油田企業人力資源精細化管理探討

厲 鵬 大慶鉆探工程公司

一、人力資源對油田企業發展的重要意義

人力資源作為現代油田企業的戰略性資源是企業健康可持續發展的重要基礎，建立完善的激勵政策是人力資源管理的重要內容之一，激勵在心理學意義上來說主要指的是激發人的行為的心理過程。激勵政策在企業管理中旨在激發員工工作的主觀能動性，也就是說管理人員通過各種有效的管理手段去充分調動員工的積極性和創造性，使員工順利完成某項工作目標。因此，油田企業在管理中實行激勵政策的根本目標是激發員工的工作積極性，使員工在實現工作目標的同時使自身價值得以實現，強化員工工作積極性和責任意識，在企業內部形成良好的工作氛圍以及企業文化。

企業的生存與發展離不開管理模式的不斷創新，實踐證明，只有成功的企業管理，才能保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，同時，一旦企業面臨危機，可以將企業的損失控制最小范圍內。而人力資源管理是企業管理工作的核心構成，其主要意義在于為了保證企業管理的有效性，為企業提供重要的人才儲備和智力保障，因此，在瞬息萬變的市場競爭中以及企業在行業中的競爭中，保證企業脫穎而出，企業競爭主要就是對人才的競爭，只有企業擁有高質量的技術、生產、管理、銷售核心人才才能在激烈的市場競爭中屹立不倒，由此可以看出高素質核心人才對企業可持續發展的重要作用，同時，高素質人才也是企業健康發展的核心源動力，可以在提高企業員工整體工作效率的同時形成良好的工作氛圍。油田的人力資源管理部門作為企業人才管理的主要部門，在該部門管理中實施精細化管理可以更好地為企業招聘人才、培訓人才和管理人才，充分發揮其在人才培養和流轉過程中的橋梁作用，更好地使之為油田企業服務，同時選擇合適企業發展實際的人力資源管理模式可以有效促進企業健康可持續發展。

二、企業人力資源精細化管理概述

隨著全球經濟一體化以及我國經濟體制改革的不斷深入，市場化進程不斷加速，科技力量在企業中的不斷應用以及社會經濟形勢的變革對企業人力資源管理模式產生了深遠影響，導致企業管理工作的工作理念及工作方式也產生了巨大的改變，由于企業管理人員無法改變外部環境，只能不斷通過改變企業自身經營模式和經營策略以及管理方式來適應環境，才能使企業發展適應社會發展，從而保證企業健康穩定運行。企業的管理理念隨著時代的不斷發展需要不斷更新，有許多管理理念已經難以適應目前的社會發展趨勢，只有管理理念與管理模式與時俱進，并且在企業運行實際中能夠得到有效實施，才能幫助企業健康發展，從而取得良好的經濟效益。日本豐田汽車公司的“精益生產方式”是現代化企業人力資源精細化管理的雛形，其在企業應用中取得良好的經濟效果和社會效果，被國際社會廣泛認可，國內企業也開始逐步意識到企業人力資源性細化管理的重要性，而油田企業作為國企，更要促使企業管理工作向科學、規范方向發展，在實踐中以精細化管理思想為指引以實現人力資源精細化管理的最大應用價值。

精細化管理既是對企業管理工作的高度概括與總結，也是對企業管理工作的創新和促進。而人力資源精細化管理的重點就在于通過最少的投資去為企業創造最大的經濟效益，在企業運行過程中，必須保證每一件事都能有具體的措施保證落實，有相應的指標可以進行核查，同時有具體的責任人負責，用完善的管理制度來保證企業效益的實現。在進行人力資源精細化管理的過程中，管理人員和管理部門要利用先進的管理經驗和完善的管理模式來體現其在企業中的應用價值。首先，企業人力資源精細化管理是企業先進管理理念與管理模式的融合發展，在具體應用中要通過管理人員以及全體企業員工的配合與認可下，通過科學系統的管理方式來提高管理效率。因此，人力資源精細化管理需要企業管理人員對企業全方面的管控，通過各種要素的合理配置來實現提高企業經濟效益的管理方法；其次，在企業內部的實行中要保證閉環管理，使企業各個部門和員工能在閉環中認識到自己工作的職責，并以此責任為中心，在工作中形成不同的閉環從而構成一個有機整體，保證每個閉環都能良好運行，一旦出現某個環節斷裂，要有及時補救措施進行修復，通過人力資源精細化管理可以有效保證企業在運行過程中，企業員工及各部門能夠通過最優組合以及最佳協作方式來保證企業良性運轉，從而保證企業具備市場競爭活力；第三，企業人力資源精細化管理可以有效整合企業資源，使各種資源能充分發揮其效用，從而轉變為企業發展的原動力，通過把企業經營目標進一步分解為部門以及個人的工作目標，給員工一定的自主權，通過各種創新方式，實現低投入高產出，從而保證企業經濟效益。

三、油田企業人力資源管理現狀

雖然近年來油田企業的人力資源管理水平不斷提高也取得了一定成效，但是在實踐中還存在一定問題，通過筆者多年從業經驗及對油田內部人力資源管理現狀進行觀察分析，發現普遍存在如下問題：

(一)油田企業人力資源總體規劃不夠系統

在油田企業的實際工作中整體缺乏科學的人力資源總體規劃，對崗位工作分析不全面，甚至部分員工對本崗位職責不甚明晰，同時員工管理制度與實際工作沒有充分有效融合，對于勞動紀律、工作流程等雖然有相關管理規定，但是整體落實情況不好，缺乏有效監督，另外，管理人員、技術人員任職流程不夠透明規范，走過場現象嚴重，甚至部分領導職位靠走關系獲得，其綜合能力難以勝任實際工作，在員工中缺乏公信力。

(二)油田企業內部人力資源配置不平衡

由于油田企業內部工種較多，且很多工種例如采油、鉆井、勘探等工作都需要去前線工作，前線工作量大且工作環境較為艱苦，雖然有相應的薪酬補助但是員工都不愿意去前線工作，造成專業技術人員及一線員工短缺，而后勤普通員工及管理人員機構臃腫，另外，管理、技術人員崗位競聘的雙向機制不夠完善，企業對員工的職業發展方向缺乏長遠規劃，部分員工對企業發展方向及個人職業發展沒有目標，導致員工工作積極性不高。

(三)油田企業員工業績考核制度不完善

現有的員工業績考核制度不夠完善，油田企業員工及管理人員混日子現象嚴重，沒有真正落實多勞多得、少勞少得、不勞不得的公平薪酬政策，因為薪酬水平沒有完全與工作量掛鉤，導致企業員工養成了干多干少一個樣的錯誤認識，員工普遍工作熱情不高。同時在設置業績考評制度時缺乏有效的激勵政策，難以激發員工工作的主觀能動性，造成部分員工工作量與工資待遇不匹配、不公平，極大地打擊了油田員工的工作熱情。

(四)油田企業整體信息化水平偏低

雖然隨著互聯網技術的發展，油田企業在信息化建設上相對于過去有了極大的發展，但是由于油田企業一般處于我國的邊遠地區，地域經濟發展與一、二線城市還有較大差距，信息化水平有待提升，尤其在管理平臺信息化建設上較為缺乏，員工的聘用、培訓、轉崗、評價以及考核與員工的薪酬待遇結合不緊密，造成整體工作效率低下。

以上四個問題既有制度方面的原因也有管理方面的原因。因此，要想從本質上解決油田企業目前在人力資源管理上存在的主要問題，就需要在人力資源管理中積極進行精細化管理，對制度、工作及職能進行細化，并對每個員工的工作量運用程序化、標準化、信息化手段進行量化考核，最終達到各部門高效協同發展。

四、人力資源精細化管理實施辦法

在油田企業人力資源部門實施精細化管理是促進企業健康發展的必然要求，也是提升企業核心競爭力的內在需求，在油田人力資源管理上要進一步強調管理工作的制度化、工作內容的程序化、規范化，尤其注重執行力的培養。精細化管理首先是一種認真的工作態度，其次是一種觀念和意識，更是精益求精的企業文化傳承。在日常工作中要把制度和工作要求精細到每位員工、每項工作，對崗位理論知識及專業技能精細到行業的高標準，才能實現企業健康持續發展的目標。

(一)建立完善的人力資源規劃體系

只有建立完善的人力資源規劃體系才能系統的評價企業人力需求，并在此基礎上制定完整措施，保證企業人力隊伍的穩定，使人員需求及人員儲備與企業未來發展相適應，實現個人職業發展的同時實現企業未來發展的戰略目標。完整的人力資源規劃既是實現企業戰略目標的保證也是企業戰略發展的基本構成。建立完善的人力資源規劃體系首先要對崗位工作進行詳細分析，對崗位工作進行分析是人力資源管理和建立人力資源規劃體系的重要基礎，可以有效地對企業的人員結構、工作流程、崗位職責進行優化，同時可以促進工作方法及流程的科學改進，并在員工內部樹立職業化、責任化意識，可以采用與員工座談、對工作流程進行觀察并參與實踐等方法進行崗位工作分析，在該項工作之前，要確定崗位工作分析要實現的目標，并以此為基礎確定崗位工作分析系統，收集企業中典型工種、職位，展開對該工種職責、工作環境及任職要求的分析歸納，形成詳細精確的崗位職責標準。在具體實施過程中使員工對人力資源精細化管理理念及工作方式任何，同時建立一定的評價機制及責任承擔體系，可以有效保證精細化管理工作的落實，只有在員工對人力資源精細化管理的目標和重要性充分認同，才能有效激發員工工作主觀能動性，從而有效保證精細化管理工作的實施效果。

(二)建立健全油田企業激勵機制

通過對油田企業員工實施激勵政策能夠充分調動員工的積極性和創造性，保證最大限度地激發員工潛力從而提高勞動生產效率，最終順利實現油田企業的發展目標，這也是在油田企業實現人力資源精細化管理的關鍵要素之一。同時，只有激勵政策達到了激勵員工的目的才能從本質上提高員工工作的積極性提高企業整體績效。在崗位中開展激勵機制，可以采取評選優秀員工活動，根據油田企業員工的工作業績及工作量對其進行量化考核，并根據考核結果對員工進行評級，促進各部門在管理中降本增效保證企業經濟效益，在生產中精心操作保證產品質量，在生產經營中精心組織保證各項措施的有效落實，同時樹立某些工種、崗位的標桿人物，通過激勵機制促進企業員工逐步建立競爭意識。油田企業在建立完善的激勵機制的同時要建立公平的員工聘任機制，對各崗位中業務能力超群的員工進行選拔并給予崗位津貼，以物質獎勵的方式最大限度調動員工積極性進而提升企業整體人力資源水平。另外，由于目前油田企業的獎金分配存在制度量化不夠精細，出于人情考慮考核不嚴，激勵政策不到位等弊端，因此，在獎金考核制度中要精細化建立薪酬考核與分配細則，使員工勞動量及勞動強度與薪酬水平充分掛鉤，勞動成果與工資制度密切結合是體現按勞分配薪酬制度的基礎。此外，安全生產和運營是油田企業進行系統化管理的兩個重點，實行安全責任制與員工績效考核掛鉤，能更為有效地促進油田企業安全生產，在保障油田企業安全生產的前提下，不斷尋求降本增效的方法，將成本控制從采購部門、財務部門擴展到各個基層崗位，并可以設置月度、季度考核，提高油田企業經濟運行效果。

(三)建立科學人才培養體系，完善人才梯度建設

對人才進行培養，建立完善的人才梯隊對企業穩定發展具有積極意義，由于人才培養的投資回報率難以及時顯現，因此，企業管理者經常忽視對人才培養體系的建設，企業人才培養體系建設主要包括制定與崗位職責相適應的培訓計劃，培養符合企業發展的人才梯隊，分析企業各崗位人才培訓的開發需求，并結合以上規劃制定年度培訓計劃，人才培訓與開發工作在人力資源管理中的作用越來越重要以及其工作具有多樣性及技術含量，必須由專業的人力資源管理人員負責，在人才培訓中，由于油田企業崗位眾多，在培訓內容上差異明顯，在培訓中要根據培訓對象的不同選擇不同的培訓方式，例如，與高校合作，為員工搭建文憑晉升的平臺，邀請高校教授定期為員工進行授課幫助員工以函授的形式提升文化水平；對油田某些工種進行特種作業人員培訓，經培訓合格后方可以上崗；組織員工技能大賽，崗位練兵活動，提高員工本崗位操作技能水平，使每個員工都能達到一崗精，崗崗通的標準。

(四)建立科學的信息化管理平臺

只有在企業內部形成良好的溝通機制，保證信息暢通，才能發揮出企業各部門的職能，更好地協調管理各項工作，因此，人力資源信息管理系統既是為油田企業決策提供信息的集成系統，也是科學便捷的信息化管理平臺，主要是對油田企業員工的人事檔案、選調、考勤、薪酬等進行綜合管理，為人力資源精細化管理提供依據的同時并能夠在管理部門需要決策時及時準確提供各項信息，但是在信息化平臺建設過程中要設置必要的防止員工信息泄露的網絡安全措施，保證員工隱私情況。

五、結語

綜上所述，油田企業人力資源精細化管理工作是一項漫長而艱巨的任務，油田企業的人力資源管理部門要不斷結合油田工作實際進行深入思考與調查研究，制定完善的人才規劃體系、激勵制度、培訓制度等，并不斷強化管理，努力形成公平的人才聘用機制，建立科學高效的人力資源管理制度，由專業的管理人員通過科學系統的管理辦法實現油田企業人力資源管理的目標，促進油田穩定發展，為我國經濟保駕護航。