信息化提高消防監(jiān)督工作的策略分析

譚娟娟

（武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)消防救援大隊(duì)，湖北武漢 430000）

0.引言

隨著信息技術(shù)和人類生產(chǎn)生活交匯融合，互聯(lián)網(wǎng)快速普及。在消防監(jiān)督工作中，制定“雙隨機(jī)”計(jì)劃、實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管；全時(shí)段、可視化監(jiān)測(cè)消防安全狀況；實(shí)時(shí)化、智能化評(píng)估消防安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等都需要積極引進(jìn)先進(jìn)手段，利用信息化技術(shù)更好地完成各項(xiàng)工作。信息化建設(shè)是適應(yīng)“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的必然趨勢(shì)，是拓展信息采集渠道、服務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)的重要手段，我們必須抓住有利契機(jī)，通過(guò)信息化技術(shù)，為防滅火工作提供強(qiáng)有力的信息支撐。

1.消防監(jiān)督工作中使用信息化手段的重要性

（1）采用信息化手段可以簡(jiǎn)化工作流程，使工作更加高效、便捷的。信息化技術(shù)通過(guò)手機(jī)、電腦等作為無(wú)線傳輸工具作為載體，擺脫了以往工作中手寫記錄、打電話溝通、定點(diǎn)辦公的不方便性；信息化技術(shù)采用文字、圖像、錄像等多種方式，拓展了以往紙質(zhì)檔案的局限性；信息化技術(shù)還通過(guò)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、分析，并建立動(dòng)態(tài)的消防信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了工作流程的簡(jiǎn)化，數(shù)據(jù)的可查閱；信息化技術(shù)通過(guò)技術(shù)手段，還能避免因?yàn)槿藶榕袛嘁蛩爻霈F(xiàn)問(wèn)題，提高隱患識(shí)別效率和準(zhǔn)確性，真正達(dá)到了高效、便捷的工作目標(biāo)。（2）采用信息化手段可以節(jié)約人力資源，日常消防監(jiān)督檢查工作范圍比較大，內(nèi)容較為復(fù)雜。想要使排查更具全面性，就要對(duì)各個(gè)空間區(qū)域逐個(gè)排查，這種排查方式需要投入大量的精力與財(cái)力。特別是在疫情防控期間等特殊階段，就可以通過(guò)信息化方式開展工作。消防監(jiān)管部門就可以節(jié)約更多的人力放在消防管理水平的提高上，在實(shí)踐的過(guò)程中，要合理的使用信息化軟件，提高工作的質(zhì)量可以通過(guò)開展類似物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格化管理等技術(shù)，合理利用相關(guān)的軟件，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)化、信息化，降低工作成本，體現(xiàn)節(jié)約的工作理念[1]。（3）采用信息化手段還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防監(jiān)管全過(guò)程的在線監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。信息化手段可以有效的幫助監(jiān)管部門深化“專群結(jié)合、群防群治”的工作理念，將消防監(jiān)督工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、重點(diǎn)單位人員等消防力量納入網(wǎng)絡(luò)工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)基層火災(zāi)隱患查處工作定人、定崗、定責(zé)。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析模式，還能指導(dǎo)消防監(jiān)督工作方向和重點(diǎn)。

2.信息化建設(shè)提供消防監(jiān)督工作策略

2.1 積極主動(dòng)引進(jìn)信息化手段

消防信息化屬于新型的智能消防防控平臺(tái)，具有一定的綜合性，通過(guò)智能消防平臺(tái)可以有效地應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的采集、傳輸、收集；實(shí)現(xiàn)消防安全重點(diǎn)單位人員、設(shè)備、重點(diǎn)部位在線監(jiān)控、管理、分析等，建立相應(yīng)的火災(zāi)防控體系，滿足現(xiàn)代消防發(fā)展的實(shí)際需求。從重點(diǎn)單位角度來(lái)看，各單位要意識(shí)到信息化手段的重要性，積極配合、參與消防監(jiān)管部門的信息化管理工作；或者積極主動(dòng)應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，更好履行消防安全責(zé)任制，完善消防安全管理。從消防監(jiān)管角度來(lái)看，自主推廣、應(yīng)用信息化消防監(jiān)管手段，突破傳統(tǒng)監(jiān)督工作，提高工作效率，為消防監(jiān)督質(zhì)量提供更堅(jiān)實(shí)的保障、更詳細(xì)的數(shù)據(jù)、更完善的信息，為消防工作持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面，智能消防具備信息共通、自動(dòng)處理等功能，能夠控制重點(diǎn)區(qū)域的時(shí)間與比例，提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，合理分析后增加數(shù)據(jù)信息利用率，在強(qiáng)化消防監(jiān)督工作以后預(yù)防和控制也會(huì)變得更加的有效。另一方面，消防監(jiān)督領(lǐng)域的信息化方法可以從根本上降低消防監(jiān)督工作難度，為工作人員減少工作量，同時(shí)還能節(jié)約成本，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有著重要的意義。各單位要及時(shí)意識(shí)到信息化手段的重要性，可以通過(guò)加大資金投入力度，作為工作開展的支撐，配置相應(yīng)的消防監(jiān)管設(shè)施[2]。

2.2 建立消防信息化管理運(yùn)用機(jī)制

信息化系統(tǒng)是消防管理、分析、運(yùn)用機(jī)制的基礎(chǔ)，信息化系統(tǒng)使用的最終目的也是達(dá)到，前期預(yù)警效用和后期分析效用。例如：2020年9月27日23時(shí)43分，武漢市青山區(qū)奧山世紀(jì)城發(fā)生火災(zāi)，因其屬于武漢市智慧消防聯(lián)網(wǎng)單位，“武漢市城市物聯(lián)網(wǎng)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)”于9月27日23時(shí)33分監(jiān)測(cè)到報(bào)警信號(hào)（提前于群眾報(bào)警10分鐘）并啟動(dòng)相關(guān)工作，有效地證明了信息化技術(shù)在消防監(jiān)督管理和初期火災(zāi)撲救的實(shí)際作用。

2.3 提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)

消防監(jiān)督員是消防監(jiān)督工作開展的重要條件，工作人員的素養(yǎng)直接影響著消防監(jiān)督工作質(zhì)量，必須嚴(yán)格遵守消防監(jiān)督制度，從每個(gè)消防監(jiān)督細(xì)節(jié)開始做起。隨著當(dāng)前信息化應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、圖像綜合管理平臺(tái)等信息化系統(tǒng)和設(shè)備相繼投入使用，為指揮調(diào)度、任務(wù)下達(dá)、信息監(jiān)控等工作提供了有力保障。同時(shí)，也為消防監(jiān)督員提出了較高的要求，要能隨時(shí)處理涉及信息化操作的常用程序、方法和常見問(wèn)題。消防監(jiān)督部門可以從需求指引、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、后期維護(hù)等多方面增強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)能力、構(gòu)思能力、理論素養(yǎng)、動(dòng)手能力和知識(shí)儲(chǔ)備。各重點(diǎn)單位的信息化工作人員綜合素養(yǎng)也非常重要。作為消防監(jiān)督信息化的末端，必須切實(shí)履行信息化數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)工作，掌握信息化管理的知識(shí)，才能發(fā)揮信息化管理的作用。但是，實(shí)際情況是基層單位消防工作人員、值班人員變動(dòng)頻繁、流動(dòng)率較高，存在技能傳承受到影響，系統(tǒng)操作使用中尚不熟練、在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上缺乏經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。再好的技術(shù)、再高端的設(shè)備，如果使用人員沒有掌握基本的技能，不會(huì)使用、不會(huì)操作，不能明確自身的職責(zé)，信息化管理終歸只是紙上談兵。

2.4 完善信息數(shù)據(jù)流程

在信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)流量為王，沒有數(shù)據(jù)的信息化不是真正有效的信息化。通過(guò)信息化平臺(tái)匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以為消防監(jiān)督工作提供數(shù)據(jù)分析、作出信息報(bào)告分析，從而指導(dǎo)當(dāng)前和將來(lái)一段時(shí)間的消防監(jiān)督工作方向。要實(shí)現(xiàn)這些功能：一方面，要搭建強(qiáng)大的信息化運(yùn)行系統(tǒng)，可以引進(jìn)多媒體信息處理功能，充分運(yùn)用云計(jì)算、云存儲(chǔ)等先進(jìn)技術(shù)手段，積極應(yīng)用跨區(qū)域通信、信息分析等各項(xiàng)功能，滿足現(xiàn)代社會(huì)的要求，更有效的提高工作效率到消防監(jiān)管平臺(tái)中。另一方面，要保證每一個(gè)設(shè)備終端數(shù)據(jù)的有效性、長(zhǎng)期性、正確性，克服使用過(guò)程中終端不能有效連接、數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)更新等常規(guī)性問(wèn)題。

2.5 具體功能劃分

在消防監(jiān)督工作中，信息化技術(shù)可以深入滲透到工作的全流程、各環(huán)節(jié)，發(fā)揮各種重要的作用。在發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)，信息化可以通過(guò)深度分析，解析緣由，指明消防監(jiān)督工作方向和重點(diǎn)；在消防宣傳工作中，信息化技術(shù)可以利用網(wǎng)絡(luò)窗口服務(wù)，為群眾普及消防知識(shí)，擴(kuò)大傳播的面積；在消防培訓(xùn)工作中，信息化可以落實(shí)數(shù)據(jù)的高效傳輸，有針對(duì)性開展各類人員培訓(xùn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案；在火災(zāi)分析工作中，信息化可以通過(guò)搜集、比對(duì)數(shù)據(jù)，收集不同地區(qū)不同空間發(fā)生火災(zāi)的實(shí)際情況，為火災(zāi)調(diào)查工作重點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支撐；在火災(zāi)隱患整改工作中，信息化可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)跟蹤，提出整改意見，做好服務(wù)工作；在消防科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新，推廣使用先進(jìn)的消防和應(yīng)急救援技術(shù)、設(shè)備工作中，能提供創(chuàng)新工作的線索；在深化單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，提高單位自防自救能力、提升社區(qū)、農(nóng)村火災(zāi)防御能力方面都能發(fā)揮不可替代的作用。整體而言，信息化工作可以提高轄區(qū)的消防監(jiān)督水平，對(duì)消防工作的開展有著重要的意義，為消防工作后續(xù)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.結(jié)語(yǔ)

信息化技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，信息化技術(shù)可以幫助消防監(jiān)督工作得到更好的發(fā)展，消防監(jiān)督部門不僅要重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，同時(shí)，還要重視信息化人才的培養(yǎng)。通過(guò)群策群力，通過(guò)信息化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況，實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督信息化，高效化，滿足“全災(zāi)種、大應(yīng)急”任務(wù)需要，提高消防監(jiān)督業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，全面保障轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定。