鄉村振興背景下農村電商人才培養策略研究

包博博

【摘? 要】隨著時間的推移，我國的農村經濟取得了相當大的成就，其中電子商務為其發展作出了巨大的貢獻，但電商的發展實際上存在更大的問題，在鄉村振興的背景下，不僅要求其提高農產品的質量，還需要發展電商人才的專業技能。基于此，論文首先介紹了鄉村振興背景下農村電商人才培養的重要性，然后介紹了農村電子商務和電商人才的情況，最后介紹了農村電商人才在鄉村振興背景下的發展策略。

【Abstract】With the passage of time， China's rural economy has made considerable achievements， among which e-commerce has made a great contribution to its development， but there are actually bigger problems in the development of e-commerce， in the context of rural revitalization， it is required not only to improve the quality of agricultural products， but also to develop professional skills of e-commerce. Based on this， the paper firstly introduces the importance of training rural e-commerce talents under the background of rural revitalization， then introduces the situation of rural e-commerce and e-commerce talents， and finally introduces the development strategy of rural e-commerce talents under the background of rural revitalization.

【關鍵詞】鄉村振興;農村電商;人才培養;策略

【Keywords】rural revitalization; rural electronic commerce; talent training; strategy

【中圖分類號】F724.6;F323? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0119-03

1 引言

實施鄉村振興是黨十九大的主要決策，是具有重大意義的歷史任務。為貫徹執行十九大精神，并為了讓鄉村振興策略取得科學和有組織的進展，中共中央國務院發布了《鄉村振興策略規劃（2018-2022年）》，其中包括“以人才匯聚推動和保障鄉村振興”，并于“第三十二章 強化鄉村振興人才支撐”提出加強對鄉村振興人才的支持，并將“培育農村電商人才”納入“鄉村振興人才支撐計劃”，這充分體現了培養農村電商人才的重要性。

2 鄉村振興戰略的提出

首先，執行鄉村振興戰略是現代的要求，是為了適應社會基本矛盾。目前，隨著我們社會的主要矛盾發生深刻變化，人們更加需要過上美好生活，不平衡的發展已成為人們生活更上一層樓的主要障礙，而最大的不足在于農村地區的發展不平衡，“三農”的發展不足，以及大多數農民朋友尚未充分享受改革開放以來取得的發展成果。解決農村地區發展不平衡的問題，是適應我們社會主要矛盾變化不可避免的選擇，也是農業現代化時代的要求。

其次，實施鄉村振興戰略是解決農村市場經濟體系運作情況的一項重要措施。我們正處于改革和開放進程的關鍵階段，資源分配、日益詳細的社會勞動分工、生產水平，特別是在日益深入的市場經濟的背景下，必須處理農村市場經濟體系運作情況不一致的問題，這些問題不僅需要國家政策的支持，還需要鄉村振興戰略的支持，作為解決生產矛盾的實際措施。對于整個農村市場而言，在當前的經濟發展背景下，鄉村振興戰略無疑是最安全、最可控的執行措施。

最后，實施鄉村振興戰略是推進農村農業現代化的有效途徑。在“三農”投入多年之后，我國的農業發生了巨大變化，取得了顯著成就，特別是在糧食生產、基本農產品供應和扶貧發展等領域取得顯著成果，這進一步加強了實施鄉村振興戰略的物質基礎。與此同時，以農村改革和農業現代化的現實愿景為基礎的鄉村振興戰略可以有效地推動農業現代化和建設社會主義新農村。

3 培養農村電商人才的重要性

3.1 深度發展互聯網的大趨勢

隨著信息技術的發展，農業也走上了以信息和通信技術為基礎的快速發展道路，發展以互聯網為基礎的新農業生產模式，將生產、供應、分配、融資和物流等要素與互聯網結合起來。因此，農民必須適應現代農業的迅速發展，不僅要了解農業和生產，還要了解市場和電商，更重要的是，要熟悉互聯網的思維方式，及時獲得和處理信息。

3.2 農村電商公司需要大量人才

近年來，電子商務迅速發展，據相關數據顯示，2018年國家農村網絡的零售額達1.37萬億元，比前一年增加了30.4%，而全國農產品網絡的零售額為2305億元，比前一年增加了33.8%。農村地區電商的迅速發展，加劇了農村地區電商人才的短缺現象，農村地區電商發展的障礙也越來越明顯。為解決農村地區缺乏電子商務專業人才的問題，必須積極促進電商人才的培養，并提高農村地區電商人才的技能。然而，目前農村電商人才的培養仍是一個重大的問題。因此，迫切需要在農村地區培養當地電子商務人才，從而解決問題。

3.3 “互聯網+”時代新農民的創業需要

隨著“互聯網+”時代的來臨，許多農村地區的農業工人，他們利用不同的電商平臺和網絡化的通訊工具，將當地的農產品結合起來，成為“互聯網+”時代的新農民。目前，越來越多的農民似乎改變了他們的傳統態度，轉向了從事農產品網店及農特微商的新農民。對農村地區的電商人才進行職業培訓，可以指導那些想在農村地區從事電商工作的年輕農民在當地創業。

4 鄉村振興背景下的農村電子商務發展現狀

目前雖然我國農產品網絡交易額已經保持著快速增長的速度，但實際上大多數農產品仍通過傳統的市場進行，在所有的交易中，只有20%是通過互聯網進行的。雖然國內有許多銷售農產品的電商平臺，但平臺的交易量都較少，有些因為虧本經營的現狀，正逐漸下架農產品。此外，在電子商務領域，農產品所占的比例較小，約占其零售總數的2%。

導致電子商務發展現狀主要有4個原因：第一，農產品的質量受到儲存環境影響，農產品的多樣性要求其儲存環境的多樣性，導致農產品運輸成本上升。在農產品單價較低的情況下，電商企業扣掉了物流成本和損失，那么不同生產地區的農產品運輸成本和收益差別就會很大，導致某些地區出現虧本經營的情況，也影響了農村地區電子商務的發展。第二，農產品質量不平衡。農產品質量受新鮮程度和運輸過程的影響，目前市場缺乏統一的質量標準，導致農產品質量不平衡，因而無法贏得消費者的信任。此外，一些農民為降低生產成本和增加收入而進行的虛擬銷售可能會損害消費者對農村電商的信任度，從而逐步減少農產品的銷售額。第三，難以控制農產品的質量。農產品分為加工、運輸和消費3個階段，從生產到銷售，不是統一進行，而是分散在不同的生產者或平臺之間，這使得農產品的質量更難控制，任何一個階段的問題都可能影響農產品的質量，導致消費者在同一家商店購買不同的產品，質量差別很大。第四，我國的農村電商缺乏專業人員。在這個階段，大部分互聯網商店都是由農民自己經營，這些店缺乏專業人員，缺乏經營所需的知識，經營效率低下，無法吸引消費者。

5 在鄉村振興背景下發展農村電商人才的現狀

5.1 農村地區人員觀念較為落后

觀念的落后是鄉村振興策略中電商發展的主要障礙，主要原因是農村人口識字率低，對新事物的接受程度較低，特別是在電商方面，這使得電商項目很難在農村地區實施，當地電商人才培養方案也難以取得理想的宣傳成果。此外，農村地區大部分青壯年都外出務工，留守在農村的基本都是老人和小孩，以至于大多數地區的農業發展受到延誤，農產品的產量也很低，使得農產品在供應量上存在問題。從根本原因上來說，也是觀念落后所致。

5.2 短期培訓成效不佳

為提高農村地區電商人才的實際操作技能，當地政府部門雇用專業教師，對農村地區的電商人才進行職業培訓。培訓目的自然是提高人才的電商技能，內容往往以實戰為主，關于運營推廣培訓，講課者選擇真正的業務案例，來分析運營策略的具體情況和推廣技巧，這樣雖然讓人容易理解，但由于當地產品的特點以及經濟政策的不同環境等因素，這些案例往往是無法復制的，對于當地的電商而言不具備借鑒意義。再者，由于時間和空間有限，美工設計和數據分析等技能的培訓往往不能構成專業體系，受訓人員既無系統的知識，也沒有靈活的操作方法，他們所獲得的技能也沒有很大的實用價值，學非所用、學用脫節的現象更為普遍。

5.3 基礎設施和設備不達標

在對上述問題進行分析之后，關于人才的培養問題，還必須要考慮當地基礎設施設備的配備問題，特別是計算機和互聯網，目前農村地區仍不達標。除此之外，對于某些需要冷藏或真空包裝的農產品，以及其他加工過程都是必不可少的，這些過程自然非常重要，因此需要基本的基礎設施設備。分析某些農村地區的實際情況，就很難為這些設施提供資金，企業或政府需要在培養過程中對這些設施進行投資，企業需要考慮利潤和成本，政府需要在公共政策和農業生產激勵措施之間取得平衡，從而使得基本設施和設備的需求得到滿足。

6 培養農村地區電商人才的具體策略

6.1 政府方面

6.1.1 加強制度環境建設

第一，政府要明確關于農村電商的發展和今后策略目標的監管工作，應明確立場，注重改善基礎設施，以提高其服務能力，并通過加強政府管理職能、嚴格的管理標準和嚴格的執法，確保農村電商市場的有序運作;第二，要建立健全的市場體系，并在農村地區建立法治制度。政府主管部門應及時頒布適當的法律和條例，發展農村電商，以改進市場制度，規范農村電商的商業行為，減少其商業的法律風險，特別注重保護其免受專利權和商標等侵權行為之害，從而改善農村電商運行的社會環境，維護農村電商的可持續發展。

6.1.2 積極開展宣傳培訓活動

第一，要進行免費的宣傳活動。各地政府應特別規范農村企業、私營企業等，積極宣傳電商發展的好處，讓越來越多的公司和個人參與到關于農村電商人才培養的方案中來，并為人才的持續培訓創造必要的環境。第二，政府和企業進行合作來宣傳電商的概念。有關政府應與當地電商公司合作，對電商行業的需求進行宣傳，以提高農民對電商行業如何學習的認識，并吸引他們成為合格的電商人才。第三，建立人才培養機制。可以與電商平臺合作，在農村地區提供培訓，向村民提供操作這些平臺所需的知識。此外，還可以定期舉辦法律教育培訓，幫助電商人才了解相關的法律風險。第四，通過特色產業培養電商人才的技能。以農村地區質量好的產業為基礎，對人才進行相關的培養，使電商人才能夠迅速融入當地農村地區的電商發展之中。

6.1.3 加強扶持補貼

第一，要制定政策，鼓勵創業。農村地區可以實施區性優惠稅收政策，降低創業者的融資門檻，以實現農村電商的合理布局。第二，制定一項人才培養活動的補貼計劃。當地政府可以提供補貼，支持當地電商的有效發展。

6.2 高校方面

第一，加強學校與企業之間的合作，鼓勵復合型的人才建設。學校要根據企業對于電商人才的實際需求，讓企業下“人才訂單”，以人才需求為導向進行培訓。第二，改進實踐教學體系，提高對于實用技能的培訓：一是讓企業進入學校，利用學校的知識資源，組建學生服務隊，讓教師參與指導，直接承包企業的電商項目;二是組建“校中企，企中校”，充分了解企業的需要;三是舉辦一個電子商務論壇，邀請來自商界的知名人士或企業家參加，讓他們發表演講和交換意見，為活躍的學生舉辦第二次研討會，并實時了解電子商務的動態。第三，應提高教師的能力，可以讓教師到電商公司進行掛職鍛煉。

6.3 企業方面

6.3.1 抓住人才引進機遇

隨著高等教育規模的擴大，國內許多城市地區對大中專畢業生的需求日益增加，廣大鄉鎮企業就業已成為一個重要趨勢。除了技術之外，還有管理、營銷和其他方面的技能，可以滿足農村電商人才的需要。因此，公司在評估人才時必須采用不同的標準來篩選多重人才。農村地區的電商企業也必須利用機會，如與當地院校合作培養電商人才，或與專業企業合作，為農村地區的年輕人提供短期職業培訓，為人才的發展奠定基礎。

6.3.2 創造優良的人才發展環境

第一，要改善員工的薪資福利。鄉鎮企業應根據具體情況，制定一套適合的薪酬制度，并采用不同的方法和標準，根據不同人才的水平來評價業績，以達到激勵員工的目的。此外，大多數鄉鎮企業都是勞動密集型企業，對于這種情況，企業應當改進必要的保障制度，包括工人的身體、員工配偶就業、住房等，以幫助工人解決他們關心的問題。第二，關于股東的權益。鄉鎮企業可以通過崗位股權、知識股、貢獻股等吸引和激勵電商人才，通過將個人和公司的利益結合起來，以激勵員工。第三，發展空間方面。鄉鎮企業可以根據實際情況和發展策略，創造具有挑戰性的工作，以滿足人才發展和自我價值實現的需要，增強工作人員的歸屬感。第四，關于企業文化。企業文化很大程度上會影響工作人員對企業和工作的看法。為吸引專業人員，鄉鎮電商企業需要營造舒適的工作環境，使員工能感受到公司帶來的溫暖，從而使他們能夠從心底里將自己與企業融合在一起。第五，在基礎設施方面。有形設施是電商專業人員利用其才能和適應商業發展需要的基礎，應盡可能進行技術革新和基礎設施現代化，以便為電商人才提供良好的設施。第六，要優化人力資源的管理系統。農村地區的電商應該開始建立自己的人力資源管理系統，并最大限度地利用人力資源管理來留住現有人才，同時吸引外部人才，這樣有效的人力資源管理就可以幫助企業降低員工成本。公司應改進培訓、晉升和競爭性薪酬制度，以激勵員工工作，提高他們的自我提升和積極學習的能力。

此外，還需要借助互聯網進一步推動農業全產業鏈的發展。由于國家的政策和市場的推動，還有現代信息技術的助力，農業生產的智能化可以提高農業的精確性、可視化、智能化決策和標準化管理;可通過現代信息技術跟蹤農業產品的質量，從而提高消費者對糧食來源和加工過程的了解，并提高產品的透明度和可靠性;農產品在因特網上流動的方式可以降低運輸成本和運輸過程中農產品的損壞率，提高生產效率，并解決信息交流不暢的問題;從“空間、時間、成本、安全、個性化”的角度全面改變農產品的消費市場，使用B2C、O2O、C2B等營銷方法，加強消費者和生產商的相互依賴性。隨著互聯網越來越多地融入農業生產鏈，農業生產鏈也得到改善。

7 結語

對農村電商人才的培訓不僅是滿足鄉村振興策略的發展需要，而且對于改善農村地區的電子商務條件也很重要。然而就目前而言，農村電商人才的能力仍未達標，導致工作效率相對較低。因此，國家必須采取措施，改進培訓模式，如促進電商企業和高校間的聯合培訓、確定人才培養目標、改善培訓內容等，這些措施實際上都可以提高農村地區電商人才的培訓質量，促進鄉村振興政策的實現。

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