為夢想插上翅膀，用真誠感動你我
——心理受挫學生重拾信心案例分析

劉籽晨

（楊凌職業技術學院水利工程分院，陜西 咸陽 712100）

一、案例簡介

XXX，男，XX地人，水利工程分院水利工程XX班的一名學生。該學生的情況如下：

開學初始，一個學生進入到我的視線中。他看起來很乖巧，話不多，軍訓前該生跟我反映因腿受傷的原因不能參加軍訓，需要請假。我告知他必須完成學校的學前教育和班會活動，才可履行請假手續離校。聽到這些他似乎有些不耐煩，向著隨同的父親發牢騷，而父親卻小心翼翼，不敢多說什么，因為當時辦公室學生較多，在我還沒有注意的情況下他便消失了。當時并沒有引起我的注意，認為是獨生子女家長嬌生慣養的原因，比較任性。但是后來的學前教育和班會中他均未出現，同宿舍的同學也向我反映，自從報到后他沒有在宿舍住過，這才引起了我對該生的注意。

二、分析處理及思考

（一）原因調查

當我走進他們的宿舍，別的床鋪上都堆滿了東西，但該生的床鋪鋪得整整齊齊，并沒有在宿舍住過的痕跡，宿舍個別同學和他有過一面之緣。學生向我反映，該同學看起來很文雅，感覺和父親說話時很急躁，根據他們的穿著，家里應該條件不錯。學生們的描述也讓我對該生有了初步了解。幾經輾轉查詢，找到了該生家長的電話，電話中我向家長說明了擅自離校的嚴重后果，他也表示以后絕對不會再出現類似情況，一定會盡快來履行請假手續。

軍訓結束后該生按時回到了學校，上了晚自習，一切看起來都很正常。但是第二天該生又不見了蹤影，撥打該生電話也無人接聽，我撥打了家長的電話，這次接電話的是該生的媽媽，略帶歉意地說孩子犯了急性腸胃炎，已經返回家中。根據該生的情況，我對該生的父母進行了約談。

第二天，孩子的母親來到了我的辦公室，略帶歉意地向我解釋著孩子身體上的一些問題，但我隱約感覺到她并沒有向我說明孩子的真實情況。我邀請她去校園里走走，在漫步中她向我敞開了心扉，道出了孩子的真實情況。原來她的兒子看起來嬌生慣養，性格急躁，實際上是心理受過很重的創傷。該生高中在一所省重點高中就讀，高一階段的成績也在同級中名列前茅，但是在高二期間因為某件事心理受到創傷，一直接受著心理治療，很少去學校上課，成績也一落千丈，高考后和同學的差距讓他很難接受。

（二）原因分析

稚嫩的臉龐、威武的身軀、得體的衣著，外表看起來和其他的學生沒有任何的差異，但是我們并不能只根據外表對學生下結論。處于青春期的孩子，因為曾經的一些過往存在著脾氣暴躁、不愿意接近他人、性格孤僻等等問題，需要我們對學生從小的成長經歷進行深入了解，查找問題，分析原因，從而幫助他們打開心扉，才能讓他們對自己有信心，對未來有希望，重新揚起理想的風帆，在未來的風雨里乘風破浪。［2］

（三）輔導過程

通過深入調查，發現之所以如此是因為該生強烈的焦慮感心理。通過結合他的自身情況，制訂出合理的開導方法，通過心理暗示以及心理疏導，讓他對生活充滿信心。

首先，主動關心，加強交流。利用課余時間，我把他約到了籃球場上，聊起了他曾經最愛的籃球，從他臉上看到了少有的笑容。這時他向我侃侃而談，介紹自己高中時期還是校隊的一員。我也向他敘說起自己，我也曾經是一個特別癡迷的籃球愛好者，當年的火箭隊更是我的最愛，每場比賽都會關注，感覺生活中都充滿了籃球，就這樣我們聊著聊著，他不再是低著頭，而是略帶笑容地不時轉過頭來看看我。在這個時候，我跟他談起了高中的生活，他欲言又止。我把自己高中的一些回憶拿出來和他分享，說到有意思的事情他會笑出聲來。慢慢地，他開口講述了他高中的過往，講述了他曾經在班里學習非常優秀，但是因為追一個女孩子沒有成功就有些自信心受挫，再加上自己在最愛的籃球場上受了傷，跟腱斷裂，好長時間都不能去打球，看著別的同學在球場上飛舞著，他覺得自己越來越像一個廢物，接二連三的打擊使心理嚴重受挫。于是他向家里提出了出國留學的想法，想逃避眼前的一切。父母因為常年忙于生意，并沒有注意到兒子的變化，以為孩子有了更高的追求，于是答應了孩子的請求送他先去深圳讀預科班。沒有想到的是，因為在深圳人生地不熟，缺少知心的朋友，身邊盡是些不愛學習、整日游手好閑的紈绔子弟，該生的生活越來越單一，慢慢地變成了只有自己。就在父母接他回來的前一周，他已經寫好了遺書。說到這里，他故作鎮定，卻看得出眼眶紅紅的，盡量不讓自己流眼淚。我隨即改變了談話的主題，我告訴他，每個人的人生道路上都會出現很多困難險阻，但重要的是要勇于面對，只有正視了自身的問題，才能真正打敗內心的敵人，學習其他人自強自立、奮斗不息的堅韌品格。我們聊了整整一下午，看得出他還是很有觸動的，眼神里出現了久違的光芒。

之后看出他情況有所好轉，我決定趁熱打鐵找他聊聊平常的生活以及他對于不同事情的看法，交流不同的觀點，亦師亦友的關系一直持續到現在。同時，我也鼓勵他多交朋友，不要總是將自己封閉起來，幫助他更好地融入集體生活。

其次，和家長進行溝通，一起幫助他走出心理陰影。因為長期的胃病，該生的母親開學之初在學校附近租了一套房子專心照顧他。但是為了該生更早的獨立，經過家長的認真思考，覺得還是讓該生嘗試獨立生活，該生的母親最終離開了學校，讓他真正開始屬于自己的校園生活。母親走后的第二天，他主動來找我，告訴我他母親已經離開學校了，他覺得很詫異，也很驚喜。他告訴我，母親在身邊真的讓他有些限制，別的同學也會笑話他長不大，給他也造成了很大的困擾。我寬慰他道：“你媽媽是關心你，現在她給你機會，讓你自己成長，你一定要越來越好，讓他們看到你的改變，看到你的獨立性。”他堅定地點了點頭。

最后，多創造環境和機會，幫助他走出心理困境。在近期分院舉行的大一學生籃球聯賽中，我鼓勵他參加，雖然他的跟腱沒有完全康復，但是基本的活動還是沒有問題的。他聽了之后也很感興趣，主動向班長報名，并積極和同學們一起練習。由于常年不運動，身體體力有些下降，練習不了多長時間就感覺有些堅持不下去了，但他硬是咬著牙堅持著，其他同學也看到了他的努力，也都非常的認可他，經常主動詢問他的身體狀況。最后雖然比賽沒有拿到名次，但是班級在比賽中還是展現了不錯的實力，他有些略帶遺憾地走到我面前說：“老師，我們就差一點了。”我拍拍他的肩，說道：“你們已經是最棒的了，尤其是你。”看著他開心的樣子我覺得心里踏實了很多。隨后的生活越來越步入正軌，每天上課都能按時出勤，甚至有的時候他還主動來向我請教英語方面的問題，我真的覺得非常欣慰。我可以感覺到，他的腳步開始愈加堅定，不斷向自己的夢想邁進。未來的一切都是未知的，但是他已經學會了探索未知，并樂在其中，隨之準備整裝出發。在隨后的新概念作文大賽報名后，我對他說，把演講稿寫好了我來幫你修改。這一次，他婉言拒絕了。他說：“老師，我希望這一次能自己試一次”。一縷陽光灑在他微笑而堅定的臉龐上，我仿佛看到他身后張開了翅膀。寒冬，延緩了百花的綻放，唯有臘梅，獨樹枝頭，暗吐芬芳；逆境，放慢了逐夢的腳步，唯有堅強，砥礪前行，終放光芒。沒有誰的成功是輕而易舉的，夢想的翅膀揮舞起來的時候，每個人都是發光體。［3］

（四）案例思考

長期以來，高校心理咨詢主要表現為學生自己主動尋求幫助，但有些孩子由于過強自尊心，擔心在咨詢的時候碰到別的同學而暴露了自己，也因為和心理咨詢老師不熟悉而不愿意交流。因此，班主任對于這些同學一定要足夠重視并及時發現，及時處理。受挫學生的心理問題大多都聚集于這幾個點：一是強烈的自尊心和如影隨形的自卑感，自尊本是個很好的品德，但是過猶不及，渴望別人照亮自己，卻總是將自己包裹得密不透風。他們大多不會表達自己，在所有人眼中是性格孤僻、不好相處的人，長久的形單影只讓他們對于自己產生懷疑，逐漸陷入自卑之中。二是有些社交恐懼，不會處理人際關系的人，他們一般比較內向，喜歡安靜，人多的時候會有些慌張，不知道怎么表達自己，沒有知心的朋友，生活得過且過，這其實是一種很嚴重的心理問題，可能會影響以后的生活。因此，在關心每一位同學的同時要多了解一些他的過往，從而更好地對其進行疏導。［3］

三、工作建議

在競爭壓力越來越大的社會，每個人或多或少都有些心理問題。心理問題的解決過程從來不是一蹴而就的，每個孩子來到世界都承載著很多希望，他們是天使本該自由飛翔，但是生活中的打擊和挫折讓他們的翅膀受傷了，既然知道他們受傷了當然不能視而不見，盡自己所能幫助他們重新飛翔。通過該生的案例，我也深切感受到在以后的工作中應該努力做到以下幾點：

（一）每個人都很重要。世界上沒有完全相同的人，每個人都是獨一無二的，輔導員應該在學習和生活中多關心受挫學生，讓他們意識到自己很重要，不一定要功成名就，不一定要有遠大抱負，沒有人規定生活不能平淡無奇。輔導員要做的就是引導這些學生多發現生活的美好，讓他們重新樹立對自己的信心，意識到他們是“顏色不一樣的煙火”。

（二）發揮學生交際圈的影響。每個人都不是完全獨立的個體，生活中總是與很多人交流交往，原生家庭、朋友對于學生的影響很重要，在心理疏導的時候不能忽略這些重要的影響，要多與學生的家長、朋友交流，讓他們多多鼓勵受挫學生，慢慢地讓受挫學生重拾信心。

（三）一對一交流。疏導學生心理的前提是了解學生的需求與困惑，因此輔導員在疏導前期要多與學生一對一交流，可能學生在前期會有些不配合，輔導員要有足夠的耐心，了解學生的真正問題根源。針對問題思考專門的解決方法，在生活和學習中多多鼓勵學生，培養學生的自信心。