三教改革背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的研究

尹 璐 河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

高職教育中要基于市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)，將教師、教學(xué)和教材進(jìn)行優(yōu)化，使高職教育始終能夠跟隨社會(huì)需求的變化，讓學(xué)生可以獲得更好的職業(yè)發(fā)展空間。

一、高職院校三教改革重要性

三教改革是指通過(guò)對(duì)教育體系中的教師、教學(xué)、教材等要素進(jìn)行研究，從現(xiàn)代教育要求層面進(jìn)行完善和優(yōu)化，使教育目標(biāo)得以更好地實(shí)現(xiàn)。高職院校是國(guó)家重要的職業(yè)教育場(chǎng)所，通過(guò)高職院校的專業(yè)教學(xué)，能夠培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的技能型人才[1]。高職院校在教育改革中，要深化三教理念，通過(guò)在教師、教學(xué)和教材三個(gè)方面建立起緊密的關(guān)系，從而提升高職院校的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

(一)高職教師

在三教改革過(guò)程中，三個(gè)教育元素所起到的作用不同，教師是高職教育的主導(dǎo)者和設(shè)計(jì)者，教師發(fā)揮著關(guān)鍵和核心的作用。通過(guò)教師來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，是高職教育發(fā)展的重要基礎(chǔ)。教師隊(duì)伍的建立，是高職院校在教育實(shí)踐中的必由之路，教師作為三教的中心，要從教師結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和理念方面進(jìn)行引導(dǎo)，提高高職教師的綜合教育水平[2]。我國(guó)高職院校在國(guó)家職業(yè)教育體系的發(fā)展中得到了前所未有的重視，為高職教育發(fā)展提供了重要的條件。但我國(guó)職業(yè)教育起步較晚，使得教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出數(shù)量上的不足，高職教育帶來(lái)了更多的社會(huì)認(rèn)可，每年的高職入學(xué)率也不斷提升，隨之而來(lái)的是優(yōu)秀教師的缺乏。很多高職專業(yè)的教師難以滿足學(xué)生技能指導(dǎo)方面的需求。在高職教育中，很多院校還提出了“雙師”模式，也就是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)當(dāng)同時(shí)擁有兩位導(dǎo)師，課堂知識(shí)導(dǎo)師和實(shí)踐技能導(dǎo)師，這就使本就捉襟見(jiàn)肘的高職師資力量更為緊張。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育中，為了能夠讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)，理解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐特點(diǎn)，需要在課堂教育的同時(shí)，將實(shí)踐導(dǎo)師也納入到教師隊(duì)伍當(dāng)中。很多高職院校為了提高教學(xué)水平，采取了雙師一體化的教育模式，也就是知識(shí)導(dǎo)師同時(shí)擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師，這就造成了高職教師的加大壓力，同時(shí)很多教師并不具備市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位經(jīng)歷，在實(shí)踐指導(dǎo)方面也心有余而力不足，因此加強(qiáng)教師改革迫在眉睫。

(二)高職教學(xué)

高職教學(xué)是將知識(shí)技能通過(guò)一定的形式和過(guò)程傳遞給學(xué)生，能夠讓學(xué)生理解和掌握。高職教學(xué)改革是三教改革的形式和方法，是完成如何教的過(guò)程。高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，要讓學(xué)生真正理解市場(chǎng)營(yíng)銷，就要讓學(xué)生能夠?qū)κ袌?chǎng)和營(yíng)銷這兩個(gè)層面進(jìn)行領(lǐng)悟。高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)需要具備科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，能夠基于現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。由于教學(xué)方法在高職教育實(shí)踐中的更新?lián)Q代非常緩慢，使得現(xiàn)代教學(xué)過(guò)程仍然沿用著傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸教學(xué)方式，很多教師的教學(xué)方案也不再適用于新的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，造成高職教學(xué)的學(xué)情與實(shí)際存在較大差異[3]。高職院校招收的學(xué)生層次不同，原有的統(tǒng)一的、規(guī)模的教學(xué)方式，難以讓所有學(xué)生都順利地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，這種多元化缺失的教學(xué)形式，不利于職業(yè)教育發(fā)展。如市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生在千篇一律的教學(xué)課堂環(huán)境中無(wú)法體會(huì)到營(yíng)銷的價(jià)值和內(nèi)涵，學(xué)生對(duì)于專業(yè)技能方面不僅無(wú)法有效掌握，也容易失去學(xué)習(xí)興趣，所以要在高職教學(xué)中進(jìn)行改革，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)教學(xué)成效。

(三)高職教材

高職教材是教育開展的媒介，在教材改革中要重視教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)性和實(shí)踐性，能夠使教材符合現(xiàn)代高職教育設(shè)計(jì)。教材改革就是研究課程上教什么，對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)而言，學(xué)生的營(yíng)銷素質(zhì)和能力，都是教材編寫中要綜合考慮的。職業(yè)教育區(qū)別于理論教育的最基本特點(diǎn)，就是職業(yè)教育要強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐和應(yīng)用[4]。如市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，如果學(xué)生對(duì)于理論侃侃而談，但是在實(shí)際進(jìn)行營(yíng)銷溝通中卻難以打動(dòng)客戶，就是教育的失敗。高職教材也啊喲更多地聯(lián)系社會(huì)，而不是大篇幅地講述市場(chǎng)營(yíng)銷的各種定理、趨勢(shì)。市場(chǎng)是快速發(fā)展的，市場(chǎng)營(yíng)銷的高職教材也要緊隨其后，從社會(huì)、企業(yè)、實(shí)踐的層面進(jìn)行補(bǔ)充和優(yōu)化，避免與時(shí)代脫節(jié)、與社會(huì)脫節(jié)，因此加強(qiáng)高職教材改革，就是為高職教育提供一把“趁手的武器”，讓高職教師有的放矢。

二、三教改革實(shí)踐中的高職市場(chǎng)營(yíng)銷教育途徑

(一)基于教師改革開展市場(chǎng)營(yíng)銷教育

高職市場(chǎng)營(yíng)銷教育中要培養(yǎng)出高素質(zhì)的實(shí)踐人才，就要依托于三教改革理念，通過(guò)教師改革探索實(shí)踐來(lái)打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的教師隊(duì)伍。教師改革中要明確教師評(píng)價(jià)的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，僅僅照本宣科是不能滿足教育需求的。高職院校要通過(guò)改革教師考核體系，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)服務(wù)和實(shí)踐成效作為教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中心。在雙師型教師方面，也要從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)聯(lián)性方面入手。通過(guò)鼓勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師真正去從事營(yíng)銷項(xiàng)目，讓教師能獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。高職院校也要積極與企業(yè)合作，為教師深入到企業(yè)崗位工作當(dāng)中提供條件，幫助高職教師成為理論與實(shí)踐雙優(yōu)的教育人才。高職院校還要優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，除了傳統(tǒng)的知識(shí)型教師以外，要積極招攬和吸收企業(yè)人才、專業(yè)人士等加入高職院校中[5]。如市場(chǎng)營(yíng)銷教師就可以吸引一些在企業(yè)單位中，負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的人員，這些人員在長(zhǎng)期的營(yíng)銷實(shí)踐公正有一套自己的理念和方法，并且經(jīng)過(guò)工作業(yè)績(jī)證明是非常有效的。這些人員成為高職教師后，可以打破傳統(tǒng)的知識(shí)框架限制，拓展學(xué)生的思維和視野，提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷教育的整體水平。

(二)基于教學(xué)改革開展市場(chǎng)營(yíng)銷教育

高職教學(xué)改革要從專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)建設(shè)實(shí)踐基地的方式，讓學(xué)生從課堂走入社會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。高職院校校企合作是教學(xué)改革的主要方向，通過(guò)將社會(huì)作為職業(yè)教育的大課堂，在教育與培訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式中去提高學(xué)生職業(yè)能力。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的實(shí)際工作內(nèi)容，可以作為學(xué)生開展實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要渠道，學(xué)生可以在教師帶領(lǐng)下，將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作作為實(shí)習(xí)訓(xùn)練的項(xiàng)目，高職學(xué)生可以與企業(yè)營(yíng)銷人員組建一個(gè)小的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)承擔(dān)一定的營(yíng)銷工作職責(zé)[6]。通過(guò)這種真實(shí)的工作實(shí)踐，讓學(xué)生可以近距離了解到企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，是如何確定潛在客戶群體，如何與客戶進(jìn)行交流溝通，如何了解客戶的真實(shí)需求，如何制定具體營(yíng)銷方案，如何達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)等，這是對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的重要方式，學(xué)生在參與實(shí)踐的同時(shí)提升了專業(yè)素質(zhì)和能力。

(三)基于教材改革開展市場(chǎng)營(yíng)銷教育

高職院校的教育宗旨就是培養(yǎng)出專業(yè)技能人才，因此在高職教材改革方面也要力求與社會(huì)的緊密關(guān)聯(lián)性[7]。高職院校可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)共同編撰教材，如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材就可以與蘇寧、阿里巴巴等企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)將這些成功企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式編寫進(jìn)教材，可以讓高職學(xué)生通過(guò)教材了解到最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例。高職院校在教材中還要避免過(guò)多的理論性內(nèi)容，要增加案例分析、項(xiàng)目分析等具有社會(huì)實(shí)踐價(jià)值的內(nèi)容。高職院校教材改革，還要從教材具體執(zhí)行形式上予以完善，傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材中，僅僅能夠體現(xiàn)文字內(nèi)容。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教材方面，可以積極利用影音媒體教材等作為教育資源，學(xué)生可以直觀地了解到關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的具體要求、實(shí)踐方式，還能夠通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)平臺(tái)，將教材轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)教育突破點(diǎn)，讓學(xué)生可以結(jié)合線上和線下教育進(jìn)行全方位、立體化的教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)[8]。高職院校在教材應(yīng)用范圍方面也可以進(jìn)行拓展，除了專業(yè)性教材外，相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)教材都可以引入的高職教育實(shí)踐當(dāng)中，如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的技術(shù)職稱考試教材等，可以作為課堂教育的一種重要補(bǔ)充，學(xué)生也可以在完成專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“1+X”的職業(yè)認(rèn)證，這對(duì)于高職學(xué)生提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力有著積極的作用。

三、結(jié)語(yǔ)

三教改革背景下，高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式也要進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。由于三教改革是對(duì)高職教育實(shí)踐中的教師、教學(xué)和教材三個(gè)重要因素進(jìn)行革新，因此對(duì)于高職教育發(fā)展而言也有深遠(yuǎn)的影響。高職市場(chǎng)營(yíng)銷教育中，學(xué)生不僅要掌握理論知識(shí)，更重要的是把握營(yíng)銷市場(chǎng)，能夠順利完成營(yíng)銷任務(wù)。高職院校要基于上述三個(gè)改革方面，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師、課堂與實(shí)踐教學(xué)形式，營(yíng)銷教材內(nèi)容和范圍等進(jìn)行更新和完善，推動(dòng)高職教育的全面發(fā)展。