圖書館拓展創新創業服務研究綜述與展望

文/山東醫學高等專科學校 田甜

圖書館是保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能的公共文化機構，為大眾提供閱覽、參考圖書資料是圖書館重要的功能，同時對推動國民精神文明建設、提高全民素質起到重要作用。隨著現代化科學技術的迅速發展，信息技術廣泛應用在社會各行各業，通過網絡學習文化知識已經成為一種趨勢，移動“互聯網+”模式讓大眾可以輕松從網絡獲取想要的知識資料。在圖書館創新發展中，數字化資源正在逐步取代紙質資源，信息技術不斷滲透圖書館的運營服務當中，圖書館拓展創新創業服務已然成為數字化圖書館發展的必然趨勢。

一、圖書館拓展創新創業服務的重要意義

（一）圖書館拓展創新創業服務符合圖書館運營本質需求。圖書館作為信息文化服務機構，是社會人才信息資源獲取的重要來源。隨著大數據時代的發展，國家不斷加大對公共圖書館的建設投資，城市和高效的圖書館建設不斷完善，進一步豐富了圖書館的信息資源。不僅拓展了涵蓋創新創業方向的書籍、報刊等紙質文獻，而且增添了許多面向創新創業的數字化資源。同時，圖書館的創新創業環境和基礎設施不斷改善，圖書館的服務功能變得更加強大，為社會大眾提供了符合時代要求的創新服務體系。因此，豐富創新創業信息資源是圖書館運營管理的本質需求。

（二）圖書館拓展創新創業服務是支持創新創業的基礎。不同創新創業群體在順利開展項目時與信息基礎水平有直接關聯，主要從信息獲取能力、信息分析能力、信息創新能力、信息加工能力和信息交流能力五個方面來組成創新創業群體的信息基礎。隨著信息技術的廣泛運用，圖書館的信息服務水平進一步提升，數字化服務節約時間讀者，提高閱讀效率，而圖書館作為新時代創新創業信息來源的主要地方，創新創業群可以根據實際需求，隨時隨地通過數字圖書館進行資料的查閱檢索，獲取相關信息資源，還可以通過在線學習板塊進行交流互動，開拓視野，獲取自己想要的知識信息，提高創新創業的能力。圖書館創新創業服務充分發揮了現代化信息服務技術，為支持當代創新創業提供基礎。

（三）圖書館拓展創新創業服務是時代發展的需要。“大眾創業，萬眾創新”最早于2014年由李克強總理提出，黨的十九大報告指出：“在現代化經濟體系建設中，必須把發展經濟的著力點放在實體經濟上，激發和保護企業家精神，加強對企業，特別是中小企業創新的支持，鼓勵更多社會主體投身創新創業實踐中去。”圖書館作為社會的公共信息資源的核心載體，擁有豐富的文獻信息資源和專業的信息服務團隊，因此充分發揮資源、設備、人才、技術等優勢，服務社會創新創業，是全民創業時代發展的需要。

二、目前圖書館創新創業服務存在不足

（一）圖書館自身對于創新創業的認識不足。目前很多圖書館服務人員自主學習能力不足，創新創業理念認識不夠，認為創新創業與圖書館無關，圖書館僅是提供文獻資料信息服務的場所，不涉及創新方面，只要正常為讀者引導服務即可。沒有充分認識到圖書館已經成為創新創業的重要場所，特別是高校圖書館，是大學生獲取創業政策和資料的主要渠道。圖書館作為社會群體創新創業的重要基地，因此要加強與高校、企業和政府等相關部門的合作交流，培養圖書館創新創業服務人才，收集創新創業相關政策和文獻資料，拓展創新創業服務模式，提高服務質量和水平。然而許多圖書館依然停留在一對一服務層面，圖書館服務以圖書文獻資料借閱服務為主，缺乏創新創業交流活動。

（二）圖書館的管理運作模式不能適應滿足創新創業的發展要求。運用大數據推進社會經濟發展，促進社會服務體系已經成為時代發展的重要手段，在這一背景下，我國圖書館在管理運作模式上依舊落后，程序化、模式化運作只能滿足基本信息服務保障。但是在數據規模大、數據繁雜而且要求數據處理高速率的大數據時代下，傳統圖書館管理運作模式和相配套的基礎設施不能滿足社會創新創業的信息服務要求，難以為社會創業群體創新創業提供各種場所和培育基地，搭建創新創業平臺。同時，圖書館的管理運作缺乏對外開放和交流合作的意識，導致對收集歸納創新創業相關信息資源的能力不足，優化整合資源能力不強，不能為廣大創業者提供切實有效的創新創業資料，無法滿足現代社會創新創業的發展要求。

（三）圖書館人才隊伍專業素質不能滿足創新創業發展的要求。圖書館的人才隊伍應具備綜合專業素質，具備創新服務理念和高效的工作專業能力，這樣才能滿足現代化創新創業的發展要求，在創新創業過程中提供多元化、綜合性的服務體系。但是，受圖書館資金投入和管理理念等諸多因素的制約，圖書館缺少數據挖掘、網絡工程、大數據等方面的專業人才，沒有引進相關專業人才，又沒有重視通過對在崗人才隊伍的培訓學習和對外交流，缺少制定提升隊伍的整體專業能力和素質的培訓計劃，導致圖書館人員整體知識結構老化，創新能力不足，與現代化創新發展理念有差距，從而無法為創新創業提供專業化服務。

三、圖書館拓展創新創業服務的措施和建議

（一）構建圖書館創客空間，提升服務效率。在新時代全民創業熱潮下，圖書館作為創新創業的孵化基地，許多圖書館通過建設創客空間，為廣大創業群眾提供創業知識交流、資源共享，理念創新交流等服務，同時國家對“大眾創業、萬眾創新”理念的重視，也極大推動了圖書館拓展創新創業服務的發展進程。圖書館在構建創客空間具體舉措上，應借鑒其他圖書館優秀的創客空間建設模式，在自身資源設施基礎上，加強對現代化科技領域和創新創業方面的關注度，以創業者需求為導向，對開創客空間的發展理念、建設規劃、功能定位、服務項目設計、設備采購等進行深入研究分析，整合優化資源，不斷加快建設和完善創客空間功能，同時，深化產學研合作，使創客空間與企業開展合作交流，建立科研創新成果轉化、知識產權管理、利益分配、合作共贏等運行機制，使創客空間成為科研技術服務成果的轉化空間和創新創業的孵化器，滿足大多數創業者需求的創新實踐基地和經驗交流場所，提升圖書館創新創業服務效率。

（二）構建科學的圖書館管理模式，創新服務理念。在大數據背景下，圖書館應加強對網絡信息技術和數字化資源的配置，轉變管理模式，創新服務理念。以讀者和創業者需求為導向，加強與政府機構、高等院校、優秀企業和科研機構等社會各界開展密切合作，拓寬創新創業信息資源渠道，從而不斷探索新的創新創業服務方法，提高圖書館創新創業服務質量和效率。例如，圖書館可以與當地人力資源中心和人才就業市場等單位緊密合作，充分了解就業市場需求，隨著時代發展的變化，各個層次企業對不同人才的需求程度，市場行業動態等信息，對信息進行收集、共享和整理優化，為創新創業服務模式提供依據。同時，圖書館應注重專業人才隊伍引進和培訓，積極引入具有新時代思想的專業人才，建立人才儲備機制，定期開展人員培訓學習和對外交流活動，將創新創業思想灌輸到每一個圖書館員中，提升整體隊伍的綜合素質，創新隊伍服務理念。在日常工作中，要求隊員主動參與創新創業服務當中，利用自身專業的文獻咨詢知識，為創業者提供信息技術服務，促進創新創業的知識成果轉化。

（三）建立創新創業信息管理機制，提高創新創業服務成效。隨著信息技術的在圖書館中應用日益成熟，圖書館的館藏資源也越來越豐富，但是創新創業相關的文獻資料和信息報刊還有所欠缺，不能滿足社會大眾創業者的借閱需求。因此，圖書館應設立創新創業專題書架，結合社會、高校和政府相關單位交流活動，豐富創新創業專題書架的資料信息，以供廣大讀者開放閱覽。同時，建立創新創業專題數據庫，將創新創業政策法規、自主創業成功案例、市場就業信息、各行業專業技術資料進行收集整理，定期更新數據庫，為讀者提供全方位、多元化和高層次的信息服務，實現信息聯動共享，提高創新創業服務成效。

四、結語

通過上述闡述，目前圖書館創新創業服務的開展還將面臨許多挑戰，圖書館需要在創新管理模式、創新服務理念、信息管理機制、人才隊伍建設、創業平臺構建等方面提升，以創業者信息需求為導向，不斷完善創新創業服務體系。