試析人力資源管理中教育培訓模式創新發展

人力資源是企業最重要的資源，企業穩定持續的運營發展離不開優質的人力資源的支持。現階段人力資源管理中的教育培訓工作仍存在一些不足，使得教育培訓模式沒有緊跟時代的步伐發展，嚴重阻礙了教育培訓效果的提高，影響了企業人才資源的有效利用。為了實現企業的更好更快發展，相關企業必須重視教育培訓模式的改進和創新。

一、人力資源管理中教育培訓工作常見的問題

（一）培訓內容缺乏針對性。企業內部部門眾多，每個部門的職能不同，工作內容和方式也不盡相同。而且，人員的能力水平也存在差異。現階段，很多教育培訓不注重根據部門、崗位以及人員的素質和能力安排不同的培訓內容，而是以相同的內容對人員進行集中培訓。雖然節省了人力資源管理中的教育培訓成本，但培訓內容缺乏針對性，沒有充分理解和尊重人員的個性差異，無法充分發揮個體的優點與長處，使得教育培訓效果大打折扣，得不償失。

（二）培訓內容缺乏綜合素質教育。在現階段的很多教育培訓中，僅僅注重人員專業技能的增強，而嚴重忽視人員職業道德素質和良好的心理素質的培養。教育培訓中綜合素質教育的缺失，導致部分人員無法做到求真務實、愛崗敬業，工作態度不認真，表現不積極，影響企業的工作效率和服務質量；部分人員自身職業道德水平不高，自潔自律意識差，甚至貪污受賄、謀求私利，使企業蒙受巨大損失；導致部分人員心理素質較差，經不住工作壓力，致使企業人員流動頻繁，不利于企業的穩定發展。

（三）培訓活動缺乏基層人員參與。一些企業在教育培訓中僅僅重視管理層的培訓，而輕視基層人員能力素質的培養。每個人都追求自身價值的實現，希望可以獲取知識和提高能力，促進自身發展，也促進了企業的良好發展。但很多教育培訓將培訓重點放在少數企業領導身上，而人數較多的基層人員則很少有機會參與教育培訓，導致其缺少學習和教育資源，知識理論得不到及時更新，工作技能得不到有效提升，不利于企業整體素質與業務水平的提高。

（四）對培訓的實際效果缺乏考核評估。在很多教育培訓中，存在考核評估機制不完善的情況。由于考核評估機制的缺失，教育培訓的效果與人員的日常工作缺乏關聯性，對于人員在教育培訓中的表現缺乏相關的監督約束手段，導致人員參與教育培訓的積極性不高，在培訓中采取敷衍了事的態度，降低了教育培訓的效果，影響培訓作用的充分發揮。另外，相關獎罰制度的缺失，導致人員因得不到激勵而喪失通過參與教育培訓提升自我的熱情和信心，不利于人員能力的發掘。

（五）對培訓技能的實際應用缺乏關注。很多教育培訓只關注教授理論知識，而忽視實踐應用技能。教育培訓的目的在于讓人員在掌握相關知識后，學以致用，提高自身工作質量和效率。而在培訓中對實際操作技能的忽視，導致參與培訓人員無法將學到的理論應用到實踐中去，使得理論與實踐相分離，無法充分發揮理論對實踐的指導作用，沒有促成對人員實踐操作技能的提高，導致了教育資源的浪費，不利于人力資源管理教育培訓質量的提升。

二、創新人力資源管理中教育培訓模式的策略

（一）設置具有針對性的培訓課程。為了有效提高培訓的效果，企業應注重教育培訓的分人、分類。在設置培訓內容時，應該以企業發展的實際需要為出發點，注意培訓課程種類的齊全和層次的分明，充分考慮人員的個性和需求，根據不同的培訓對象，選擇不同的培訓內容，按照崗位和類別有針對性地開展教育培訓工作。同時，還要注意緊跟時代步伐，順應時代發展要求，及時、合理地調整課程安排，實現教育培訓內容設置的與時俱進。以監獄企業人力資源管理中的教育培訓為例，依據監獄警察不同崗位的不同的職責、工作內容和方法及工作規范，設計不同層次的教育培訓課程，做到因材施教，合理配置教育資源。如設置政治理論知識、法律法規政策、應急處置訓練、警容風紀和警體技能等基礎教育培訓課程的同時，根據政工類、基層管教類、生產經營類、行政后勤類等不同崗位類別設置崗位業務技能培訓選學課程，以便人員根據自身崗位的需要合理選擇培訓課程，提高教育培訓的針對性和有效性，得到良好的培訓效果。根據人員的個體和崗位特點有針對性地設置教育培訓課程可以實現培訓內容的人性化，增強人員的專業知識，提高人員的職業技能水平，對于優化人力資源管理，實現企業的快速發展具有重要意義。

（二）增強綜合素質教育的培訓。教育培訓除了教授人員專業基礎知識外，還要做到如下兩方面：一方面，需要注意對人員職業素養的教育。只有員工自覺遵守職業道德準則，具備職業道德情操與道德品質，樹立熱愛本職工作的責任感和榮譽感，才能從根本上增強企業的凝聚力和向心力，實現企業的長期發展；另一方面，還要注重對人員良好的心理素質的培養。人員只有具備良好的心理素質，才能增強對挫折與壓力的抵抗能力和情緒管理能力，擁有健康的心理狀態，適應緊張的職場競爭環境，更好地履行自身職責。對一些特殊職業群體則更要加強心理素質教育，例如，監獄警察是一種高風險、高壓力的職業，由于監獄工作的特殊性，面對封閉的工作環境和復雜的人際關系，監獄警察往往處于緊張焦慮的狀態之中，承擔著過多的心理壓力，不利于保持身心的健康。基于此，監獄企業需要格外加強對于人員心理狀態的關注，在教育培訓中應設置心理健康輔導相關課程，幫助監獄警察緩解精神壓力，解決心理健康問題，促進其身心的健康發展，提高其工作能力和效率。

（三）合理規劃教育培訓需求。企業在組織教育培訓項目和安排相關受培訓人員時，應該結合企業整體發展和人員個體需求，進行合理規劃，以實現教育培訓資源利用效率的最大化。首先，需要對外部環境的變化和企業未來發展趨勢做出長遠、正確的預測和判斷。要結合自身發展狀況，制定科學合理的人員培訓計劃，以滿足企業未來及長期發展需要。其次，需要調查分析各部門的教育培訓需求。企業應該明確地掌握不同部門的工作要求，詳細調查各個崗位的工作執行情況，合理分析其任職人員的知識和技能方面的優點與不足，抓住教育培訓的重點對象，并根據實際情況規劃合理的教育培訓方案及應參與培訓的人員，以發揮其長處，彌補其不足。最后，應該充分了解人員自身的教育培訓需求。基層人員是企業發展最重要的推動力量，發揮基層人員的優勢和潛能可以有效地促進企業實力的提升。企業在進行教育培訓規劃時，應該調查和了解人員的工作能力與經驗，興趣與愛好，根據個體的不同采用不同的教育培訓方案，為真正有培訓需求的人員提供其需要的培訓內容。通過分析教育培訓需求，可以促進教育培訓方案的合理化和人性化，提高企業人才隊伍的整體素質水平，有利于企業發展目標的實現。

（四）完善教育培訓考核評估制度。有效的考核評估制度可以對教育培訓工作的順利開展提供支持。企業應該健全教育培訓的考核評估體系，促進教育培訓工作的規范化和制度化。一方面，需要完善考核機制和相關的獎罰機制。企業應該設置明確、合理的工作目標和科學、規范的績效考核標準，并按照相關標準對教育培訓人員的教育培訓情況進行評定，并將考核結果與人員的職位升降、薪資、福利等切身利益結合起來，以激勵人員積極參與教育培訓，不斷提高自身業務水平，提升教育培訓的效果。另一方面，需要完善教育培訓評估體系。企業應重視對教育培訓實際效果的把控和評估，做好反饋信息的收集、整理和分析，利用評估的結果對教育培訓工作進行調整和指導。例如，企業可以使用調查問卷的方式，收集對教育培訓者的教學水平、教學態度、教學方法以及受培訓人員對培訓項目的滿意程度等相關的反饋信息，對教育培訓者的能力和教育培訓效果的評估提供有效參考。還可以組織相關的課程考試，通過考試結果了解受培訓人員知識掌握和技能運用的情況，對教育培訓效果進行合理評估。通過完善教育培訓考核評估制度，對教育培訓效果起到監督作用，極大地促進人員參與培訓的積極性，提高教育培訓質量和水平，對于完善和創新教育培訓模式具有重要作用。

（五）重視培訓技能的實用性。要想達成教育培訓的目的，需要注重培訓內容的理論聯系實際。企業在教育培訓內容規劃時，應該以實踐為基礎，重視人員利用理論解決實際問題能力的培養，促進人員理論知識水平與實踐操作水平的共同提高。例如，在監獄企業的教育培訓中，可以多增加一些情景演練課程，用實際工作中發生的案例，引導參與培訓警察靈活地將理論知識運用到實踐中去，增強人員的理論知識學習和實戰能力，提高教育培訓的實用性。

三、結論

通過對課程內容和考核評估制度的調整和完善，教育培訓的針對性和實用性得以增加，人員參與培訓的積極性得到提高，實現了教育培訓質量的提升。為了推動教育培訓模式的創新和發展，相關企業仍需不斷更新教育培訓理念，借鑒先進的教育培訓方法，促進人力資源的有效利用，實現自身的穩定持續發展。