集團架構下融合出版新基建的探索與實踐

【關? 鍵? 詞】出版集團;融合出版;新基建

【作者單位】謝俊波，湖北長江傳媒數字出版有限公司。

【中圖分類號】G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.20.013

新型基礎設施建設即新基建，最早于2018年中央經濟工作會議上提出概念雛形。2020年4月20日，國家發改委首次明確新型基礎設施建設內涵，提出新基建主要包含信息基建、融合基建、創新基建三方面內容。信息基礎設施主要指基于新一代信息技術演化生成的基礎設施，如以5G、物聯網、工業互聯網、衛星互聯網為代表的通信網絡基礎設施，以人工智能、云計算、區塊鏈等為代表的新技術基礎設施，以數據中心、智能計算中心為代表的算力基礎設施等。融合基礎設施指深度應用互聯網、大數據、人工智能等技術，助推傳統基礎設施轉型升級的智能交通基礎設施、智慧能源基礎設施等。創新基礎設施是指支撐科學研究、技術開發、產品研制等具有公益屬性的基礎設施，如重大科技基礎設施、產業技術創新基礎設施等。新基建以新技術、新融合、新引擎為關鍵應用點，賦能社會各行業和產業的轉型升級。新基建背景下的出版業已經成為引領數字化轉型、實現文化產業高質量發展的中堅力量。以新發展理念為引領，以技術創新為驅動，以信息網絡為基礎，整合出版集團組織系統資源，推進傳統基礎設施的“數字+”“智能+”升級，從而推動出版集團形成以數字轉型、智能升級、融合創新等為主要特征的業務鏈，為出版產業的融合發展提供新動能。

一、融合出版新基建的時代價值

1.融合出版新基建是推進文化強國建設的必然要求

實施文化產業數字化戰略，是黨的十九屆五中全會提出的具體要求，是“十四五”時期文化產業發展的重大任務。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出到2035年建成文化強國。國家圍繞數字文化產業也出臺了一系列政策，對開展數字轉型、智能升級、融合創新等服務的基礎設施建設工作做出了明確部署。同時，國家大力推動文化大數據體系建設，標志著數字文化產業即將邁入以新基建為基礎支撐、以文化數據為關鍵要素、以體系化應用激活文化生產力的新階段。在此背景下，出版集團推進集團架構下融合出版事業發展，進一步構筑數據中心、云平臺等數字基礎設施的優勢，完善文化產業“云、網、端”基礎設施平臺，將創作、生產和傳播等向云上深度拓展，是助力文化強國戰略的必然趨勢。

2.融合出版新基建是推動數字文化產業高質量發展的重要保障

2020年以來，中央多次就加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設做出戰略部署，以信息化、智能化和數字化為主要特征的新基建首次納入政府工作報告。以大數據、物聯網、5G、人工智能等為代表的新一代信息技術日新月異，正在引領新一輪技術革命和產業變革，數字技術革命對文化產業的影響將日益加深，文化新基建開始步入加速期，傳統文化基礎設施轉型升級勢在必行。2020年11月，文化和旅游部發布《關于推動數字文化產業高質量發展的意見》，強調要完善文化產業“云、網、端”基礎設施，打通“數字化采集—網絡化傳輸—智能化計算”數字鏈條;鼓勵數字文化企業參與企業級數字基礎設施開放合作，完善文化產業領域人工智能應用所需基礎數據、計算能力和模型算法。集團組織架構下的融合出版新基建是進一步健全數字文化經濟要素、促進產業互聯互通、提質增效的重要保障，能夠推動數字文化產業高質量發展。

3.融合出版新基建是助力出版行業轉型升級的關鍵要素

一方面，媒體深度融合不斷刷新場景。中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合發布的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》明確提出，要以先進技術引領驅動融合發展，用好信息技術革命成果。基于AR/VR的沉浸式互動體驗、基于區塊鏈技術的NFT（非同質化代幣）等不斷滲透數字藝術、網絡游戲領域，代表互聯網未來迭代概念的“元宇宙”等正推動融合場景深度刷新。為了更好地抓住數字新場景機遇，集團架構下的融合出版新基建將是“打基礎、管長遠”的重要舉措。

另一方面，國有企業數字化轉型加速。《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》指出，運用5G、云計算、區塊鏈、人工智能、數字孿生、北斗通信等新一代信息技術探索構建適應企業業務特點和發展需求的“數據中臺”“業務中臺”等新型IT架構模式，建設敏捷高效可復用的新一代數字技術基礎設施。因此，推動集團融合出版事業發展，打造集團級數字技術賦能平臺，深化自主核心架構研發的效能，推動出版集團主業高質量發展具有關鍵意義。

二、集團架構下融合出版新基建的分析思考

1.出版集團推進融合出版現狀分析

經了解，國內出版集團特別是多數地方出版集團旗下各出版單位融合出版產品眾多且技術架構、形態各異，應用范圍涉及閱讀服務、數字教育、專業服務、知識服務等業務領域。“十三五”以來，各出版單位在轉型升級過程中從自身優勢資源出發，建設了多個融合出版產品及平臺。筆者分別從集團層面和集團旗下出版單位層面做了現狀梳理分析。

第一，集團層面。集團旗下各出版單位的數字產品間缺乏整體規劃，技術標準各異，產品間缺少聯動和互補，用戶及資源分散，用戶獲取成本高，數字產品普遍盈利能力較弱，迫切需要構建統一用戶、資源、數據和運營的綜合基礎服務體系;集團內各出版單位融合出版產品、用戶、營銷資源相對獨立，尚未形成有效聯動，須在內容資源整合、產品打造、運營協作上形成合力，以提升整體市場競爭力;多數出版集團層面沒有統籌出版資源數字化采集、加工、整理、標注、關聯、結構化和重構工作，旗下各出版單位根據自身需求自主組織數字化工作，存在數字化標準不統一的問題，需要集團層面統一融合出版標準體系。

第二，出版單位層面。出版單位積累的可挖掘資源很多，但由于融合出版產品建設不足，項目存在重功能開發、弱包裝、細節欠打磨優化等情況;數字產品市場拓展速度慢、成效不佳，缺乏主動營銷，未形成產品鏈，產品間聯動少，用戶獲取成本高，盈利能力較弱;市場化運營的版權或產品，過度依賴三方平臺，出版單位自身不掌握核心數據;大多數傳統出版單位對“工具化”基礎設施需求強烈，整體缺乏有效的技術支撐，融媒體資源建設和專業運營團隊力量不足;出版單位開發的數字產品因持續投入不夠，導致更新迭代停滯或不及時，用戶體驗不佳等。

出版單位在生產各種出版物的過程中形成的大量授權、素材、數字文件，構成了出版單位重要的內容資產。隨著數字時代的到來和傳播技術的不斷發展創新， 傳統意義上以出版物數字版權為主的數字資產概念不斷外延，囊括了各類數字資源的復制權、表演權、播放權、發行權、展覽權、翻譯權、改編權等，數字資產的管理和開發需求也隨之而來。數字資產管理得好，就能支撐出版單位的可持續發展，但如果存量不清、版權不規范、運營不善，會造成優質資源浪費，帶來諸多不利影響。

2.出版集團架構下展開新基建研究的新思維

近年來，出版業加大轉型融合步伐，融合發展進一步深入。特別是受新冠肺炎疫情的影響，出版業更加深刻地認識到融合發展的重要性和緊迫性，使出版單位加快融合發展進程，在深度和廣度上都有了明顯提升。在推動融合出版邁向縱深方面，大型出版集團在融合出版的理念、內容、技術、模式、機制等方面進行全方位創新，將融合發展作為頭部工程進行籌劃部署，立足主業、突出特色，積極探索新技術在出版服務中的應用，加快建立適應融合發展的組織架構、傳播體系和管理體制。

鑒于各出版集團在主業上的業態和布局比較相近，開展集團架構下融合出版新基建實踐探索將對行業融合發展整體水平提升有較好的參考作用。集團架構下融合出版新基建的新思維，就是積極融入國家文化大數據體系建設，用好新基建政策、平臺、技術，共建共享文化產業數據管理服務體系，搭建適應集團化架構的技術賦能平臺，推進文化和科技的深度融合，構建出版領域現代化產業體系的基礎和保障。這些對改造提升傳統業態，提高質量效益和核心競爭力，加快發展新型文化業態、文化消費模式，提升數字文化產業發展水平，帶動區域文化、科技融合發展的意義重大，十分重要且必要。集團架構下的融合出版新基建，既是集團出版主業實現產業數字化和數字產業化的重要抓手，也是滿足各出版單位實現深度融合發展的有力保障。

三、集團架構下融合出版新基建的實踐探索

長江傳媒積極推動融合出版一體化創新發展，于2019年啟動融合出版新基建工程“長江出版智云”的立項建設，一期成果已于2020年底上線運行。該項目獲評第十屆中國數字出版博覽會數字出版優秀品牌獎。筆者擬以“長江出版智云”為例，介紹其整體框架及創新點，探討融合出版新基建整體提升出版集團數字化水平和融合發展能力的可行性。

1.“長江出版智云”整體框架

“長江出版智云”旨在整合集團出版資源、用戶資源和數據資源，建設集團架構下統一的融合出版平臺，以高可靠性、高擴展性、高容錯性、低成本性、開放性和安全性為主要設計原則，采用“大中臺、輕前臺”的架構，分層設計，搭建基礎層、平臺層、應用層三大層級，面向編輯、出版單位、用戶等不同用戶角色提供相應模塊化的使用工具。其中，基礎層提供基礎設施與技術服務，實現了服務的廣泛復用，同時也為接入平臺的應用提供了基礎服務;平臺層包括業務中臺與數據中臺兩部分，采用類中臺模式設計，業務中臺主要提供面向公共的、可共享的需求聚合服務;應用層提供不同對象、不同場景下具備不同功能的前端應用（見圖1）。

“長江出版智云”采取集約化配置和系統部署，構建平臺型融合式新基建體系，打造數字化、一體化、專業化融合出版生態圈。建成統一資源入口、統一用戶服務、統一渠道運營的支撐體系，可為出版單位提供內容資源管理、數字產品發布、渠道管理等工具化服務，最大限度地實現資源、用戶的共建共享，形成“平臺+內容+運營”的大開放、大協作業務生態;作為融合出版的新基建平臺，可為數字內容新產業、新模式和新業態的形成提供強大支撐，是推進長江傳媒高質量發展的重要載體，也是構建出版行業面向未來的融合出版新基建的實踐探索。

2.“長江出版智云”的創新點

從“長江出版智云”上線成果及運營效果來看，其在資源交換、工具提供、協作機制等方面的創新點及亮點十分突出，具體表現在以下幾個方面。

第一，引入虛擬幣機制，提升線上資源交換效率。“長江出版智云”通過虛擬幣（CJB）進行資源授權交易，相關數據指標可為集團層面制定融合出版激勵政策提供數據支撐。同時，這種交易機制可打通各出版單位間的資源壁壘，增加資源的曝光度，最大限度地實現各出版單位之間的資源共建共享，從而大幅提升資源使用效率。

第二，開發運營通工具模塊，助力入駐單位打造自有品牌店鋪。各出版單位可通過該模塊創建自有店鋪，滿足自營渠道的訴求，降低對外部渠道的依賴程度，加速數字化轉型速度。在自營店鋪的運營支撐下，各出版單位可獲得屬于自己機構的私域流量，不再局限于過度依賴三方平臺而無法掌握核心數據的模式，從而打開用戶引流及流量變現的新窗口。

第三，創新版權管理方式，支持線上“握手”機制。融媒體環境下，版權管理的概念不再局限于實體出版物的版權，而是外延到用戶、資源、數據的統一集中管理，為切實解決集團旗下各出版單位間用戶的“新增—活躍—留存—互通—傳播”的支撐需求，“長江出版智云”創新采用“握手”機制，致力于實現用戶、資源、數據的互通，實現有效運營協同。在平臺的支持下，運營團隊通過分析數據，關注留存轉化，從數據中找出用戶活躍或者流失的原因，運用各種運營手段，達到用戶留存活躍的目的，拉長用戶生命周期。

第四，搭建多維可視化數據展示系統，助力決策分析。為進一步滿足出版單位的管理需求，“長江出版智云”著重于對決策分析模塊的設計，投入使用后，可根據接入的應用，對用戶、資源、運營、數據進行多維度的抓取、統計與分析，應用可視化方式展示，以最直觀的方式給管理者決策提供量化參考依據。

下一步，“長江出版智云”將重點圍繞新文化消費場景、新技術應用支撐與新內容呈現方式展開實踐探索，力爭成為文化科技領域最具示范性的融合出版新基建平臺，該項工程尚在持續建設完善過程中，更多的創新點將在實踐中一一解鎖。

四、出版集團架構下融合出版新基建的實施策略

1.推動統一標準和平臺搭建

統一標準、平臺建設能夠有效實現融合出版業務規范的標準化和技術的科學支撐。在遵循知識服務、文化大數據等國家、行業標準的同時，制定并應用出版集團融合出版的技術標準和數據標準，解決各出版單位存在數字產品多，數據標準不統一、開發環境不統一、產品之間缺少聯動和互補等問題，為未來對接國家文化大數據體系奠定基礎。

建設融合出版新基建各基礎設施平臺，旨在整合集團出版資源、用戶資源和數據資源，通過平臺共享打通數字產品之間的界限，形成資源與運營的合力。整體可采用微服務化為基礎的“大中臺、輕前臺”設計原則，以用戶服務為中心，統一基礎層、公共中間層、百花齊放應用層的分層架構模式，打造數字化、一體化、專業化的融合出版生態圈，帶動融合出版業務整體向上發展。

2.深化渠道融合和團隊融合

通過推動渠道融合和團隊融合，形成一套完備的集團融合出版運營體系，助力融合出版產品、服務落地轉化。一方面，借助新媒體傳播形成全網營銷體系的整合，推動線上渠道（如數字閱讀平臺、有聲付費平臺、視頻渠道、直播平臺、知識服務平臺、物聯網平臺等）與線下渠道（如校園推廣、活動策劃、書店等）的深度融合。另一方面，完成運營團隊融合組建，在此基礎上推進運營流程制定、營銷活動切入、運營溝通及會議機制等工作融合。借助出版資源、用戶、行為、趨勢等大數據分析模型實現產品定制、精準營銷及行業服務。解決各出版單位普遍存在的數字產品運營能力不足、資源整合不夠、技術力量匱乏的問題，有效盤活數字資產，培育壯大融合出版業務。

3.加強人才培養和制度保障

推動融合出版關鍵落腳點在于人才培養和制度保障。一方面，要圍繞融合出版政策、標準、模式以及產品策劃、生產、運營、技術應用等，對集團員工開展有針對性的培訓;同時，制定未來人才發展戰略，規劃組織架構下的融合出版人才梯隊培養計劃，構建精準化的融合出版專家團隊。另一方面，實施集團架構下的有效統籌，集團頂層設計將此項工作納入戰略規劃，形成制度機制，保障總部和成員單位、新基建平臺研發運維單位和出版單位、成員單位之間的高效協同，將滿足各階段融合出版業務需求，積極培育融合出版示范單位、示范項目和示范團隊作為一項工作機制，成立工作專班，實施統分結合，專項引導資金與獎勵資金聯動，更好地讓新基建工程服務于出版主業高質量發展。

綜上，圍繞融合發展整體戰略布局，做好集團架構下融合出版的新基建工作，可以從統一標準、平臺搭建、運營體系構建、人才培養、制度保障等多維度落地實施。集團架構下融合出版的新基建，對集團內部而言，可實現用戶、資源、數據的統一，通過平臺協同形成合力;對出版業而言，各出版集團在主業方面有高度的相似性，具有模式可復制性，可以形成各具特色的融合出版集群，進而促進行業內大開放、大協作。

五、結語

現階段關于融合出版新基建的實踐還只是一個開始。出版集團還需不斷加快出版與科技融合，發揮融合出版新基建主力軍優勢，探索出版文化領域的“上云用數賦智”，積極運用 5G、云計算、區塊鏈、人工智能等信息技術，逐步完善融合出版新型基礎設施建設，實現用戶中心、數據中心和綜合運營服務中心等配套數字化基礎設施建設和服務支撐，助力集團架構下的產品創新數字化、生產運營智能化、用戶服務專業化、產業體系生態化，實現全媒體、全渠道、全流程、全產業的融合創新。

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