會新風尚，踐行自己的青春理想，增長本領和才干，增強使命意識，幫助大學生形成正確的勞動觀，摒棄功利主義、唯利益至上的不良價值觀，這不僅關系到學生的價值取向，也關系到整個社會的價值觀。它是凝聚青年共識、實現大學生思想政治教育目標的應有之義，成為大學生在實踐中培養道德情操和社會責任感的實踐路徑。

（二）實踐與勞動教育功能

黨的十九大報告中指出，要“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍”，強調勞動技能、勞動精神在國家建設中的關鍵地位；習近平總書記在全國教育大會上重點提出，要努力構建德智體美勞全面培養的教育體系，突出勞動教育對個人及社會發展的重要作用。以馬克思主義勞動觀為指導，以培養全面發展的人才為教育目的，全面提升大學生志愿服務質量，既是提高學生的勞動能力，也是促進大學生全面發展的重要教育渠道。與此同時，培養大學生志愿服務能力的過程，也是為大學生創新創業教育、就業指導服務做輔助的互相推動向前發展的過程。志愿服務能夠為創新創業提供人力支持、技術服務等；創新創業也可以為志愿服務提供平臺與方向，創新志愿服務模式，從而形成互動育人的良好效果。在專業實操方面，為志愿者提供專業的行業領域服務項目，推動志愿服務與科技創新、專業特色相結合，充分鍛煉大學生的動手實踐能力，面向應用型發展方向培養復合型人才，教育成果必定會服務于國家建設。

（三）心理服務價值

當代大學生心理問題逐漸受到更廣泛的關注。大學生在群體生活中出現的社交恐懼、交流障礙等狀態，嚴重影響了大學生的學習和生活。積極推動大學生心理活動與志愿服務活動相融合，用“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神感召大學生，是在勞動促進人的全面發展理論支持之下，鍛煉大學生的精神品質和健康體魄、磨煉心理素質的有效方法，促進學生在勞動與實踐中共同成長。通過幫助他人，獲得自身價值的自我及社會認可，形成學生與他人、社會的情感連接。在團隊的志愿服務活動中，培養團隊精神和團隊意識，體會集體勞動的樂趣，互相幫助、團結協作的情誼，激發出學生內心真善美的價值取向，促進學生心理健康發展。