媒體融合時代廣電傳媒的人力資源變革及應對

劉雅文 煙臺廣播電視臺

隨著媒體融合時代的到來，新媒體如雨后春筍般出現，廣播、電視、報紙等傳統媒體受到了前所未有的沖擊和挑戰。眾所周知，媒體行業尤其較為典型的行業特征，屬于知識密集型行業。

現如今，新舊媒體的競爭越來越激烈化，而這種競爭究其根本，還是以人才的競爭為主，媒體行業需要的是高素質的媒體人才。隨著新媒體的發展，傳統媒體在人才的吸引力上大大降低，使得傳統媒體的競爭優勢越來越小。在這樣的情況下，廣電傳媒需要認清自身實際情況，強化人力資源管理，做好人力資源規劃，為廣電傳媒的發展提供人力方面的支持。

一、融媒體時代媒體的變革對人才需求的轉變趨勢分析

媒體融合是目前時代發展的必然趨勢，是建立在內容升級再造基礎上上多層次，多媒體的傳播形態。融媒體的著力點應該是打破傳統媒體的束縛，將現代信息技術真正的融合到現在的傳媒技術中來。媒體的融合一定會讓從業者的身份發展天翻地覆的變化，職業素養的要求也會隨著融媒體的發展不斷地提升。

從高校培養人才的角度出發，也應該結合目前的總體趨勢和社會的需求改變教學理念和課程設置，把學生培養成真正的“全媒體人才”。具體來說，新聞采編人員除了需要完成各類題材的報道外，還應該掌握微博、短視頻等社交平臺的傳播營銷能力，在互聯網的背景下，還應該與時俱進地發現受眾心理的轉變，積極地探索媒體的盈利模式，將內容的加工和后期的推廣結合起來。傳統媒體和新媒體的融合應該與市場無縫銜接，根據市場中的需求及時調整傳播戰略。

所以，傳統媒體若想在這樣激烈的競爭中留下人才，除了提升整體的業務素質外，還應該探索媒體融合時代的新思路，為從業者提供在新形勢下的成長空間，核心競爭力能夠提升一個新的臺階。

二、媒體融合時代廣電傳媒人力資源工作存在的問題及面臨的挑戰

媒體融合對于媒體從業人員的素質要求逐漸提升，廣電系統處于媒體發展變革的前沿，需要聚集大量的人力資源，加強人力資源的管理與培訓，迎合媒體融合時代的發展要求。現如今，整個廣電傳媒行業較為關注的一個詞匯就是“全媒體人才”，這里的“全媒體人才”主要指的就是傳媒行業的復合型人才，這是媒體發展的需要，也是必然趨勢。隨著互聯網技術的不斷發展，新聞傳播的每個環節都需要移動技術的支持，因此，從業人員的素質也需要不斷提升。現在的媒體從業人員不僅僅要擅長信息的采集與合成，還要能夠熟練應用制播設備，能夠完成不同題材的新聞報道。與此同時，媒體工作者還要擅長運用社交媒體，具備比較強的媒體營銷能力，結合受眾的心理需求，不斷探索新媒體傳播模式。

(一)廣電傳媒的媒體人才吸引力降低

現在的媒體從業人員當中，80后和90后是其中的中堅力量。而80和90后有著非常明顯的群體性特征，他們追求自由，希望工作更加的靈活，不喜歡處理復雜的人際關系，強調平等性，喜歡創新，敢于突破。新媒體工作模式比較突出的特點就是靈活性強，這與80和90后的工作追求剛好相符合，因此新媒體對于人才的吸引力要遠遠超過傳統的廣電傳媒。另外，廣電傳媒的整體管理比較嚴格，內部各部門之間分工明確，上下級關系分明，工作傾向于模式化，年輕人大多數不太喜歡這樣的工作氛圍，很多高素質的媒體人才逐漸涌向新媒體公司。廣電傳媒的工作類型對于00后的大學生來說沒有太多的吸引力，他們更喜歡抖音、快手等自媒體平臺的工作氛圍和工作內容。這就會導致在體后的招聘過程中，更加優秀的后備力量會向新媒體靠攏，傳統廣電傳媒的人才需求就會出現青黃不接的現象。

(二)廣電傳媒的人事管理制度還有待完善

首先，廣電傳媒的人事管理存在體制通病，其原因就是我國的廣電媒體雖然是企業化管理模式，但是其單位性質則屬于事業單位，在管理方面只是突出了企業化的業務特點，人事管理方式較為傳統，與現代企業的人事管理脫節。由于人事管理的不規范化，很容易使得員工的工作偏于安逸，競爭意識薄弱，缺乏創新思維，整體的業務能力有待提升。另外，傳統廣電傳媒中的人事任用缺乏一定的科學性和規范性，人事任用的形式比較多，一些主營業務頻道的實習人員比較大，人員的流動性強，人事聘用缺乏規劃性，部分崗位的人員業務能力過低，還有的部門人員過于冗雜，致使整體的工作效率不高。

(三)在職媒體人員的綜合素質存在較大的差異性

媒體融合發展，要求媒體從業人員具備較強的綜合素質能力，但是傳統的廣電傳媒行業，媒體工作人員的個人能力、技術水平等方面存在比較大的差異性。制作一檔優質的廣播電視節目，需要的是每一個部門人員的共同參與，只有所有人員齊心協力，才能系統地完成信息的采集、編輯和播出。如果在此過程中，任何一個環節出現了問題，就會直接影響到整個節目的質量。節目質量出現問題最主要的原因就是廣電傳媒內部對行業人員的培訓和管理不到位，在職人員缺乏專業學習，工作能力難以適應媒體融合時代的行業需求，因此能以完成高質量的節目。

(四)媒體融合時代，要求媒體從業人員具備較強的媒體運營能力和信息技術應用能力

隨著新媒體的不斷發展，媒體從業人員除了需要具備基本的媒體從業能力之外，還要能夠掌握多種媒體的運營功能，對信息技術進行全面掌握。媒體融合時代，急需要跨新聞專業的行業人才，這些人才不僅需要具有較強的文科能力，還要具備一定的理工科知識背景。現如今，廣電傳媒的人力資源主要涉及的領域包括新聞宣傳、節目制作、光廣電技術、廣告經營等。其中技術人員僅僅熟悉信息技術這個領域，缺乏互聯網思維；新聞人力資源以文科為主，他們對于媒體融合時代的現代信息技術的作用認識不足，不能對新技術和新媒體運營進行全面的掌握，缺乏整合營銷的能力。廣電傳媒在人才結構方面存在較大的不合理性，這對于廣電傳媒未來的發展是較為不利的。

三、媒體融合時代廣電傳媒的人力資源變革的應對策略

(一)調整內部組織架構，吸引人才

媒體融合時代的到來，促使媒體行業整體的工作都發生了很大的變化，對于從業人員的素質要求也有了一定的變化。現階段，廣電傳媒與新媒體在人才方面的競爭是比較激烈的，這就需要傳統的廣電傳媒對自身的人力資源管理進行反思與調整，重新構建內部組織架構，為媒體人員營造一個良好的工作氛圍。首先，實際上媒體從業人員的工作壓力是比較大的，廣電傳媒的人力資源要在這個方面進行改革，改變管理模式，推行“金字塔管理模式”；其次，要強化工作的平等性，為媒體工作人員提供更多的交流機會，促進媒體工作人員整體工作能力的提升；最后，打破專業限制。新媒體公司在人才招聘方面要求較為靈活，廣電傳媒在人才招聘上也要加大靈活性，突破專業限制，結合自身的工作需要進行經營管理類人才的招聘，這對于電視節目的宣傳和推廣有著重要的作用。

(二)強調以人為本，突出人事管理的公平性

人力資源管理中的激勵機制要遵循的一個重要原則就是公平性，只有公平的工作氛圍才能真正激發員工工作的積極性和進取心。媒體融合時代，廣電傳媒應當將公平進行貫徹落實，具體可以從三個方面入手，第一就是處理好人事聘用問題，保證同工同酬；第二就是要科學進行管理層的選拔，強調工作需要和個人實際工作能力；第三就是要做好人員崗位安排，精簡崗位人員，制定規范的考核制度。

(三)定期培訓，提升媒體工作人員的整體素質能力

在這個信息技術飛速變化的時代，任何一個行業都會受到沖擊，只有積極地迎合時代的潮流，才能在本行業中站穩腳跟，所以，媒體從業者定期培訓的意義就比較重要了。培訓一定要突出質量，培訓的第一要務就是進行理念的更新，部分人員對于媒體融合的認識不足，對新媒體的投入力度不夠，還有的人員對于廣電傳媒在媒體融合時代的發展思路不明確。面對以上問題，廣電傳媒要請專家進行講座，扭轉廣播電視人的傳統觀念。另外，要將媒體融合的業務培訓推入常態化，加大培訓力度，打造“一專多能”的人才隊伍，建立全媒體復合型的媒體工作團隊。除了培訓外，也可以定期邀請融媒體工作做得較為成功的組織進行講座，積極學習他人成功的經驗，然后結合本單位的實際情況做出調整。

(四)培養“全媒體人才”

對于大部分行業來說都需要掌握本行業專業技能外，還能夠掌握多方面能力的復合型人才。對于傳媒行業來說，這種掌握傳媒、計算機、大數據等能力的復合型人才更加稀缺。全媒體復合型人才的培養對于廣電傳媒來說是至關重要的，具體可以從三個方面進行培養，第一就是新媒體方面的培訓。在培訓的過程中，要抓住新媒體的特點，鼓勵從業人員跨界協作，實現開放共享，探索新興媒體融合的新途徑。廣電傳媒可以安排傳統媒體工作人員與新媒體工作人員交流學習。第二就是培養創新能力，打破文理科的界限和技能界限，培養創新型的媒體人才。

四、結語

綜上所述，媒體融合時代，廣電傳媒與新媒體之間的競爭日益激烈，廣電傳媒在人力資源方面面臨的挑戰是巨大的，只有立足自身，敢于突破，在人力資源方面不斷探索變革，才能真正激發媒體工作人員的工作積極性、主動性和創新性，同時要突破專業招聘人才，打造高素質的人才隊伍，才能實現傳統媒體的可持續發展。