青少年網癮的優勢視角與生態系統理論的比較研究

摘要：青少年作為人生的快速發展、心理敏感多變的時期，不正確的使用網絡，容易造成網癮問題，危害健康、學業、社會交往能力等。在以往研究中，社會工作往往使用單一理論視角進行介入，不能夠很好的解決青少年脫癮問題。因此，本文選取青少年網癮中新興的優勢視角干預模式與具有極大代表性的生態系統理論進行比較，試圖將二者有效結合，以更好地達成青少年脫癮的效果。

關鍵詞：青少年網癮;優勢視角;生態系統理論

一、前言

第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，較2018年底增長2598萬。青少年作為新一代人，容易接受互聯網這種新鮮事物的出現并且快速掌握它，但青少年在使用互聯網的時候產生了“網癮”問題。伊凡·戈登伯格最早在1994年提出網絡成癮癥概念，金伯利·楊在1996年開始從臨床病理學的角度研究互聯網成癮現象。戈登伯格在1997年將網癮的定義研究從心理學拓展到了精神病學領域。[1]在我國，陶然教授指出網癮是由于反復使用網絡從而導致社會功能活動受損。學者陶宏開認為網癮的成因主要是心理上的非理性選擇。[2]總之，已有研究多數是從病態的角度出發闡釋“網癮”。目前社會工作介入青少年網癮問題的干預模式非常多，本文將選取青少年網癮中新興的優勢視角干預模式與具有極大代表性的生態系統理論進行比較，試圖將二者有效結合，以更好地達成青少年脫癮的效果。

二、對青少年網癮的優勢視角與生態系統理論的比較

（一）基本看法

優勢視角和生態理論都以一種積極視角去看待青少年網癮現象，主張去除或減弱網癮青少年“污名化”的程度。

在以往與優勢視角所對立的“問題視角”下，網癮青少年被定義為逃課、打架、一無是處的“問題少年”，這種標簽使得青少年自我矮化。優勢視角反對這種行為，認為網癮青少年同其他人一樣都是擁有內在力量和優勢資源，他們可以利用自己的個人特點、技能，鏈接外在環境資源，與網癮作斗爭。此外，優勢視角的“成員資格”觀點強調網癮青少年與社會工作者是平等的，強調雙方的對話與合作。這些觀點都肯定了優勢視角必須推翻和拋棄歧視性標簽的決心和行動。[3]

生態系統理論認為青少年網癮現象是青少年在生活經歷中所遇到的一個問題，并不是一種行為病態或者是道德低下的表現。在人生長的過程中，人不斷地與環境發生互動。[4]所以青少年出現網癮問題并不意味著青少年本身是“病人”，而是其在生活中形成的互動性結果。這種解釋在一定程度上可以減弱網癮青少年污名化程度。

（二）發生原因

優勢視角認為上網不是一個單獨的問題，而是個人、家庭、學校等許多個因素結合起來相互作用下而導致的一個結果。因此，優勢視角希望社會工作者不只是聚焦于網癮問題本身，對其網癮致因做過多的深究，而是要利用尋解治療的支持，發掘網癮青少年的優勢和能力，以期探索未來脫癮的可能性。

與優勢視角的理念有所不同，生態系統理論更重視環境系統對青少年的影響，認為網癮的出現是青少年與身邊的環境交互活動不暢所致，需要考察其與微觀（自身）、中觀（家庭、同輩、學校）、宏觀（社會）三個層次的系統互動情況并分析其網癮成因。[5]除此之外，生態系統提出的“生命周期”和“生態地位”都比較關注網癮青少年以往的重大意義事件以及形成目前處境的發展歷程，與優勢視角的關注未來、重視希望有所區別。

（三）專業關系

優勢視角非常重視社會工作者與網癮青少年建立真正的平等合作的伙伴關系。相對于受到良好專業訓練的社會工作者，網癮青少年是自身優勢資源的最佳發掘者和欣賞者。社會工作者需要避免父愛主義觀念、責怪網癮少年的觀念以及對網癮青少年先入為主的看法等。

生態系統理論也重視社會工作者與網癮青少年發展友好合作的伙伴關系，有共同的前提并且成為一個相互給予的互惠關系的團隊。[6]但是生態系統理論認為社會工作者本身是網癮青少年所在環境中最重要的支持源，社會工作者在不同的情境下需要承擔起教導、推動、倡導、組織等角色，因此不可避免的會對網癮青少年做出診斷和評判，使青少年在脫癮計劃中處于被動狀態。

（四）核心能力

優勢視角認為抗逆力是青少年脫癮的過程中需要發展的核心能力。對于青少年來說，不是因為外界沒有優勢可以利用，更不是自身內在潛力小，而是其面對網癮這個生活磨難的所擁有的抗爭能力有待提高。[7]社會工作者的工作就在于協同青少年提升自己的抗逆力，從而脫癮。與此同時，個人能力的整體提升會幫助青少年更好的面對和戰勝其他磨難事件。

生態系統理論則更看重網癮青少年的勝任能力和適應力。網癮青少年于內心自我矮化，在家庭中親子關系緊張，在學校里成為邊緣群體，在社會上面對被貼負面標簽等狀況都體現出其自我效能感低、不能建立有效人際關系、沒有足夠信心信念、不能有效動員周圍資源等。這些都是勝任能力較低的結果。除此之外，網癮青少年不能夠很好的適應網絡社會，與現代信息技術匹配失調，導致網癮問題。

雖然抗逆力、勝任能力以及適應力都主張青少年發展自我，利用身邊資源，獲取有效的社會支持，但是優勢視角認為網癮對于青少年來說是一個磨難，采取較為激烈、具有沖擊對立性的“抗爭”措辭。生態系統理論則是把網癮歸結于人與環境交互不良的結果，采取較為溫和的“勝任”、“適應”措辭。

（五）工作模式

優勢視角在工作的過程中，聚焦于青少年本身，關注青少年在脫癮過程中對內在潛力、抗逆力的提升，致力于青少年個人能力的成長與發展，達成脫癮目標。[8]這是一種“樹枝式”的工作方法，由青少年為主體，致力于個人的潛能挖掘和成長，與其他資源點發生聯結并有效利用這些資源以對網癮困境做出抗爭，該工作過程是相對靜態的。

生態系統理論的治療焦點在于人與系統雙方，認為需要把青少年和其所處環境看做一個整體，關注青少年過往的生活經驗，把青少年科學地置于不同的系統層次中進行分析，發現其與環境的不良互動之處，并通過改變系統和個人的互動來實現脫癮需求。這是一種“漣漪式”的工作方法，對青少年幫助要從其所處的生態系統出發，把他們的問題置于不同的系統層次中，并且要根據青少年與其所處系統關系的變化而做出新的判斷，工作過程是動態的。

這兩種工作模式都不是直接針對網癮行為進行有效治療，而是間接改變青少年與其所處環境從而改變其網癮行為，介入面多，較為繁瑣，所需時間較長。

三、社會工作中的實務領域介入

優勢視角和生態系統理論在看待青年少年網癮問題上有相同見解，也有相左之處。在社會工作實務工作中，如果能夠將二者結合起來進行運用，那么會更好地幫助青少年進行脫癮工作。

首先，社會工作者在接觸到網癮青少年時，堅決反對“污名化”網癮青少年，相信青少年是具有優勢的。通過首次見面與青少年建立關系，探索青少年的興趣與期待，了解其上網頻率及關注內容，初步評估青少年個人狀態，確定和接納青少年所關注的事情，表明互相的期待。

其次，根據微觀、中觀、宏觀三個系統層次分析青少年的網癮形成機制，在微觀系統里，青少年沉迷網絡可能是出于生理因素和人格特質;在中觀系統里，青少年會由于親子關系、網癮同輩群體情感認同、學校老師同學的邊緣化處理等問題尋求網絡的庇護;在宏觀系統里，非正規網吧的存在、相關政策和法律不健全、監管有漏洞、處罰不嚴格是促使青少年沉迷網絡的重要因素。在探討青少年的優勢資源時，可以逐步增強青少年的信心，其生活上的興趣內容與期望可以幫助青少年轉移對網絡的依賴，提高對美好未來的期望感。青少年最認可的優勢資源是作用最大的能夠幫助脫癮和促進成長的資源，對資源進行排序更能夠提高工作效率。

在完成以上工作后，需要根據具體的各個目標設定工作計劃。和青少年討論、確定其期望和需求順序并設定目標與任務，通過與他人共同合作完成青少年設定的目標與任務。在這個過程中，注意幫助和推動青少年自己界定達成目標所需的資源與社會支持體統，規定各項計劃所需時間。

最后，青少年在進行脫癮計劃的同時，環境也在發生變動，所以要根據人與環境互動狀況的變化而對工作計劃進行相應的調整。在脫癮的過程中，青少年可能會遇到沒有按時完成分項計劃、脫癮效果反復、連接資源不暢的情況，此時要注意青少年的心理與行為變化，解決可能發生的沖突，給予持續的引導、贊揚和回顧，定期評估服務過程。

四、總結與歸納

在解決青少年網癮方面，優勢視角和生態系統理論都有著各自的優缺點。優勢視角與“問題視角”相對立，推翻了大眾對網癮青少年的消極預設，但是也面臨著對優勢和抗逆力過于關注的問題。生態系統理論作為一種整合視角，有助于從多個角度探討問題成因，但是這種折中主義更像是說明性的，把眾多影響因素納入一個框架。任何一個單一的模式在實操的過程中都有利有弊，因此，把這兩個理論視角結合起來是可以更好的幫助青少年完成脫癮。實際上，這兩個理論視角的結合的工作模式也不是沒有弊端，其工作模式并不是針對網癮行為進行直接的治療和改正。因此，還可以結合其他理論視角進行完善，在社會工作實務中更好地解決青少年所面臨的網癮問題。

參考文獻：

[1]鄧驗. 青少年網癮現狀及監控機制研究[D].中南大學，2012.

[2]陶宏開.孩子都有向上的心[M].長沙：湖南教育出版社，2005.

[3]李聰聰.優勢視角下的青少年網癮問題[J].知識經濟，2009（09）：137-138.

[4]陳佳慧，李勇圖.生態系統理論視角下青少年網絡成癮問題的社會工作介入[J].河北青年管理干部學院學報，2017，29（03）：23-25.

[5]魏爽.青少年網絡游戲成癮原因分析[J].中國青年研究，2008（10）：103-105.

[6]范婷婷.青少年網癮問題的成因與對治探析——以社會生態系統理論為視角[J].法制與社會，2016（23）：179-180.

[7]陳思穎. 抗逆力視角下“網絡成癮—脫癮”案例研究[D].華東政法大學，2017.

[8]黃衛湘.優勢視角下的青少年網癮問題探討[J].黑河學刊，2010（11）：159-160.

作者簡介：楊簫，女，河南鄭州人，漢族，1998年1月出生，在讀研究生，研究方向：社會工作。