“互聯網+”背景下企業新媒體營銷策略研究

衛宣伶 羅有為(成都藝術職業大學)

當今社會，互聯網信息技術發展迅猛，在信息時代和知識社會的聯合創新及推動下，衍生出了“互聯網+”的行業發展新模式。在這樣的時代背景下，各個行業的營銷模式都需要做出新調整，提供營銷模式新思路。通過了解“互聯網+”形勢下新媒體營銷的基本思維模式，利用互聯網技術的信息高速互通優勢，做到信息資源有機整合，改革舊有的營銷模式，并結合企業自身產品特點，達到產品營銷效果最大化。

■ 新媒體營銷模式基本邏輯

“互聯網+”是一種新型的經濟模式，它是在時間和信息技術的更替下，通過對互聯網舊有思維的改革創新所演變而來的。這種新型經濟模式能夠應用于各個產業結構中，并服務于各行業。而在“互聯網+”大環境下的新媒體營銷模式就是聯合互聯網和傳統行業，將兩者之間的優勢進行有機結合，借助新媒體營銷手段，圍繞銷售線索而進行以銷售為目的的市場活動，從而產生一種基于市場經濟發展現狀、最科學有效的行業發展營銷模式。新媒體營銷借助于互聯網科技，將已知信息進行收集整合，再通過各種互聯網渠道對企業形象和企業產品做宣傳和營銷。

■ 企業新媒體的營銷途徑

（一）社交平臺

社交平臺中，包含社交網站和社交軟件兩大類。其中，社交網站具備的特點是多樣性和靈活性。社交網站的受眾群體更具有針對性，且發布內容不受時間、空間限制，可以更加直接的進行內容傳播。例如，微博量產的信息推廣、天涯和人人社區發帖、在豆瓣建立有針對性的豆瓣小組來撰寫日志吸引客戶，以及在小紅書上發布企業產品使用心得進行產品種草推廣。

（二）網絡問答平臺

網絡問答平臺也是一個有效且快速的新媒體營銷平臺，例如今日頭條、百度和知乎等問答平臺。這些問答平臺在搜索引擎中的權重較高，很容易出現在大眾視野。同時，利用提問和回答的形式在回答中運用“干貨”內容和寫作技巧等營銷方式對企業產品信息進行植入，以此來推廣產品，這樣的營銷手段大多屬于科普種草類。由于是一問一答的形式，回答的范圍在提問中就已經有所限制，所以對消費者群體類型也能夠做到精準定位，更容易做到企業產品的成功營銷。

（三）視頻平臺

視頻平臺的種類非常豐富，分為視頻網站平臺和短視頻平臺兩大類。第一類視頻網站以愛奇藝、騰訊視頻、B站、A站等視頻網站為主，可以在消費者看視頻的過程中植入企業產品信息，也能夠在彈幕和視頻評論里感知消費者的想法和體驗感，以此來了解消費者信息。第二類短視頻平臺包括快手、抖音、美拍、秒拍等，短視頻平臺發布的視頻內容短，能夠短時間內清晰的表達企業產品的要點，同時也能讓受眾群體快速瀏覽，瀏覽量就能夠大幅度上升。

■ 新媒體營銷模式的特點及其優勢

（一）新媒體營銷模式具有融合性

所謂融合性，指的是兩個層面的“融合”。一方面，新媒體的營銷模式可以和社會各行業進行相互結合，它的本質就是在于優化行業產業結構，服務于企業產品從前期研發到后期銷售的各項環節。另一方面，全球化進程不斷加快，全球經濟和貿易的聯系也日益加深。在這樣一個全球化背景下，信息科技的高速發展促進了社會各界的融合性，新媒體營銷模式的融合特點體現于與各行業間的關系聯結和與社會、國家、全球等各個層級的關系聯結中。

（二）新媒體營銷模式具有創新性

實際上，新媒體這個名詞本身就具有“新”的特點，它出現和進入日常生活的時間離我們并不遠。從傳統的營銷方式到新媒體營銷模式原本就是一個改革創新的過程，它區別且延伸于傳統營銷模式，適應經濟時代發展潮流，符合營銷模式的前進要求。同時，一個企業的產業結構和營銷模式加入了“互聯網+”的思維模式，也是一種營銷模式的創新形式，它結合了“互聯網+”的邏輯內核，對企業舊有的營銷模式進行改革創新，重塑和發展形成新型營銷模式，為企業營銷增加活力。

（三）新媒體營銷模式具有互通性

新媒體營銷模式的互通性不僅體現在信息往來間的互通，還體現于它能夠在企業和消費者之間建立一個溝通交流的橋梁，使企業和消費者之間產生良性互動。通過新媒體營銷，讓企業產品的宣傳與消費者的接受度和偏好形成信息上的有效互通，有助于企業能夠及時了解消費者的喜愛偏好，再對其受眾群體進行分析，讓企業可以盡快地改進產品，對產品優化升級。同時，也有利于通過各種新媒體營銷手段，將企業產品的定位和優勢宣傳至大眾視野，從而提升消費者對產品的接受度。

（四）新媒體營銷模式具有普遍性

由于互聯網技術和通信技術的持續創新，新媒體的營銷手段很容易就能夠進入大眾視野。現如今，手機的功能越來越豐富，能夠做到很多以前使用電腦才能做到的事請，這就為新媒體營銷的宣傳方式擴大了媒介范圍，也擴大了大眾對于信息的可見程度。同時，能夠支持運營新媒體營銷的各種網站、APP、搜索引擎以及媒體也越來越趨向豐富和多樣化。所以，新媒體營銷模式在傳播渠道和大眾接受上都具有普遍性，提升了企業產品信息對消費者的能見度。

（五）新媒體營銷模式具有生動性

傳統的營銷模式由于宣傳渠道單一，宣傳效果十分死板，除了在小范圍內讓大眾群體單純的看到或聽到傳播信息外，幾乎沒有什么吸引力。而新媒體營銷模式借助于互聯網科技的發達、普及以及互聯網信息的互通性，在傳播形式上可以添加圖片、音頻和視頻等，不僅能讓大眾更快速地了解企業產品的核心，同時也能夠利用生動形象的輔助功能來吸引消費者的目光，讓消費者對其產生興趣。

■ 企業新媒體的營銷策略

（一）加強新媒體營銷的內容性

新媒體營銷的基本邏輯就是利用互聯網信息資源整合多方式、多渠道地向消費者傳遞企業產品信息，吸引購買力。所以，在營銷過程中，內容是很重要的一環。首先，營銷內容要生動、豐富，要做到最基本的吸引消費者興趣。其次，在做營銷之前，要對企業產品做到細致分析，以達到對客戶群體的精準定位。在做內容的時候，根據不同群體要選擇不同的興趣方向。最后，營銷內容除了要加入企業產品的基本信息，還要向消費者傳遞企業產品的價值概念。

（二）吸納和培養新媒體營銷人才

企業要想成功實現新媒體營銷，那么就必須具備新媒體營銷領域的人才。一方面，企業可以選擇專業的營銷團隊，這樣就能根據企業的不同需求來讓營銷團隊制定新媒體營銷方案。專業的營銷團隊具備基本的專業素養，在新媒體營銷的方式策略上都已經有了自己的認識和研究，雙方可以達到合作共贏。另一方面，企業也可以選擇公司內部營銷人才，定期對其做專業的營銷培訓。時代變遷和科技發展太快，新型營銷策略和手段也相繼推出，為了學習到順應經濟市場變化的營銷手段，定期培訓對公司營銷人員來說是非常必要的。

（三）采取線上線下同步結合的營銷模式

在營銷形式上，企業可以采用線上線下同步結合的營銷模式。所謂線上線下同步結合，就是保持原有的傳統線下銷售模式，在傳統模式的基礎上增加線上銷售，兩種營銷模式相互結合、相互協調，進行營銷統籌。對于線下銷售，要做好門店的維護、企業產品的介紹和門店人員的服務，線下銷售有利于消費者親自上門體驗產品。對于線上銷售，要做好信息記錄、銷售平臺的運營維護以及物流的協調工作，線上銷售的特點就在于方便快捷，免去消費者出行的麻煩。

（四）推行聯合帶動營銷策略

聯合帶動營銷策略，就是要企業與其他行業進行合作，兩家或多家企業要深度挖掘各自公司產品中的共同點和可聯合性，一起進行合作式的捆綁銷售。例如，日常生活中常見的速食食品與碗筷捆綁銷售、飲料與紙杯的捆綁銷售、買牙刷送牙膏等各種有相關性的產品之間都可以連帶營銷。聯合帶動營銷策略是一種產品跨界聯合的新型營銷模式，它的優勢在于這種營銷模式可以將兩種或兩種以上產品進行相互促進和協調，從而達到營銷效果的最大化。

■ 總結

在“互聯網+”的時代背景下，企業在新的形勢下要實現營銷利潤最大化，就要轉變傳統的營銷觀念。新媒體營銷的優勢突出，最大特點在于它對互聯網信息的有效整合和新穎的營銷路徑，本文提供了四種在新市場經濟形勢影響下的企業新媒體營銷策略，以供參考。