醫(yī)院文化建設(shè)中的宣傳新途徑

在新的時期，醫(yī)院文化建設(shè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展工作，可以借助微博、微信等新媒體，拓寬文化宣傳的范圍，滿足各個平臺受眾的信息需求。互聯(lián)網(wǎng)的高效性與及時性能夠有效縮短宣傳的時間，提高宣傳的效率。能定期發(fā)布醫(yī)院的各項規(guī)章制度、文化價值觀念等等，借助于新媒體平臺能夠有效推動醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分發(fā)揮文化建設(shè)的價值，促進醫(yī)院的健康發(fā)展。

一、宣傳在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

（一）充分發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的凝聚力量。醫(yī)院開展文化建設(shè)，營造良好的文化氛圍，實現(xiàn)員工文化思想的統(tǒng)一。而這一過程離不開醫(yī)院的宣傳工作。借助傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種傳播途徑，將醫(yī)院文化內(nèi)容傳遞給員工，引導員工積極學習，在醫(yī)院的日常工作中踐行文化理念和價值觀等等，凝聚員工的力量，推動文化建設(shè)的進程。

（二）充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向功能。醫(yī)院的文化建設(shè)具有一定的導向功能，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃來制定文化建設(shè)的內(nèi)容和計劃，通過宣傳落實于員工的日常工作中，引導員工將自身工作與醫(yī)院文化思想相結(jié)合，構(gòu)建完善的醫(yī)院核心價值體系。有助于員工將自身的發(fā)展目標與醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合統(tǒng)一。

（三）充分發(fā)揮醫(yī)院文化的塑造功能。借助于傳統(tǒng)媒體和新媒體，可以對外展示醫(yī)院的各項工作，宣傳醫(yī)院為群眾建設(shè)的服務(wù)體系，可以通過義診活動等展示醫(yī)院的精神文化成果，也可以借助一些好人好事來帶動宣傳，擴大醫(yī)院的影響范圍，樹立一個良好的形象。

二、新媒體的應(yīng)用特點

（一）新媒體平臺具有高度的開放性，及時性和交互性。新媒體具有高度的開放性、及時性和交互性，借助于新媒體，信息能夠得到快速廣泛的傳播。新媒體平臺的用戶可以借助移動終端，隨時隨地接收醫(yī)院發(fā)布的各類信息，也可以將信息轉(zhuǎn)發(fā)給他人，實現(xiàn)信息的擴散。

（二）新媒體平臺的檢索功能。新媒體具有快速檢索功能，輸入關(guān)鍵詞，用戶便可查詢醫(yī)院的相關(guān)信息，獲取自己所需的資料。借助新媒體平臺也可以實現(xiàn)在線咨詢，為用戶提供全面服務(wù)，樹立良好的品牌形象。將新媒體平臺應(yīng)用于醫(yī)院的文化宣傳工作中，建立多個新媒體平臺，加強對外宣傳，樹立良好的醫(yī)院形象。

三、醫(yī)院文化建設(shè)中的宣傳新路徑

（一）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體與醫(yī)院文化建設(shè)的融合。傳統(tǒng)的醫(yī)院文化宣傳和建設(shè)，對外主要依靠傳統(tǒng)媒體，應(yīng)用新媒體推動醫(yī)院文化建設(shè)與宣傳的創(chuàng)新，能提高信息技術(shù)的應(yīng)用效率。醫(yī)院應(yīng)當提高對網(wǎng)絡(luò)新媒體的重視程度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念認知，從而推動醫(yī)院文化與網(wǎng)絡(luò)新媒體的有效結(jié)合，拓寬信息宣傳的渠道，構(gòu)建具有人文氣息的醫(yī)院文化體系，充分發(fā)揮文化建設(shè)宣傳的多項功能，激發(fā)員工的積極性與主動性。

（二）豐富對外宣傳信息載體，提高宣傳效率。在信息載體方面，醫(yī)院可以借鑒成功的案例，加大建設(shè)力度，豐富信息載體，以此來提高宣傳的效率。首先，是對外宣傳方面，醫(yī)院應(yīng)當加大各類新媒體平臺的建設(shè)力度，定期在不同的賬號發(fā)布醫(yī)院的各項信息，便于不同賬號的受眾了解醫(yī)院的具體情況，為受眾的就醫(yī)提供全面化的服務(wù)和指導。其次，醫(yī)院應(yīng)當加強和傳統(tǒng)媒體的聯(lián)系，借助于電視臺報紙等傳統(tǒng)的媒體形式，報道醫(yī)院的重大事件，充分實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，借助于新聞媒體的強勢效應(yīng)，加大醫(yī)院文化的宣傳力度，提高醫(yī)院的知名度。

（三）創(chuàng)新對外宣傳形式，樹立醫(yī)院形象。在對外宣傳方面，醫(yī)院可以借助豐富的信息載體創(chuàng)新宣傳的形式，擴大醫(yī)院的影響力，樹立良好的品牌形象。首先，醫(yī)院可以借助各類新媒體平臺，例如微博、微信等，策劃組織各類公益活動，可以由醫(yī)院的工作人員與志愿者共同開展公益活動，借助于各類新媒體平臺傳播相關(guān)的信息，并對公益活動進行實時報道，能夠有效增加社會的關(guān)注度，為醫(yī)院贏得美譽。其次，可以借助各類新媒體平臺實現(xiàn)與社會公眾的在線互動，積極采納社會公眾的意見和建議，也可以構(gòu)建一個良好的反饋機制。社會公眾在就醫(yī)的過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛等，都可以通過在線平臺進行反饋，由專門的人員上報信息及時解決，以此來維護醫(yī)院的形象，構(gòu)建更為完善的服務(wù)體系。最后，當醫(yī)院發(fā)生危機公關(guān)事件時，可以借助新媒體平臺及時發(fā)布事件處理的信息，處理好醫(yī)療輿情，穩(wěn)定公眾心態(tài)，成為公眾輿論導向的主導力量。通過這一平臺，能掌握公眾對于事件的看法，及時發(fā)布解決辦法，表明自己的態(tài)度和立場，有效阻止危機事件的惡化，高效解決危機公關(guān)，避免對醫(yī)院造成嚴重的后果。

（四）做好對內(nèi)宣傳的創(chuàng)新與實踐。對內(nèi)宣傳中，創(chuàng)新文化建設(shè)和宣傳的形式，提高文化宣傳的效率，需要構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部宣傳系統(tǒng)，可以開發(fā)醫(yī)院專屬的APP、建設(shè)醫(yī)院官網(wǎng)等，豐富內(nèi)部信息宣傳的載體，為醫(yī)院的主流價值觀提供良好的宣傳平臺。可以在新媒體平臺中建設(shè)專欄，定期分享醫(yī)院文化建設(shè)的各類資料，推送醫(yī)院文化、價值觀念、集體文化等相關(guān)內(nèi)容，要求醫(yī)院的員工每天了解醫(yī)院下達的各項任務(wù)，閱讀推送的關(guān)于文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，了解醫(yī)院的主流文化價值觀，便于員工將醫(yī)院文化價值觀落實于實際的工作中，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，營造良好的文化氛圍。同時也有利于加強各個科室之間的聯(lián)系，統(tǒng)一員工思想，凝聚員工力量，實現(xiàn)文化建設(shè)的價值。

四、在醫(yī)院文化建設(shè)中應(yīng)用新媒體的思考

（一）貼合工作實際，做好內(nèi)容的策劃工作。為了保障宣傳的質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮文化宣傳的價值，需要相關(guān)人員做好前期的策劃工作，貼合醫(yī)院的工作實際，更加真切地走進受眾心里，從而加大宣傳力度。策劃人員應(yīng)注重創(chuàng)新，利用精彩的文案吸引受眾，提高各個平臺的流量，擴大醫(yī)院的影響范圍。

（二）嚴把質(zhì)量關(guān)口，做好信息監(jiān)管工作。借助于新媒體傳播各項信息，需要做好信息監(jiān)管工作，嚴把內(nèi)容的質(zhì)量關(guān)口，消除新媒體所帶來的弊端，避免危機公關(guān)等事件的發(fā)生。在信息發(fā)布之前，需要由專門的信息監(jiān)管人員進行審核，確保信息的真實性、可靠性，用詞是否恰當，是否存在政治錯誤等等，審核合格之后才可在各個平臺進行發(fā)布，避免不實信息的傳播，降低對醫(yī)院的負面影響，維護醫(yī)院的形象。

五、結(jié)語

總而言之，在新媒體發(fā)展迅猛的新形勢下，醫(yī)院應(yīng)當重視信息技術(shù)的建設(shè)，豐富宣傳載體，創(chuàng)新宣傳的形式。醫(yī)院應(yīng)當注重新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，加大傳播力度，拓寬傳播范圍，提高醫(yī)院在社會上的影響力，樹立良好的品牌形象。此外，醫(yī)院在進行信息宣傳的過程中，應(yīng)當注重加強對信息的監(jiān)督與審核，嚴把內(nèi)容質(zhì)量關(guān)口。當出現(xiàn)公關(guān)危機時，醫(yī)院應(yīng)當及時借助各類平臺發(fā)布相關(guān)的信息和聲明，及時把控輿論引導，維護醫(yī)院的形象。在新時期，醫(yī)院應(yīng)當不斷探索和創(chuàng)新文化宣傳的新途徑，提高文化建設(shè)水平，滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。