企業文化落地的影響因素及無縫通道研究

于振興

（國核示范電站有限責任公司，山東 威海 264300）

一、前言

企業文化是企業的靈魂，是在企業發展過程中逐漸形成，全員須主動遵守的職業道德、共同意識、行為規范以及價值觀念發總和，也是企業開展經營管理工作時創造的精神財富，為企業發展提供了源源不斷的動力。企業文化落地實質為文化理念應該充分結合企業運營管理、員工行為以及企業行為等方面，促使職工能夠充分認同文化理念，不斷提升企業管理能力，樹立良好的企業形象，不斷提高核心競爭力［1］。

二、企業文化落地概述

（一）企業文化落地基礎

企業通過長期的生產以及經營等活動，逐步建立了獨特的企業文化。企業文化在規范行為、創新激勵、凝聚力量、促進管理等方面具有重要作用。在建立“三集五大”以及深化“兩個轉變”關鍵時期，應該將企業文化的統一步調、統一意志等作用充分發揮出來，執行文化強企的戰略，為企業戰略實現提供良好的文化支撐與精神動力。

在企業文化中基本價值體系屬于核心理念，為了建設優秀的企業文化，相關人員應該在各級管理以及生產一線中認真落實“企業品牌統一、行為規范統一、企業標準統一、發展戰略統一、價值理念統一”這五個統一的內涵。在建設企業文化過程中，對企業的基本價值體系進行認真落實，不斷推行“奉獻、創新、責任、誠信”的價值觀以及“追求卓越、努力超越”的精神，明確企業文化責任以及定位，積極轉化成果，充分增強文化落地效果。

基層單位應該服從總公司的戰略布局，積極圍繞企業統一目標，充分體現企業強大執行力以及重要愿景。所以，基層單位的目標主要是公司總部的分解目標，相關基層單位同步執行與落實，做到勇于擔當、目標明確。

為了促進五個統一的貫徹落實，應該制定統一的管理標準，以建設優秀企業文化為切入點，建設企業標準設計工作室，需要滿足五個統一以及企業價值體系要求，根據企業發展實際，在企業的具體管理工作中明確文化建設內容，并對企業文化的管理制度以及工作機制等進行優化，促進企業穩定發展。

（二）文化落地的關鍵環節

文化落地工作是一項從上至下分階段、分步驟的工作，主要涵蓋以下環節。首先，保證企業文化內化于心。相關人員應該引導職工對企業文化概念進行充分理解與詮釋，使其對基本價值予以認同，充分激發職工的創造力與凝聚力。其次，企業文化應該固化于制度。需要把企業文化設計成公司制度，進而保證企業管理工作可以充分融合企業文化，以制度化方式建設企業文化。最后，企業文化應該外化于行。在職工行為規范以及思想意識等方面充分貫徹文件精神、宣傳口號以及公司制度等，促使普通職工均能夠發揮企業想象，使企業文化有效落地。這三個環節在企業文化落地過程中具有重要作用，彼此之間關系緊密，相關人員應該予以充分重視。

（三）企業文化落地意義

首先，讓企業文化有效落地，可以順利實施企業戰略。文化落地的主要目的是讓企業的戰略目標得以實現，因此企業需要根據結構調整與戰略目標要求，科學制定核心價值觀。再基于核心價值觀制定工作開展的原則，同時使其和企業內控規范等方面充分對接，建立以戰略目標為導向且充分體現核心價值觀的約束機制和激勵機制，讓文化落地變為管理活動或是管理行為。此類管理活動與管理行為可以激勵職工工作，并約束自身行為，引導其對自己的做事風格與行為方式進行有效調整，促使其可以自覺根據企業的戰略目標認真工作，進而讓企業戰略有效落地。

其次，企業文化的有效落地，可以促進企業運營。在文化落地過程中，要遵循運管體系運行實踐原則，反映公司價值中的相關核心要素。企業愿景可以體現企業未來發展方向，讓企業全體職工產生良好期待與希望，同時充分展示企業價值，為企業制定發展策略，使其能夠在市場競爭中脫穎而出。企業需要憑借此種經營理念以及價值觀，展示企業在發展過程中的經營方式、管理理念、商業模式，以及未來3～5年對業務的創新與學習，從而加強對信息、系統、領導以及人才等方面的積極探索。企業文化主要反映管理過程的合理性與科學性。企業基本理念、使命、愿景以及核心價值觀等方面較為穩定，不論未來選擇何種戰略思路與發展策略，企業的管理哲學與理念并不會發生較大變化。但是企業經營戰略、文化需求與發展方向會發生一定的變化，應該結合內部環境與外部環境情況進行合理調整。

三、企業文化落地影響因素

（一）基層單位的文化落地缺乏均衡性

對于大型企業而言，隨著規模不斷壯大、基層單位數量不斷增加，其文化落地缺乏均衡性的問題開始顯現出來。部分基層單位以對待工作任務的態度對待文化落地，只會參考其他基層單位經驗，生搬硬套，主動意識不足，同時長期規劃與創新思考不足，對于其他單位文化落地經驗是否與自身情況相匹配并未進行充分考慮，也并未將文化落地與營銷服務、安全生產以及工程建設等進行充分融合。

（二）新職工對企業文化缺乏認同感

當前，企業在發展過程中，需要招聘高校畢業生為自身發展提供人才儲備，新職工在企業職工總數中比重為40%左右，所以新職工對于企業發展具有重要作用，直接影響企業的長遠發展。雖然部分企業積極采取相關措施，不斷強化新職工的企業文化認同感，充分引導新職工由畢業生角色轉化為職工角色，主動承擔單位與部門工作，為企業合理發展提供了良好的智力支持以及人才保證。然而新職工主要以年輕人為主，其想法獨特，特點鮮明，要使其接受企業文化需要一定時間，因此新職工會在一段時間內對企業文化缺乏認同感。

（三）文化落地工作的瓶頸期

企業在長期開展文化落地工作過程中，雖然取得了良好的效果，但是部分職工對待企業文化的態度，從最初的新鮮感開始轉變為隨波逐流，甚至出現了視聽疲勞。還有一些基層單位文化落地工作從爭先創優轉變為停滯不前、拖泥帶水，導致文化成果不再快速轉化［2］。

四、文化落地的無縫通道

（一）加強文化“不足”的管理，均衡開展文化落地工作

1.促進職工正確認識文化落地工作，轉變其片面的思想。對于大型企業而言，企業文化能夠促使各基層單位產生緊密聯系，使企業文化的重要性充分顯現出來。要想保證文化落地工作均衡、全面進行，企業應該多渠道開展企業文化宣傳工作，組織文化培訓，保證管理人員、普通職工均能夠充分認識到企業戰略與自身發展的聯系，不斷加強隊伍建設，積極推動文化落地工作順利開展，深入了解文化落地使命及其深刻內涵，不斷增強企業綜合競爭力，提升品牌感召力以及文化影響力，使企業文化深入人心。

2.減少客觀因素干擾，促使日常工作和企業文化充分融合。應該加強與人力資源部門的溝通交流，不斷優化文化管理職位配置，遵循“以崗擇人，因事設崗”原則，挑選年齡較小、綜合素質突出的職工參與文化管理活動，為文化落地工作注入新鮮血液。對崗位職責進行梳理，對相關業務進行合并，促使文化落地工作的落實與推進［3］。

借助企業文化為日常工作提供指導，增強職工對企業文化的認同感。通過工作實踐充分提煉企業文化精髓，并以此推動文化落地，保證日常工作和企業文化可以有機融合。在企業內部實施輪崗制度，主要是崗位性質不同的人員輪換，從而使職工綜合素質得到快速提升，促使企業團隊合作觀念和內部凝聚力得到有效強化。

3.強化基層管理，將基層單位效能充分發揮出來。充分貫徹文化落地工作要求，落實文化體系管理制度。建立并優化文化體系評價制度，積極開展基層部門文化建設評價。

（二）制定針對性策略，不斷增強新職工文化認同感

1.對新職工的企業文化培訓工作應該區別于老員工。老職工和新職工對于新事物的理解能力以及接受能力有較大不同，新職工領悟能力突出，但是工作經驗不足，雖然能夠快速接受企業文化，然而參與文化落地工作的積極性不足，經常被動接受企業文化，所以應該通過新媒體手段、文化沙龍等形式傳播企業文化，從而充分激發新職工勝負欲和表現欲，充分調動新職工的積極性。

2.引導新職工進入公司之后立即了解企業文化。應該在工作實踐中強調企業文化的重要性，明確企業文化與自身工作績效、素質提升等方面的關系，不斷提高自我察覺的主動性。引導其樹立積極、健康的心態，掌握良好的工作技能，構建良好的職業形象，掌握職場禮儀，提高自身修養。引導職工合理規劃時間，不斷提高其自我管理水平。引導職工學會面對問題與處理問題，充分了解團隊協作作用，增強責任感與參與意識，明確并認同組織目標。開展實踐工作時，與團隊加強溝通，增強凝聚力，構建相互支持、緊密合作的團隊精神與文化理念。

3.企業內部應該進行“建立學習型組織、成為知識型員工”活動。學習型組織可以通過以下方法構建：一是充分利用企業現有資源，涵蓋運營、技術以及其他資源；二是將協同辦公體系以及網絡大學作用發揮出來，在企業內部開展知識管理活動，構建職工交流、溝通與學習網絡平臺。

（三）優化設計文化落地方案

1.積極遵循人本理念，通過文化落地工作為職工發展創造良好平臺。人本理念在企業文化中屬于核心內容，企業開展文化落地工作時，應該樹立文化落地全員參與意識，確保企業發展目標與職工發展目標的統一。在文化落地過程中應該充分發現職工的特點，做到人盡其才，另外，應該建立職工職業發展的通道，將職工才能充分發揮出來。企業可以舉辦同專業勞動競賽以及技能比武等，評選崗位能手，發揮其示范引領作用，幫助職工快速成長［4-5］。

2.文化落地載體創新。首先，充分運用企業現有傳播體系，積極參與爭優創先活動，在企業網站中設置企業文化欄。另外，借助微博、抖音以及微信等平臺，發揮網絡技術與現代通信優勢，充分拓展宣傳陣地與范圍，深層次、多角度、全方位地宣傳企業文化。其次，組織開展先進個人巡回演講、座談會與報告會等，邀請典型先進職工講述自己的成功經驗與先進事跡，促使廣大職工能夠充分了解與學習身邊的典型事跡與典型人物，總結自己的不足，掀起爭當先進、崇尚先進熱潮［6］。再次，不斷拓展企業媒體宣傳渠道。加強企業系統之外的媒體宣傳工作，應該積極和地方媒體、中央媒體等保持緊密的聯系，加強宣傳工作，有效增強自身影響力。最后，建立職工精神風貌展示平臺。主動向企業申報，設計生產文化產品，可以通過圖文集、宣傳片以及其他形式，對基層職工精神風貌進行集中宣傳。對宣傳載體與形式進行有效創新，可以舉辦書畫、攝影、舞臺劇以及其他藝術創作大賽活動，為職工提供更大的舞臺，積極創作相關類型文化產品。充分展現文化產品的震撼力、影響力以及穿透力，積極構建企業樂奉獻、重創新、擔責任以及講誠信等形象，將企業風采、企業優秀文化向社會與客戶充分展示［7-8］。

3.加大文化落地投入。應該對文化落地費用設置專項預算，積極執行經費審查以及預決算監督制度等，加大資金投入，規范費用管理，為文化建設提供良好的硬件支持，有效提高文化落地效率。企業職工數量不斷增加，企業可以與外部專業機構建立合作關系，為文化落地提供專業支撐［9］。另外，還可以引進全新實踐形式、載體和理念，構建人人參與的文化落地機制［10］。

五、結語

對于企業而言，應該借助工作鏈條形式，將企業基本理念和所有職工進行充分關聯，有效把握工作中的薄弱環節，進行深度分析與研究，并形成共同意識與價值觀，促使員工在日常工作中充分理解企業文化，有效發揮企業文化作用。