建筑行業(yè)全過程工程咨詢發(fā)展的策略

王忠凌 浙江凱翔工程咨詢管理有限公司

工程造價咨詢企業(yè)受業(yè)主企業(yè)委托，承擔(dān)著工程概算、預(yù)算、結(jié)算、竣工決算、對工程造價進(jìn)行監(jiān)控以及提供有關(guān)工程造價信息資料甚至包括可行性研究、投資估算、項目經(jīng)濟(jì)評價等業(yè)務(wù)。施工企業(yè)作為工程建設(shè)的參建者，與造價咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)往來主要集中在工程的過程造價及工程結(jié)算管理方面。由于施工企業(yè)與造價咨詢企業(yè)所處立場、企業(yè)文化、水平實力以及對工程的熟悉程度存在差異，導(dǎo)致雙方就個別問題的意見存在分歧，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量。筆者作為建設(shè)管理企業(yè)的造價工作人員，總結(jié)近幾年建設(shè)工程項目管理經(jīng)驗，分析造價咨詢企業(yè)在工程管理中存在的問題，針對性地提出了建議。

一、全過程造價管理內(nèi)容

在全過程工程咨詢中，造價咨詢是其中的重要組成部分。全過程造價咨詢自身具有專業(yè)性、系統(tǒng)性等特點，這樣就需要咨詢企業(yè)能夠積極地利用自身的專業(yè)知識和方法，來更好地控制整個工程造價、原材料等，要將這一內(nèi)容能夠落實到整個項目中。從根本上來講，也就是需要讓咨詢公司能夠做到對整個建筑工程項目成本的合理控制，保證在建筑工程項目施工完畢，結(jié)算不會超出預(yù)算，進(jìn)而來推動建筑施工企業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展。在全過程工程造價咨詢中，主要有三個環(huán)節(jié)，分別是準(zhǔn)備、實施和竣工。在準(zhǔn)備階段中，咨詢企業(yè)要根據(jù)建設(shè)項目的具體情況來加以設(shè)計分析，以此為基礎(chǔ)來科學(xué)合理地給出設(shè)計任務(wù)書；在建筑工程施工實施階段，咨詢企業(yè)主要是編制施工圖預(yù)算，擬定施工承包合同，從而能夠?qū)ㄖこ痰某杀就度爰右钥刂?，過程中了解掌握工程原材料、采購設(shè)備、施工組織措施、專業(yè)分包等情況，并且向建設(shè)單位提供相應(yīng)建議，幫助建設(shè)單位更加準(zhǔn)確地開展工作；在竣工階段，咨詢企業(yè)能夠?qū)还を炇盏慕ㄖこ炭偼顿Y進(jìn)行核算，進(jìn)一步加強成本控制，還應(yīng)該能夠為建設(shè)單位提供相應(yīng)投資建議，提高建設(shè)單位的投資效益。

二、全過程工程咨詢要素

(1)堅持理論先行。理論是實踐的基礎(chǔ)，正確掌握理論知識，有助于我們更好地將理論運用到實踐中。凱翔咨詢系統(tǒng)研究了各類政策文件、國內(nèi)外咨詢行業(yè)發(fā)展，將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的理論成果，指導(dǎo)后續(xù)的軟件開發(fā)、模擬實驗室建立和項目實操。(2)健全組織架構(gòu)。組織架構(gòu)的健全與否直接影響到后續(xù)工作的開展和運營。凱翔咨詢第一時間成立了全過程工程咨詢中心，將其作為開展業(yè)務(wù)的直接管理部門；同時針對具體項目，實現(xiàn)招標(biāo)、造價、監(jiān)理等各業(yè)務(wù)的聯(lián)動，組合出擊，形成組織分工體系并達(dá)到良好的合力效應(yīng)。(3)加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。凱翔咨詢在原有儲備人員的基礎(chǔ)上，與各類高校合作，采用聯(lián)合辦學(xué)、繼續(xù)教育等模式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。(4)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和制度。為支持全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展，凱翔咨詢在管理層面實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)定多個全過程工程咨詢示范文本，如項目管理方案、標(biāo)準(zhǔn)合同文本、招標(biāo)文件文本等，供業(yè)務(wù)開展使用；同時推行標(biāo)準(zhǔn)化組織模式，共同為全過程工程咨詢的推進(jìn)和開展搭建完整的技術(shù)體系平臺。(5)組建聯(lián)盟共同發(fā)展。凱翔咨詢牽頭組成全過程工程咨詢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，涵蓋咨詢、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等全產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，取得了優(yōu)勢互補、聯(lián)盟共建的良好效果。

三、造價咨詢存在的問題

(一)造價咨詢企業(yè)的立場

近幾年來造價咨詢行業(yè)發(fā)展的速度越來越快，咨詢企業(yè)到規(guī)模和數(shù)量也在不斷的增長，導(dǎo)致市場競爭非常的激烈。有一部分企業(yè)為了自身的利益只迎合委托方的意愿，而失去了客觀、公平、公正的原則，造價咨詢企業(yè)本身就是調(diào)解爭議，雙方的機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照公平、公正的原則進(jìn)行造價的審核。但是就目前的實際狀況來看，誰委托偏向誰的現(xiàn)象很多通常情況下大多是建設(shè)企業(yè)委托在雙方有爭執(zhí)的項目上咨詢企業(yè)，也是按照業(yè)主的意愿進(jìn)行審核減少造價，對于施工企業(yè)來說不具備公平性。

(二)咨詢審計企業(yè)的專業(yè)水平

工程造價咨詢業(yè)是經(jīng)濟(jì)簽證類行業(yè)與工程咨詢業(yè)的交叉，屬于密集的智力服務(wù)業(yè)范疇。部分咨詢企業(yè)的造價人員從業(yè)資歷尚淺，對施工現(xiàn)場的實際情況也不甚了解，以至于涉及到具體工藝細(xì)節(jié)時易與施工企業(yè)產(chǎn)生分歧，例如土石方工程中的錨桿基礎(chǔ)，有的造價人員認(rèn)為錨桿基礎(chǔ)的承臺土石方工程是包含在尖峰基面土石方工程量中，在進(jìn)行降基面的工序中已經(jīng)一起挖掉，錨桿承臺只計算承臺澆制的施工費用，與施工企業(yè)的技經(jīng)人員發(fā)生爭議。甚至在某些問題上，各個造價咨詢企業(yè)之間的審計原則尚且無法達(dá)成一致，更無法令施工企業(yè)信服。如土質(zhì)劃分問題，設(shè)計企業(yè)的地質(zhì)勘查報告中對于土質(zhì)的描述與施工定額中的描述方式不一致，只能由各參建企業(yè)協(xié)商確定，造價咨詢企業(yè)由于較少深入施工現(xiàn)場，同時想規(guī)避風(fēng)險，對報告中描述帶有“粉質(zhì)粘土”的土質(zhì)一律判定為普通土，看到“塊石”“強風(fēng)化”字樣一律判定為松砂石，導(dǎo)致施工企業(yè)在土石方項目上虧損嚴(yán)重。

四、全過程造價咨詢發(fā)展策略

(一)管理方式的選擇

當(dāng)前行業(yè)內(nèi)全過程工程咨詢有著多種管理方式，管理方式的合理選取，必須緊密結(jié)合具體現(xiàn)狀。在工程當(dāng)中，最重要的就是項目的決策階段，因此，若要保證相關(guān)設(shè)計的合理性，就需要對多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，并且對比不同方案之間的差異和可行性，這樣才能在后續(xù)工程中提供相應(yīng)的引導(dǎo)，從而給決策者較為準(zhǔn)確的參考，最終保證資金的合理使用，在全過程工程咨詢實施中達(dá)到最優(yōu)效果。要從全壽命周期角度出發(fā)，深入進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而保證不同環(huán)節(jié)以及不同目標(biāo)之間的合理結(jié)合。在實際工程當(dāng)中，需要針對工程現(xiàn)狀，采取較為準(zhǔn)確的分析和整合，確定符合項目要求的相關(guān)管理方式。只有這樣，才能保證項目的質(zhì)量，同時發(fā)揮項目的最大價值。

(二)決策階段咨詢要點

針對決策階段，應(yīng)該根據(jù)實際情況來對項目的可行性進(jìn)行研究，具體咨詢內(nèi)容包括調(diào)查、規(guī)劃設(shè)計、風(fēng)險評估等內(nèi)容。決策階段直接影響建設(shè)項目，也是全過程工程咨詢中的重要階段。在這過程中，咨詢企業(yè)人員要能夠充分地了解到相關(guān)使用人員的具體需求，并且通過專業(yè)技術(shù)分析的方法，將需求轉(zhuǎn)化為具體的方案，保證對建筑規(guī)模和內(nèi)容加以深入分析，通過科學(xué)計算、造價分析和造價控制，為建設(shè)單位獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。為了能夠保證項目達(dá)到最佳。在決策過程中需要設(shè)計人員和造價人員能夠參與到其中，提前了解建筑項目的背景，以及了解建筑項目的具體用途，利用前期調(diào)研的方法，對設(shè)計方案加以完善，更好地結(jié)合設(shè)計人員和造價人員，優(yōu)化設(shè)計方案，充分地發(fā)揮資源的重要性，實現(xiàn)資源的最大化利用。

(三)積極開展清標(biāo)工作

如果在咨詢合同中明確有清標(biāo)內(nèi)容，那么咨詢企業(yè)就需要嚴(yán)格按照合同內(nèi)容來明確清標(biāo)，為相關(guān)評標(biāo)專家提供參考。因為受到時間、人員等因素的影響，當(dāng)前很多評標(biāo)中都沒有清標(biāo)工作。雖然在招標(biāo)文件中可能會對不正確行為加以約束，但是落實效果并不理想，這樣就會影響后續(xù)的造價控制。全過程造價咨詢企業(yè)在簽署相關(guān)合同時，就應(yīng)該主動分析中標(biāo)人的清標(biāo)情況，通過清標(biāo)來更好地控制造價。通過對各環(huán)節(jié)單價的具體分析，明確工程預(yù)算、造價控制方案中存在的問題，并且將最終解決方案告知給委托人，就能夠在開始進(jìn)行施工前，有效地解決問題。

(四)開展竣工結(jié)算編審工作

第一，要能夠適當(dāng)開展期中結(jié)算。針對一些建筑項目規(guī)模較大的工程，應(yīng)該合理制定施工環(huán)節(jié)，在完成某一階段環(huán)節(jié)施工后，然后開展期中結(jié)算，明確最終結(jié)果。如果在這個過程中存在變動，需要進(jìn)行核對，明確出現(xiàn)變動的原因，對存在誤算的情況進(jìn)行修正。第二，針對在合同中沒有明確的內(nèi)容，可以通過召開會議的方法來進(jìn)行明確，這樣才能夠更好地與各單位進(jìn)行溝通，保證建筑工程竣工結(jié)算的順利完成。第三，規(guī)避審計風(fēng)險。在完成審計后，應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定來自查，針對合同條款內(nèi)容來加以分析，如果合同內(nèi)容沒有明確具體竣工時間，就應(yīng)該以審計為準(zhǔn)，更好地規(guī)避風(fēng)險。

(五)選聘項目經(jīng)理和組建項目團(tuán)隊

項目經(jīng)理的選聘和項目團(tuán)隊的組建是全過程工程咨詢項目的成功要素之一，尤其是項目經(jīng)理的專業(yè)學(xué)識、組織能力、協(xié)調(diào)能力對項目的成敗至關(guān)重要。調(diào)研結(jié)果表明，影響工程目標(biāo)順利實現(xiàn)的關(guān)鍵因素不再是對現(xiàn)代建筑工程技術(shù)的掌握，而是如何協(xié)調(diào)好作業(yè)面之間、作業(yè)班組之間、參建者與外部相關(guān)者之間的關(guān)系。另外，項目團(tuán)隊的工作效能也會影響到項目的成功，而工作效能的提升離不開合理的分工制度、薪酬體系和勞動強度。

五、結(jié)語

隨著項目復(fù)雜性以及市場需求的不斷提高，專業(yè)的管理和技術(shù)需求也逐步加強。在“技術(shù)+管理”全過程工程咨詢服務(wù)模式下，以技術(shù)支撐管理，可有效推進(jìn)項目目標(biāo)的實現(xiàn)，提高項目建設(shè)及運營效率，提升項目品質(zhì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。在實際工作中，既有管理對設(shè)計的帶動和牽引，也有設(shè)計對管理的支撐和推動，在統(tǒng)一的目標(biāo)導(dǎo)向下，提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量的項目目標(biāo)。同時，“技術(shù)+管理”全過程工程咨詢服務(wù)模式也幫助服務(wù)企業(yè)打造更好的團(tuán)隊，培養(yǎng)更好的人才，提升服務(wù)企業(yè)的核心能力，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。通過市場打磨，有助于促進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)形成良性工作循環(huán)，實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。