新時代深化國有企業思想政治工作人文關懷的思考

張 斯

（山西焦煤集團新聞中心，太原 030024）

引 言

國有企業對于促進中國經濟發展具有至關重要的作用。在當前的重要時期，國有企業也存在著市場競爭愈發激烈、職工需求多樣化等很多問題，在轉變經濟增長、優化經濟結構、改變新動能的關鍵時期。國有企業為了實現可持續發展，需要更加集中地培養員工的個人意識，加強員工的思想道德建設。習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上強調了國有企業黨組織是確保各項工作順利開展的重要地位。

一、人文關懷是新時代國有企業思想政治工作的時代特征

（一）以人為本是原則

黨的十九大強調“以人為本”，把堅持“以人民為中心”作為新時代中國特色社會主義的基本方略。它通過黨和國家的不斷努力來實現。堅持“以人民為中心”的原則，需要關注人民的主導地位，發揮人民的熱情、主動性和創造性，基于人民的基本利益開展企業人文關懷。只有從員工的基本利益出發，才能把一個企業真正做大做強。

（二）面向人民是基本出發點

國有企業是促進國家經濟發展的重要力量，是保障國民利益的重要材料和政治基礎。部分企業提出了改革和發展的主要計劃，以促進國有資本的擴大，而為了在新時代完成國有企業的使命，國有企業必須保持“面向人”的思考，實施“人才強企”的戰略。為了達成企業的目標，必須依靠員工，充分發揮員工在企業中的強大力量。通過人文關懷促使員工勤奮地工作和創造性地勞動。

（三）人文關懷是新時代國有企業的思想

新時代國有企業的政治思想是中國國有企業的優勢和特點，在國有企業改革和發展的過程中，一直是推動國有企業長遠發展的定心丸，使企業能夠保持整體發展趨勢的平穩，在未來獲得更有利的市場，為國有企業創造和諧的氛圍、維護社會秩序。黨的十九大指出，在新的時代，“必須堅持以人民為中心的發展思想，不斷促進人的全面發展、全體人民共同富裕”。在當前發展時期，人民對生活質量的需求正逐漸提升。人民不僅需要更高水平的物質和精神生活，而且要求民主法治、公正正義的環境。在加強國有企業的思想政治工作的同時，需要注意企業員工的特點，把握他們的工作范圍、知識水平的巨大差異和個人家庭的不同情況，尊重員工在企業中的主體地位。按照時間的不同，從國家到地方層層實行“人性的關懷”的本質要求。始終堅持以人為本的勞動準則，重點加強人道主義關懷指導，遵守職工的正當權力和利益保護，將以人為本的要求真正貫徹落實，“人文關懷”是國有企業做大做強的主要手段，也是國有企業的思想政治工作的重要形式。

二、新形勢下存在的主要問題

新時期，中國面臨著和以往不同的挑戰。自中國共產黨第十八次全國代表大會以來，中國面臨著世界、國家的形勢和黨的形式的深刻變化。改革和發展逐漸變得深入，也因此出現了一些過去不存在的階段性特征，社會進入了發展的臨界期、改革的重要時期和矛盾的凸顯時期。新時代的發展背景下，國有企業的思想政治工作狀況變得更為復雜，面對的挑戰也更為多樣。目前，國有企業在思想政治工作中仍存在許多問題。

（一）重教化，輕關懷

企業是員工賴以生存的依靠。加強企業的思想政治政治工作是確保企業正常生產和運營、改善經濟利益的重要手段。當前，在促進意識形態工作及國有企業實施人文關懷的過程中，存在著一個比較普遍的問題：忽視了對于員工應有的關懷，而且過度教化員工的工作要求，作為一種落后的國企思想政治工作模式，過度教化員工的思想和行動。主要的問題在于，上級領導對員工的過度要求，使得員工必須服從企業管理，這也就造成員工的個人特點和個人需求無法得到發揮。這種工作模式，在新的發展時期，也扮演了“指揮者”的角色。大多數員工不僅以自己是國有企業的一員而自豪，而且對社會也有貢獻，有比較好的收入和穩定的工作，這也形成了多年來國有企業思想政治工作的一定模式，從而較少地考慮員工的個人特征和需求。

改革開放以后，市場經濟的浪潮使國有企業受到越來越多的關注，打破了原有的集體模式，企業中員工的競爭更加激烈。國有企業失去了以往的優勢，因此傳統的思想政治工作無法激勵員工全身心地投入工作。同時，隨著市場經濟逐步滲透到我國的市場當中，受改革影響而獲益的員工的生活條件得到極大改善，也促進了他們的個人發展。他們認為，多勞多得的獲利方式更適合自己，而他們對企業的各項要求逐漸增多，尤其是和自身利益相關的方面。國有企業在市場經濟中尋求生存和發展時，思想政治工作需要趕上職工的需求變化和心理訴求，這也使得思想政治工作中的人文關懷較難和生產經營活動同時發展。

（二）重物質，輕精神

市場經濟體制改革的飛速發展，極大地促進了人們對物質和文化生活的追求。在國有企業參與市場化的過程中，面臨著大海撈針的難題。既要把握生產，又要促進效率，這幾乎是國有企業的主要問題，思想政治工作也圍繞企業生產和管理活動展開，為了激發員工的工作積極性，很多國有企業采用了分發獎金和提高基本工資的方式。但企業往往容易忽略員工的精神需求和個人成長。真正的人文關懷包含物質和精神兩個方面。在傳統的企業經營中，“經濟人”的假說非常受歡迎。他們認為，薪資利益是提高員工熱情最有效的方法。但是，馬斯洛需要層次論認為，作為社會存在，人類有必要追求物質之外的基本需求。除了在物質上和經濟上滿足員工的需求，員工的心理狀態和身體狀況也應被重視。新時代的國有企業員工肩負著新的使命，更加追求精神需求。在思想政治研究中，企業對于不同員工的真實需求要有一定了解，以人性關懷為目標，將員工的精神追求引導到更高的水平，提高員工的歸屬感、名譽和成就。

（三）重管理，輕發展

現代企業系統的建立是企業改革的重要部分，對于提高企業競爭力和穩定性是非常重要的，對經濟發展也可以提供有效的支持，但中國國有企業在制定自身盈利機制的過程中，過于重視戰略目標計劃、規章制度的確立和具體項目的實施。即使是員工管理，它的側重點也在于實施規則和完成工作計劃。在新時代，員工偏重追求更好的生活，逐步發展個人能力和關注自己的未來發展，因為國有企業具有相對穩定的工作，常常有員工對工作效率和項目進度報告表達不滿。基于這種現象，有必要按照工作性質、工作崗位和員工的個人能力的差別對目標評價和評價標準做出調整，提出新的激勵機制，時刻關心員工的心理需求和職業發展。如果國有企業想在了解員工的心理要求的前提下進行人文關懷，在意識形態政治工作中指導員工的職業發展，國有企業可以通過適當減少激勵結構的工資比例的方法，提高員工的熱情。通過執行職務、職業訓練和促進職業發展，來發揮員工的主動性和創造性，使得現代國有企業制度更加完善。國有企業應該在原有的基礎上，更加注意人文關懷，充分考慮員工的職業發展，將企業發展的“硬件”和企業員工軟實力相結合。這樣，國有企業的發展才能慢慢步入正軌，真正實現企業和員工的訴求。

三、人文關懷問題的應對方案

（一）重視職工的感受和需求

為了加深新時代國有企業在思想政治工作上對員工的人文關懷，國有企業應更加關注員工的個人需求和心理狀態。主要應該從以下幾方面入手。

第一，從多方面了解員工的生活需求。工作是員工生存的保障。個人生活質量的提升是員工最在乎，也是最現實的利益，直接關系到員工對美好生活的追求。因此，國有企業要解決職工的實際問題，首先要考慮的是做好員工的思想政治工作，以及個人生活情況，像是關注職工的住房需求、醫療保障等。這是非常重要的，只有解決了員工日常生活中的煩惱，才能讓員工更好地投入工作中。第二，為員工的職業發展提供平臺。滿足了新時代員工生存的需求后，員工對自我開發和自我實現的欲望就會越來越強烈。因此，國有企業必須提供一個環境，確保每個員工都可以根據自己的職業發展規劃進行學習，從而實現在職員工的可持續發展，提升他們在工作中的可能性。第三，引導員工最大限度地享受他們的生活價值。新時代的員工要有理想和信念，注重個人發展，同時注重企業的未來。因此，國有企業為了加強自身的建設，指導員工改善他們的精神領域，提高自己的工作質量，通過國有企業人文主義關懷實現員工的自我價值。

（二）完善企業人文關懷機制

當今國際經濟形勢緊張，國有企業作為國家經濟的重要一環，需要完善企業的人文關懷機制。首先，要改善國有企業團隊建設中意識形態和政治工作可能出現的問題。在企業的思想政治工作中，團隊建設是進行工作的基礎，意識形態和勞動者的質量是企業加深團隊建設的保證。因此，國有企業的思想政治工作必須加深對人文關懷的理解，學會傾聽員工的心理訴求的方法，積極聽取員工的意見，在企業的所有管理業務中，認真關注員工的情緒起伏及個人需求。同時，在市場經濟潮流中，國有企業要實現和諧穩定的發展，建立人文關懷體系。人文關懷是一種使國有企業員工具有新時代的身份感的積極手段。

結 語

國有企業通過對員工開展人文關懷，能夠促使員工對自己的崗位產生認同感和榮譽感，幫助他們克服各種實際工作中的困難，使其在工作中更加嚴謹，同時充滿熱情。其結果是更好地促進國有企業的改革和發展。因此，國有企業管理者必須建立一個符合員工需求的人文關懷體系，以真正實現對員工的有效激勵，完善當前企業中的福利制度，使國有企業員工的思想政治工作水平得到提高。