趙靜
摘要:阿米巴管理是一種管理理念,是一種將企業劃分為更小、更獨立的單元,通過發揮每個組織的能量,使企業能夠更好地運作和發展的方法。通過內部結算激發各組織的工作能量。實際上,內部結算是費用管理維度的劃分,將各部門在業務活動中產生的實際費用匯總到相應的部門。本文分析了阿米巴管理的內部結算。
關鍵詞:變形蟲管理;內部結算;分析研究
1阿米巴業務介紹
阿米巴管理是稻盛和夫先生提出的企業管理理念。阿米巴管理理念是將企業分為小組,組織制定計劃,獨立核算,獨立成長,使每一位員工都能成為領導者,充分發揮全體員工的智慧和團隊的力量,培養具有經營意識的人才,并最終實現企業管理系統的參與,實現企業的快速發展。
2構建阿米巴經營體系步驟
企業阿米巴管理體系的構建主要包括以下步驟:第一步:企業阿米巴知識體系的構建;第二步:建立企業阿米巴組織結構;第三步:建立內部結算規則;第四步:建立企業阿米巴評估報告制度;第五步:發展阿米巴業務。
企業應自上而下建立變形蟲管理體系。首先,建立完整的阿米巴知識體系,使所有員工熟悉、了解和了解阿米巴管理是什么,進而為后續工作打下基礎。其次,根據企業的實際情況構建阿米巴的組織結構;再次,建立企業內部結算規則,這項工作是建立阿米巴管理體系的核心工作,建立企業內部結算規則,根據實際情況,不斷調整完善阿米巴之前的組織結構關系,使阿米巴組織結構與阿米巴內部定居關系更加密切、更加合理;然后,建立完整的阿米巴報告制度和阿米巴評估制度,構建完整的企業阿米巴管理制度;最后,企業阿米巴管理的發展。在阿米巴的日常運作中,已建立的知識體系、組織架構、內部結算、考核標準、報告制度等內容將不斷優化和完善。阿米巴管理不是靜態的,而是動態的管理過程,其核心內容是內部結算。
3內部結算
3.1內部結算原則
內部結算不是簡單的阿米巴組織直接交易,必須遵循以下四個原則:(1)雙重確認原則;(2)權利和責任平等的原則;(3)一對一對應原則;(4)受益人承擔原則。一個良好的內部結算體系,可以使每個阿米巴組織的工作事半功倍,可以充分調動員工工作的積極性;相反,不合理的內部結算制度,似乎有一套完整的管理標準,并沒有發揮實質性作用,反而導致部門之間的沖突和矛盾。因此,遵循上述四項原則是阿米巴成功運營的基礎。
3.2內部結算方式
內部結算方式很多,但阿米巴業務系統中常用的內部結算價格主要分為固定價格和附加價格兩種。固定價格是指當兩個阿米巴組織結算時,每個產品都是固定價格。如果產品供應商的成本下降,上游阿米巴組織將受益。相反,當成本上升時,上游阿米巴組織的利潤將下降,產品的成本變動將由上游阿米巴組織承擔和消化。兩個阿米巴組織結算時,每種產品都有固定獎金。無論產品供應商的成本上升或下降,上游阿米巴組織將根據產品和下游阿米巴組織的獎金進行結算,所有運營壓力將轉移到下游阿米巴組織。在同一個企業中,不同的產品、不同的組織應該有不同的結算方式和標準,但既定的結算方式和標準應該在一定的時間內固定下來。
4案例分析
案例分析:根據這種組織結構,生產中心的收入來自第一生產部門和第二生產部門的產值,上述兩個部門的產品是否合格由質檢部門進行評估。生產中心成為既有“球員”又有“裁判”的現象,容易出現欺詐行為,不符合阿米巴雙重確認的原則。因此,在設置部門間內部結算規則時,需要實現雙重確認,避免一個部門負責的現象。
案例2:企業向倉庫管理部門設置考核指標的庫存周轉率,但在實際業務中,采購中的采購商品入庫權限,銷售部門的商品銷售出庫權限,即倉庫管理部門在指標上有“庫存周轉率”責任,但在實踐中有權改變周轉時間,縮短周轉率。
案例分析:這種情況不符合阿米巴管理層問責互惠原則,阿米巴內部結算原則必須用于阿米巴會計報表的設計,如果不提高自身部門工作職責收入,內部結算之間的關系必須改變,必須對相應的責任部門進行相應的考核指標,否則阿米巴的經營就會減少形成。
案例3:某部門到倉庫取貨,由于事情緊急,沒有開具材料收據,接收者說服倉庫管理員取出貨物。案例分析:上述情況導致內部結算數據不能反映實際情況,意味著上級阿米巴無法從數據中準確判斷,部門負責人對實際操作情況的輕指導和決策內容可能無法有效落實,大量投資可能導致錯誤判斷,從而給企業造成損失。因此,在內部結算中,企業內部的貨物、票據、數據、報表必須一一對應,完全一致。
案例4:在企業客戶服務部是為銷售職能部門提供服務的,工作本身不產生企業主營業務收入的主體,按部門日常支出,如辦公費、固定資產折舊等,不由部門承擔,但由其實際工作服務部門承擔,即受益原則。案例分析:在ameba的管理理念中,不是每個部門都是利潤中心,部分部門是利潤中心,部門將以“公共”的形式存在有償使用資源,使得原本的費用應由公司一級的公共資源承擔,以利所有內部結算規則,如人力資源部、財務部等,在阿米巴的運作中,被視為支持阿米巴日常工作而設立的公共資源部。
5內部解決的困難
內部解決似乎是一個非常簡單和容易的過程,只要兩個組織達成共識就可以確定。事實上,定價往往是推動企業內部結算的難點。阿米巴組織在內部定價過程中,往往會在部門之間產生不公平和不合理的定價,尤其是一些內部資源壟斷部門,在定價討論中處于強勢地位,因此當定價過程中出現沖突時,必須由企業高層決策最終判斷,確定一個可以說服任何一方的公平價格。
目前主要有四種定價方法:成本法、利潤法、市場法和討論法。成本法是指按成本計價的實際金額;利潤法是指以最終利潤為基礎的定價金額;市場法是指企業根據市場上同類產品或服務的定價確定的內部價格;討論方式是指部門之間通過內部討論確定的價格。無論采用哪種定價方法,基本出發點都必須是一致的統計口徑,價格盡可能與市場保持一致。如果一個阿米巴組織對另一個阿米巴組織的內部價格遠遠高于市場價格,則前者需要優化其內部事務,以確保價格與市場價格相似。如果仍然無法保證優化后的價格接近市場價格,則企業高級管理層需要決定是否保留該部門及其產品的定價標準。
6內部結算報告
每個阿米巴組織的內部結算最終反映在每個阿米巴組織的經營報表中。每個阿米巴組織都有阿米巴操作說明書,每個阿米巴組織都有一個獨立的阿米巴操作說明書。阿米巴商業報表摒棄了原來復雜的會計科目,采用了類似于家庭收支的簡單報表,即現金收支系統。報表的公式是:銷售收入-費用=利潤。這樣一個簡單的聲明讓每個員工都能看到內幕交易對每個阿米巴組織利潤的影響。其目的是培養全體員工的管理意識。同時,企業經營者可以通過阿米巴業務報告,清晰地了解哪些阿米巴組織盈利,哪些阿米巴組織虧損,及時了解公司的經營狀況和市場狀況,為正確的商業判斷提供依據,以及公司運營的詳細管理。
7結論
內部結算規則設計的質量和合理性將直接成為公司阿米巴管理成敗的關鍵。合理、準確的內部結算能夠真實、有效、準確地反映各部門的經營狀況,針對阿米巴報表中反映的實際問題進行有針對性的改進,促進企業良性有序發展;相反,一個不合理的內部結算規則,即使得到實施,實際上也只是一種形式,不能真正發揮作用。
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