技能競賽驅動下的電子商務專業教學改革策略研究

豆流鑫（鄭州城市職業學院）

■ 電子商務專業未來發展改革的趨勢

根據當前的調查顯示來看，很多高校開設的電子商務專業結合了管理學和上機操作實踐內容，想要通過實踐操作來提升學生的動手實操能力。在進行課程設置時，學校采取項目式的教學手法，在課程中模擬企業的需求來對學生進行引導，通過模擬具體可見的企業項目，幫助學生理解企業需求，并在引導中將項目拆分成多個可執行的環節，通過模擬真實的工作場景加深學生的真實體驗[1]。項目式教學可以讓學生在虛擬環境下體會企業的發展需求，將企業的要求和課堂內容結合，增強學生的體驗。但它同樣也存在缺點，需要企業對項目進行及時更新。通常現實中的企業項目需要依托很多因素才能發展，如果僅模擬項目，無法真實的建立聯系，企業項目無法在保證開設課程時會存在對應的內容，有極強的不確定性。因此項目化的教學方法可以滿足學生的學習需求。但是卻也受制于資源，在開展課程時，無法滿足電子商務專業學生實踐需求，也無法更好地提高學生的實踐能力。因此要想提高學生實際運用能力，就要學會利用互聯網的開放性和自身的探索性，去尋找優秀的實踐創業機會，根據電子商務專業學生的需求，將所教學的內容延續下去，這種創業方式可以讓學生做到全員參與，通過競賽類來進行創業技能的驅動，以引導學生將資源轉化為實際可操作的內容，幫助學生更好的掌握知識，提升自身的素養。

■ 高等院校開展職業技能競賽的現實教學意義

首先，開展職業技能競賽，可以培養優秀人才，讓人才更具多樣化，高職院校承擔著培養技能人才和理論人才結合的重任，創新型的人才需要校方通過多方途徑來提高學生的能力，技術型人才培養在很大程度上可以推動社會實踐的發展，讓教學體系不斷的進行革新，職業技能競賽，如果可以將實際教學內容和社會需求進行融合，不但可以提高在校學生的實際應用綜合素養，還可以促進教師隊伍的建設，在人才培養方案和建設方面，為校企合作可以提供更多的發展機會。其次，從某種程度上來說，很多院校開始重視學生的職業技能競賽成果，認為他們不但是學生接觸外界的窗口，也是檢驗教學成果的重要展示，他展示了教學水準和學生的實際能力，當前很多職業技能競賽依托企業的需求，甚至很多比賽都是企業和學校共同協辦的，它的真實環境可以為學生提供更多的技能訓練，競賽的內容要求要結合當前的社會發展潮流，根據學生的需求和未來人才的需要進行設置，因此高?？梢酝ㄟ^技能競賽來轉變自己的教學目標，更好地調整自己的教學內容，幫助學生提升技能訓練和實際操作能力，讓學生更好地找到適合自己的發展方向，在畢業后可以快速的融入社會[2]。

■ 當前高職院校開展職業技能比賽的現狀

（一）比賽的內容和課程內容聯系不夠密切

選擇合適的競技內容，可以檢驗學生的能力和掌握知識的水平，更好的體現出學校的教學效果，甚至可以為學校的未來發展提供重要的改革導向，但是當前很多高職院校在開展職業技能比賽時，設置的內容不符合當前的學生需求，內容過深或過淺，與課堂聯系較淺，甚至照搬國家級競賽的內容，沒有真正地尊重學生的需求。學校在設置技能競賽時，沒有將自身的教學條件和學生的實際水平進行聯系，造成教學效果較差，競賽內容不能很好的提升學生的學習效果。

（二）學校缺乏開展競賽的基礎條件

在科學技術快速發展的當今社會，很多高職院校現階段沒有足夠的競賽條件，基礎設施較為落后，基地的短板凸顯，各類專業設備不夠健全，在開展比賽項目時沒有真正的做好職業技能比賽的項目設置，企業合作的積極性不高，不能很好的滿足學生需求，造成比賽仍然停留在表層，沒有突破組織形式的束縛。

（三）教師對職業技能競賽缺乏正確認識

雖然職業技能競賽已經成為了當今電子商務專業必備教學內容之一，但是很多教師仍然不能很好的認清當前的改革形勢，對自己的定位模糊，很多教師并不相信比賽可以提高學生的能力、開闊學生的視野，很多教師認為在高職院校舉辦競賽是無用的，認為這會徒增學生的學習負擔，十分沒有必要；換角度而言，很多教師對學生的實操指導并不流暢，甚至有一定的誤導，認為學生參加學校舉辦的競賽只是為了獲得參加高級比賽的機會，沒有注重提升學生的實際操作能力，造成職業技能競賽培養能力不足[3]。

（四）學生缺乏必備競技素養

電子商務專業的技能訓練是需要團隊合作的，教師在進行教學時，要引導學生養成團結協作的職業素養，根據前期的職業技能競賽來看，很多學生都是單打獨斗，自己練習包括運營推廣等需要團隊合作的項目，雖然很多學生有著一定的綜合能力，對于數據分析等涉及較廣的內容，當時在進行訓練時，學生仍然需要具備一定的團結意識。

■ 利用職業技能競賽提升電子商務專業學生的職業技能具體策略

（一）堅持以賽促改革，完善人才培養方式

高職院校開展的職業技能競賽，內容和標準都需要與實際的崗位需求進行貼合，在以往的競賽中，內容大多采取企業的全新標準，但在實際開展競賽時，卻發現課堂教學內容和體系與競賽要求相差較遠，因此要對職業技能競賽的相關內容進行改革，電子商務技能的項目都是與網店相關，包括網店的裝修，客戶的服務以及內容的運營推廣等方面進行構建，這對于電子商務專業的模塊課程和課程體系構建都有著一定的指導作用，學校要在此基礎上進行改革，并對網站設置或者美化進行重點培養。針對電子商務活動進行策劃時，要讓學生具備一定的寫作、溝通和交流能力，并對數據分析能力提上日程，要用電商的角度來進行廣告策劃和商務數據分析，邀請校企合作經驗豐富的管理人員或者相關人員，來對課程進行重建，將實際工作中的需求和課程內容進行融合，以任務推動教學改革。

（二）利用競賽完善體系，推動校內實踐改革

職業技能競賽主要為提高學生的實操技能，解決實際工作中可能遇到的問題。因此，學生在日常的訓練和備賽中，要嘗試根據需求設置備賽內容。要有良好的環境和場所，學校需要為學生提供更好的實訓條件。電子商務技能訓練場所要參照技能參賽的標準來進行設置，圍繞重構后課程體系的教學要求，提升競賽標準和實訓設備，與企業合作，建立工作室，并模擬操作的任務，真實地進行網站的建設和服務等，提高學生的實操能力，培養學生養成職業素養。

（三）利用競賽推動教學，提升教師專業素養

職業技能大賽需要教師結合企業的需求來設置課程體系，要在教學中轉變教學觀念，堅持以學生為本，加強對學生實際操作能力的培養，不斷更新教學體系，提升教學素養。

首先教師要掌握競賽的內涵，明確競賽內容，根據賽委發布的指南進行授課內容設置，邀請行業專家進行專項指導，分析最新的理念，通過新思路引領新技術。其次，教師還要進行相關訓練，參加國家級或者省級的培訓大賽，加強自身的專業技能培養，提升理論的掌握水平和實操能力。除此之外，教師還要親自下企業鍛煉自己的實操能力，通過帶崗位實習等途徑來感受企業的文化，參與到企業的真實運作中，在實際工作中掌握必備的技能，搜索相關的典型案例，掌握必備的操作技巧，充分了解企業的需求，在進行課程教學時，完善自己的教學內容，提升自己的教學水準。

教師在平時授課時要關注學生的技能掌握情況，在平時的實操訓練中，要深入淺出的進行系統講解，將理論知識真正的轉化為實際能力，幫助學生理解相關知識，并以操作演示的方式讓學生進行模仿，不斷的進行深入探索，激發學生，讓學生在教師的引導下掌握必要的競賽經驗，通過已經參加過比賽的學生進行經驗傳授，提高教師的實際授課經驗，也要讓學生在課堂中掌握必備的知識，改善當前的課堂環境，提高教學效果。

■ 結語

學生競賽技能的提升要根據多方面來完善，電子商務專業通過十幾年的發展，已經誕生了很多優秀的課程內容，以競賽機制為導向的電子商務專業技能訓練，需要對學生和教師的思想和學習內容進行改革，電子商務專業對實踐要求較高，他在以往的教學實驗中，更關注學生對模擬平臺的掌握情況。因此要積極對相關內容進行改革，提高學生的競技意識，改變當前的教學現狀，學生不但要掌握必備的通訊技術，還要提高自身解決問題的能力，在整個競賽中培養自己的職業素養，形成一定的團隊意識，提高電子商務專業的教學效果。