龔文翰
(武漢生物工程學院,湖北 武漢 430040)
國務院總理李克強主持召開國務院常務會議時提出,要讓職業教育為社會源源不斷創造人才紅利。而職業教育的關鍵在于堅持就業導向,只有滿足社會需求、市場需求、企業需求,發展與技術進步和生產方式變革以及社會公共服務相適應、產教深度融合的現代職業教育,才能為社會輸送適合產業發展的高素質人力資源,才能為國家和社會源源不斷地創造人才紅利[1]。實際上這也為民辦高等教育指明了人才培養方向。在優勢視角下,除了課堂上教授的職業技能知識,在班委的日常培養中,也可以通過結合職業教育與增權理論的相關理念進行班委“職業化”培養。
“優勢視角”是一個社會工作學領域的一個基本范疇和原理,它關注個人的優勢,以利用和開發人的潛能為出發點,協助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來,最終達到其目標,實現其理想的一種思維方式和工作方法[2]。
一是增權,關注案主個人和家庭的環境,強調發揮案主能力和優勢,將案主視為積極的能動主體;二是成員資格,要承認服務的對象如同自己一樣,具備自尊、尊嚴和責任;三是抗逆力,當深處困境時,人們可能會“超常發揮”,通過自身的能力來克服困境中的麻煩;四是對話與合作,要通過溝通交流來彌補個人、他人和制度之間的裂縫[3]。
隨著社會的不斷發展,大學班級增添了更加多元化的功能,隨之而來的是對班委工作的不斷加壓,如各類班團會的組織、班級活動的策劃、班級文化的宣傳、班級材料的撰寫等日常事務性工作。在這些工作中,班委們“分身乏術”,一方面,他們是普通的大學生,完成大學學業是他們的主要任務;另一方面,他們是班級的班委,繁重的班級工作等待著他們處理。久而久之,這種個人學業與班級事務的矛盾成為了班委自身發展的難題。
在評優評先、入黨名額方面,班委相比普通同學是具有一定優勢的。可在眾多班委和不同班委同時競爭的情況,老師和同學們往往通過“印象分”來進行評判,這樣是無法做到絕對公平的。此類現象的產生,則源于班級對各類班委沒有相關的量化考核,無法形成科學的班委考核評價體系。
通過對競選班委的動機進行抽樣調查,“提升自身能力,便于未來工作”“要求先進,獲取榮譽”“便于入黨”等選項成為了競選班委的主要因素。而其中35.8%的班委選擇了“提升自身能力,便于未來工作”。實際上,日常班級工作中,班委缺乏規范化、專業化、職業化的指導,班委職業能力也提升緩慢。
班委能力“職業化”—班級“5+”管理模式的核心理念是提供各類資源,明確班委職責,突出班委的主觀能動性,對班委的表現情況進行量化考核,并對不同階段的班委發展予以指導。而優勢視角貫穿于整個生命周期,并貫穿于評估、干預和評價的整個主要過程中。它強調人的能力、價值、利益、信念、資源、任務完成和愿望。這與班委能力“職業化”的和興理念是高度契合的。兩者之間既是理論與實踐的結合,又是形式與內容的結合。
綜上所述,優勢視角和班委能力“職業化”的聚焦點在于發現服務對象內在的潛能,相信服務對象擁有自我改變的能力,并利用社會工作的技巧去協助服務對象改變[4]。
從班委自身出發,開展班委能力“職業化”培養的可行性,至少可以從兩個方面進行分析。一是主觀層面,班委自身要求進步,注重自身能力的培養,有職業發展意識,且具備一定的抗逆力。只要提供了科學可行的班級管理方法,增強班委與班級同學的聯系,便可以提高班委工作效率,增強班委職業能力。二是客觀層面,班委作為班級的關鍵性少數,相對于普通同學,其本身是具備一定工作能力的。無力感(無權感)的產生往往是由于外部環境導致的,如輔導員的指導不夠,工作任務難度過大等。只要輔導員善于關注班委自身優勢,加強班委能力培養和工作指導,就可以克服這些困難[5]。
根據大學生初次就業水平的調查研究,有學生干部經歷的畢業生就業的概率是普通學生的1.701倍,有黨員經歷的畢業生就業的概率是普通學生的5.4倍[6]。據不完全統計,在大學期間,能順利入黨的學生大部分都有學生干部經歷。從一定程度上來說,通過加強班委的思想引領和能力培養,就可以間接的提高這個群體的就業率。根據企業用人需求和崗位的要求,培養班委的時間管理能力、學習實踐能力、公文寫作能力、團隊協作能力、溝通交際能力、總結歸納能力、組織領導能力等七類能力成為了高校班委培養的方向和目標。
以輔導員為帶頭人,帶領同類班委建立德育、智育、健康、美育、勞動等五個班委工作室,將同類班委歸納到一個班委工作室,加強同類班委之間的聯系,形成合力。日常班級工作以工作室的名義下達至班級,在個人、人際、社會層次上增強班委的“權力”,建立班委的公信力。將班級管理工作當做一種“事業”,形成一種創業干事,艱苦奮斗的工作氛圍[7]。
通過梳理班級日常的工作事務,尋找班級管理的規律,形成班委會議聚共識、班委臺帳盯內容、每周簡報展成果、月度總結找問題、職業方向找定位的班級“5+”管理模式[8],使得班委在開展工作時有明確的流程和方向,同時通過加強各類班委工作室的聯系,建立良好的班委關系,提升班委的工作效率。
在班委臺賬(簡報)、班委考勤、班委成績、班級民意調查、活躍度以及道德操行等方面對班委的日常工作進行KPI量化考核,期末進行班委等級評定。考核結果作為班委各類評優評先、入黨的重要依據。班委KPI考核的實施,可以促使班委各方面綜合發展。既讓班委們更早地接觸未來企業的考核管理模式,又讓班級服務向指定的方向去發展。
隨著班委自身能力的不斷增強,工作效率的不斷提升。還需為優秀的班委提供良好的資源和平臺,拓寬班委職業發展的渠道。推薦考核優秀的班委到學校和學院的職能部門、群團組織進行“掛職鍛煉”,打造先進的學生干部典型,同時進行推廣宣傳,引起示范效應。
為使班委能力“職業化”——班級“5+管理模式”在學院廣泛、高效推行,學院從班級管理的實務出發,結合SOP手冊的核心理念(Standard Operating Procedure,SOPs;標準操作程序手冊),制定了《班委能力“職業化”實務手冊》(也稱“班委SOP實務手冊”,以下簡稱“實務手冊”)。使之成為班級事務管理及班干部的工作指南,從而使得班委進一步幫助輔導員開展工作。而在《班委能力“職業化”實務手冊》制定的過程中還要在以下幾個方面“下功夫”。在具體操作實施層面,遵循“因地制宜,量身打造”的原則,學院根據五育班委工作室職能和班委自身特點制定了16版班委臺賬模板,涵蓋了班會記錄、活動策劃、勞動學分認定、學業預警、公寓文明創建、第二課堂活動等方面。使得不同班委在每日撰寫臺賬時有著更加具體的區別。從形式上保證了班委之間工作內容不重合;在操作流程方面,遵循“簡化流程,科學設置”的原則。一是步伐一致,統一口徑。通過制定班委的日常工作流程圖,使得班委了解工作材料的“來龍去脈”。從而避免不理解而帶來的矛盾,避免上下“兩張皮”,下好全局“一盤棋”。二是明確要求,閉環管理。每個班委工作室設立輔導員助理,充分發揮五育班委工作室的作用,完成班委日常工作材料收發,從而促進班委臺賬管理的規范化。為促使班委真正做到“自我管理,自我服務,自我引導,自我宣傳”,實務手冊也增加了一些新的模塊。一是增加班委“百問百答”。設置認識、管理、學紀三大類,匯總了班委日常工作中的常見問題,并進行了案例分析,從而幫助各類班委自我成長[9]。二是建立班級常用表格文件夾。匯總了班級常用的表格近10類,包括了學籍異動、寢室調換、勤工助學,請假申請、在籍證明,成績查詢等多種常用表格。三是制作學校職能部門辦事指南(學生簡易版)。根據學生經常要辦事的職能部門要求,匯總相關信息,回答“帶哪些材料?”“應找誰簽字?”“應在何時前往辦理?”等問題。
任何模式和制度的產生與發展,都是為了解決某些現實問題。本項目的創建也是以解決民辦高校中三級(班級-學院-學校)實踐育人平臺中人才培養與發展中所存在的問題作為出發點。而項目的推廣實效是檢驗項目是否成功的重要標準。
民辦高校的人才培養定位是培養高水平應用型人才,而應用型人才的培養不僅是專業教育,而且需要大量的第二課堂實踐教育和實習實訓。班級“5+”管理模式以班級為載體,以培養班委職業能力為方向,對班委進行實踐教育,培養其職業能力。在學院層面設立與班委對接的相關學生組織,并負責下一屆學生的班委職業能力培訓,使其能力得以展示,經驗得以傳承,對其進行“再培養,再教育”[10]。
在本項目的推動下,班委必須通過在班級的第一階段鍛煉,才能進入學院的學生團體,而院級學生團體也必須以班級同學為對象,通過院級學生團體的工作再回到班級服務中去。
班級作為一個集體單位,也是學院管理的基礎單位。在本項目的推廣運營中,通過班級“5+”管理模式的運行,班級承擔起了管理育人和“職業”能力培養的職能。
在本項目的推動下,學生干部有了明確清晰的職業發展方向,從班級班委到學院學生會、問天講師團、班委聯合會、職業發展協會等群團組織。讓學生干部在工作中樹立職業發展意識和解決學習習慣問題。再從院級學生團體到校級組織,解決利己主義思想和服務意識問題[11]。
優勢視角與班委能力“職業化”培養的有機結合,為高校學生干部的培養提供了方向。其中突出班委的主觀能動性,發揮班委的主體作用,提高班委的職業能力,量化考核班委的綜合能力都體現了以學生為本的思想理念。但學生干部在朋輩群體中還缺乏更深層的影響,輻射面也需要進一步擴大。這都需要學校、學院、家庭、專任教師、輔導員等多方面的幫助與支持。