國有企業員工教育培訓體系優化研究

蔡 萌 中交一公局集團有限公司

在當前形勢下，市場經濟的發展給企業帶來了較大的挑戰，競爭壓力增大以及企業管理理論的不斷完善，進一步豐富了企業核心競爭力的突破方式。為了增強企業的競爭力，適應企業生存和發展的需要，企業需要不斷調動所掌握的資源，實現全方位提升。作為企業核心資源之一的人才隊伍建設受到普遍重視，員工教育培訓工作又是企業人才隊伍建設中重要內容，國有企業在制定教育培訓體系過程中，要根據自身情況，建立一個系統性、標準化、有效性的教育培訓體系，從而有序提高員工的綜合素質，造就一支的高水平的人才隊伍。

教育培訓體系其目的是對企業員工進行全面而系統的培訓，在需求分析的基礎上，從企業總體發展戰略的全局出發，緊緊圍繞企業戰略目標和改革發展需要，加快人力資源向人力資本轉變，以提升員工工作能力和企業核心競爭力。

一、國有企業員工教育培訓的意義

企業人力資源水平是企業競爭力的核心影響因素，不僅取決于企業擁有人才的數量，更與員工的專業知識技能水平、責任感、道德素質等相關，加強員工教育培訓，對促進企業人才隊伍建設和推動企業發展的具有極其重要的意義。一、加強員工教育培訓從企業的角度看應當以企業長遠發展計劃為根本，對企業所面臨的實際情況進行動態分析，并將企業自身利益與員工個人規劃進行協調，尋求組織和個人的共贏，由此開展員工培訓可以重新審視企業發展規程中的各種矛盾，針對實際問題制定培訓計劃，兼顧員工個人訴求，將人力資源、物質資源、思想形態等進行整合，以契合企業周期發展需求；二、從員工個人角度來看加強教育培訓能提升個人專業技術水平、綜合業務能力、行動能力等，同時加強了員工對崗位的適應性和團隊配合能力，從而提高了企業人力資源的價值，有助于創造更大的經濟效益；也有利于打造企業內部人際環境，優化企業形象，幫助企業獲取外界信任，在業務拓展、人才引進等方面占據優勢。合理的員工教育培訓計劃，向員工展現出了企業的誠意，為員工的職業遠景規劃提供了保障，即保障了員工長期就業和職場愿景，給予員工更加可靠的工作環境，構建了企業內穩定的勞動關系，更能激發員工的積極性。

二、國有企業員工教育培訓存在的問題

在當前形勢下，國有企業規模不斷擴大，對于員工數量的需求不斷增加，在用人需求后獲得滿足時，教育培訓工作的量和難度也相應增加，以至于在短期內容易出現一系列問題。例如：員工教育培訓重視程度不夠，目前一些國有企業受我國計劃經濟歷史傳統的影響，對企業經濟過度重視，導致對企業人才培訓培養方面重視程度不夠，沒有認識的人才隊伍建設對一個企業的重要性，導致人才隊伍建設相對滯后；培訓目標不明確，很多國有企業目前培訓大部分都是被動式培訓模式，就是到了什么階段培養什么能力，沒有一個系統的、全面的培訓模式；培訓的方式方法存在問題，過于依賴傳統的培訓方式，信息化、網絡化培訓不足，特別是在國有施工企業培訓的時間、場地等受到限制；培訓的結果很難準確掌握，缺少了相應的評價指標和評價機制；培訓存在一定的盲目性，且培訓的成果利用效率相對較低。

三、優化國有企業員工教育培訓體系措施

(一)分級分類教育培訓管理體系

根據國有企業自身情況，分成企業、各單位、各項目部三級制分級管理，企業主要對教育培訓工作統一部署和計劃；各單位對培訓項目進行開發和實施，并在培訓的過程中，收集反饋意見，不斷改進和完善培訓計劃；各項目積極組織技能人員參加相關培訓工作，并對培訓效果進行評估反饋。從員工的職業生涯初、中、高三個階段分層開發，員工的職業生涯初期階段開展“師帶徒”快速培養技能人才模式；中期階段通過集中培訓、遠程教育、座談會等方式，常年向員工開展經常性的專業技術培訓和學習交流；高期階段根據員工的培訓的動機、期望值制定管理技能的培訓開發。按企業的高層次經營管理人員、專業技術人員、高技能人才三個方面按需施教進行培養，建立專業技術技能知識庫，管理人員基于領導力建立企業管理知識庫；對知識庫進行分級管理，按高、中、基三個層次匹配不同教育人群，建立“知識地圖”，為分級分類教學提供資源支撐。

(二)積極實施內部培訓體系

企業的培訓管理體系可以根據企業培訓需求，為企業建立一只量身定制的內部培訓師隊伍（內訓師）。內訓師隊伍主要是聘用企業內部具有豐富的專業理論知識與實踐經驗，在管理、技術、技能崗位上具有一定的專業理論水平和經驗積累的企業管理人員，這些人員憑借較強的業務能力和良好的工作業績，通過講授專業課程的方式，運用講授試、研討式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，對企業員工進行內部培訓，實現教學相長、學學相長。企業開展內部培訓也實現了內部智力資源的整合與共享，形成企業人才服務企業的良性循環。

開展內部培訓之前應做好前期調查和分析，結合企業長期發展計劃、生產需求、員工個人需求、行業發展趨勢等制定培訓計劃，整個培訓計劃應當突出“按需”和“儲備”的原則。此外開展員工教育培訓，一定程度上也需要與國家戰略計劃、地區發展規劃等相適應，這樣才能進一步使企業發展與大環境相匹配，有益于實現企業遠景目標。而針對員工的專業知識技能培訓，必須考慮到社會科學技術發展和人文環境的持續性變化，有計劃、有目的的開展動態培訓，在踐行培訓計劃的基礎上，還需要設定科學的考核、監管、致用等一系列制度，保障培訓的效果，突出教育的價值。

(三)培訓方式優化

隨著現代信息技術的快速發展，線上教育培訓是公司未來培訓教育的“新引擎”，是新時代教育培訓革命的“主陣地”，樹立網絡教育培訓思維，打破固有傳統培訓形式，充分運用現代信息技術，加速教育培訓向信息化滲透，用好大數據、“互聯網+”等技術手段，促進教育資源共建共享，培訓內容融合創新，教育方式引導變革，提高教學管理水平，為員工創造豐富的學習資源和良好的學習氛圍。傳統的線下教育培訓堅持“少而精，優而專”的原則，主要針對學習時間較長、團建活動豐富、交流互動頻繁的項目上開展培訓。除了線上線下培訓，企業也要鼓勵員工在職自學，加強員工在職自學制度建設，營造良好的自學環境和氛圍，提供必要條件和支持，并適當予以激勵。

(四)培訓評估效果優化

培訓效果評估的方法，除了傳統的課程測試、反饋意見、跟蹤檢查、再培訓等辦法外，可以考慮適用“績效考核”的思路，參照學校制度設置學分制，即將受訓人員在培訓期間內的所學、表現等換算成不同的學分標準，并結合常規所學時長設置綜合學分累計模式，按季、年等不同的受訓期間對員工進行考核，根據學分的高低評價培訓結果。實行學分制管理可以保證培訓活動按照計劃進行，提高培訓計劃的執行效率，確保培訓質量，從而為后續開展下一輪培訓提供基礎。為了持續鞏固培訓效果，應建立起“終生培訓”理念，對在崗的員工進行跟蹤考核和建檔，記錄歷次培訓記錄和考核記錄，用以判斷員工在階段內受培訓后的表現，通過跟蹤評估與記錄獲取員工周期內的能力和素質變化情況，也可以對員工未來應受培訓內容和發展方向提供參考。

(五)充實培訓資源

在完善企業內部培訓內容時，應放寬視野，以崗位相關的專業知識技能為基礎，構建出能夠培養“一專多能”的“復合式人才”的多元化資源體系，以員工的工作和生活為實踐性基礎，有層次、有關聯地增加培訓內容，同時加強以工作業務為根本的專業知識技能，尊重員工個人的職業規劃，優化軟硬件資源配置，為員工發展提供幫助。在日常培訓中，既要包含本單位內生產相關的知識，如個人專業知識技能水平，也要包含關聯系或延續性的知識技能，如數字化技術、電子化技術、管理技術、互聯網技術的相關知識內容，讓員工有機會拓展自身能力，更加深入地了解與本身工作相關或預期崗位相關的知識技能，并通過學習、考核等獲得職稱、職務晉升以及崗位調動的機會。充實培訓資源，需要做較多的準備工作，同時也要投入更大的人力和物力，企業需要增加資金投入，即建立專門的教育培訓資金庫，主要用于開展培訓活動、置辦培訓設備、完善實踐條件，并且多舉辦企業內理論和技術比賽活動，從多方面營造培訓環境，激勵員工參與其中。

四、結語

教育培訓工作的內容較多且整體呈現出動態持續性，為了使培訓工作更加前瞻性、科學性和實效性，需要不斷的對培訓體系進行優化，培訓旨在提高員工的綜合崗位素質，確保員工能夠勝任任務要求，并且能夠契合企業長遠戰略方向，為后期的發展提供更加理想的助力。企業要充分認識教育培訓在促進企業人才隊伍建設和推動企業發展中的重要作用，采取切實有效措施，確保教育培訓工作有序開展，取得實效，以提高企業的人力資源質量，打造一支有理想、有追求、能力強、風氣正、愛學習的人才隊伍。