企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新的策略分析

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)若想在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)中存活，必然需要科學(xué)合理且與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略。這同樣對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理提出了更高要求，在此基礎(chǔ)上，本文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新的意義所在入手，總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理與創(chuàng)新過(guò)程中的問(wèn)題，最后對(duì)其展開(kāi)相關(guān)的策略分析，以期實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;管理;創(chuàng)新;策略

前言：

如今，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一家企業(yè)是至關(guān)重要的，其作為市場(chǎng)與企業(yè)之間的樞紐，市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量與否，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)直觀的。市場(chǎng)營(yíng)銷，主要是以目標(biāo)市場(chǎng)受眾為中心，進(jìn)行的一系列對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的活動(dòng)。因此，只有持續(xù)創(chuàng)新管理，才能使得電力企業(yè)不斷優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，從而快速匹配到目標(biāo)市場(chǎng)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，迎合時(shí)代的發(fā)展潮流。

1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新的意義所在

當(dāng)前，不同企業(yè)會(huì)在不同階段會(huì)應(yīng)用到不同的營(yíng)銷方式與手段，因此市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而注重企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新才能迎合快速變化的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。按實(shí)際發(fā)展需求觀測(cè)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新目標(biāo)仍是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的改造與創(chuàng)新。其一，是需要積極奠定市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)在意識(shí)，將更多更先進(jìn)的管理元素融入其中，讓企業(yè)在戰(zhàn)略選擇上范圍更寬泛。其二，是積極實(shí)施營(yíng)銷管理創(chuàng)新的內(nèi)容，讓企業(yè)自身營(yíng)銷管理能力有所提升[1]。

2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新的問(wèn)題所在

2.1營(yíng)銷思想觀念滯后

營(yíng)銷管理思想與觀念滯后，是如今大部分企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作上存在的普遍弊端。它們?cè)陂_(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作時(shí)，因發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)不同，在管理工作落實(shí)程度上也不盡相同，導(dǎo)致企業(yè)們?cè)诎l(fā)展中無(wú)法汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，只能保守行事，最后無(wú)法精準(zhǔn)定位營(yíng)銷市場(chǎng)與供求關(guān)系。部分企業(yè)，產(chǎn)品雖好，但缺乏主動(dòng)營(yíng)銷策略，導(dǎo)致打不開(kāi)銷路。還有些企業(yè)過(guò)于關(guān)注業(yè)績(jī)，對(duì)售后服務(wù)與企業(yè)品牌形象維護(hù)投入低，使得口碑較差。這些企業(yè)，未能緊跟時(shí)代與市場(chǎng)的改變發(fā)展，最終定會(huì)被時(shí)代與市場(chǎng)所拋棄。

2.2營(yíng)銷模式局限性強(qiáng)

企業(yè)營(yíng)銷模式，同樣是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的主要因素之一。營(yíng)銷模式局限性具體表現(xiàn)在營(yíng)銷方式與策略上。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠科學(xué)客觀的進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷模式等分析，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展啟到很好的保駕護(hù)航作用。而如今多數(shù)企業(yè)并不注重借助此類新興技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。另一方面，諸多企業(yè)包括部分電力企業(yè)，仍維持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，甘于原地固守，阻礙著企業(yè)發(fā)展。

2.3企業(yè)管理層待提升

當(dāng)前階段，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這塊加以高度重視，設(shè)立了多種管理工作的崗位。但這群管理人員仍缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行明顯構(gòu)成潛在威脅。并且，在這些企業(yè)前進(jìn)過(guò)程中，未有來(lái)自高層的直接管理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)或方面進(jìn)行決策，展開(kāi)會(huì)議研究，則無(wú)法短時(shí)間內(nèi)解決緊急問(wèn)題，直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損，令企業(yè)自身發(fā)展可謂舉步維艱。在我國(guó)電力企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，也同樣缺少專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍作為電力營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。

3、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新的策略分析

3.1吸收先進(jìn)營(yíng)銷觀念

而今最重要的就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷理念進(jìn)行優(yōu)化改造，提升市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率，電力企業(yè)也應(yīng)主動(dòng)積極學(xué)習(xí)。其一，有選擇的對(duì)高科技營(yíng)銷手段與方法進(jìn)行吸收利用，在完善企業(yè)硬件軟件標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)快速獲取實(shí)時(shí)信息進(jìn)行價(jià)格水平的操控。其二，利潤(rùn)對(duì)于企業(yè)是尤為重要，但不能將價(jià)格作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)存在。要長(zhǎng)久發(fā)展，必然要將企業(yè)重心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品性能、服務(wù)等方面。其三，根據(jù)先進(jìn)的營(yíng)銷理念，加強(qiáng)完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中的各項(xiàng)工作，不僅是銷售過(guò)程，還要注重售前售后服務(wù)，維護(hù)企業(yè)形象，完善整個(gè)銷售服務(wù)系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)管理，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的能力水平。

3.2打破現(xiàn)有營(yíng)銷模式

跟隨時(shí)代發(fā)展，企業(yè)們也應(yīng)作出相應(yīng)變更。為了提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須打破原有的老套模式，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代降臨，企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[5]。其能夠精準(zhǔn)劃分及定位差異化下的目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，發(fā)展線上與線下業(yè)務(wù)聯(lián)合，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道分銷等[3]。相關(guān)電力企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐過(guò)程中，例如利用現(xiàn)代化智能手表、APP、網(wǎng)站、客戶端、微信公眾號(hào)等，能夠持續(xù)進(jìn)行宣傳工作，不斷提升自我知名度，推廣電力企業(yè)文化理念，讓廣大群眾對(duì)電力企業(yè)擁有良好認(rèn)知等。其次，更應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷，根據(jù)目前的銷售市場(chǎng)來(lái)看，必然以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，但服務(wù)質(zhì)量同樣是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，服務(wù)質(zhì)量的高低同樣影響著企業(yè)的綜合發(fā)展之路。譬如工作人員的微笑式、人性化服務(wù)，一旦受到客戶投訴，能夠快速查明原因并迅速解決問(wèn)題，盡最大可能讓客戶感到滿意。最后，戰(zhàn)略營(yíng)銷是為了保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，并獲取更大利益而必然存在的。電力企業(yè)要應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況與發(fā)展局勢(shì)，經(jīng)過(guò)全面市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品特點(diǎn)的綜合分析后，而去選擇或創(chuàng)新自身的戰(zhàn)略營(yíng)銷。

3.3提升企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)

企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理齊頭并進(jìn)過(guò)程中，擁有一支綜合素質(zhì)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基本前提。在展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，大量高素質(zhì)人員具備的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、創(chuàng)新思維及眼光高度，都是為創(chuàng)造新穎且可實(shí)施營(yíng)銷方式所急需的。擁有適宜自身的高質(zhì)量營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不管是電力企業(yè)或其他領(lǐng)域企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理必然位處領(lǐng)先地位。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，各大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作不斷完善優(yōu)化之時(shí)，電力企業(yè)也該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛鶞?zhǔn)，不斷汲取新興技術(shù)、手段與先進(jìn)理念，打造高質(zhì)量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，以此鞏固并推動(dòng)電力企業(yè)在整體市場(chǎng)營(yíng)銷管理的水平，著重持續(xù)創(chuàng)新以避免被市場(chǎng)所淘汰。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚旎栗.探究電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略及優(yōu)質(zhì)服務(wù)在其中的作用[J].中國(guó)新通信，2019，21（24）：221.

[2]張賀，邵亮.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2021（09）：56-58.

作者簡(jiǎn)介：關(guān)兆文，（出生 ?1968年01月），性別 ?男，民族 ?漢，籍貫（廣東省廣州市），學(xué)歷 ?本科，職稱 ?工程師，研究方向 ：電力營(yíng)銷管理。