教師家訪實施過程中的困境及消解

王國俊 邱艷萍

（寶雞文理學(xué)院教育學(xué)院，陜西 寶雞 721013）

2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》，提出落實中小學(xué)教師家訪制度，將家校聯(lián)系情況納入教師考核。［1］該方案的提出，體現(xiàn)了黨和國家對教師家訪工作的高度重視。新時期，繼續(xù)發(fā)揮教師家訪的作用，消解實施過程中的問題，尤為重要。

一、教師家訪的概述

教師家訪是教師進(jìn)行個別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的有效方式。［2］教師家訪活動既是學(xué)校的使命，也涵蓋于教師職業(yè)內(nèi)容，更是聯(lián)結(jié)家庭與學(xué)校以實現(xiàn)家校合育的重要教育形式與途徑。［3］教師家訪有利于提高教師的專業(yè)能力。教師可以了解學(xué)生的家庭教育觀念，因材施教，促進(jìn)學(xué)生的成長發(fā)展。新時期，我國把教師家訪提到教師專業(yè)成長的高度上，有利于提高教師人際溝通和交往能力，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，塑造良好教師形象。且通過對家訪的反思，促進(jìn)教師向教育研究者的角色轉(zhuǎn)變。此外，家長可以了解學(xué)校的各項制度管理規(guī)定、教育教學(xué)理念，還有助于家長樹立正確的家庭教育觀念。

20世紀(jì)50年代，教師家訪在我國興起。是基礎(chǔ)教育中常見的一種工作方式，教師每周兩次上門家訪是必不可少的。［4］60年代，教師家訪盛行。國家首次從政策層面提出家訪，要求學(xué)校采取家庭訪問或家長會等方式，同家長取得聯(lián)系。［5］70年代，教師家訪具備了“制度化”的傾向。在中小學(xué)，家訪已很普遍，一般教師會制定學(xué)期計劃，對每位學(xué)生做一次家訪。80年代，教師家訪制度逐漸完善。與其他制度一起，組建起一套周詳?shù)摹W(xué)生實施考試規(guī)訓(xùn)的制度體系。［6］90年代后，教師家訪逐漸衰微。家長學(xué)校的設(shè)立，信息技術(shù)發(fā)展，應(yīng)試教育盛行，“唯分?jǐn)?shù)論”大作，教師不得不將精力放在學(xué)生成績上，家訪受到?jīng)_擊。另外，從90年代末至今，倡導(dǎo)傳統(tǒng)家訪的回歸。不少學(xué)者、教師強調(diào)傳統(tǒng)家訪的意義，國家也鼓勵家訪的發(fā)展。

二、教師家訪實施過程中存在的問題及原因分析

（一）教師家訪的效果不理想

1.教師家訪不被教師和家長重視。2.教師家訪難以有效促進(jìn)學(xué)生成長。由于教師家訪在具體實施的過程中缺乏理論的指導(dǎo)，以及家長和教師雙方在認(rèn)知觀念和具體行為上的偏差，交流的主要內(nèi)容還是學(xué)生的成績和思想狀況，對學(xué)生的興趣愛好、個性發(fā)展等方面不重視。由于教師進(jìn)行家訪的次數(shù)、頻率、時長等方面的限制，難以找到影響學(xué)生發(fā)展的深層次原因，不能系統(tǒng)完整地解決學(xué)生問題。3.教師家訪在實施中流于形式。有些教師為了完成學(xué)校的任務(wù)，與家長協(xié)商拍照片應(yīng)付考核。

（二）教師的執(zhí)行力不強

1.教師的時間精力不足。校內(nèi)，教師需要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)以及科研壓力，進(jìn)行班級管理，還需要處理許多臨時性的、瑣碎的行政事務(wù)。校外，教師也有家庭和個人方面的問題需要解決。2.教師家訪途中的交通、費用、安全方面沒有保障。3.教師的專業(yè)化程度不高。教師缺少對家訪相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，沒有明確家訪的目的、不了解家訪中具體需要做哪些工作，交流哪些內(nèi)容，以什么方式和措辭與家長交談，會讓家長更容易接受。4.有些教師素質(zhì)不高，收受賄賂，對家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同的學(xué)生區(qū)別對待，都會影響家訪的效果。

（三）家長和學(xué)生的配合度不高

家長的時間、精力不足；家長思想觀念上有局限性，家長的受教育程度、文化水平會影響他們對教師家訪工作的理解及重視程度；家長在家訪中處于被動地接受地位，不能很好地與教師配合；有些家長缺乏合作意識，認(rèn)為教育是學(xué)校的事，不配合教師工作；部分家長出于對家庭經(jīng)濟(jì)狀況或者家庭隱私方面的顧慮，擔(dān)心孩子受到教師輕視和不公正待遇，不愿意讓老師到家里來。學(xué)生不了解家訪的內(nèi)容，他們的主觀意愿及訴求往往被忽略，有些學(xué)生擔(dān)心老師告狀，知會家長自身成績的下滑及在校的不良表現(xiàn)，有排斥情緒。

（四）教師家訪制度不完善

目前，國家要求將家校聯(lián)系情況納入教師考核，但沒有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)。是以家訪的學(xué)生數(shù)量、家訪的次數(shù)、學(xué)生的成績作為參照，還是以家訪的效果作為依據(jù)；具體如何衡量家訪效果的好壞，教師填寫的家訪手記、家訪表格等書面材料占多大比例；家訪這一項內(nèi)容在教師考核中占多大比例；對教師的行為規(guī)范、班主任與任課教師的區(qū)別、獎懲方式如何規(guī)定；教師家訪中的行為如何監(jiān)督。這些方面都需要完善。

（五）信息技術(shù)沖擊傳統(tǒng)家訪

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，家校溝通方式增多，除電話、微信外，騰訊會議、釘釘?shù)韧ㄐ跑浖映霾桓F，且高效靈活、成本小、不受時間、空間限制，受到老師和家長的青睞。傳統(tǒng)的上門家訪需要耗費教師與家長大量的時間和精力，且在時間上具有滯后性，受到?jīng)_擊。

三、提高教師家訪實施過程有效性的策略

（一）提高教師的專業(yè)化水平

做好教師家訪前的準(zhǔn)備工作。教師首先要對學(xué)生有一個整體了解，把學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)分類。對所有學(xué)生有計劃地“普訪”，對有特殊問題的學(xué)生“速訪”，對個別學(xué)生“常訪”，對存在相同問題的學(xué)生“團(tuán)訪”，構(gòu)建靈活動態(tài)的家訪形式。其次，要對受訪學(xué)生有一個了解。明確學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、思想等各方面的進(jìn)步及問題，做到真實有效的家訪。再次，要抓住家訪的關(guān)鍵時機(jī)。可以在學(xué)生有進(jìn)步時，也可以在學(xué)生退步或者犯錯誤時家訪，針對性地解決問題；還可以在學(xué)生生病在家休養(yǎng)時家訪，體現(xiàn)人文關(guān)懷。最后，要做好溝通工作，將家訪的具體內(nèi)容提前告知家長和學(xué)生。既可以讓家長有一個心理準(zhǔn)備，搜集相關(guān)的信息、材料，有助于發(fā)揮家長的主動性，做到有效且深入的交流，能夠更好地配合教師。又可以消除學(xué)生的抵觸情緒和恐懼心理。

家訪過程中，教師要始終樹立以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的觀念，涉及思想狀況、興趣愛好、審美情趣、情感體驗、道德修養(yǎng)等多方面內(nèi)容；要本著激勵為主的原則，將學(xué)生的優(yōu)勢和不足結(jié)合起來，全面地進(jìn)行分析評價，使學(xué)生有動力、有信心朝著好的方向繼續(xù)努力；要講求談話的藝術(shù)性。既要清晰地表達(dá)自己的觀點，也要注意語言的風(fēng)趣幽默；要塑造良好的教師形象，注意自己的儀表、行為舉止。

家訪結(jié)束后，教師要認(rèn)真做好記錄，填寫家訪表格、手記，作為教師考核的依據(jù)，及時向?qū)W校反饋信息；另外，教師要善于反思自己的行為，努力向“研究者”的角色轉(zhuǎn)變，提高自己的專業(yè)能力和專業(yè)化水平。

（二）更新教師和家長的觀念

學(xué)校要加強對教師的相關(guān)培訓(xùn)，革新教師的思想。使教師認(rèn)識到教師家訪的重要性，明確家訪目的和意義，樹立正確的觀念；了解教師家訪時的具體工作和內(nèi)容，厘清家訪的程序；明確行為規(guī)范，遵守社會公德和職業(yè)道德，樹立良好的教師形象；提升語言表達(dá)能力和人際溝通能力。

運用多種形式，加強家長與學(xué)校的聯(lián)系。開展家長課堂，利用家委會、家長開放日、家長會等多種形式，讓家長走進(jìn)學(xué)校，參與到學(xué)校的管理活動中來。增強家長對學(xué)校辦學(xué)理念、管理制度、校園文化活動等的認(rèn)識，提高能動性；在家長課堂中，家長還可以學(xué)到家庭教育的知識，更好地教育學(xué)生。另外，可以增強家庭教育與學(xué)校教育聯(lián)系，促進(jìn)家校融合，提升教育合力。還可以減少教師和家長教育理念上的摩擦，讓教師家訪過程更加順利。

（三）創(chuàng)新教師家訪的形式

傳統(tǒng)家訪一般是由一名教師進(jìn)行，對學(xué)生的了解難免不全面。可以將“單獨家訪”與“團(tuán)體家訪”結(jié)合，將班主任、任課老師和管理人員動態(tài)地結(jié)合起來，還可以根據(jù)學(xué)生的意愿，安排學(xué)生喜歡的老師跟訪。此外，對存在相同問題的學(xué)生，教師可以將他們的家長召集起來進(jìn)行訪問。這樣既有利于針對性地解決學(xué)生的問題，還能減輕教師的壓力，提高家訪的效果。還可以根據(jù)需要，將上門走訪、視頻會議、電話聯(lián)系三者有機(jī)結(jié)合。

（四）完善教師家訪制度

國家要完善教師家訪制度。1.出臺相關(guān)法律法規(guī)，明確規(guī)定教師家訪目的、原則、內(nèi)容、方式、次數(shù)、頻率等要求，為教師提供思想上的指引，行為上的參考。2.設(shè)置專項基金，根據(jù)情況發(fā)放教師家訪津貼，除報銷車費、通信費外，還要對有突出表現(xiàn)的教師進(jìn)行獎勵。既起到保底作用，也起到激勵作用，提高教師進(jìn)行家訪工作的積極性。3.依法保障教師的人身安全，嚴(yán)厲打擊侵害教師權(quán)力的行為，落實工傷認(rèn)定制度，消除教師的后顧之憂。

繼續(xù)推動全員家訪。對班主任和科任教師的要求都要做出具體規(guī)定，根據(jù)學(xué)校具體情況，設(shè)置專職班主任崗，使其全身心地投入到管理工作。持續(xù)推進(jìn)全面家訪。教師家訪的內(nèi)容要全面，促進(jìn)學(xué)生的全面和諧發(fā)展；受訪的學(xué)生要全面，做到學(xué)生全覆蓋。

建立完善的考核制度。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定考核的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將量化方式和質(zhì)性方式結(jié)合起來，定期地匯報、交流，全面地考察教師家訪的效果。

建立雙向評價機(jī)制。1.教師評價家長，頒發(fā)“學(xué)習(xí)型家長”“親和力家長”等獎項，提高家長的積極性。2.家長評價教師，將家長的評價作為教師考核的一項參考內(nèi)容，提高教師的積極性。還需注重評價主體的多元化，注重教師的自我評價。

（五）健全教師家訪監(jiān)督機(jī)制

國家要推出一套完整的教師家訪監(jiān)督體系，監(jiān)督教師家訪過程中的行為，嚴(yán)厲打擊教師收受賄賂現(xiàn)象，使教師家訪處于“陽光”下。將國家監(jiān)管與學(xué)校、家長監(jiān)督結(jié)合，向家長發(fā)放調(diào)查問卷，了解教師在家訪過程中的表現(xiàn)；完善獎勵機(jī)制，對家長舉報教師收受賄賂的行為，給予精神表彰和物質(zhì)獎勵。另外，相關(guān)部門要指派專員，定期跟訪、隨機(jī)跟訪，及時發(fā)現(xiàn)并解決教師家訪過程中出現(xiàn)的問題。最后，鼓勵教師采用視頻家訪方式，在保障隱私的前提下，運用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督力量，促使教師家訪規(guī)范化。