淺談新媒體電視的傳播特性和受眾特征

□張 娜

在信息技術不斷發展的今天，信息的獲取方式越來越多樣化。新媒體時代改變的不僅是人們獲取信息的便捷程度，還有受眾群體獲取信息的習慣和思維方式。在多種新媒體技術的支持下，信息傳播的特性發生了很大的改變，網絡、手機等新媒體的大量使用使得受眾的需求變得與以往截然不同。新媒體電視作為新媒體時代的產物，其在很大程度上滿足了受眾群體多樣化和個性化的信息服務要求，但是同時也存在著一定的發展局限性，需要進一步對新媒體電視的傳播特性與受眾的特征進行研究。

一、新媒體電視的傳播特性

1.可控性強，可自由選擇觀看時間。與傳統電視相比，新媒體電視具備更強的可控性，受眾可根據自身實際情況來選擇電視節目，如可以在上下班途中觀看自己喜愛的節目，雖然該節目的直播時間已經錯過，但仍可進行回放。在傳統媒體時代，這樣的操作雖也可以實現，但是相對復雜。而通過新媒體電視，受眾只需在手機等移動終端簡單操作即可。同時也正是由于這個原因，受眾觀看電視的時間變得自由。

2.內容豐富，傳播快速。新媒體電視基于網絡環境而存在，也具備了網絡的諸多特征，比如信息量大。相比于傳統媒體時代，新媒體電視的節目數量可以說是非常巨大，受眾可以根據自己的心情隨意選擇節目。而且新媒體電視的內容豐富程度大大提高。同時新媒體電視的傳播速度也非常快，受眾只要身處于網絡環境中，便可以實時觀看到最新的新媒體電視節目。

3.交互性強，可實時交流。新媒體電視給予受眾更多的參與和評論節目的機會，受眾可以通過發彈幕等方式實時發表自己的觀看感受。同時也可以通過在線留言等方式與其他受眾交流互動，對節目的內容進行探討。直播節目中，主持人還可以回答受眾的提問，讓受眾獲得更好的觀看感受。

二、新媒體媒介的受眾特征

1.過于強調個性化需求。新媒體時代是一個個性化的時代，受眾對電視節目有很多個性化要求。同時由于社會的發展，受眾需求的多樣性趨勢越發明顯。傳統媒體時代，受眾對電視節目的選擇權不多，通常是一大家子圍坐在一起看電視。而在新媒體時代，受眾在觀看電視節目的過程中越來越強調個人空間，經常會見到一人捧一個手機來觀看電視節目的情況。其不會在節目觀看的過程中考慮他人的喜好，因為可以觀看電視節目的渠道太多，沒有必要犧牲自己的需求而去滿足他人的需求。

2.觀看時間與空間限制的突破。傳統媒體時代，受眾需要在特定的時間和空間內觀看電視節目。而在新媒體時代，受眾可以在任何時候、任何空間觀看其想要看的節目，只要其具備一個移動終端設備（手機、IPAD、PC等），并且處于網絡環境之中。

3.受眾的能動性大大提升。在新媒體技術的支持下，受眾已然不再僅僅作為節目接收者而出現，很多人喜歡參與到節目中，發表自身對節目的觀看感受、意見、心得等，愿意與節目組進行實時交流。例如在很多直播節目中，經常會看到受眾與節目的實時互動。雖然在傳統媒體時代中，也有直播節目，但是受眾參與的主動性不強。在新媒體時代，很多電視節目非常注重調動受眾的主觀能動性，邀請受眾積極參與投票、抽獎等活動。

三、新媒體時代電視與觀眾之間的關系

1.平等關系。在新媒體時代，新媒體電視與受眾之間的關系越來越趨向于和諧平等，受眾不再僅僅是以被動的方式接收信息，更多的是在參與甚至是決定電視節目。另外在新媒體時代，受眾的認可與青睞成為判斷電視節目是否具備價值的關鍵因素，信息傳播領域已由傳統媒體時代的“賣方市場”轉變成了如今的“買方市場”。新媒體電視轉變理念，接受這種平等的關系，真正從受眾角度出發進行節目的策劃、制作等工作，提高服務意識。

2.互動常態化。新媒體電視與受眾之間的互動較比于傳統媒體時代已經發生了質的變化。在傳統媒體時代，受眾雖然也能與電視節目互動，但互動的實時性不強，而且互動交流的頻度也不高。然而在新媒體技術支持下的新媒體電視全然不同，受眾在節目中的參與程度很高。作為新媒體電視，應當順應行業發展趨勢，推動互動常態化，在信息傳遞的過程中實現情感的傳遞。

3.人性化。受眾地位的上升使新媒體電視與受眾之間的距離變得越來越近，許多電視節目為了獲得受眾的認可與信任，想受眾之所想，最大限度滿足受眾的個性化信息需求。這種人性化的方式在很大程度上提高了受眾對新媒體電視的認可度，同時也推動新媒體電視的發展。

四、結語

隨著5G時代的到來，傳媒競爭將更加激烈，層出不窮的新媒體技術也正在不斷重構電視新聞的生產流程，如何在新的競爭形勢下革新新媒體電視內容生成機制、構建新的內容場景，是每一個媒體人都面臨的挑戰。

新媒體電視在新媒體時代的信息傳播領域依然扮演著非常重要且無可替代的重要角色。新媒體電視應進一步了解與掌握這個時代的傳播特性及受眾特征，通過對受眾需求偏好行為的數據分析，對受眾市場進行細分，為目標受眾提供個性化的內容，打造品牌優勢，提升受眾的忠誠度，實現更大的收益，在未來更加激烈的媒體競爭環境之中立于不敗之地。