互聯(lián)網(wǎng)+背景下網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證

陳碧清

（福建省屏南縣公證處，福建 屏南 352300）

互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展，適用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，受眾群體也變得越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的類型層出不窮，類似的侵權(quán)案件也在逐年增加。一方面，在審判實務(wù)中，證據(jù)的采納與否與勝訴或敗訴息息相關(guān)。由于互聯(lián)網(wǎng)證據(jù)的特殊性，不僅存在難取證的問題，在實踐中是否被認(rèn)定構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)也存在很大的困難；另一方面，隨著法治化水平的推進(jìn)，人們的維權(quán)意識逐漸提高，對于證據(jù)的保全也為人們所重視。因此，在這大背景下，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證逐漸成了人們固定證據(jù)、維護(hù)自身合法權(quán)益的重要手段。

一、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證概述

（一）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證的定義

所謂網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證是保全證據(jù)公證的一種類型，是指公證機(jī)構(gòu)根據(jù)自然人、法人或者其他組織的申請，依法對侵害申請人合法權(quán)益有關(guān)的、有法律意義的網(wǎng)頁信息、聊天記錄等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以錄像、照片的形式加以固定、提取，形成網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的活動。這類證據(jù)保全的出發(fā)點是當(dāng)事人以保護(hù)自己的合法權(quán)益為目的向公證機(jī)構(gòu)提出申請，公證機(jī)構(gòu)按照法定的程序，對與其權(quán)益有關(guān)的將來可能有滅失風(fēng)險或者難以取得的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)進(jìn)行提取固定，使其在今后的維權(quán)訴訟中占據(jù)有利地位。

（二）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證的特征

1.公證受理的被動性。任何一種公證事項，均以當(dāng)事人的申請為前置程序，公證機(jī)構(gòu)方可介入。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證也不例外。

2.申請主體的特定性。申請辦理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證的主體必須是與該網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為有直接或間接利害關(guān)系的單位或個人。實踐操作中，最好是與日后法院訴訟主體保持一致。

3.保全內(nèi)容的特殊性。不同于傳統(tǒng)的財產(chǎn)清點、面積測繪等證據(jù)保全類公證，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的載體是互聯(lián)網(wǎng)，通常以視頻、圖片、文字、符號等形式出現(xiàn)，具有易逝性、易篡改、虛擬、可以合成等特性，相對會難以捕捉。

4.涉及范圍的廣泛性。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件可以波及不同的領(lǐng)域，在民事權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益兩大方面均有所涉略。筆者在日常辦證中接觸比較多的是關(guān)于侵犯名譽(yù)權(quán)、商標(biāo)權(quán)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全。

二、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證實務(wù)

根據(jù)筆者日常辦證的經(jīng)驗積累，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證具體流程可分為以下幾個步驟：

（一）公證當(dāng)事人提出申請

公證當(dāng)事人可以自己申請也可以委托他人代為申請。申請人若為自然人，需提供身份證、戶口簿等證件；申請人若為法人或其他組織的，需提供營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明、法定代表人身份證、介紹信；他人代為申請的，還需提供委托書及受托人的身份證。［1］

（二）審查受理條件

對于是否受理該公證申請，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)先審查對該申請是否擁有管轄權(quán)。根據(jù)《公證法》第二十五條規(guī)定“自然人、法人或者其他組織申請辦理公證，可以向住所地、經(jīng)常居住地、行為地或者事實發(fā)生地的公證機(jī)構(gòu)提出”。其次，申請人與申請公證保全的侵權(quán)內(nèi)容是否有直接或間接的利害關(guān)系。對于如何認(rèn)定這層利害關(guān)系，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件可以參照傳統(tǒng)侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件。

（三）保全流程與細(xì)節(jié)

1.首先應(yīng)確定保全使用的設(shè)備，如電腦、U盤、移動硬盤等，并對其清潔性進(jìn)行檢查，這是確保此類公證證明力的前提條件。建議最好用公證處自己的電腦進(jìn)行操作，不要到申請人提供的處所上網(wǎng)取證，一方面是確保申請人沒有接觸計算機(jī)的機(jī)會，無法預(yù)先對計算機(jī)設(shè)置目標(biāo)網(wǎng)頁等技術(shù)處理；另一方面也是為了避免取證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的局限性，申請人處所用的網(wǎng)絡(luò)有可能是通過局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連接，無法保證所瀏覽的內(nèi)容屬于互聯(lián)網(wǎng)上的真實內(nèi)容。［2］此外還要確認(rèn)電腦IP、清除瀏覽器歷史記錄與緩存以及對錄像、拍照使用的錄像機(jī)、照相機(jī)等進(jìn)行格式化操作，上述操作都應(yīng)詳細(xì)記錄到現(xiàn)場工作記錄中。

2.針對所要固定的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)的不同類型，選擇適當(dāng)?shù)谋４娣绞健τ谝话愕木W(wǎng)頁頁面和圖片，建議采取實時打印的方式進(jìn)行證據(jù)保存，并將該頁面的鏈接另存至U盤；對于網(wǎng)頁中嵌有FLASH或其他網(wǎng)頁插件的頁面（打印無法正常顯示），建議采取先截屏再打印的方式進(jìn)行證據(jù)保存；對于APP、軟件或游戲類等程序文件和多媒體文件建議將相關(guān)程序數(shù)據(jù)拷貝至U盤或光盤中進(jìn)行證據(jù)保存。整個取證過程應(yīng)由申請人或申請人所委托的人進(jìn)行計算機(jī)操作，公證員僅對當(dāng)事人的操作過程及保全的內(nèi)容進(jìn)行證明，切忌應(yīng)當(dāng)事人的要求或主動幫當(dāng)事人進(jìn)行操作。［3］

3.對保全過程的錄像資料進(jìn)行光盤刻錄，光盤應(yīng)選擇CD-R或DVD-R型，即一旦刻錄成功就不允許被更改。光盤刻錄完成后，連同用于保存網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)的存儲介質(zhì)用證物袋密封起來，由申請人、操作人、公證人員在封條上簽名，并粘貼在公證書中。

（四）出證

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全的最后一步，就是由公證員對保全的過程及結(jié)果客觀、詳盡、如實的描述，細(xì)化至操作的每一個具體的時間節(jié)點，在保全過程中如果遇到停電、斷網(wǎng)等現(xiàn)象，也應(yīng)如實記載于工作記錄中。最后向公證申請人出具公證書。［4］

三、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證現(xiàn)狀和不足

（一）立法的滯后。目前，針對網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全這一塊的規(guī)范僅是《辦理保全互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)公證的指導(dǎo)意見》和《辦理保全證據(jù)公證的指導(dǎo)意見（修訂）》，只是一些綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性的文件，對個案的規(guī)范性不強(qiáng)，無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公證實務(wù)中出現(xiàn)的各種發(fā)展變化，可操作性不強(qiáng)。

（二）對公證人員的網(wǎng)絡(luò)知識和技能的要求越來越高。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占埃W(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證也由最初簡單的提取、保存和固定網(wǎng)頁內(nèi)容發(fā)展到對郵件、購物等越來越復(fù)雜的事項，侵權(quán)類型的不斷多樣化，保全的難度也在持續(xù)的升級，對操作過程中公證人員的網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)的要求也越來越高，雖說不一定要精通，但至少要有一定的網(wǎng)絡(luò)知識和技能儲備。實際工作中，由于有些公證人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解不夠或經(jīng)驗不足，直接削弱公證書證明力的案例時有發(fā)生，這對一個公證處乃至整個公證行業(yè)而言都不是一個樂觀的事。［5］

（三）公證處自身缺少網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。在我國，像廈門鷺江公證處一樣擁有自己專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)團(tuán)隊的屈指可數(shù)，很多大點的公證處也只能通過與有關(guān)技術(shù)公司或人員簽訂聘用協(xié)議，來克服自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的短板，小的公證處只能望洋興嘆了。

四、完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證的意見和建議

（一）制度構(gòu)建層面

鑒于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷拓展與深入，有關(guān)部門需進(jìn)一步完善現(xiàn)有的公證法律法規(guī)和制度，依據(jù)現(xiàn)有國情，結(jié)合實際案例出臺針對性、可操作性的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)領(lǐng)域證據(jù)保全公證的立法，使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證真正做到有法可依、有章可循。

（二）公證行業(yè)層面

基于公眾對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)類證據(jù)保全公證的需求不斷增加，為了能更好地為公證申請人服務(wù)，公證行業(yè)各階層應(yīng)及時順應(yīng)時代發(fā)展，不斷更新自己，給自身充電，盡可能地讓此類公證更趨于完善和成熟。

1.完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證的基礎(chǔ)設(shè)施。辦理侵權(quán)類網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及儲存介質(zhì)的清潔性要求特別高，直接影響到該公證書的采納與否。所以各公證處有條件均應(yīng)配備專用的設(shè)施來確保所保全網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的真實性。［6］

2.公證隊伍建設(shè)專業(yè)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，提高公證人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的公證員隊伍，是公證行業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展的必然要求。對于公證協(xié)會和機(jī)構(gòu)而言，要為公證員提供學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識的平臺和機(jī)會；對公證員而言，要居安思危，不斷提高自身素質(zhì)，自覺充實網(wǎng)絡(luò)知識，以提高證據(jù)保全公證的質(zhì)量和公證書的公信力。

3.建立網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證專家?guī)臁Ｔ谖覈哂羞@類專業(yè)技術(shù)的人才主要有“網(wǎng)絡(luò)警察”和從事計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的專家、學(xué)者，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)與他們進(jìn)行協(xié)作，建立網(wǎng)絡(luò)公證的專家?guī)欤刚埶麄冞M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證。

五、結(jié)語

就目前的形勢而言，我國的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)證據(jù)保全公證尚有許多不完善和不成熟的地方，還需要社會各界和公證系統(tǒng)的共同努力。我堅信，只要我們擰成一股繩，勁朝一個方向使，一定能開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)證據(jù)保全公證的新局面，并以此為契機(jī)，讓更多的人都懂得用公證的力量去維護(hù)自己的合法權(quán)益，凈化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的證據(jù)效力。