電子信息時(shí)代企業(yè)市場營銷管理路徑探索

熊雅芹（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院）

時(shí)代的不斷向前發(fā)展給企業(yè)帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已經(jīng)無法滿足新時(shí)期的發(fā)展需求，需要結(jié)合電子信息時(shí)代發(fā)展的情況，對企業(yè)市場營銷的理念、方式等進(jìn)行不斷地創(chuàng)新與改革，充分利用新時(shí)代先進(jìn)技術(shù)來提高企業(yè)市場營銷管理質(zhì)量，從而更好地提高企業(yè)經(jīng)營效益。

■ 電子信息時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新的意義

（一）有利于擴(kuò)大企業(yè)營銷范圍

在傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷中主要是通過實(shí)體市場來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和介紹，其中宣傳形式不僅消耗較多的人力、物力和財(cái)力，同時(shí)效率也相對較低，企業(yè)產(chǎn)品在市場中的影響力也相對較小，不能使更多群體來深入了解企業(yè)產(chǎn)品。由此可見，在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式中，企業(yè)的營銷范圍相對局限，不利于企業(yè)快速發(fā)展。然而，在電子信息時(shí)代下企業(yè)的市場營銷延伸到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，不斷擴(kuò)寬了企業(yè)的營銷渠道，通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的營銷宣傳，不僅可以極大地節(jié)約人力物力和材料，而且效率高、受眾廣，無論哪個(gè)地區(qū)的群體，都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來了解企業(yè)產(chǎn)品，極大地?cái)U(kuò)大了企業(yè)營銷范圍，對企業(yè)快速發(fā)展起到巨大的推動作用。

（二）有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在企業(yè)市場營銷中主要也是進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和宣傳，使產(chǎn)品能夠獲得更多群眾的認(rèn)可與喜愛，從而提升企業(yè)產(chǎn)品在市場中的影響力。但是，在傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷中，信息幾乎是單向流動，也就是由企業(yè)發(fā)出、群眾接收，雖然企業(yè)在市場營銷過程中也做了產(chǎn)品的詳細(xì)說明和介紹，但卻不能深入了解群眾對產(chǎn)品的反饋以及對該類產(chǎn)品的需求，這樣企業(yè)就不能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

（三）有利于提高企業(yè)市場核心競爭力

企業(yè)發(fā)展過程中不斷提高自身在市場中的核心競爭力是其發(fā)展的主要目標(biāo)。對于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來說，市場營銷管理的不斷優(yōu)化與調(diào)整對提高自身市場核心競爭力具有重要的促進(jìn)作用。尤其是在電子信息時(shí)代背景下，企業(yè)的市場營銷渠道越來越多，營銷范圍越來越廣，在此基礎(chǔ)上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量也得到了有效提升。這一系列的優(yōu)化與改善都使企業(yè)在市場中的核心競爭力得到加強(qiáng)，比如通過對市場情況的了解與掌握，能夠及時(shí)抓住新時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，通過及時(shí)優(yōu)化市場營銷模式提高企業(yè)經(jīng)營效益，從而提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

■ 電子信息時(shí)代企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

（一）企業(yè)市場營銷理念落后

在電子信息時(shí)代背景下，仍有部分企業(yè)沒有跟上時(shí)代發(fā)展步伐進(jìn)行市場營銷理念的更新，而是采用傳統(tǒng)營銷理念，一味地進(jìn)行主觀上的產(chǎn)品推廣和銷售，并不注重對市場發(fā)展情況的掌握與了解，不注重對市場需求的調(diào)查，也不能及時(shí)掌握消費(fèi)者需求。在開展市場營銷的過程中未能將滿足消費(fèi)者需求以及市場發(fā)展需求作為目標(biāo)，導(dǎo)致市場營銷達(dá)不到理想效果。在企業(yè)發(fā)展中不能及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化和調(diào)整，進(jìn)行市場營銷時(shí)也不能有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣，而是盲目開展相關(guān)的營銷活動，既消耗了企業(yè)大量的人力物力，也未能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。為此，在電子信息時(shí)代，企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新市場營銷理念，以此來優(yōu)化市場營銷管理。

（二）企業(yè)市場營銷方式陳舊

從目前部分企業(yè)的市場營銷管理中可以看出，仍然還有部分企業(yè)未能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，還是采用傳統(tǒng)老舊的市場營銷方式，導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷效果不夠理想。在傳統(tǒng)的市場營銷方式中，由于受到的影響因素相對較多，因此無法保障企業(yè)市場營銷管理的質(zhì)量和效率，不僅如此，還很可能會導(dǎo)致企業(yè)在現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中停滯不前。

（三）人才建設(shè)與電子信息時(shí)代的發(fā)展需求不相符

在電子信息時(shí)代，由于企業(yè)市場營銷理念以及市場營銷方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，導(dǎo)致傳統(tǒng)市場營銷人員的素質(zhì)和能力無法滿足新時(shí)期市場營銷管理要求。但是，由于企業(yè)對市場營銷工作缺乏重視以及未能加強(qiáng)對新時(shí)期市場營銷管理工作的優(yōu)化和調(diào)整，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)方面不能及時(shí)進(jìn)行改革和優(yōu)化，仍然采用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得人才培養(yǎng)的最終結(jié)果無法滿足電子信息時(shí)代發(fā)展對于市場營銷管理的要求。為此，企業(yè)需要重新進(jìn)行人才建設(shè)規(guī)劃，能夠結(jié)合電子信息時(shí)代企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)內(nèi)容和要求來進(jìn)行人才培養(yǎng)與建設(shè)。

■ 電子信息時(shí)代優(yōu)化企業(yè)市場營銷管理的具體路徑

（一）更新企業(yè)市場營銷理念

在電子信息時(shí)代，企業(yè)要不斷更新市場營銷理念，注重了解市場以及消費(fèi)者需求，并通過市場營銷管理獲取更多真實(shí)有效的反饋信息，從而為促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新提供良好的信息基礎(chǔ)。市場營銷管理不僅是產(chǎn)品推廣與銷售的關(guān)鍵渠道，更是產(chǎn)品創(chuàng)新與發(fā)展的重要途徑。在電子信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為信息交流與信息共享的平臺，因此，企業(yè)在市場營銷管理中要充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行信息的整合與分析，從而實(shí)現(xiàn)提高市場營銷管理質(zhì)量。例如：a 是一家以食品生產(chǎn)為主的企業(yè)，鮮花餅是其主要產(chǎn)品之一，a 企業(yè)在進(jìn)行市場營銷過程中就需要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的有效分析，從而獲取利于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵信息，并結(jié)合信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果來制定科學(xué)有效的發(fā)展策略，為企業(yè)的未來發(fā)展提供保障。

（二）創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方式

電子信息時(shí)代背景下，企業(yè)的市場營銷方式也要與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，電子信息時(shí)代市場營銷的主要方式應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)要形成網(wǎng)絡(luò)營銷的管理意識，能夠從心理上接受并認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營銷，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)也能夠深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷的意義和價(jià)值。在市場營銷管理中不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷流程，從而提高企業(yè)市場營銷管理質(zhì)量。同樣以a企業(yè)為例，在a 企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中主要包括以下幾方面內(nèi)容：其一，a 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中需要注重對企業(yè)品牌的打造，通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析可以看到，客戶在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中企業(yè)品牌是其選擇商品時(shí)重點(diǎn)考慮的要素，這也是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)品牌能夠給消費(fèi)者帶來更多的安全感，能夠獲得消費(fèi)者更多的信任度。因此a 企業(yè)需要加強(qiáng)對企業(yè)品牌的打造，重點(diǎn)突出企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢。其二，a 企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中還要注重營銷網(wǎng)頁的制作，比如鮮花餅的宣傳網(wǎng)頁要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)在頁面的顯要位置，同時(shí)在色彩搭配、文字解說方面都要進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，不僅要美觀，還要突出其功能性。其三，a 企業(yè)要保障產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是在不斷優(yōu)化中提升的，因此需要有效借助市場營銷途徑來進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。其四，a 企業(yè)要合理控制營銷價(jià)格，在網(wǎng)絡(luò)營銷前期需要通過控制價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者，在擁有一定量的消費(fèi)者之后，通過品牌力量為產(chǎn)品營銷價(jià)格贏取更大的上升空間。其五，a 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中要合理利用促銷活動促進(jìn)銷售。其六，在網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)也要搞好線下營銷，二者同時(shí)進(jìn)行相互促進(jìn)為企業(yè)獲取更廣闊的發(fā)展空間。

（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

在電子信息時(shí)代下進(jìn)行企業(yè)市場營銷管理優(yōu)化的同時(shí)，也要加強(qiáng)對人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，能夠結(jié)合時(shí)代的發(fā)展以及企業(yè)市場營銷需求合理制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。例如：a 企業(yè)作為生產(chǎn)企業(yè)，在進(jìn)行市場營銷人才培養(yǎng)過程中，不僅要培養(yǎng)和工作人員相關(guān)的市場營銷專業(yè)知識，還要讓市場營銷人員對企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行了解與掌握，只有全面掌握企業(yè)經(jīng)營情況，才能更好地進(jìn)行市場營銷管理。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)對市場營銷人員的技術(shù)培訓(xùn)，因?yàn)樵陔娮有畔r(shí)代，市場營銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的模式，因此，相關(guān)的市場營銷人員就要掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等等。

■ 總結(jié)

綜上所述，在電子信息時(shí)代，企業(yè)市場營銷管理工作迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對企業(yè)市場營銷管理的優(yōu)化和調(diào)整，是企業(yè)在新時(shí)代中得以健康穩(wěn)定發(fā)展的必然需求。因此，企業(yè)應(yīng)該充分了解電子信息時(shí)代給市場營銷管理工作都帶來了哪些挑戰(zhàn)，然后結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需求對市場營銷工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和調(diào)整，一方面要更新市場營銷理念，另一方面要不斷創(chuàng)新市場營銷方法，加強(qiáng)營銷人才建設(shè)。