周曉玲
(長治市首創水務有限責任公司,山西 長治 046000)
財務共享服務中心,就是依托互聯網技術,根據企業集團的業務處理流程,對企業財務組織結構進行優化,有效提高工作效率和降低運營成本,為集團內各公司提供專業化財務服務的管理模式,也是財務管理的“工業革命”。
1.解決了現代規?;髽I的資金控制問題。建立企業財務共享中心,在企業內部控制涉及采購、生產和銷售的方方面面,實現支付的有效控制,確保資金底線安全。
2.加強了集團企業的內部控制各成體系的問題。建立企業財務共享中心,解決了集團在外的分支機構發展壯大之后,各自的管理體系不盡相同,形成了一個有效的非人為的管控方式。
3.提高了集團企業財務核算的統一性、規范性。財務人員的流水化作業,也有利于財務核算的標準化和精細化操作,使得財務人員能夠對本身負責的業務有著比較準確的把握,因此操作起來也更加熟練,效率和準確性也更高。
A集團是從事環保產業的大型集團公司,為了加強對各子公司的資金集中度管理,在報表合并時對會計核算要求的標準化,財務制度向下貫徹時快速化,需要構建財務共享中心,以解決企業規模不斷發展壯大,分支機構日益增多,原有的分散式組織形式出現了規模不經濟、管理成本居高不下、集團管控難度大、政策執行力差、機構人員冗雜等問題。
A集團財務共享中心的構建從軟件和硬件兩方面進行了考慮和分析,硬件方面主要是人員配置和信息系統的配置,軟件方面主要是審批流程方面的配置。
1.財務共享的人員配置。財務共享中心人員配置是最重要的環節之一,人員的專業素養,對業務的理解能力,與現場端的人員溝通能力都對共享中心后期運營的效果構成重要影響。
共享中心配置的會計人員要有做過現場會計的經驗,在業務處理過程中,憑借業務單據和業務合同的描述可以迅速對現場情況有初步的判斷。同時,會計人員要有良好的個人素養和業務溝通能力,在進行會計處理時,總是需要通過了解現場來印證自己的專業判斷,這個時候,溝通能力和理解力將顯得非常重要。A集團共享中心根據需求將各子公司財務人員進行分類,將專業技術能力強的會計人員調往服務中心工作,對更善于協調業務關系的會計人員則留在了現場。
2.財務共享的審批流程。集團業務審批流程再造是實現財務共享之前就必須設計完成,而這一流程要更全面更便捷更高效率的完成業務審批。首先,共享服務中心的審批流程要做到全面。由于子公司業務的多樣化,共享中心的業務審批涉及部門和人員的多樣化,在設計業務流程節點時既要保證所有業務部門的能實現全覆蓋,又要確保共享人員的全部介入。其次,共享中心的成立就是為了提高辦事效率,所以對新設的審批流程的快捷高效也是有更高的要求。在保證每個業務所對應的關鍵部門關鍵人員涉入審批節點的同時,還要減少不必要的審批程序,以保證審批流程的高效性。比如分管運營的副總就不必要再審批行政后勤的業務了。最后,審批流程要保證業務審批的合規性。合規是財務工作的“底線”,所有業務審批的流程要符合內控制度規定。企業集團一般都會對業務審批流程進行制定,共享中心成立后為了保證流程的快捷高效,必然會對制度中的審批流程進行重新修訂,修訂后要滿足內控制度的要求。A集團根據財務共享中心對審批流程的要求,重新召開總經理辦公會對共享中心涵蓋的所有業務審批流程進行了更合理的修訂。
3.財務共享對信息系統的要求。財務共享中心一般設立在集團總部,從子公司到中心的業務審批流程要依托互聯網和強大的信息系統來實現。集團內的業務審批系統各自為政,與財務系統并不能貫通,財務人員需要在審批系統參與審批后根據審批結果和附件再到財務系統進行財務處理。財務共享中心搭建完成后,中心的會計人員與業務發生地和存放地大部分都不在同一地點,所以,共享中心的會計人員一版需要根據業務單據的圖片進行判斷并處理,這時就需要業務審批流程接入到財務系統里。同樣資金系統也一樣,資金的支付由現場的財務人員進行管理,資金的核算由共享中心的會計人員完成,如何有效對資金進行控制,不僅要保證現場負責資金的會計人員職責分離和有責任心,資金審批流程要受到共享中心控制。A集團根據業務需要將審批流程進行分類設置,設置了報銷單、對公支付、掛賬單、資金下撥系統等,并接入財務系統,由現場人員發起OA審批,由共享中心會計人員根據審批流程中上傳的單據照片判斷并處理。
4.財務共享情況下的工作分配和資料歸集。共享中心的會計人員在業務處理時并不會直接看到業務票據紙質版,紙質資料都留在了現場,這是就需要對會計人員進行分工管理,現場的會計人員要根據發票內容對共享中心會計所完成的會計憑證進行審核,對于實際業務有不同意見的要與共享中心會計進行溝通并進行修改。共享中心會計要根據已審核的會計業務進行財務報表報送。對于大量的資質資料都在子公司所在現場取得,所以紙質資料應該由現場人員進行保管并裝訂。
1.提高集團總部的管控能力和上市公司報告的效率。A集團財務共享中心的構建有效提高了集團總部的管控能力。A集團無論財務管理制度還是外派的管理人員的薪酬待遇以及職責權限都有詳細的規定,然而財務人員對這些規章制度和文件條款的理解確實因人而異,在實行過程中也會出現失之毫厘,謬以千里的后果。但是,對于財務共享中心的工作人員來說,對制度和文件的理解和實施將會整齊劃一,按照共享中心你負責人的理解來施行,而共享中心的負責人的理解即代表集團最高管理層級的理解,從而提高了集團總部的管控能力。會計人員在進行會計處理時也會在負責人的要求下完成,業務的處理模式會統一,完成時間也會統一,從而大大提高了上市公司報告的效率。
2.規范集團企業業務標準化流程,降低運用成本。財務共享中心的構建是會計的“工業革命”,會計人員按照既定的流程和標準進行業務處理,甚至可以說是流水線作業,A集團在構建財務共享中心時考慮的業務處理的重復性,購置了財務機器人,對于來自所有子公司的重復性業務由財務機器人來完成,大大降低了人工成本,保證了所有業務處理結果的標準化。
3.提升企業的整合能力與核心競爭力,促進企業發展戰略。A集團在高速發展時期,大量橫向并購同類企業也是企業在發展時期的重要標志,但是隨著并入集團的子公司越來越多,而從總部排出的管理人員數量將不能滿足集團拓展疆土的步伐,尤其是財務負責人。財務管控由集團執行條線式管理,財務共享中心構建后,很好地對并購后的子公司財務進行整合,并對子公司施行了有效的財務控制。統一的財務管理和資金控制增強了企業的核心競爭力,也促進企業的發展戰略得以穩步前進。
通過A集團財務共享中心構建及運行過程,總結出以下幾個問題值得關注。
人的因素是構建財務共享中心時需要考慮的最重要的問題之一,也是關鍵因素。因為,財務人員不僅要在共享中心配置,現場也要保留,而需要達到什么條件的人應該放在什么崗位呢?通過A集團的經驗可以得出,現場需要配備懂財務的業務人員,他的工作重心主要是協調銀行稅務的關系和現成業務人員與共享中心的會計人員溝通;而共享中心責需要配備懂業務的財務人員,因為遠在共享中心不能眼觀現場實際情況,需要通過自身的業務經驗來進行會計判斷。這就是構建共享中心對人員配置的要求。
財務共享中心與現場存在地域的差距,業務處理必然要依托互聯網進行,互聯網+近年來發展迅猛,也為構建財務共享中心提供了支持。業務與財務的溝通需要強大的信息系統來保證,即ERP,而作為會計人員在使用ERP時可以做到輕松操作,但是系統一旦出現故障,大部分財務人員則會手足無措,為保證所有子公司業務的順利流轉至中心,系統維護人員必是共享中心的重要配置,隨時處理會計人員工作中遇到的故障。
國家的財稅法規可以統一執行,但是各省市會制定自己的地方政策,比如山西省在2019年1月23日出臺《山西省財政廳國家稅務總局山西省稅務局關于調整土地使用稅稅額標準的通知》,對土地使用稅在2019年1月1日到2021年12月31日期間,企業可享受減免25%優惠。各省也根據需要分別出臺了一些稅收優惠政策,這些并不是全國統一的,對于共享中心的會計人員就需要了解自己所管轄的子公司所處地域的財務政策,既要充分享受國家給予的優惠,也不能給公司帶來任何的稅務風險。
在企業集團高速發展的情況下,構建財務共享中心已經是財務管理改革進程中極為有效的路徑。不僅解決了并購過程中財務管理人員欠缺的囧境,還加強了集團的綜合競爭能力,為集團的穩步發展保駕護航。