“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理策略研究

石圓圓（江西師范大學(xué)）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是指電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，促使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在實(shí)施管理的同時(shí)，企業(yè)需注重對(duì)管理理念的革新和轉(zhuǎn)變，精益化管理則是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，是需要重視和發(fā)展的管理模式。

所謂精益化管理是從日本豐田公司管理誕生的概念，“精益”是日本豐田公司的管理核心，他們側(cè)重在管理中精準(zhǔn)規(guī)劃、協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)。我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在新時(shí)代背景下，能夠?qū)⑵髽I(yè)員工工作效率和管理能力再上一個(gè)新臺(tái)階，就需要嚴(yán)格踐行精益化管理方式。從管理的細(xì)節(jié)處出發(fā)，能夠在產(chǎn)業(yè)各個(gè)流程中進(jìn)行足夠關(guān)注，實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)性的管理，解決資金周轉(zhuǎn)中的問(wèn)題和障礙，從而將企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)予以有效降低；其次，可以在精益化管理模式的幫助下，增強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理效率。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”精益化管理在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用，還可以保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理和日常運(yùn)營(yíng)，更具透明性和真實(shí)性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理中的問(wèn)題

（一）激勵(lì)機(jī)制不健全、員工缺乏工作主動(dòng)性

從我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)發(fā)展來(lái)看，很多員工無(wú)法得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，員工工作主動(dòng)性和熱情度驟減。企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法做到對(duì)所有人才的關(guān)注，精益化管理不夠全方位，人才遭遇晉升、薪酬等窘?jīng)r，勢(shì)必會(huì)影響其工作的積極性，人才不能依據(jù)其自身能力進(jìn)行特長(zhǎng)發(fā)揮，其職業(yè)生涯規(guī)劃也被企業(yè)所漠視，激勵(lì)機(jī)制不健全的情況下，人才就會(huì)有出走的想法，這也是企業(yè)精益化管理不夠成熟的表現(xiàn)。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制不完善、精益化管理形同虛設(shè)

對(duì)于考核制度的建立，從總體而言較為淡漠，有的企業(yè)雖然建立了一定的員工績(jī)效考核機(jī)制，但卻只是一次性的管理方式。對(duì)人才績(jī)效考核中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需要考核的績(jī)效指標(biāo)給予制定，通過(guò)考核人員傳達(dá)到各個(gè)接受考核的人員手中，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)是考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致接受考核的員工不能就考核發(fā)表意見(jiàn)，績(jī)效考核制度落后，無(wú)法具有“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的需求，更不符合精益化管理的“精益”特征，完全是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人主義的武斷觀點(diǎn)，績(jī)效考核觀念過(guò)于傳統(tǒng)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所提倡的精益化管理形同虛設(shè)。

（三）精益工具無(wú)法適時(shí)利用、精益化管理水平堪憂

企業(yè)高層管理人員，對(duì)企業(yè)的精益化管理重視度不足，精益化管理的落地性不強(qiáng)，該種做法嚴(yán)重制約企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展和前進(jìn)步伐。尤其在企業(yè)精益化管理中，企業(yè)投入在精益化學(xué)習(xí)的人力和物力太少，一味控制企業(yè)成本，基本性的精益化管理工具掌握較為膚淺，精益化管理僅僅停留于表面，遭遇現(xiàn)實(shí)性的管理問(wèn)題，無(wú)法靈活運(yùn)用精益化管理工具，最終導(dǎo)致企業(yè)在僅有口號(hào)、尚無(wú)精益化管理執(zhí)行力、且精益化管理工具掌握偏弱的情況下，精益化管理效果堪憂。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理的策略

（一）構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、提升員工工作主動(dòng)性

遵從公平性的原則，合理對(duì)員工的工作付出報(bào)酬，進(jìn)行較為對(duì)等的銜接，讓員工在倍感滿意的情況下，對(duì)企業(yè)更有好感度。首先，依據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)員工的能力，通過(guò)對(duì)福利和工資待遇的提高，逐漸對(duì)企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)制度給予完善；堅(jiān)持職業(yè)規(guī)劃的制定，要有一定的長(zhǎng)期性，貫穿于人才在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段；其次，人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不能是一成不變的，根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展要求，對(duì)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，該種動(dòng)態(tài)性人才職業(yè)規(guī)劃原則的遵循，是確保人才職業(yè)生涯管理更加合理的關(guān)鍵步驟；再次，人才職業(yè)生涯管理的方法，要根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)發(fā)展思路的革新，進(jìn)一步給予創(chuàng)新和優(yōu)化，才能促使企業(yè)激勵(lì)機(jī)制有所健全，員工工作主動(dòng)性逐步提高。

（二）優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制、注重精益化管理流程

對(duì)于所屬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要針對(duì)性地對(duì)員工的業(yè)績(jī)能力及員工對(duì)企業(yè)的創(chuàng)造力價(jià)值進(jìn)行綜合性的考核。企業(yè)員工的流失，尤其是房地產(chǎn)企業(yè)人員流失情況較為嚴(yán)重，這是企業(yè)精益化管理流程不足的體現(xiàn)，員工感覺(jué)自身對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)并沒(méi)有獲得應(yīng)該有的認(rèn)可，對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核抱有不滿情緒，繼而就會(huì)出現(xiàn)人員流失的情況。基于精益化管理流程的問(wèn)題所在，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)需要在秉承公開、公正的原則基礎(chǔ)上，有效的就人員特別是企業(yè)核心人才的離職率給予降低，這就要求企業(yè)對(duì)績(jī)效考核體系不斷強(qiáng)化和完善，注重精益化管理全流程的細(xì)節(jié)管理。精益求精的管理就是把工作的各個(gè)方面做到極為細(xì)致，保證在實(shí)施過(guò)程中不出一點(diǎn)差錯(cuò)，特別是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，使管理變得有條不紊，有章可循。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理滲透著精益化管理，目的在于使每一個(gè)人都能細(xì)心做事，不粗心大意，盡可能地將自己的本職工作做到最好，充分體現(xiàn)人人需要管理、處處需要管理的現(xiàn)實(shí)情況。精細(xì)管理在我國(guó)古代就已流行，在農(nóng)業(yè)上講究“精耕細(xì)作”，在生活上講究“精打細(xì)算”，企業(yè)管理更是要“精益求精”，以確保每一件事都面面俱到，目的就是把看似簡(jiǎn)單的事情用心去做。因此，在對(duì)員工的績(jī)效考核中，要針對(duì)不同類型的人才，設(shè)置差異性的績(jī)效考核制度，每個(gè)人建立獨(dú)立的績(jī)效考核記錄本，從人才的發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ骷寄堋⒅艺\(chéng)度等方面進(jìn)行綜合性的考核，由此企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制作用才能凸顯，強(qiáng)化精益化管理流程，注重員工的個(gè)人差異。

（三）靈活使用精益工具、提升精益化管理水平

創(chuàng)意企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代開展精益化管理，需要在靈活使用精益工具上下功夫，增強(qiáng)企業(yè)精益化管理全員參與的熱情度，全方位、全部門積極投身于精益化管理過(guò)程。促使精益化管理水平的有效提升，有賴于對(duì)精益工具的靈活運(yùn)用，能夠在對(duì)精益化管理中的工具，例如：價(jià)值流分析、QC 小組活動(dòng)、SOP、A3報(bào)告等的掌握中，立足企業(yè)管理的問(wèn)題和同其他創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的差距，及本企業(yè)短板等的研究后，就企業(yè)的產(chǎn)品特色、能耗等實(shí)施措施進(jìn)行改進(jìn)，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新度，靈活使用精益工具，才能更好地將精益化管理落到實(shí)處，確保本企業(yè)的管理水平得以有效提升。

總結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是信息高速運(yùn)轉(zhuǎn)的全新時(shí)代，精益化管理模式在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用，能夠促使企業(yè)擁有充足的流動(dòng)資本，降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)等，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)的整體管理，有著不可估量的積極效果。深入分析和研究精益化管理在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用，這是符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景所需，也是有利于企業(yè)發(fā)展的核心所在。因此，構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制、靈活使用精益工具等均是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在精益化管理中需要踐行和落實(shí)的具體策略和思路，也是將精益化管理落到細(xì)節(jié)處，真正實(shí)現(xiàn)精益化管理全流程，實(shí)現(xiàn)小投入、大產(chǎn)出的關(guān)鍵所在。