以求職需要為導向培養大學生的語言表達能力

張愛紅

（萊蕪職業技術學院 山東 濟南 271199）

語言表達能力是當前大學生的基本素養之一，也是企業招聘人才的基本考核標準之一；重視大學生語言表達能力的培養，對于學生今后的發展具有重要意義。文章以求職需要為導向，針對大學生的語言表達能力提出了相應的培養策略，從而全面提升大學生的綜合能力，為大學生的就業和發展創造良好的條件。

一、語言表達能力的重要意義

語言表達能力是當前企業對人才的基本要求之一。由于在大數據時代，經濟突飛猛進，增加了人們交往、交流的機會，因此良好的語言表達能力具有突出的優勢作用，也成為當前人才必備的基本能力。語言表達不僅是一門藝術，更是一門有深度的學問，較強的人際溝通能力，可以提升溝通的質量和效率，降低工作阻礙，緩解尷尬的氣氛，增進與對方的交流，樹立良好的外在形象。

新時代對大學生的語言表達能力提出了更高的要求，不僅要求大學生具備扎實的專業知識與過硬的技能，還需具備較高的職業綜合素養。在日益激烈的市場競爭中，大學生要想在眾多的求職者中脫穎而出，不僅要有超前的思想，還要有敢于展示自我、表達自我的勇氣和能力；不僅要能用自己的行動影響他人，還要能用自己的語言去說服他人。就職業而言，無論哪行哪業都需要具有一定口才的人才，說服客戶；在與客戶談判中，需要人才具備能言善辯、口齒伶俐的基本素質；在進行商品推銷及招攬顧客時，需要用精準的語言來概述產品的特點，從而吸引客戶。就如大學生在日常交往中，如果具有較強的語言表達能力，可以將平淡的話題講得津津有味；就能準確找到談話的切入點，引導他人跟著自己的思想暢談；就能在求職就業過程中，將自己的優勢展示給企業，從而快速得到企業的認可。由此可見，培養大學生的語言表達能力，對于學生將來的就業和生活都有重要的意義和價值。

二、大學生語言表達能力現狀分析

根據中國社會調查對高校大學生語言表達能力情況進行的調查分析，當前我國高校的大學生有大概有40%左右的學生論文寫作沒有思路，內心的感受和想法無法用語言表達；而有將近30%的學生表示不愿意與陌生人交流，有一定的語言表達能力的學生只占25%左右，而經常讀報讀書、向雜志社投稿的學生僅有5%。[1]可見大學生語言表達能力之弱，與當前企業對所需人才提出的要求和標準相差較大。大學生語言表達能力現狀如下：

1.無法準確地表達

大學生無法準確地表達，主要體現在邏輯混亂、用詞不當、表述不清、普通話水平較低等方面。大學生在求職時，個人簡歷的填寫，實際上是來考察學生的書面表達能力。簡歷中的語言表述是否清晰、簡練，用詞是否恰當，這些都是來展示自己的專業優勢。面試過程中的口語表達，也是來考察學生的普通話水平，但是通過考核發現，學生的實際達標情況和企業的要求還存在很大的差距。尤其是來自偏遠農村的學生，習慣用方言表達，很難用準確表達自己的思想感情，很容易讓人產生誤解。

2.臨場心理緊張

大多數的學生表示在眾人面前講話會恐慌。回答問題或是提出自己的見解時，總是擔心會受到其他學生的嘲笑，害怕表達出錯，因此，多數學生并不愿意主動回答教師的問題，也不愿意參與課堂討論活動。還有相當多的學生被點名發言時過度緊張，以至于表達不流利；很多學生表示不敢在公眾場合發表自己的觀點和看法；很多大學生習慣獨來獨往，不主動與他人交流和溝通。也就是說，大多數的學生從主觀意識上放棄了語言交流，長期生活在自己的世界里，不愿意走出來。

3.語言表達欲望不夠強烈

在課堂上，有的學生羞澀，不善于開口講話，對于教師的講解即便存在疑問也不愿意提問，把觀點和想法藏在心里，只有一部分學生敢于說出自己的看法和建議，由此可見，學生缺乏強烈的語言表達欲望。

三、造成大學生語言表達能力較弱的原因

1.缺乏完善的語言能力訓練

大學是學生步入社會、適應社會的過渡階段，在大學期間培養學生的語言表達能力對于學生接觸社會具有重要意義，也是提升學生就業能力的重要途徑。[2]針對學生語言表達能力的專項訓練欠缺，類似“演講與口才”“社交禮儀”“語言交流”等訓練較少，大學生語言表達能力提高很難。除此之外，學生忙于專業課的學習，線下交流機會不足，也影響語言表達能力的提升。

2.交流和表達習慣的轉變，不利于學生語言表達能力的提升

電腦、手機的普及雖然在一定程度上為學生學習提供了便利，但是過度依賴電子設備，導致在網絡上侃侃而談，見面后卻“相顧無言”的尷尬局面。這在很大程度上減少了學生語言表達鍛煉的機會，勢必會影響學生語言表達能力的提升，阻礙大學生實現職業規劃目標。

3.語言能力的培養較為單一，缺乏實踐性

學生重視專業技能的學習，忽視語言能力的訓練和鍛煉。例如，只重視口語能力的培養，以培養學生的語言表達流利為主要內容，卻沒有意識到學生的心理素質對提升語言表達能力的重要作用，也沒有關注語言表達的流利性，沒有對學生進行正確的引導，讓學生了解語言表達的重要性，以至于語言能力的培養無法收到預期的效果。

四、大學生語言表達能力的培養策略

1.從求職需要的角度讓學生正確認知自我

語言可以表達內心需求，也可以進行自我展示，因此教師要采取多樣化的教學方法提升學生的語言表達能力，讓學生認識到語言表達能力的重要性，從而對自身有正確的自我認知。[3]要讓學生從傳統的“低調內斂”觀念中走出“敢于秀出自己”。教師在培養學生語言表達能力時，可以從求職需要出發，借助網絡媒體平臺，指導學生查找企業對所需人才提出的條件，讓學生們認知步入社會，面臨社會交往、應聘就業等情況時，語言表達能力的作用，從而幫助他們樹立正確的自我意識，自覺參與語言表達能力的培養和訓練。

2.積累知識，為提升語言表達能力奠定基礎

妙語連珠、出口成章并非一日之功，需要長期的學習。閱讀大量的文章，積累豐富的知識，提升知識水平，培養思維能力，并從閱讀過程中學習語言表達。當前大多數大學生語言表達，由于詞語匱乏，經常詞不達意，造成這種現象的主要原因是因為學生儲存的知識量較少，沒有合適的素材用于語言表達。學生應該摒棄漫畫、網絡小說等讀物，讀經典豐富自己。閱讀時，要學會看、記、讀。只有不斷閱讀，才能拓寬知識面，儲備豐富的知識、積累更多詞匯，從而提升思維和語言表達能力。

3.創新課堂組織形式

培養學生語言表達能力對學生求職就業具有重要的幫助，因此，應該將培養學生的語言表達能力納入學科教學目標，并滲透在各科教學課程中。通過尊重學生教學中的主體地位，建立良好的師生關系，激活學生學習的積極性、語言表達的興趣、形成良好的學習氛圍，有助于實現教學目標。[4]除此之外，教師還要重視學生的心理疏導和思想引導，讓學生認識到步入社會，要勇于表達，讓企業認可、重視，以得到更好的發展機會。消除學生的焦慮和消極心理，鼓勵學生大膽地表達，不斷提升他們的語言表達能力。

4.優化、完善教學環節，激發學生語言表達的欲望

語言表達能力的培養是當前高校的一項重要工作。學生主動與教師、同學交流，進行自我展示和自我表現，與人交往時可以找到交流的話題，敞開心扉暢所欲言……這些行為都應該是學生自發的，受內心動力的驅使來完成的，而非外力驅使被迫完成。因此，培養學生的語言表達能力，首先要從“被動說”轉變成“主動說”，這是著眼點。除了采取課堂培養方式、豐富課外閱讀知識等方法以外，還應該做到以下幾點：第一，引導學生用普通話交流。大學生來自祖國各地，有的學生方言濃厚，為了學生和教師更好地交流，應制定相應的制度和策略，營造學生講普通話的氛圍，發揮校園環境的熏陶育人作用。第二，要將“會說話”的標準提高。在課堂教學中，要增加鍛煉口頭表達能力的活動。如在上課前，讓學生進行“三分鐘自我介紹”的演講，做到“能說會道”，學生提升了“會說話”的能力。學生只要敢說就有提升的機會，以使學生重視語言表達能力，并積極提升自己的語言表達能力。第三，系統培養、不斷提升學生的語音表達能力。良好的溝通能力是職場重要的能力。在教學中，設置情景，讓學生模擬演練，提高了學生之間相互合作、信息溝通的能力，為今后的求職就業增加競爭實力。

5.通過豐富多彩的培訓活動，營造良好的語言氛圍

為了滿足大學生語言表達能力的提升需求，學校應該以職業需求為導向探索滿足大學生語言表達能力需求的培訓課程，為學生提供參加培訓學習的機會，采取有針對性的培訓。[5]學生存在個體差異，因此可以將培訓內容分為三個部分：第一部分基礎語音培訓，針對語言表達常常出現基礎性錯誤的學生而設置的訓練；第二部分語言藝術培訓，針對語音基礎較好的學生設置的培養朗誦、演講等的語言能力訓練，可以提升學生的語言表達能力，增強他們語言表達的自信心；第三部分口語培訓，針對有競選、面試等方面需求的學生的培訓，可以滿足企業對學生語言表達能力的要求。因為學生的語言表達能力水平存在差異，所以，學校應針對不同層次的學生采取相應的培訓，利用符合學生自身標準的培訓方式來提升學生的語言表達能力。

五、結語

語言表達能力與學生的求職就業有緊密的聯系。為了滿足學生的職業需求，學校、教師應對學生進行思想引導，為學生設置完善的培訓課程，制定提升大學生語言表達能力的培養計劃，以此提升大學生的語言表達能力，增強學生未來就業競爭的能力，幫助他們實現職業生涯規劃目標。