電力營銷管理中安全風險問題及解決措施

周小群

摘要：隨著國民經濟水平的不斷提高，人們在生產生活中的用電量急劇上升，這對于電力企業的發展來說是一項嚴峻的新挑戰，也拓展了更加廣闊的發展空間。在傳統的電力營銷管理方式方法下，我國電力企業的發展受到了一定程度的限制和束縛，電力企業的營銷管理水平不足，基于電力市場改革背景下，電力企業要在營銷管理方面有針對性的落實電力營銷管理的有效措施，堅守電力營銷管理的原則，提高電力營銷管理效率，推動電力市場的改革創新進程。

關鍵詞：電力營銷管理;安全風險問題;解決措施

引言

電力損耗問題在每個國家都會出現，在我國它的矛盾點尤為突出，電力損耗問題也已經成為專業人士的重點關注對象。電力在日常生產活動中的損失避無可避，所以，我們需要做的是將損耗降至最低，以最小化的損耗換取更多的利益，以此可有效提高我國資源的利用率。在尋找損耗原因時需要在以往的事件中尋找突破口，以此制定出更多的優化方案，進而實現電力行業的降損增效。

一、電力營銷管理的原則

電力市場不斷改革探索，此背景下的電力營銷管理工作是電力企業中的關鍵構成部分，其重要性愈發的凸顯出來，電力營銷管理的質量與效率對于電力企業的經營效益、社會效益以及未來的發展形勢起著決定性的作用。電力營銷工作是由電力部門負責的營銷管理工作，借助先進的網絡信息技術，控制整個電力銷售的過程，并結合實際的需求，調整電力營銷策略，在反饋機制的作用下，提高電力產品的質量，優化電力服務，滿足廣大用戶的電力需求，推動我國社會的穩定運轉。這一過程中，電力市場的改革下，電力營銷管理工作要始終堅持工作界限原則，在電力營銷管理活動中，保證設置明確的工作界限，避免受到人為因素的干擾，導致電力營銷管理工作難以順利展開和運行。

二、電力營銷管理的價值體現

2.1提高供電企業的經濟效益

電力營銷是指供電企業將自身的電力產品作為商品進行市場推廣，并重視對所售電力商品的售后維護和用戶服務。在社會主義市場經濟體制改革逐漸深化的背景下，供電企業為提高自身的經濟效益，就需要不斷創新自身電力營銷的方式，尤其是在快節奏的生活時代，供電企業只有提升自身的服務質量和效率，提高電力服務技術和電力營銷管理水平，才能滿足新時期用戶的使用需求，從而不斷開拓電力市場，保證電力企業獲得最大化的效益。

2.2可以明確市場發展趨勢

在新時期，我國市場經濟發展較為迅速，經濟體制進行了一系列創新，出現了較多電力企業，并且競爭越發白熱化。在這一背景下，電力企業想要獲得更好的發展，就必須要在第一時間分析市場，并判斷市場發展規律，科學開展營銷規劃，提高電力企業營銷管理的標準化程度，有效減緩電力企業開展營銷管理工作的復雜程度，提升電力企業經營管理能力。并且，大數據的應用，還能夠動態了解市場發展情況，高效地對信息資源進行利用，達成信息共享目標，推動電力企業電力營銷管理工作的開展。

三、電力營銷管理中安全風險問題

3.1管理工作趨于形式化、表面化

電力營銷能否實現精細化管理的主要衡量標準是管理工作的精準性、合理性。但是當下一些電力企業的工作仍停留于表面化階段，如基礎工作穩定性差、營銷時效性差等問題容易引起電力營銷服務無法滿足客戶需求的狀況，營銷管理相關專業不能保證與時俱進。

3.2管理信息十分落后

基于大數據的電力營銷管理工作的問題之一是管理信息十分落后，其原因如下：在電力企業中關于用電業務的流程沒有發生變化，還在使用過去的營銷制度，沒有充分發揮大數據技術的專業優勢及精準優勢，使得反饋電力營銷的相關部門沒能及時掌握全面真實的管理和營銷信息，使其不能盡快處理來自客戶的反饋信息，從而阻礙了電力企業的營銷管理工作的順利進行。

3.3缺乏必要的風險意識

供電企業在盈利的同時勢必會伴隨著一定的風險，如安全風險、經營風險以及資源環保風險等，包括電表數的計量以及欠費催繳等行為都會給供電企業帶來較大的經營風險。隨著綠色環保持續理念的不斷提出，外加社會經濟科技的快速發展，當前出現了大量的清潔能源，并且其逐步成為能源市場的主流，而供電企業在電力營銷管理過程中依舊采用傳統的營銷理念，缺乏必要的競爭意識和風險意識，就會使電力產品逐漸被弱化，從而影響供電企業的發展。

四、電力營銷管理中安全風險的解決措施

4.1將安全管理工作落到實處

系統和數據的管理工作要控制在一定范圍內，可以確保電力營銷工作的正常開展，為電力企業的發展提供支持。為此，電力企業應該對于系統進行分析，構建完善的安全管理制度，確保安全管理制度更加規范。其次，還應認識到網絡信息風險預防控制的重要性，借助于防火墻以及殺毒、加密等技術，提升其安全程度，降低數據被竊取的概率。另外，電力企業還應組織電力營銷管理工作人員進行業務培訓，提升其安全意識及專業能力，從而提升電力企業營銷管理工作的成效，滿足電力企業后續發展需求。

4.2完善線路損壞的基礎考核制度

（1）企業需要適當地調整處理基礎數據的工作內容，理清數據的信息順序可以讓計算線路損壞位置與數值的軟件能充分發揮其存在的價值，這對企業發展與經濟效益有良好的促進作用，在一定程度上還可保證線損數據的精準性。（2）相關人員需要找到那條與其他損壞線路相比較，更加趨于穩定的低壓線損，并確定其指標，以此為基礎可以指導相關人員對企業單位的線路進行改造?；谧钚碌募夹g理念對企業電力制度管理進行改造，可真正地實現降損增效的效果，進一步降低線路損壞問題發生的概率。（3）電力運行出現錯的表現是實際數值與線路損耗理論計算的數據會出現很大的差值，所以，相關人員務必要先確定好數據的準確性，此后還要根據電力網絡的實際情況進行分析與判斷，然后想出更加有效的解決措施。

4.3建立完善的電力營銷管理體系

面對著電力市場的激烈競爭和電力市場改革的新形勢，電力企業需要在電力營銷管理方面加強管理體系的建設，完善電力營銷管理體系，在電力市場的核心基礎之上，緊跟時代發展的腳步，對電力營銷的管理工作加強深入研究，構建起完善的電力營銷管理體系。對營銷管理的模式進行創新，使電力營銷的渠道能夠更進一步拓寬，在多樣化的電力營銷渠道中，提高電力營銷和管理的有效性。電力營銷管理工作中，管理人員作為主體，要強化自身的責任意識和職能意識，不斷探究電力營銷管理工作的新思路、新方法，提高管理水平，強化營銷管理的意識。配備完善崗位人才，在定期考核和合理的獎懲機制作用下，調動人才的積極性，參與電力營銷管理的創新探究中來，對電力營銷管理工作的結果和成績進行定期的總結，保證電力營銷管理工作計劃有效、可行，用動態化的理念調整電力營銷的管理體系，提高電力服務水平，為用戶提供優質的電力服務。

結束語：

綜上所述，在社會主義市場經濟體制不斷改革深化的新時期，供電企業在電力營銷管理過程中只有不斷創新營銷管理理念，開展精準的市場調研活動，強化自身的競爭意識和風險防控意識，建立健全營銷管理機制，并采用精細化管理模式，培養高素質的營銷人才和管理人才，才能保證電力營銷管理理念緊跟時代發展步伐，滿足買賣雙方對電力的使用需求，幫助供電企業樹立良好的企業形象，從而不斷提高供電企業的核心競爭力，推動電力行業的持續發展。

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