醫院檔案是醫院重要的信息源。隨著現代信息技術的不斷發展,對檔案進行高效化管理可以保證醫院正常運轉,提高醫院的辦事效率,推動醫院檔案管理工作創新,對于檔案管理工作的長遠發展有著積極的意義,符合醫院改革的大方向。
(一)快捷高效地搜索和儲存。首先,檔案管理可以有效對相應的信息進行分類和總結,讓人們在尋找時更加快捷。利用大數據技術以及數據庫等各項技術,對醫院檔案管理進行分類以及整合,構建相應的搜索平臺,實現資源的共享,可以幫助醫務工作者快速查找相應的信息,及時了解病人的病歷,快速做出治療方案,為病人爭取黃金搶救時間。其次,對于傳統的紙質檔案來說,電子檔案有一定的優勢,電子檔案儲存起來更加方便,不需要占據空間。電子檔案搜索起來速度加快,可以提高檔案管理人員的工作效率,同時方便對檔案進行進一步的分類,使得檔案的信息水平更加豐富。
(二)多樣化的服務和載體。在信息化背景下,醫院檔案儲存形式不僅僅可以文字表格的形式,同時還可以視頻、音頻等多種形式,這樣使得檔案信息儲存的形式更加多樣化,可以幫助有關人員更加直觀地了解相應的信息,大大提高人們的工作效率,同時方便醫務工作者直觀了解檔案信息。此外,在服務方面,增加了很多內容,借助于互聯網技術,對整個檔案信息實現共享。同時不斷擴大信息共享的范圍,讓更多的醫務工作者有更多的途徑對相應的信息進行獲取,極大便利了醫務工作者,實現醫院檔案管理要達到的效果。
互聯網可以極大提高檔案管理的效率,但是在某些方面也存在一定的弊端,這些弊端會對醫院的正常工作帶來或多或少的影響。以下將對醫院檔案管理過程中所遇到的問題進行分析。
(一)檔案管理的理念沒有及時更新。隨著現代信息技術的高速發展,在醫院檔案管理方面,有關人員要想不斷提高工作效率,需要對相應的信息技術知識有廣泛的認識。同時,還需要及時扭轉自己的思想。信息背景下的醫院檔案管理與傳統的檔案管理有著很大的不同:首先,管理模式發生了改變,傳統以紙質管理為主,而現在主要是對電子檔案進行管理。其次,檔案管理的手段和方法不同,在收集和儲存檔案以及對檔案進行分類時,各種工具和方式有很大的不同。電子檔案可以進行長久保存,而且有一定的數據化,對檔案管理人員的信息技術有一定的要求。此外,需要對相應的數據庫進行定期更新,保證信息的及時和準確性。如果有關人員還是采用傳統的思想方法,不利于實現現代醫院管理工作的進步。
(二)缺乏有關的網絡環境以及網絡設備支持。通常情況下,運用互聯網技術進行相應方面的改革,需要良好的網絡資源以及相應的設備來支持,特別是在醫院檔案管理方面,更需要網絡設備支持醫院檔案管理工作。有很多醫院沒有認識到該項工作的重要性,缺乏相應的資金,導致在實際工作中缺乏網絡設備的支持,使得相應的網絡設備數量較少,在對信息進行儲存分析以及對關鍵信息的整合和分析上存在很大的不足,不能很好地滿足醫務工作者自身的需求。導致醫務工作者在讀取相應的檔案信息時,存在著一定的難度。此外,如果缺乏了相應設備的支持,就會使得資源管理工作不能很好地滿足日常的經營管理,給醫院的正常工作帶來了一定的困擾。
(三)缺乏專業人員的支持。個別醫院的檔案管理人員缺乏創新意識,工作積極性不高。同時,部分人員通常是年齡比較大的退休人員,在文化程度以及專業水平上有著很大的不同,所以這一部分檔案管理人員在對檔案管理方法進行創新時,缺乏一定的意識,工作比較死板,不能進行科學化的管理。另外,精通檔案管理理論知識,同時又對信息技術精通的復合型人才太少,在信息化醫院檔案管理中,一方面需要了解整個醫院檔案管理的內容,其次還需要對整個醫院的運行有著深刻的認識,同時也要掌握一些信息設備的操作和使用,這樣才能更好地保證醫院檔案管理工作的順利開展。在這方面,醫院存在很大的缺口,即使在醫院檔案管理中推行信息化的管理模式,由于人才比較缺少,也無法達到預期的效果。
通過以上內容的認識,我們了解到醫院檔案管理中存在的問題,這些問題干擾了醫院的正常運行。為了更好地解決這些問題,需要有關管理人員做好自我調整工作,同時醫院也要做出相應的努力。
(一)改變傳統的檔案管理理念。首先管理層需要重視檔案管理工作,很多醫院的高層領導不認為檔案管理工作是醫院工作的核心,從而在檔案管理方面投入資金過少,使得檔案管理工作運行起來存在一定的難度。首先,領導要加強檔案管理工作的認識,并對檔案管理方法和工作內容有全方位的認識,積極尋找專業的檔案管理人員,實行相應的責任分配制度,及時督查檔案管理工作中可能存在的問題,并進行相應的調整。此外,有關的人員還需要定期開展培訓工作,了解相應的法律知識,在法律的范圍內開展相應的檔案管理工作,保證檔案管理工作的合理合法性。有關人員要積極轉變自己的思維,及時跟上時代的腳步,檔案管理人員要樹立終身學習的觀念,對檔案管理以及信息技術兩者相融合的內容有著全方面的認識,并要了解相應的信息技術,開展相應的學習工作。與此同時,還需要提高自身的創新意識,正確認識到目前醫院檔案管理工作中存在的問題,將信息技術運用到哪一個環節,會更好地實現檔案管理工作的高效性。還要結合醫院實際運行情況,有針對性地進行信息技術的融合,讓信息技術完美契合到所在醫院的檔案管理工作中,發揮出信息技術的價值和作用。
(二)加強資金的投入。在醫院檔案管理工作中,要想更好地發揮出信息技術的效果,需要運用相應的設備。所以要加大相應的資金投入,購買先進的設備,讓整個信息管理工作高效開展,不斷提高有關硬件設備設施,對相應的設備開展定期檢修工作,同時還需要配備相應的信息技術維修人員,一旦出現了有關的信息問題,可以讓維修人員及時進行修整,這樣才能保證醫院各項工作正常開展。同時也要做好相應設備的保養工作,這樣才能延長設備的使用壽命,為醫院創造更多的價值。在對一些軟件進行開發時,需要軟件開發人員結合醫院的實際需求以及具體的情況進行相應的調整,對所需的設備進行升級,這樣方便人們工作,使得人們的工作效率更高。
(三)保障檔案管理工作的安全性。利用信息技術對檔案進行保存的時候,要保證網絡儲存的環境。對整個環境進行全方面的監控,并且設置相應的管理機制,保證整個檔案系統的安全。同時還需要加強相應的信息監督工作,不斷完善相應的信息處理機制,對信息處理工作進行相應的審查。對于網絡中可能出現的安全隱患,需要有全方位的認識,做好相應的信息備份工作,防止重要資料的丟失。同時,還需要對網絡進行優化,加強安全防火墻,防止一些惡意黑客的入侵,從而使得醫院的檔案管理工作系統癱瘓,使得一些不法黑客盜取關鍵信息,從而給醫院帶來惡劣的影響,影響醫院的長遠發展。
總而言之,醫院檔案管理工作在進行優化和改革的同時,也要注意可能存在的一些問題,引進先進的設備,提高專業人員的素養,從各個方面不斷加強檔案工作的管理,保證檔案管理工作順利開展。