“互聯網+”時代的企業管理創新情況研究

余宗洋（珠海藝術職業學院）

■ 對企業管理的綜合認識

企業管理是隨著現代企業生產而隨之產生的，是指對企業的策劃、建立、生產、經營、管理、監督等多個環節進行掌控和管理，企業的管理過程是貫穿于企業的每一個環節中的。在這個“互聯網+”時代下，各大企業之間的競爭越發激烈，也都面臨著前所未有的巨大挑戰，傳統的企業管理觀念以及模式都已經不能很好地促進企業的進一步發展，因此需要企業對管理理念以及管理模式進行轉變和創新，

■ “互聯網+”時代下對企業管理進行創新的意義

（一）進一步促進企業的轉型發展

隨著我國電子商務平臺的不斷發展，人們的生活方式也有了較大的改變，目前網絡平臺購物已經成為當代人進行購物的主要選擇途徑之一。“互聯網+”這一經濟模式的出現，使得我國傳統企業的市場受到了強烈的沖擊，大部分傳統企業的市場份額也出現了嚴重的下滑現象。企業想要在這樣的形勢下快速地搶占市場份額，就必須要從企業自身的管理方面開始著手，對管理理念、模式等進行創新，以進一步促進企業的良好發展。企業必須要根據自身的行業特點、優勢等，借助互聯網技術快速地進行線上市場份額的搶占，還可以借助互聯網技術對國外市場進行開拓，只有這樣才能夠使得企業獲得轉型發展。

（二）進一步推動新興產業的發展

因受到“互聯網+”經濟模式的影響，我國的產業結構也逐漸地發生了較大的變化，互聯網及其相關產業已經成為我國人民消費的主要陣地，這就為很多新興產業的發展提供了有利的條件。在這個互聯網時代實現可持續發展，企業就必須對現有的企業管理進行創新使之可以與當代社會的發展趨勢相符，使企業把握發展的先機。比如說TCL企業于2013年提出提出的“智能+互聯網”發展戰略，之后的一年TCL市值就翻了一倍有余，企業內的凈利增長超過了近五成。

（三）進一步推動企業間的合作

利用“互聯網+”經營模式可以進一步促進傳統產業和網絡之間的整合，比如說現在很多財險公司以及保險公司都已經相繼研發出了線上平臺系統，客戶直接在線上就可以進行相應保險類型的購買。例如泰康人壽保險企業就選擇了和支付寶進行合作，支付寶有著廣泛的客戶群體，因此也為泰康人壽保險企業尋找到了一批新的客戶群體。眾所周知，我國的醫療資源在分布上并不均勻，也存在著信息不對稱、就醫難的難題。但是在“十三五”規劃當中我國對原有的醫療改革加大了力度，借助互聯網技術實現了醫療資源的共享，患者可以利用手機或者電腦等進行基本醫療相關服務的操作，像掛號、繳費、查看檢查報告等，除了治療以及診斷的過程以外，其它都可以通過手機等平臺在線下完成，這就改變了我國“看病難”的問題。

■ “互聯網+”時代下企業進行管理創新存在的問題

（一）企業管理理念和管理模式落后

在“互聯網+”時代背景之下，我國大部分企業在進行管理的過程中，存在著管理理念落后，管理創新不積極的現象，這就使得部分企業的管理無法滿足當今社會的發展。“互聯網+”時代下企業應當將廣大消費者的需求作為企業進行一些生產經營活動的中心，但是目前很多企業在管理的過程中還仍然將中心放在企業自身上，而不是根據用戶的需求來確定企業的發展策略，企業的管理理念也沒有和互聯網發展思維進行有效的整合，這就在很大程度上阻礙了企業的進一步發展。概括地講就是現在我國多數傳統企業的管理理念較為落后，因此也就無法更好地在互聯網時代下進行管理理念的創新。目前很多企業雖然已經在運用互聯網管理模式，但是僅僅也只是表面上做一些“功夫”，實際的內部管理并沒有真正地做出改變。

（二）企業管理人員缺乏一定的創新意識

我國傳統企業中的管理者中，普遍存在著根深蒂固的傳統管理觀念，也并沒有管理創新的意識，很多領導層本身并沒有意識到“互聯網+”模式在企業中運用的重要性，因此也就并沒有將其應用到具體的企業管理中去。再加上我國傳統企業的管理往往存在著機構復雜的現象，大部分的組織架構還采用的是傳統的金字塔管理模式，這樣的管理模式使得企業對于市場變化的應對能力較差，無法將企業的優勢充分的彰顯出來，也在一定程度上就阻礙了企業的進一步發展。

（三）企業數字營銷管理滯后

隨著我國科技的迅速發展，互聯網技術已經被廣泛地應用在現代化企業管理中，互聯網技術的應用可以讓企業的產品信息迅速較大范圍的進行傳播，消費者可以通過網絡進行企業信息產品信息的獲得，但是卻也因此產生了很多的網站垃圾信息，因此如何為公司管理創新創造更好的數字營銷環境，是目前我國企業進行管理的重點。

（四）企業缺乏創新能力

每一個企業在其發展的過程中，都會形成一套自有的管理模式體系，因此在“互聯網+”時代下想要快速地完成企業管理的創新是比較困難的。部分企業在管理創新的時候可能會因為資金、實力或其他因素的影響，無法徹底對企業的管理進行創新，這就使得企業管理創新流于形式，并沒有真正地發揮出實際的作用。除此以外，很多企業雖然有管理創新的意識，但是并不具備自主創新的能力，因此多是借鑒其他成功企業的創新措施以及創新方法來進行企業的管理管理創新。可是其他企業的創新方法以及措施是根據其自身的發展以及經營情況進行決策的，如果企業將其照搬過來也就會導致企業管理創新工作缺乏一定的合理性和科學性，并不能完全符合企業自身的發展。這些問題都會導致企業管理創新的失敗，從而在經濟市場競爭中失去發展的先機，從而逐漸地被市場所淘汰。

（五）人才管理模式落后

人力資源是一個企業進行競爭的核心所在，因此企業想要得到進一步的發展，就必須要做好人力資源管理工作。隨著我國互聯網的不斷發展，我國企業進行人力資源管理的方式也發生了較大的變化，在以往傳統的企業人員管理中，企業都是按照員工的工作效益以及考勤表來進行對員工的管理和監督，這樣的管理方式缺乏一定的科學性高以及合理性，也不利于激發出員工的工作積極性。而隨著互聯網和大數據技術的引入，可以對企業內的人力資源進行信息化管理，這就在很大程度上提高了企業人力資源管理的效率和質量。但是目前我國大部分企業在進行人力資源管理的過程中，并沒有很好地將大數據技術應用到人員管理當中。

■ “互聯網+”是代下如何進行企業管理的創新

（一）企業要樹立創新的管理理念

想要進一步促進企業的管理創新，企業自身要先樹立起創新的管理理念。在“互聯網+”時代下，企業進行一切管理工作的開展時應該將消費者作為中心來進行，要滿足開放、共贏、協同的新時代要求，真正地將企業管理創新落實下去。除此之外企業要進一步加強對客戶消費群體的調研力度，并對顧客的各種需求進行認真的分析和研究，進一步促進企業的有效發展。

（二）對企業文化進行創新

企業文化是一個企業在長期的發展當中創設的，是一個企業的靈魂所在，可以進一步增強員工的凝聚力和向心力。因此說想要進行企業管理創新，就必須要對企業文化構建進行創新。首先，企業要注重對內部員工價值觀的培養，通過對員工進行統一企業價值觀的培養，增強員工對自身的認同感以及對企業的歸屬感。企業要為員工創建出一個創新的企業環境，并將創新作為企業日常管理的內容，制訂出創新方面的激勵政策，對那些勇于創新的員工給予鼓勵和激勵，在企業內部構建一種創新文化環境。管理者要以身作則，不斷地通過引導讓員工在自己的崗位上進行創新，并對企業內的創新機制進行進一步的完善。

（三）加強數字營銷管理

數字營銷是一種全新的營銷模式，是通過通信和互聯網手段完成營銷目標的一種模式，想要利用數字營銷模式為企業創造更大的利潤，首先，企業必須要內，必須要有先進的信息技術人才；其次，要注意對消費者關系進行維持。互聯網的便捷，使得商家和消費者進行聯系的時候，會更加的方便，不用再受到時間和空間的限制，所以如何對消費者和商家之間的關系進行長久的維護，對于企業來講也是一種銷營銷方式。

（四）對管理組織和模式進行創新

在“互聯網+”時代下，企業必須要對市場保持有敏銳的洞察能力，企業中的領導層要根據市場的需求快速地做出反應，從而為自己贏得更多的消費群體。這就要求企業必須對自身的組織架構不斷地進行優化，將企業管理的層次減到最少，這樣員工和管理層之間就可以進行有效的溝通，有利于激發員工創新的積極性。此外，企業的領導層還需要對企業的管理模式進行不斷的創新，根據企業自身的實際發展情況利用互聯網以及大數據技術等進行供應鏈的構建，并不斷地提高企業內的產品質量以及服務水平，提高顧客對企業的服務和產品滿意度，進一步搶占市場份額。

（五）企業應對人力資源管理進行創新

在以往傳統的人力管理中，對員工的考核往往更加偏重于形式，這也就造成了企業無法對員工的真實工作態度以及工作情況進行了解掌握，造成了員工在工作中積極性不高的現象。據此，企業需要加強對企業人力資源管理的創新力度，構建柔性化的管理理念，在平時的管理中注重員工的人權，多對員工的生活等進行關心，進一步提高員工的企業歸屬感以及凝聚力，讓員工從內心深處激發出自身的創造性以及工作積極性，進一步提高企業在市場競爭中的核心競爭力。除此之外，企業還應對現有的薪資考核體系進行完善和創新，要根據每個崗位不同的特性來進行薪資考核體系的制定，并建立完善的薪資激勵制度，最大限度地激發出員工的工作積極性；還可以定期進行員工工作技能以及的培訓并為員工創造出更多的發展平臺為企業打造出一支較高水平的員工隊伍。

■ 結語

總之“互聯網+”帶的到來，為我國企業的創新帶來了新的契機，但同時也帶來了更大的挑戰。因此我國各大企業必須要加強對企業管理創新工作的重視程度，樹立起管理創新的意識，對企業文化進行創新，不斷地對組織構架和管理模式進行優化，并加強數字營銷管理，進一步加強對人力資源管理工作的創新，為實現企業的轉型和發展奠定堅實的基礎。