高職學生心理危機及預防現狀調查研究

鞠 慧

（常州紡織服裝職業技術學院，江蘇 常州 213164）

一、研究方法

（一）研究對象

以F高職院校的1020名高職三年制在校大學生為研究對象進行網絡問卷調查，共計1050人，發放問卷1050份，收回1030份，根據問卷未回答完全和問卷作答呈規律性兩個原則剔除無效問卷，共得到有效問卷1020份，有效率為97.14%。其中，男生130人，占12.75%；女生890人，占87.25%。F院校由于專業特殊性，男女比例較為懸殊。

（二）研究工具、材料

本次調研利用問卷星的網上問卷功能開展，調查材料為自編的《高職學生心理危機預防現狀調查問卷》。該調查問卷為封閉式問卷，根據心理危機理論、個體和家庭的心理危機意識、心理危機的壓力影響因子、應對心理危機的方式等將問卷分5個部分共25題，第一部分：個人基本信息；第二部分：心理危機意識；第三部分：心理危機壓力源；第四部分：心理危機應對；第五部分：學校心理危機預防措施。這25個結構化問題分別由22道單選題、2道排序題、1道填空題組成，該問卷在界定的范圍內代表性較好，符合研究要求。

（三）研究程序、統計

筆者通過前期培訓、下發文件、班級動員等方式，以匿名填報的形式采用手機掃描問卷二維碼在線作答的方式進行。測查時統一組織學生利用自習時間進行集體施測，講明答題要求使用統一的指導語，確保每一位學生正確理解問卷，所有數據均采用統計軟件進行處理。

二、研究結果分析

（一）高職學生個體及家庭心理危機意識調查結果

問卷第二部分從第4題到第6題，重點考查學生個人以及所在家庭對心理危機的認識程度和重視情況。

1.學生個體心理危機意識。在“你了解心理危機嗎？”這個問題上，“非常了解”和“了解一點”的分別占 13.24% 和 59.02%。59.8% 和 32.35% 的學生對于“大學生有必要關注心理危機”這個問題分別表示非常贊同和大部分贊同。數據表明大部分學生對于心理危機概念有所耳聞，絕大部分的學生在態度上對于心理危機的重視程度有正確的認識。

2.學生家庭心理危機意識。在問及“你的父母在你成長過程中對你心理狀況的關注程度”時，26.27%和43.82%的家長分別采取“非常關注”和“大部分關注”的態度，表明家庭對于孩子心理健康的重視還有進一步提高的空間。

（二）高職學生心理危機現狀和壓力源調查結果

1.高職學生心理危機現狀。對于“在大學期間是否經歷過心理危機”這個問題，10.1%和36.96%的學生分別表示完全贊同和大部分贊同，這個數據不容小覷，表明F學院至少有一半左右的學生經歷過心理危機，心理危機預防和排查工作亟須加強。

2.高職學生心理危機壓力源。對于“大學期間心理壓力排序”情況，高職學生心理危機壓力源的影響因子從高到低排序前五位分別為就業壓力、學業壓力、家庭壓力、人際交往壓力、社會發展壓力。因此，高職學生的心理壓力主要來自就業和學業方面。

（三）高職學生心理危機應對調查結果

問卷第四部分從第10題到第15題，重點考察高職學生在面對危機時的應對方式和求助渠道。當面對心理壓力時，學生的求助偏好排序從高到低分別為：朋友＞家人＞自己解決＞同學＞心理專業人士＞戀人＞班主任或者輔導員＞其他。

而學生對幫助自己度過心理危機的各種渠道的幫助程度由大至小排序分別為：自我心態的調整＞同學朋友關心＞家人關心＞物質滿足＞專家咨詢＞社會上幫助＞學校與老師幫助＞網絡上方法。

由此可以看出，高職學生在面對心理危機時候更傾向于尋找朋友家人幫助或者自己解決，并且認為改變自我心態是應對心理危機的最重要因素。高職學生很少會主動尋求學校和老師的幫助，并且認為幫助效果不大，從這點可以看出學校在學生心理危機干預這塊還有很大的提升空間。

（四）高職院校心理危機預防現狀調查結果

1.學校心理危機預防教育宣傳普及情況。當身邊有人發生心理危機，19.9%和52.06%的學生完全知道或者部分知道求助或救助方法；47.65%和37.55%的學生完全知道和部分知道學校有針對學生的心理危機預防或心理健康教育的機構；59.31%和30%的學生完全知道和部分知道學校有開設預防心理危機的心理健康課程；47.25%和38.43%的學生完全同意和部分同意班級確實有開展過預防心理危機為主題的相關教育活動。由此可見，高職學校心理危機預防工作的宣傳工作已經惠及大部分學生，但是還沒有到達全覆蓋的程度，還需進一步加強宣傳力度。

2.學校心理危機預防教育效果?！皩τ谀銋⑴c過的心理健康教育活動覺得是否有幫助”這個問題，40.29%的學生覺得很大幫助，43.73%的學生覺得部分幫助；“希望學校針對心理危機的預防開設哪些活動？”學生的喜好程度從高到低排序分別為：專題講座32.94%＞心理咨詢27.55%＞心理電影26.86%＞團體輔導6.08%＞心理沙龍5.39%＞其他1.18%；針對遇到心理問題是否會主動尋求心理咨詢，完全同意的學生占19.31%，部分同意的學生占48.82%；對于心理咨詢的效果，20.29%和54.02%的學生完全同意和部分同意能排解心理困惑；對于學校或系部的心理咨詢室，完全知道的學生占39.12%，部分知道的學生占35.98%。因此，學校應該大力加強心理專題講座和心理咨詢的力度，提升心理危機預防教育的實效。

三、研究結論與討論

（一）構建以提升社會支持網絡系統為核心的心理危機預防體系

根據調查中顯示的高職學生求助渠道的偏好，他們首先傾向于嘗試自我解決，在解決未果的情況下會尋求朋友同學的幫助，然后依次是家人、心理專業人士、班主任輔導員等，可見大學生的社會支持網絡主要來源于家人、朋友同學和學校等組織系統給予的物質和精神支持。這些社會支持體系不僅能給危機中的學生個體提供情感、信息、陪伴和物質，使他們的負面情緒得到釋放而化解危機狀態，還能在危機干預后持續起到鞏固和療愈的作用。

因此，能否充分發揮學生社會支持網絡系統的作用將對高職院校心理危機預防工作起到至關重要的作用。要進一步建立完善的高職學生社會支持網絡，構建圈層式高密度社會支持網絡系統。首先，要利用好現有的支持主體，同時挖掘更多的支持力量，構建以核心圈層、中間圈層、外圍圈層的圈層式高密度社會支持網絡系統。其中，核心圈［1］層為一級圈層，主要包括家人、朋友、同學等，他們在社會支持系統中起到主體的核心作用。中間圈層為二級圈層，主要包括班主任、輔導員、專業心理咨詢師等，在教育教學日常中班主任輔導員與學生接觸最為親密，而心理咨詢師也是學生越來越愿意傾訴的渠道，因此這個中間圈層起到主導支持的作用。外圍圈層為第三圈層，主要包括學校各級行政職能部門、社區街道、醫院等其他社會力量，對學生社會支持起到輔助和協調的作用，這種全員全過程滲透的機制對于減少心理危機事件的發生率也起到了有效的作用。

（二）打造以健全人格為核心的發展性心理健康教育體系

根據調查中顯示的心理壓力源的影響因素，囊括了就業壓力、學業壓力、家庭壓力、人際交往壓力、社會發展壓力，而這些壓力貫穿于高職學生成長發展的整個過程，既是心理成長的危機又是心理成長的契機。

傳統的心理健康教育側重于矯治性輔導，而發展性心理健康教育則立足于現代人格的培育，布洛克爾（D.Blocker）指出：發展性心理輔導關心正常個體在不同發展階段的任務和應對策略，以及各種心理沖突和危機的早期預防和干預，以便幫助個體順利完成不同發展階段的任務。［2］

因此，高職院校要遵循學生個體身心發展的一般規律和特點，構建以培養健全人格與開發心理潛能為目標，幫助不同年齡階段的學生完滿完成各自心理發展的課題，從而更好地促進個性發展和人格完善。根據高職學生學制三年的特點，結合埃里克森的人格發展八階段理論，針對每個年級每個階段的學生個體可能面臨的心理任務開展模塊化的心理健康教育體系。如：針對大一新生重點開展適應性、生涯規劃等心理健康教育活動，以提升心理適應能力。針對大二年級重點開展學習類、人際交往等心理輔導，改善學習方法，發展他們的社交能力。針對大三年級重點開展就業心理、挫折類心理輔導，強化受挫能力。

（三）創新“師生雙線”式心理咨詢工作模式

調查中大部分高職學生對于專業心理咨詢并不排斥，并且在很大程度上認可專業心理咨詢的效果。為了進一步擴大心理咨詢對于學生的惠及面，除傳統的線下咨詢之外，在互聯網+背景下構建“線上線下”［3］大學生心理咨詢平臺可以更加有效地滿足大學生日益增長的心理需求。線上咨詢是指網絡心理咨詢，包括文字、音頻和視頻等形式，和傳統的面對面咨詢相比，線上網絡心理咨詢具有獨特的優勢，不受時空的限制，更具時效性、便捷性、隱秘性和自省性的特點。

同時，創新心理咨詢的專業人員的人員結構，除了大學生心理健康教育課的任課教師、兼職心理咨詢師之外，還需增加心理協會的學生骨干或者優秀的心理保健員作為朋輩心理咨詢的主力人員［4］，兼職向大學生提供心理咨詢工作。朋輩心理咨詢由于年齡和身份相近，更容易和學生建立良好的咨詢關系，特別適合一般心理問題、普遍心理問題以及比較輕度的心理問題。對于比較復雜的心理問題，更加適合由專業的心理咨詢老師進行深入地溝通和疏導。這種“師生雙線”式的心理咨詢模式既有線下的地面咨詢，又有線上的網絡咨詢；既有專業心理老師的咨詢，又有同伴的朋輩咨詢，通過這種多渠道多方式的心理咨詢模式，可以滿足學生不同的咨詢需要，各種咨詢方式之間可相互取長補短，達到更好的咨詢效果。